Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais et je suis satisfaite. Merci

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison catastrophique

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  Bonjour Yves, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément lié au retard de livraison de votre colis. Nous espérons que les articles reçus vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Je vous ai annulé ma commande hier par téléphone Et je vous ai fais un mail

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• 5 / 5

  

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  service très soigneux , aucun problème ! je recommande

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait. Le produit a l air de qualité. Commande facile et livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Toujours pas livré. Alors que les produits sont déclarés « en stock » sur votre site, ainsi que le confirme un conseiller par téléphone, sauf pour un article à 1 à 2 semaines d’attente. Aujourd’hui, on nous propose 2 à 4 semaines d’attente !!???…

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• 5 / 5

  

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  articles conformes à la commande

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description,bonne réception au magasin relais

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• 5 / 5

  

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  resultat satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  site correct, commande facile, livraison dans les temps. Cependant emballage succinct, sac plastique qui était "lacéré” . les draps à l’intérieur juste enroulés dans du papier (bouts non protégés) n’ont pas été abîmés mais très légèrement salis et ne nécessitent pas un retour.

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site facile à la portée de tout le monde.

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• 5 / 5

  

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  j ai recouvert avec les housses commandées un ancien canapé et fauteuils et cela rend trés bien

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• 5 / 5

  

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  Très vite reçu

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• 5 / 5

  

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  positif

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes achats !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  bon produit conforme a mon attente

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• 5 / 5

  

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  contente de trouver encore des vêtements hommes et femmes de notre âge car dans les magasins cela devient difficile et à des prix raisonnables

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  Bonsoir merci à vous aussi de continuer à diversifier la gamme pour nous permettre de nous habiller plus moderne en restant un peu classique et de garder le catalogue papier merci bonne soirée à toute l'équipe

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours trouvé ce que je désirais à des prix plutôt intéressant. Je commande depuis de nombreuses années et sans être déçue. Les échanges sont facile à faire et le retour est gratuit par le relais de livraison. J'ai eu besoin d'être remboursée une fois ou deux, et les remboursements ont été effectués entre 3 semaines et un mois.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, délai de livraison rapide, j'ai beaucoup aimé l'emballage des articles dans du papier à la place du plastique

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS quant aux produits et au délais de livraison

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  tout à fait conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite car la doudoune est bien chaude. seule bémol pas de poche intérieur pour le smartphone.

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• 4 / 5

  

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  Commande correcte, pas de problème particulier.

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• 5 / 5

  

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  Article livre dans les temps. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, service impeccable, rapidité de livraison, qualité au top, très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Article dont le tissu est trop lourd. Mais cela est difficile d'apprécier le tissu par catalogue ou internet. Et je comprends qu'il ne peut pas y avoir un tissu adapté à chaque client(e). Peut être qu'après plusieurs lavages, le tissu sera moins lourd. A part cela tout va bien : livraison rapide et en très bon état. Je continuerai à acheter dans votre Etablissement.

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble ,juste une couette avec des coutures mal faites

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• 4 / 5

  

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  Je commande sur Blanche Porte depuis longtemps et j'ai rarement été déçu, je sais que la qualité n'est pas haut gamme mais les promotions sont intéressantes

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• 4 / 5

  

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  déçue par certains articles

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide sur le site

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• 5 / 5

  

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  Mon postier arrive toujours en temps et en heure pour ma livraison. Dommage qu'il n'y ait plus le bon de retour. J'ai été très satisfaite de mon colis.

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• 3 / 5

  

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  Assailli de pub et lorsqu’on commande article non en stock livraison reportée Pas top

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• 5 / 5

  

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  Je persiste et reste une bonne cliente

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande, livraison dans les délais. Merci

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Merci pour la rapidité

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis toujours satisfaite de mes commandes chez Blanche porte.

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• 5 / 5

  

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  la commande très bien , et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente de Blanche Porte depuis des années et si je recommande souvent c'est que je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Je connais ce site depuis longtemps, rien à dire !

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• 4 / 5

  

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  OUI

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• 3 / 5

  

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  J avais demandé la livraison dans un locker mais blanche porte n a pas eu le temps d envoyer le mail avec le code donc j ai été obligé de tel au service client , 20mn d attente pour obtenir un conseiller qui me renvoi vers mondial relay.

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• 5 / 5

  

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  parfait livraison super rapide

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• 3 / 5

  

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  Il manque une taie d’oreiller dans la commande. Service client contacter mais attente de 6 semaines pour avoir l’article manquant… pas top pour faire un cadeau de noël…

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• 5 / 5

  

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  rien à formuler tout est bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à photo

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  Très bien, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif. Très bonne taille. Belles couleurs. Matière agréable. A voir avec le temps.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide. Les articles bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  J’adore blanche porte Produits de qualités et pour moi toujours conformes à ce que j’attends

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur la navigation, l'envoi et la réception de la commande

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• 3 / 5

  

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  Articles en général trop larges pour moi

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu, beaucoup de choix, prix attractifs, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

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  Article conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  oui tout à fait

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• 2 / 5

  

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  Lors de la commande, le drap était disponible sous 5 jours mais le lendemain je reçois un mail me disant qu'il est en rupture de stock !!

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  Bonjour Valerie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre article soit épuisé. N'hésitez pas à consulter notre site internet afin de trouver un article similaire disponible. Sachez que notre service client est disponible par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite de mes commandes je ne fais jamais de retour d’article petits prix et la qualité est là

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• 3 / 5

  

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  Le retour possible de l'article pendant 60 jours est très appréciable. En revanche, n'avoir aucun message (ni sms, ni email) qui prévient que le colis est bien arrivé à destination en point relais, c'est la première fois que j'en vis l'expérience. Sommes-nous censé deviner qu'il est bien arrivé ? Car le suivi, via le site de Blancheporte, indique seulement l'expédition du colis. Heureusement que j'ai veillé au grain via le site de transport sinon je n'aurais jamais su que mon colis était arrivé...

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• 5 / 5

  

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  avis très positif sur le site et sur la livraison. Service rapide. On est tenu au courant au fur et à mesure.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée à temps et jamais déçu jusqu'à présent

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• 3 / 5

  

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  ma commande est arrivée en retard et à un autre endroit de livraison plus éloigné. De plus devant m'absenter, je n'ai pu la récupérer que 7 jours plus tard;

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 2 / 5

  

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  pas de bon de retour dans le colis ?? ... il faut imprimer ce bon (je n'ai pas d'imprimante) ou payer le retour par la poste ... je ne commanderai plus

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  Bonjour Sylvia, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

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  Merci de m'adresser un bon de retour par courrier bien a vous Sylvia Mangenot

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• 5 / 5

  

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  Très bien ❤️

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat très agréable à porter

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• 1 / 5

  

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  le colis est arrivé complètement déchiré !!!

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  Bonjour Rose, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 3 / 5

  

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  le site est facile d'utilisation par contre je n'ai toujours pas reçu ma commande

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• 5 / 5

  

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  en attente du solde de la commande, merci

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• 4 / 5

  

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  pas d,avis

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  le produit me convient parfaitement. Livraison sans encombre

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  Site correct. Qualité des vêtements mauvaise. Mal taillé, mal cousu. Il y avait même un trou dans un des pyjamas !

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour Angélique, Nous comprenons votre déception. Malgré l'attention que nous portons à la conception et la fabrication de nos produits, il arrive que certains soient défectueux. N'hésitez pas à en faire le retour/échange. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  parfait

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  Satisfaite pour certains Articles

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  Livraison rapide et bon rapport qualité prix

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  Commande rapidement livrée Bonne qualité du produit Satisfaite

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  .....123645

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  Commande reçue très rapidement et en bon état

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  ras

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  Réactivité dans le suivi et le soucis de satisfaire le client

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  Très Satisfait . Livraison rapide. Articles conformes à la description.

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  Oui je suis très contente de commander chez Blanche Porte. Le site est facile d'accès, simple, clair, quoi de mieux! Des réductions aux bons moments, c'est toujours appréciable. De bons produits et surtout si ça ne va pas, si ça ne plaît pas, on peut les rendre sans frais de port!

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  Site Web parfait !

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  Le site bien, la livraison un peu longue

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  Article toujours identique à la photo

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  toujours satisfaite

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  La confection est horrible, je suis étonné que vous puissiez proposer ce produit médiocre

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour Martine, Nous sommes désolés que la qualité de l'article ne vous convienne pas. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à effectuer un retour. Sachez que vos remarques nous sont précieuses afin de nous améliorer. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  très compliqué

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  Je suis satisfaite sauf pour le manteau. L ephemeride attendra le 1er janvier 2024! Le pantalon ça va !

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  pas de problème

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