Avis clients de biovancia.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service client très serviable, courtois et efficace.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par MARIANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  je viens de commencer voila 5 jours je ne peux rien vous dire pour le moment.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par FRANÇOIS D. *

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• 4 / 5

  

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  colis rapide mais mais pas encore de recul pour le produit commandé. mais s v p plus de pub. merci.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par GILLES G. *

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Nous vous informons que vous pouviez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Bien à vous, L'équipe Biovancia

• 4 / 5

  

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  Trop de publicité, tous les 2 jours, cela nuit à leur image, je trouve

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en très bon état et sous trois jours. Parfait

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par COLETTE N. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison en temps et heure, Accueil humain de bonne humeur

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par THIERRY V. *

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• 3 / 5

  

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  c'est long la livraison

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par BRIGITTE H. *

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes navrés d'apprendre que la livraison de vos commandes ait été retardée. Après vérification de votre dossier client, nous vous informons avoir enregistré vos commandes le 09.05.2021. Celles-ci ont été remises au service Colissimo de La Poste le 11.05.2021. Selon Colissimo, le colis vous aurait été livré le 17.05.2021. Indépendamment de notre volonté, il arrive parfois que l'acheminement des colis prennent un peu plus de temps que d'habitude pour vous parvenir. Nous en sommes vraiment navrés. Il s'agit d'une situation que nous ne pouvons malheureusement pas contrôler. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

• 3 / 5

  

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  trop de baratins inutiles pas de description précise des produits : contenant...

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par GUY L. *

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre déception. Des informations telles que les ingrédients, conseils d’utilisation, durée de cure et contre-indications de nos produits peuvent être retrouvées sur l’étiquette de nos produits ou sur notre site internet: https://www.biovancia.com/. Nous vous confirmons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Nous vous informons que vous pouviez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia

  Réponse de Guy L

  

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  les informations devraient se trouver sur l'étiquette des produits et non pas seulement sur votre site internet!! je ne vous ai pas demandé de retirer mon adresse email de votre liste de diffusion!

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de votre produit

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CLAIRE D. *

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• 4 / 5

  

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  livraison sans souci

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par TIMOTHÉE E. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison du produit a été conforme aux indications de Biovancia. Les conseillères sont très facilement accessibles.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par FRANÇOIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Bon accueil, même un peu d'humour de ma part, efficacité, rien à redire.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2020 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par CHARLOTTE B. *

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• 3 / 5

  

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  bonne livraison

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Je m’excuse pour le retard du payement La poste m’a résilier mon compte postal suite à des virements que j’ai reçu soit disant frauduleux il faut que je retrouve un compte pour percevoir ma retraite le mois prochain et changer le rib

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  video un peu longue , ok pour la livraison

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par WILLIAM B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS pour le moment.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MARGOT E. *

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• 3 / 5

  

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  Voila 1 mois que j'ai commencé ma cure Artimium 360 en prenant une gélule le matin et une gélule le soir , pour le moment je ne ressent que 30% de douleurs en moins mais c'est déjà bien , je marche un peu mieux et je souffre un peu moins pour monter les escaliers, j'espère que cela va aller de mieux en mieux et je veux y croire, j'ai pris un abonnement de 6 mois donc je pense que d'ici là ce sera TOP!!!!!

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ALICE V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et espérons que l'Artimium 360 vous procurera entière satisfaction. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Bien à vous, L'équipe Biovancia

• 5 / 5

  

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  PAEA 🌺 Bonjour, On peut avoir confiance à ce produit il est naturel mais il faut avoir confiance et un peu de patience nous les femmes nous sommes pressées l’ont voudrait avoir des résultats de suite , attendons quelques temps et nous serons surprises du résultat.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  normal

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par MARGARET G. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit est arrivé en bon état.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par CLAIRE L. *

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• 3 / 5

  

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  Très mauvaise idée de répéter 1000 fois que bientôt on risque de manquer de produits si on ne se décide pas. Personne ne se laisse prendre à cette vieille ficelle commerciale. Et la longueur de l’exposé pour mieux « ferrer » le client potentiel est une erreur. Car on ne se sent pas RESPECTÉ dans cette méthode. Il serait mieux de lire quelque chose du genre : « nous savons que votre temps est précieux et nous n’avons aucune envie d’en abuser. Nous allons donc ... vous proposer de réfléchir aux choix éclairés que nous pouvons vous proposer tel que : -1 -2 -3 etc

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par YVES H. *

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours que nous avons transmis à nos équipes. Afin que vous soyez moins sollicitée, nous vous informons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

• 5 / 5

  

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  rien à dire sur la commande : promesse tenue tout est impeccable

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par AUGUSTE T. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne supporte pas d'être harcelée par mail comme vous le faites. J'ai acheté, bon, si je suis contente je reviendrai vers vous.Pas besoin de m'envoyer de nouvelles offres etc... On dirait Amazon...

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par CHARLES L. *

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  Chère Madame, Nous vous confirmons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Nous vous informons que vous pouviez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et soignée avec un coupon de renvoi au cas où je ne serai pas satisfaite du produit. J'évaluerai le produit commandé plus tard car cela ne fait qu'un peu plus de 2 semaines que j'ai commencé à le prendre.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par AURÉLIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service ; personnel à l' écoute et très chaleureux . Livraison rapide

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été rapide.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé dans les délais, conforme à la description.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par MARGAUD M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison ok

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par YVES C. *

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• 4 / 5

  

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  pour le moment ça bien je viens de commence le traitement ,cela fait 15jours à peine que je l'ai commencer ,j'attends la suite

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par LUC F. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide après ma commande effectuée j’ai reçu mon colis 3 jours après.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par FRANCK P. *

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• 4 / 5

  

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  dans les temps

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par MICHÈLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et conforme.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MONIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit je verrais dans 4 à 6 mois

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ADRIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, Merci

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien arrivé ,merci...

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par NOËL A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est bon

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu vos produits il y a peu de temps . Je ne peux pas encore donner un avis. Mais les boîtes sont belles, le colis parfait et rapidement arrivé.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et livrée rapidement dans emballage solide.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile très clair

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide -

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par CÉLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par SABINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme quant à la livraison et les produits commandés.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par CHRISTOPHE C. *

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• 4 / 5

  

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  commande reçue rapidement. Parfait !

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par LÉON P. *

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• 5 / 5

  

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  C'était comme je l'attendais

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par CÉCILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Votre intitulé de propossission danualisation pour la crème jeunesse est trompeuse, car je n'avais pas compris que vous alliez prélever 240 euros d'un coup !!! Mais je vous remercie de votre rapidité de réactions car Vous m'avez tout suite fait une proposition de solution

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par CHRISTELLE L. *

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  Réponse de biovancia.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. A la suite de votre première commande qui a été annulée, vous avez opté pour une offre plus avantageuse : 12 flacons de crème Juvecia pour un montant de 240 €. Cette offre vous a permis de réaliser une économie de 29 € par flacon. Cette commande a été validée via un système de paiement en “1 clic” que nous utilisons afin que nos clients puissent bénéficier le plus simplement possible d’une nouvelle cure, sans avoir à enregistrer l’intégralité de leurs coordonnées bancaires. La commande se valide au moment où vous cliquez sur le bouton, mais nous proposons toujours la possibilité de l'annuler immédiatement, directement sur la page web, si le clic était involontaire. Il est également possible d’annuler tout prélèvement en contactant directement notre service client. Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que votre commande annuelle a été annulée puis remboursée. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

• 5 / 5

  

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  Le colis est bien arrivé en temps voulu

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur le labo

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pour un premier contact tout fut diligent

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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• 4 / 5

  

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  bien reçu dans les delai mon traitement artimium 360; je pouurais donner mon avis a l'issu de ces 3 mois

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par MARGOT C. *

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• 3 / 5

  

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  Hélas pour la livraison sur le département de la Reunion cela a été long car en douane plus d une semaine et des frais élevé à régler

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par AGATHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Il manquait un produit dans ma livraison, j'ai téléphoné et j'ai reçu dans les 3 jours ce produit. merci pour votre réaction et la rapidité que vous avez apporté immédiatement. bien cordialement.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par CÉLINA F. *

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• 5 / 5

  

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  Commerciale très correcte et sérieuse. J'ai retourne une commande car trop importante j'ai été remboursée très vite et ai pu ainsi commander ce dont j'avais besoin .

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ÉLISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Trop tôt il n y a qu une semaine que j ai reçu le colis

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par GEORGES B. *

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• 4 / 5

  

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  Je viens juste de commencer, on verra les effets à la fin de la viré dans qqes mois

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par AIMÉE M. *

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• 3 / 5

  

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  La crème Juvencia ne répond pas aux vertus décrites . Je l'emploie depuis plus d'un mois et aucune ride n'a disparu !

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ADÉLAÏDE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par ALICE L. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai eu beau écrire, dans l'espoir d'un avis, on ne m'aura jamais répondu...

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par EMMANUEL L. *

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, nous n'avons malheureusement pas trouvé trace d'un email que vous nous auriez fait parvenir. L'adresse email de notre service client est la suivante : serviceclient@biovancia.com. Vous pouvez également nous contacter sur notre site internet : https://www.biovancia.com/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Bien à vous, L'équipe Biovancia

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  Livraison respectée

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par GRÉGOIRE L. *

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  Commande livrée rapidement

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par MARGOT G. *

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  La livraison a été très rapide

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par TRISTAN J. *

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  L’expérience d’achat, excellente

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par DOMINIQUE L. *

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  beaucoup de com. commerciale N'a pas répondu à mon mail sollicité

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par JEANNINE A. *

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, nous n'avons malheureusement pas trouvé trace d'un email que vous nous auriez fait parvenir. L'adresse email de notre service client est la suivante : serviceclient@biovancia.com. Vous pouvez également nous contacter sur notre site internet : https://www.biovancia.com/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Par ailleurs, nous vous confirmons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia

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  Inondée de mails de vous et autres laboratoires c'est infernale

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par PÉNÉLOPE P. *

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  Chère Madame, Nous avons bien enregistré votre demande de désinscription. Nous vous confirmons que nous avons retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion et que vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à cette adresse. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Vous pourrez vous réinscrire gratuitement à tout moment sur notre site internet https://www.biovancia.com/. Cordialement, L'équipe Biovancia

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  pas de pb

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MARC G. *

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  Passer commande sur une offre cure 3 mois 2 acheté 1 offert a 98€ et reçu seulement 2 mois et vous ne répondez pas au mail 💣💣 vous n’êtes pas sérieux a pour envoyer de la pub vous êtes fort

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MARCEL D. *

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Après vérification de votre dossier client, nous vous informons avoir enregistré une commande sans abonnement de 2 flacons de Noctuzen, pour un montant de 98 €, le 17 avril 2021. Si cette commande ne vous convient pas, nous vous invitons à nous la retourner à l'aide du bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur de votre colis. Nous procéderons au remboursement de votre commande sitôt qu’elle aura été remise au service de La Poste. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

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  Tres bonne communication

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par SÉBASTIEN A. *

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  Bonjour j'ai mis bien car ça fait qu une semaine que j'ai commencé ma cure de collagène

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par WILLIAM P. *

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  Ils se sont permis de me prélever le prix d'un 2ème produit sans mon autorisation. Une honte !!

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par EUGÈNE M. *

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  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que lors de votre commande Juvecia, vous avez opté pour une cure en abonnement. Notre cure en abonnement vous permet de bénéficier des bienfaits de long terme de votre produit et de tous les avantages réservés à nos meilleurs clients : tarifs préférentiels, livraison offerte, cadeau, garantie totale satisfait ou remboursé pendant 1 an et abonnement à la revue confidentielle « Remèdes du Monde ». Comme vous avez pu le constater, cette cure en abonnement peut être suspendue, décalée ou annulée par email ou par téléphone à tout moment, sans justification et sans le moindre frais. Nous vous confirmons que notre service client a fait le nécessaire pour stopper le renouvellement automatique de votre cure en abonnement le jeudi 29 avril 2021. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

  Réponse de Eugène M

  

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  Bonjour, oui effectivement c'était une mauvaise information de ma part. Avec toutes mes excuses. Cordialement.

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  Commande arrivée dans les délais programmés

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par ÉDOUARD G. *

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  Un site très clair. Une livraison extrêmement rapide : ma commande du samedi 17 avril est partie le lundi 19 et arrivée à mon domicile le mercredi 21 .

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par THÉRÈSE B. *

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  Livraison très bien bon produit

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par LAURE R. *

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  pas de problemes

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par WILLIAM N. *

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  Je viens de commencer pas assez de recul !

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par THÉOPHILE A. *

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  très bon service, et commande arrivée rapidement. C'est top !

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par JOSEPH B. *

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  Livre rapidement

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par NOÉMI C. *

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  Un peu déçue par le manque d''informations concernant le dépôt du colis ; il a pu être livré dans ma boîte aux lettres alors que je me devais d'être présente pour le réceptionner.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par ÉLISE R. *

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes navrés d'apprendre que vous êtes déçue de la livraison de votre produit. Grâce à un numéro de colis que nous vous faisons parvenir par email, il est possible de suivre la livraison de votre commande sur le site Internet de Colissimo. Avez-vous pu y avoir accès ? Indépendamment de notre volonté, il arrive parfois que les colis soient mis directement dans les boîtes aux lettres de nos clients. Nous en sommes vraiment navrés. Il s'agit d'une situation que nous ne pouvons malheureusement pas contrôler. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

  Réponse de Élise R

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse et vos explications. Cordialement. Claudie Diallo

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  Très bonne. Livraison très rapide. Petits mails réconfortants

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par NATHALIE L. *

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  Commande parvenue dans les temps. Professionnalisme apprécié tant sur la partie commerciale que l'aspect scientifique .

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MATTHIEU L. *

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  Pas de problème, la livraison est rapide après la commande, les produits sont bien protégés et les conditions d'abonnement sont intéressantes. Merci de vos services !

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par ISAAC D. *

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  Chose peu claire au départ. ex : le produit est renouvelé sans qu'on le demande...

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ZACHARIE B. *

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  Réponse de biovancia.com

  

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Selon nos produits et les offres du moment, nous proposons des cures en abonnement, mais aussi des envois uniques. Lors de votre commande vous avez probablement choisi la cure en abonnement. Nous vous rappelons que celle-ci est 100% flexible : vous pouvez l'annuler à tout moment, gratuitement et sans condition auprès de notre service client. Par ailleurs, grâce à votre garantie 100% satisfait ou remboursé, vous disposez de 365 jours pour renvoyer vos produits en cas d'insatisfaction. Pour cela, vous pouvez utiliser l’étiquette de retour prépayée qui est jointe automatiquement à votre colis lors de la livraison. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

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  Commande reçue dans les 48 heures

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par OLIVIER M. *

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  Incertitude sur le moment exact de réception

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par EUGÈNE T. *

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  SUIVI DE COMMANDE SANS FAILLES. LIVRAISON DANS LES DELAIS . COLIS TRES BIEN EMBALLE.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par XAVIER L. *

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  Très rapide et très bon suivi

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ANASTASIE L. *

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  La livraison était rapide

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par BENJAMIN L. *

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  Très bon contact avec l’équipe biovancia, livraison rapide

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par TIMOTHÉE R. *

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  début de cure trop récent mais service commercial parfait

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par THIBAULT N. *

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  Livraison rapide

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  J’adore tous vos produits. Je les reçois très rapidement

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ARNAUDE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique