Résumé des avis
Les clients apprécient le sérieux et l'écoute du personnel, ainsi que l'amélioration apportée par les produits. Les conseils et l'accueil téléphonique sont souvent salués.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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10 pour la rapidité s
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’Institut BIOVANCIA
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Très bien. A l’écoute.
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction. Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients. Votre satisfaction nous tient à cœur. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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RAS
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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Je reçois trop de messages et souhaiterais me désabonner totalement car vous saturez ma messagerie Merci
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous confirmons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Nous vous informons que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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Depuis que j ai commencé je ne voit pas trop l évolution pour ma vu je verrais dans quelques temps
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 Cordialement, L’Institut BIOVANCIA
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Rapide et efficace ,!!!
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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Très bien jusque là.
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
Réponse de A ASignalerToujours aussis bien jusque là. Merci.
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rien a dire le produit est conforme a sa description
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous espérons que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous constaterez les effets positifs dans votre quotidien. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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Commande reçu très rapidement
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L'équipe BIOVANCIA
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Bonjour, j'ai renvoyé votre commande avec un courrier. Salutations
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis Comme vous le savez, grâce à votre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine avec le bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur de votre colis. Nous procéderons au remboursement de votre commande sitôt qu’elle aura été remise au service de La Poste. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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Je constate que les frais outré mer et excessif payer le produit 297e et quand vous recevez repayer 70 euro c est chaud... Le produit apaizia
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis Si vous avez eu à payer des frais de douane comme indiqué. nous vous invitons à contacter notre service client muni de la preuve de paiement pour demander le remboursement de ces frais. Nous nous ferons un plaisir de vous offrir les frais de douane. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Pour toute autre question, le service client reste à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 L'Institut BIOVANCIA
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Commande et réception rapide
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’Institut BIOVANCIA
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pas assez de recul pour avoir un jugement correct et adapté
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 Cordialement, L’Institut BIOVANCIA
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je n en veux plus
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre message. Si vous avez eu une mauvaise expérience d'achat chez Biovancia, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Le cas échéant, nous serions ravis de corriger l'erreur et de vous apporter satisfaction. Pour rappel, grâce à votre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine avec le bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur de votre colis. Nous procéderons au remboursement de votre commande sitôt qu’elle aura été remise au service de La Poste. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 Cordialement, L’Institut BIOVANCIA
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J'attends de savoir si effectivement je serais remboursee au retour des gélules reçues.
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Chez Biovancia, nous souhaitons que vous puissiez juger par vous-même des bienfaits prodigieux des actifs qui se trouvent dans nos produits. C’est la raison pour laquelle nous vous offrons une garantie de remboursement pendant une année entière sur tous les produits Biovancia. Si dans quelques mois, vous estimez que le produit que vous avez choisi aujourd’hui n’est finalement pas le meilleur choix pour vous, ce n’est pas grave. Retournez-les nous et vous serez intégralement remboursé (flacons vides, ou non entamés). Pour cela, vous pouvez utiliser l’étiquette de retour prépayée qui est jointe automatiquement et gratuitement à votre colis lors de la livraison. Car nous prenons également à notre charge vos frais de réexpédition depuis la France métropolitaine. Notre service client reste à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h par téléphone au 03 39 15 13 56, ou via notre formulaire de contact accessible ici https://biovancia.com/aide-contact Cordialement, L’Institut BIOVANCIA
Réponse de A ASignalerMerci de le confirmer. Je vous retourne le colis dès aujourd'hui.
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pas convaincu par l'efficacité malgré le discours bien amené mais enfin il y a a peine une semaine!!!!!!!
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Pour rappel, grâce à votre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine avec le bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur de votre colis. Nous procéderons au remboursement de votre commande sitôt qu’elle aura été remise au service de La Poste. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 Cordialement, L’Institut BIOVANCIA
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Serait-il possible d'avoir avec les complément alimentaire un récapitulatif de ce qu'il y a dans le complément alimentaire a savoir sa composition. Merci.
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Les informations telles que les conseils d’utilisation, les recommandations et les ingrédients sont visible sur l’étiquette de nos flacons. Vous pouvez également obtenir des informations très complètes en vous rendant sur notre site internet : [https://www.biovancia.com/](https://www.biovancia.com/). Vous pouvez également à tout moment contacter notre service client à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 pour obtenir les informations que vous souhaitez sur nos produits. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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très satisfait de cette première commande
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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J'attends de voir les résultats pour pouvoir m'exprimer plus amplement.
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 Cordialement, L’Institut BIOVANCIA
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bon début
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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Reçu vite. Pour les effets dont parlent la pub c est trop tôt
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 Cordialement, L’Institut BIOVANCIA
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A peine commandé,c’etait dans ma boîte à lettres
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’Institut BIOVANCIA
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Je suis très satisfait ma problème de santé amélioré beaucoup après la deuxième journée artimium360 et tres efficace
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Client,, Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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Très bien concernant la commande mais zero pointé pour la reproduction de l'adresse sur le colis. Ils ont oublié d'indiquer le numéro de la maison et j'ai du changer la destination dans un point de collecte pour recevoir ce colis. Cela a pris 8 jours supplémentaires avec échange de mail pas toujours facile;
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre message et toute la gêne occasionnée par notre service et le retard de livraison de votre colis. Notre service client est à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 Bien à vous L'Institut BIOVANCIA
Réponse de A ASignalerBonjour à vous, Je vous remercie de la suite favorable que vous avez réservé à ma demande de vérification de mon adresse; Celle-ci a été complétée et est maintenant correcte. j'attens avec impatience la prochaine livraison. Bien à vous Félicien Scieur
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Service commercial
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction. Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients. Votre satisfaction nous tient à cœur. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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Très bon accueil
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact avec notre service clientèle. Nous avons à cœur de répondre avec efficacité et précision aux demandes de chacun de nos clients. Nos conseillers sont à votre disposition et sont tous spécialisés dans les compléments alimentaires afin de pouvoir vous conseiller au mieux. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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Dès la cde passée j’ai été inondé de mail. Ce n.est pas de mon goût voir très désagréable.
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur Nous vous confirmons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Nous vous informons que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client au 03 39 15 13 56 Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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Livraison ok.
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’Institut BIOVANCIA
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délai respecté
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Merci, la commande est bien arrivée et en état impécable
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L'envoi et le délai de livraison ont été corrects.Mais il semble que le retour de la commande doit être payé par le client même si le produit ne correspond pas ou provoque des effets non attendus ?
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Satisfait facile a commander et bien tout reçu
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comme client , je déplore le harcelement en mail de promos de vos produits
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous informons que vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au03 39 15 13 56 Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
Réponse de A ASignalerj'ai essayé, mais c'est impossible, vous proposez un mail p
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9/10 CAR LIVRAISON RAPID
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Trés bonne experience
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Je suis très satisfaite . Merci beaucoup. Bien cordialement.
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Livraison rapide mais 31€50 de frais de douane pour la Guadeloupe
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Bonjour, Très bon contact avec les personnes de BIOVANCIA Livraison impeccable et colis complet dans un temps record A conseiller aux futurs clients Cordialement
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Nous sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction. Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients. Votre satisfaction nous tient à cœur. Bien à vous, L’Institut BIOVANCIA
Réponse de A ASignalerMERCI
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Parfait
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Globalement de bons produits efficaces
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Très professionnel sur tous les points.
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Excellent contact
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Commande annulée car moyen de paiement trop risqué pour ma banque ! Règlement par PayPal inexistant ?
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre message. Nous portons la plus grande attention à la sécurisation de vos données personnelles, et respectons pleinement la réglementation européenne sur la protection des données. Vos données bancaires sont cryptées et ne peuvent être utilisées qu'avec votre accord et dans le cadre de votre contrat. Vous pouvez à tout moment en demander la suppression auprès de notre service client sur simple e-mail. Pour le moment, en effet le mode de règlement par PayPal n'est pas systématiquement effectif. Cependant, nous prenons en compte votre remarque et nous en ferons part au service correspondant. Notre service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au numéro de tel 03 39 15 13 56 Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L' Institut BIOVANCIA
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Site claire et concis tout y est expliqué il suffit de lire
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Il faut quelques semaines pour évaluation
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RAS sur le site, la livraison et sur le produits je n'ai pas encore commencé le traitement
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aucune réponse à un mail signalant un problème depuis 3 jours !!! Le service commercial est beaucoup réactif que les "techniciens".
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre message. Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L' Institut BIOVANCIA
Réponse de A ASignalerProblème réglé téléphoniquement ce jour à 17h45 .
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Ras
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Merci pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Bien à vous, LInstitut Biovancia
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Client, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Bien à vous, L'Institut Biovancia
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Pas trop d’attente très bien
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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Harcèlement de publicités pour d’autres produits et même un abonnement sans avoir pu essayer le produit au préalable. C’est du marketing à outrance, le but étant bien évidemment de plumer les clients au maximum
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que lors de votre commande de NEOCOLLAGEN le 1/08/2022 , vous avez opté pour une cure en abonnement. Notre cure en abonnement vous permet de bénéficier des bienfaits de long terme de votre produit et de tous les avantages réservés à nos meilleurs clients : tarifs préférentiels, livraison offerte, garantie totale satisfait ou remboursé pendant 1 an … Comme vous avez pu le constater, cette cure en abonnement peut être suspendue, décalée ou annulée par email ou par téléphone à tout moment, sans justification et sans le moindre frais. Nous vous informons que vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'Institut Biovancia
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ok, j'ai bien reçu le colis et vos explications avant commande et avec le colis. MERCI
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre Institut. Nous avons à cœur de répondre avec efficacité et précision aux demandes de chacun de nos clients. Nos conseillers sont à votre disposition et sont tous spécialisés dans les compléments alimentaires afin de pouvoir vous conseiller au mieux. Bien à vous, L' Institut BIOVANCIA
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Je n'est rien a dire du service client, ils ont fait leur travail, par contre 5 à 6 email par jour c'est abusé.
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur Nous vous confirmons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Nous vous informons que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia
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Suite à mon appel téléphonique pas de rappel Aujourd’hui aucune différence
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Pour rappel, grâce à votre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine avec le bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur de votre colis. Nous procéderons au remboursement de votre commande sitôt qu’elle aura été remise au service de La Poste. Comme vous le souhaitez, notre service clientèle vous téléphonera ces prochains jours. (Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56) Cordialement, L’Institut Biovancia
Réponse de A ASignalerMerci
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Je n'ai pas assez de recul pour donner un avis sur la qualité des produits, toutefois, on peut facilement contacter un conseiller au téléphone qui est à l'écoute du client, c'est déjà un bon point.
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction. Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients. Votre satisfaction nous tient à cœur. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h **et le samedi de 9h à 17h au** 03 39 15 13 56 Bien à vous, L'Institut Biovancia
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Commande livrée en temps et heure
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’Institut Biovancia
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Très bien mais un peu trop zélé. Avant de recevoir ma commande, j'avais reçu des dizaines de propositions pour d'autres produits. Les messages envoyés sont trop longs. J'ai autre chose à faire que 30 minutes de lecture. Lasser son auditoire ou ses lecteurs est contre-productif.
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Client, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de lire votre message. Nous vous informons que vous pouvez vous désinscrire aux lettres d'information en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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Délai rapide, emballage parfait !
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Bien mais trop de publicité
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Colissimo reçu 72 heures après la commande
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Commande reçu très vite
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Réponse de A ASignalerPour l’instant tout va bien j’en deux par jour
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commande reçue avec 24heures d'avance je suis satisfait
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Je démarre seulement le traitement. Je ferai le point dans 6 mois.
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire . L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Bien à vous, L' Institut BIOVANCIA
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satisfait. conforme à ma commande
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Bien à vous, L 'INSTITUT BIOVANCIA
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Satisfaite de ma commande je l'ai démarre de suite ,je n'ai pas encore assez de recul pour dire les effets
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 Cordialement, L’Institut Biovancia
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croyant ne devoir prendre 1 gélule de néo collagène, en fait il est indiqué sur le flacon entre 4 et 8 par jour ce qui n'est pas vraiment la même chose..... déçue pour cela
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de lire votre message. Pour rappel, grâce à votre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine avec le bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur de votre colis. Nous procéderons au remboursement de votre commande sitôt qu’elle aura été remise au service de La Poste. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 Bien à vous L'Institut BIOVANCIA
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Il faudrait revoir les payement sécurisé
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Je vous ferai part de mes impressions dès que j aurais ressenti les effets du produit. Je l utilise que depuis 3 jours. A bientôt.
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 Cordialement, L’Institut BIOVANCIA
Réponse de A ASignalerC est d'accord.A très bientôt.
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Commande bien reçu a voir les bienfaits de ce produit
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dans quelques semaines, dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Bien à vous, L' Institut BIOVANCIA
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livraison à date prévue - ras
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Bien jusqu'à recevoir mes produits, à voir maintenant leur efficacité
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Réponse de biovancia.comSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’Institut Biovancia
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Tout très bien
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre Institut . Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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Les services tant d'envoi que de retour fonctionnent bien
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients. Bien à vous, L’Institut Biovancia
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Produit livré rapidement
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commande arrivée dans les temps ,maintenant j'aspire avoir satisfaction du produit.
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Réponse de A ASignalerdans quelques mois je vous ferai part du résultat ,je croise les doigts pour que cela se passe de façon satisfaisante.
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Bien
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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Je suis toujours très réservée quant aux publicités qui annoncent des résultats super plus mais ce que Biovancia proposait concernant les problèmes de déplacement pour de l'arthroise dans les membre inférieurs m'avait interpellé et j'ai tenté l'expérience. Je confirme l'amélioration très rapide de mes douleurs dans les pieds et les genoux. Je ne suis encore qu'au début du traitement mais cela me donne envie d'essayer d'autres produits comme les omega3 pour le cerveau.
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous sommes ravis que notre produit vous apporte satisfaction. Votre avis est essentiel pour nous. Merci pour votre commentaire. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Bien à vous, L’équipe Biovancia
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Commande et livraisons ont été rapides
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’Institut Biovancia
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Commencé à peine le traitement
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Livraison rapide et parfaite
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’équipe Biovancia.
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Satisfait jusqu'à maintenant
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aucune critique
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Sérieux, prise de commande , délais de livraison. Tout était parfait Reste à voir l’efficacité des produits
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aucune remarque
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Je suis satisfaite des produits achetés sur le Site de votre Institut. Envois rapides et bons produits.
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Je viens juste de commencer le traitement
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Je commence seulement depuis qqes semaines votre produit je vais le tester et je vous direz si celui-ci me convient
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Livraison très rapide. Site très sérieux
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Les vidéo et les conseils sont très bien
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je suis deçue,il n'y arien décrie en FRANCAIS,on ne sais pas à crois correspond,les paquets, PUIS JE AVOIR UNE REPONSSE SUR MA COMMANDE S VP MERCI
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Les informations telles que les conseils d’utilisation, les recommandations et les ingrédients sont visible sur l’étiquette de nos flacons. Vous pouvez également obtenir des informations très complètes en vous rendant sur notre site internet : [https://www.biovancia.com/](https://www.biovancia.com/). Vous pouvez également à tout moment contacter notre service client à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 pour obtenir les informations que vous souhaitez sur nos produits. Bien à vous, L'Institut BIOVANCIA
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Livraison rapide
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trop de pub par mail et pour n importe quoi..........................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Bonne opinion pour la commande et la réception des produits. Merci
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Je suis très contente de ma crème juvecia. Juvecia 1 jour juvecia TOUJOURS. Merci
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs Bien à vous L'Institut Biovancia
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Méfiant. D'une part il y a une nébuleuse de sociétés et d'enseignes concernées par le moindre achat... On ne sait pas pourquoi c'est si compliqué pour quelque chose d'aussi simple. A moins que ce soit volontaire, et dans ce cas : dans quel but ? D'autre part, ces différents intervenants ont une forte tendance à vous envoyer sous des prétextes très flous plus de produits que vous n'en avez commandés. Et comme il s'agit d'achats en ligne, le client n'a aucune trace de sa commande initiale. Je peux me tromper mais je ne me sens pas très à l'aise.
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire que vous êtes déçue de votre achat. Nous aimerions comprendre ce qui vous amène à penser cela. Si vous avez eu une mauvaise expérience d'achat chez Biovancia, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Le cas échéant, nous serions ravis de corriger l'erreur et de vous apporter satisfaction. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 Cordialement, L’Institut Biovancia
Réponse de A ASignalerC'est gentil de le demander mais j'ai tout dit dans mon avis : ce n'est pas "mon achat" qui est en cause mais plus généralement vos pratiques. Dernier exemple : j'ai demandé à chacun de vos "intervenants", sociétés ou personnes, de me rayer de leurs listes. Mais ça continue : les noms et les prétextes changent, le harcèlement reste, sous d'autres noms.
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service très rapide
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’équipe Biovancia.
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bien
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Bien à vous, L'équipe Biovancia.
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Il est bien trop tôt pour juger du produit, mais je peux juger de la façon pénible dont différents employés vous harcèlent par des courriels incessants, au point que j'ai écrit pour y mettre fin. Apparemment, cela a fonctionné, jusqu'au jour ou un nouveau voulant faire du zèle remettra le couvert.
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous vous confirmons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Nous vous informons que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En ce qui concerne nos produits, chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h **et le samedi de 9h à 17h au** 03 39 15 13 56 Cordialement, L'Institut Biovancia
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très sérieux. Commande reçue très rapidement
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Réponse de biovancia.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L'Institut Biovancia
Réponse de A ASignalerBonjour, Maintenant j'attends les effets de l'Artimium 360. J'espère qu'ils vont se faire ressentir rapidement. Merci
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Livraison annoncée ; correcte ;
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Réponse de biovancia.comSignalerCher Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’équipe Biovancia
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