Avis clients de biovancia.com

Évaluations clients

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  livraison rapide ;

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  remboursement sans probleme

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais rien reçu. Juste un avis de passa, puis aucune nouvelle ! JE VEU ÊTRE REBPOURSE !!!!!

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le site est très bien, les conseils ont l'air bons mais les produits sont périmés. C'est décevant surtout quand on veut faire une cure de six mois et que le coût est donc élevé !

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Chère Madame, Nous tenions de nouveau à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons subi de fortes demandes sur ce produit et une mauvaise gestion logistique a conduit à l'envoi de nos lots avec des dates de péremptions courtes, qui sont habituellement sortis de nos stocks. Sachez que si vous avez commencé à consommer ces produits, il n'y a aucun risque pour la santé. Nous avons réalisé des tests qui nous permettent de garantir une sécurité et une efficacité plus d'un an après la date de durabilité minimale indiquée sur les produits. Néanmoins nous comprenons votre mécontentement et nous allons immédiatement faire remplacer vos produits avec la nouvelle fabrication qui vient d'arriver dans notre entrepôt. Ainsi nous venons de vous expédier gratuitement une nouvelle commande que vous devrez recevoir dans les prochains jours. Nous tenons également à vous remercier d'avoir remonté le problème, ce qui nous a permis d'identifier ce dysfonctionnement et de le résoudre. La satisfaction de chacun de nos clients est notre priorité. Nous espérons que votre cure vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, L'équipe Biovancia,

• 5 / 5

  

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  Tres bien reçu ET agit bien

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour je n'ai pas encore d'avis je viens de recevoir le produit et viens juste de commencer je n'aurai pas d'avis précis sur le produit et son efficacité mais par contre concernant l'acheminement et la prestation tout reste assez correct

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil par téléphone Personnel compétent Livraison rapide colis en carton bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  personne très a l'écoute, bon conseil

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• 4 / 5

  

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  j'ai reçu ma commande assez vite dans ma boite aux lettres

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• 4 / 5

  

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  Pas plus de commentaire nécessaire.

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• 3 / 5

  

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  EXPERIENCE MITIGEE car j'avais une commande pour un mois seulement et on m'a renvoyé un produit comme si j'avais demandé un renouvellement automatique. J'ai donc tout retourné en espérant que je serai remboursée de mes 198.00€.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que lors de votre commande, vous avez opté pour une cure en abonnement. Notre cure en abonnement vous permet de bénéficier des bienfaits de long terme de votre produit et de tous les avantages réservés à nos meilleurs clients : tarifs préférentiels, livraison offerte, garantie totale satisfait ou remboursé pendant 1 an … Nous avons bien reçu votre colis et après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons le remboursement intégral de votre cure de CurQ10 en date du 14 juin. Si cette opération n'apparait pas sur votre compte, nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

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  Rapidité, simplicité de l'embalage

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Reponse et envoi rapide. Maintenant j'attends voir la suite.

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Bien à vous, L'équipe Biovancia,

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  Je pars en vacances jsq'en septembre. Pas de pubs s'il vous plait. Merci

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  Cher Monsieur, Nous avons bien pris note de votre demande. Nous vous souhaitons d'excellentes vacances. Bien à vous, L'équipe Biovancia

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  Super efficace mais encore des études à faire. 👍

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• 4 / 5

  

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  Je ne peux donner d'avis définitif car je n'ai pas encore pu utiliser le produit commandé. Je trouve cependant que ce site envoie trop de publicités (plusieurs fois par jour) et le trop est l'ennemi du bien...

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes informations sur le timing pour recevoir le colis. Dommage ensuite que Colissimo ne prenne pas la peine de remettre les paquets en direct aux clients, affirmant que nous ne sommes pas là alors que nous les attendons chez nous ! Ensuite, il faut aller à la Poste les récupérer !!!

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tout doit être acheté en plusieurs exemplaires, donc ce n'est de nouveau que pour les riches. Plus jamais je ne commanderai chez vous.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous nous efforçons de proposer à nos clients plusieurs offres avec différents prix pour convenir à tous les budgets. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

• 4 / 5

  

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  Reçu très rapidement

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• 1 / 5

  

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  Je résilie mon abonnement par mail 2 mois avant l'échéance. Le service client accuse réception de ma demande. Le nécessaire n'a pas été fait et à l'échéance on me débite mon compte et m'envoie un mail pour me signaler que les produits sont partis. Ce n'est pas sérieux du tout, je ne suis pas prête de passer de nouvelles commandes et ne manquerai pas de le faire savoir dans mon entourage.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Chère Madame, Nous vous prions d'accepter nos plus plates excuses pour la gestion de votre abonnement. Nous avons bien arrêté, ce jour, le renouvellement de votre cure d'Oro-activ. Afin de vous rembourser dans les meilleurs délais (la cure renouvelée à tort ainsi que la cure initiale), nous vous invitons à suivre la procédure suivante : Retournez-les nous et vous serez intégralement remboursée (flacons vides, ou non entamés). Pour cela, vous pouvez utiliser l’étiquette de retour prépayée qui est jointe automatiquement et gratuitement à votre colis lors de la livraison. Car nous prenons également à notre charge vos frais de réexpédition depuis la France métropolitaine. Cordialement, L’équipe Biovancia

• 1 / 5

  

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  Je ne peux qu'attribuer une note de zero car je n'ai pas reçu ma commande et j'ai été débité deux fois de la même somme

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service good. Arrived undamaged and in good time . There is a lot of information on the product included in the box, such a shame it's not in English too.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Délai commande -livraison respecté

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide en mon absence

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• 5 / 5

  

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  pour l'efficacité du produit, il faut attendre un peu je pense

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi impeccable du colis

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne information par rapport à la livraison

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• 1 / 5

  

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  vos dialogues sirupeux ne sont pas en équation avec vos performances commerciales

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  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire que le produit n'ait pas les effets bénéfiques escomptés. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Pour rappel, grâce à votre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine avec le bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur de votre colis. Nous procéderons au remboursement de votre commande sitôt qu’elle aura été remise au service de La Poste. Bien à vous, L'équipe Biovancia

• 5 / 5

  

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  j'ai reçu ma commande très rapidement

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• 3 / 5

  

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  Sur votre site, le prolastim est coché pour six mois et beaucoup de clients doivent, comme moi, se faire avoir

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons en effet en avant nos offres en abonnement sur plusieurs mois car ce sont les plus avantageuses pour nos clients. D'autant plus que tous nos abonnements peuvent être arrêtés ou suspendus à tout moment et offrent la garantie 100% satisfait ou remboursé. De plus nous essayons d'être le plus clair et transparents possible et nous rappelons systématiquement l'offre sélectionnée avant la validation de commande. Nous prenons cependant note de votre expérience d'achat, nous vous présentons toutes nos excuses si notre offre nous vous a pas semblé suffisamment lisible. Nous vous remercions encore pour votre avis qui nous permettra de nous améliorer. Bien à vous, L'équipe Biovancia

• 4 / 5

  

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  J'étais bien informé sur le produit et tout les bienfaits de l'huile d'olive. Pour l'instant je prends de 2 cuillères à café tout les jours elle se prend bien un bon goût. Super

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de recul

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu rapidement ma commande. Mais c'est encore trop tôt pour vous dire si le produit me paraît bien.

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème au point de vue relationnel avec Biovancia.Livraison rapide du produit commandé.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement.Les boites un peu chaude dans la boite,j'espère que cela n'altère pas le produit!

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• 5 / 5

  

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  Vivant en Outre Mer, J'ai reçu mon paquet très bien emballé,dans les délais indiqués malgré la conjoncture actuelle. Le produit en lui même semble répondre à ses objectifs,et à mes attentes à confirmer.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE - APPRECIABLE

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon service de communication, mais j'attends les résultats....

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

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  Pour l'instant avis très positif, reste à voir dans quelques mois le résultat

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais eu ma commande et pourtant elle a bien été payer

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par A A. *

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  Cher Monsieur, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez jamais reçu votre colis. En consultant votre suivi colissimo : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois numéro CB639242959FR nous constatons que votre colis semble bloqué en Belgique pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous sommes navrés de cette situation. Nous vous proposons soit de vous renvoyer gratuitement votre commande soit de vous la rembourser. Nous vous invitons à contacter notre service client à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 (prix d'un appel local) pour leur signifier votre choix. Bien à vous, L'équipe Biovancia

• 4 / 5

  

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  Rien à redire pour la prise de commande, ni pour la livraison

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• 4 / 5

  

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  simple rapide efficace c'est déjà ça (pour un début)

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement reçue...indication sur la prise des gélules Atimium....cela fait 5 jours que je prends les gélules..j attends une semaine de plus pour vous donner mon avis sur l effet de celles ci.....je reviendrais vers vous.A bientôt et Merci .

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• 4 / 5

  

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  c est un peu tot

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, je n'en sortais pas pour faire les payement, impossible que cela fonctionne. Donc j'ai envoyer plusieurs fois des messages pour que vous me téléphoner. Mais aucun appel de votre part. Voilà

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  Chère cliente, Votre avis compte beaucoup pour nous, nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour passer votre commande. Votre problème est-il résolu depuis ou souhaitez-vous que nous vous contactions par téléphone ? Notre service client reste également à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h par téléphone au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

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  Bonour, j'ai réussi à résoudre mon problème moi même. Merci

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver une solution à votre problème. Nous nous excusons de nouveau pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia

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• 4 / 5

  

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  Quelques petits soucis techniques pour passer ma commande et de nombreux échanges, finalement mon système a découvert la raison de ce problème mais quasiment en même temps que cette découverte ma commande était confirmée. Donc livraison dans les délais annoncés et livreur souriant (de plus lol)

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  en attente de résultat

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse et éfficace

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• 1 / 5

  

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  J'ai retourné des produits à Biovancia, qui prétend, sans preuve, m'avoir remboursé alors que je leur ai prouvé ne pas

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Cher Monsieur, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu votre remboursement. De notre côté, le remboursement de votre cure de Neo-Collagen a bien été effectué (et est bien passé) le 17 mars 2022 pour un montant de 165 €. Je vous invite à contacter votre banque pour leur indiquer que ce remboursement n'est pas visible sur votre compte. Notre service client reste à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. L'un de nos conseillers pourra vous transmettre par email la facture de remboursement correspondante. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous. L’équipe Biovancia

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A pommade gel est Efficace et rapide

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  beaucoup trop cher pour les effets qu'il produit. Le pharmacien m'a fourni un gel (150ml) pour 10€ et il est bien plus actif. et pourquoi proposez-vous de renouveler tout le temps l'usage indéfiniment. Et tous ces autres produits. Ce n'est que du commerce bien lucratif

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Cher Monsieur, Nous sommes navrés de lire que le produit n'a pas les effets bénéfiques escomptés. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Pour rappel, grâce à votre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour retourner vos boîtes. Nous procéderons au remboursement de votre commande sitôt qu’elle aura été réceptionnée à notre entrepôt. Nos cures sont proposées en abonnement pour vous permettre de bénéficier des bienfaits de long terme de votre produit et de tous les avantages réservés à nos meilleurs clients : tarifs préférentiels, livraison offerte, garantie totale satisfait ou remboursé pendant 1 an, etc. Nos cures en abonnement peuvent également être suspendues, décalées ou annulées par email ou par téléphone à tout moment, sans justification et sans le moindre frais. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Bien à vous, L'équipe Biovancia

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  satisfaite de mes achats qui répond à toutes mes attentes

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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  Livraison conforme.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  De belles promesses, mais depuis que je le prends je ne vois pas les changements espérés, je vais continuer encore quelque temps, si c'est pas mieux je revoie ce qui reste.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  concernant ma commande j ai ete livrer de trois tubes la commande etait de trois acheter et un gratuit donc il me manque un tube j ai appeler au tel et on ma repondu qu il ny en avait pas de gratuit il y a arnaque

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  J'ai passé des commandes chez Biovancia et celles-ci se sont toujours bien passées avec un bon rapport qualité/prix : commande réception et conditionnement. Avec une information claire auprès du client.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  * carton d'emballage très épais : nécessaire ?

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cela soulage rapidement

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  Livraison dans les délais , service client convaincant

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• 5 / 5

  

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  good deal

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  Livraison effectuée dans des délais rapides.

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• 5 / 5

  

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  .. Ok

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  je n'ai pas aimé leurs relances commerciales systématiques, d'autant que je ne l'es avais pas autorisées. J'ai du appeler pour être sorti de la liste des mailings

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Réponse de biovancia.com

  

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  Cher Monsieur, Nous vous confirmons que vous avez bien été retiré de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Nous vous informons que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia

  Réponse de A A

  

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  Ce qui serait top, c'est que votre politique soit axée sur éviter de faire du rentre dedans à vos prospects, plutôt que de leur présenter vos excuses. Je suis très content du produit que je vous ai acheté, mais votre politique absolument irrespectueuse a failli me faire annuler ma commande, et nous aurions été tous deux perdants.

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• 4 / 5

  

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  L'information donne espoir, je utilise plusieurs produits depuit une semaine, je vois pas une résultat ecore, j'attend encore une mois, et continue de prendre les meds..

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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  Commande livrée rapidement.

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçue du produit; sinon livraison rapide. A noter : trop de mails de Biovancia : pas le temps de les lire !!!

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  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire que le produit n'ait pas les effets bénéfiques escomptés. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Pour rappel, grâce à votre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine avec le bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur de votre colis. Nous procéderons au remboursement de votre commande sitôt qu’elle aura été remise au service de La Poste. Concernant nos mails, nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour vous inscrire sur une liste plus "light" pour que vous receviez moins de communications et que vous ayez le temps de les lire. Bien à vous, L'équipe Biovancia

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  Comment client vous méritez cinq étoiles,pour la rapidité y le sérieux de votre équipe,en plus vous suivez le client,bravo. Merci pour tout.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Satisfait

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  AB à cause d'une inondation de mails depuis cet envoi !

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  Réponse de biovancia.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

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  Commande rapide, qualité du produit

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  Satisfaite de mon contact avec Biovancia. Commande livrer très rapidement

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  Pas de problème pour accéder aux produits proposés

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  C'est la première commande, jusqu'au retait et le prélèvement, mon commentaire est que cela se déroule correctement

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Livraison dans le temps prévu. Je commence la cure,un peu pénible 8 gélules !

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  je viens seulement de commencer ma cure et ne peut donc donner d'avis

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  mauvaise information a la prise de commande

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Réponse de biovancia.com

  

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire que vous êtes déçue de votre achat. Vous dites “mauvaise information a la prise de commande” et nous aimerions comprendre ce qui vous amène à penser cela. Nous notons sur votre dossier client que les deux cures que vous avez achetées n'ont pas pu être validées. Il semblerait que vos informations bancaires ne soient pas justes. Nous vous invitons à contacter notre service client pour mettre à jour vos coordonnées bancaires à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

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  mes informations bancaires sont bonnes , quand j'ai validé ma commande , j'avais compris , un prelev mensuel pendant toute la durée de la cure , or j'ai eu un prelèvement total en 1 fois , donc j'ai demandé à ma banque de faire le rejet de ces prélèvements

  Réponse de biovancia.com

  

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  Cher Monsieur, Merci pour ces précisions. Après consultation de votre dossier nous vous confirmons que vous avez opté pour la cure de 12 mois avec renouvellement à la fin des 12 mois. Cette cure vous permet de bénéficier de notre meilleur prix et bien sûr comme toujours de notre garantie satisfait ou remboursé. Vous recevez vos 12 premiers mois de cure en une fois puis le renouvellement à la date d'anniversaire de votre cure. Nous sommes désolés si ces informations ne vous ont pas semblé clair lors de l'achat, nous nous efforçons d'apporter à nos clients un maximum d'information et le lisibilité sur nos bons de commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia

  Réponse de A A

  

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  Bonjour , tout ce que vous me dites , je l'avais compris , ce qui n'était pas clair , c'est le paiement , vous avez prélevez en une seule fois la TOTALITE de mes 2 cures , en optant pour le prélèvement , j'avais compris que chaque mois vous alliez me prélever un mois de cure pour info , mes coordonnées bancaires sont bonnes , c'est moi qui est donné ordre à ma banque de rejeter ces 2 prélèvements

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  Satisfaite des produits déjà utilisés.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  il faut attendre de voir les resultats

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Je suis relancée trop souvent. Je change souvent de crème de jour, et n’ai pas encore entamé le tube

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Réponse de biovancia.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Concernant votre crème nous espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

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  Réception du colis très bien, le traitement il y à que cinq jours trop tôt pour le résultat.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas de commentaires à faire car c’est ma première commande ? Le colis est arrivé en bonne et dû forme.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  suivi précis et livraison dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Trop d'infos!Je ne suis pas fan de la lecture sur ordi sauf pour ce qui m'interessait et dont j'ai passé commande.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit excellent

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  La santé est notre bien le plus précieux pour conserver notre corps physique longtemps et pour l'éternité

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Je n'ai jamais reçu ma commande. On m'a dit qu'elle avait été expédiée à une mauvaise adresse et que le paquet était revenu chez Biovancia. Je devais recevoir le remboursement !!! que je n'ai jamais reçu non plus cela fait dans les 126 euros !!

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Chère Madame, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous venons de procéder au remboursement de votre commande de 138€. Vous devriez voir le remboursement apparaitre sur votre compte en banque de la carte bancaire avec laquelle vous avez payé d'ici 5 à 10 jours selon votre banque. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia

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  Livraison rapide

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site facile.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très rapide à réagir à la commande , mais on m'avait parlé d'échantillons dans le colis et rien, un peu déçue vu le montant payé

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique