Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  très satsfaite

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  très satisfaite qualité prix

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• 4 / 5

  

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  BONS PRODUITS QUI CORRESPONDENT A MES ATTENTES

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• 4 / 5

  

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  Les commandes sont toujours très faciles sur le site de Blancheporte , il suffit de se laisser guider. Je suis satisfaite de mon achat. A l'arrivée la couette me paraissait légère par rapport à la photo où elle apparaît bien gonflante mais ça reste une photo par contre elle est bien chaude donc bien suffisante pour moi .

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, avec un vrai service client. Expédition et livraison, tout est ok.

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• 4 / 5

  

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  Difference entre l'imprimé de la photo et le réel

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• 2 / 5

  

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  Produits de bien moins bonne qualité qu’autrefois

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  Bonjour Catherine, Nous sommes désolés que la qualité des articles ne vous convienne pas. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à effectuer un retour. Sachez que vos remarques nous sont précieuses afin de nous améliorer. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Délai livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ce que j'avais commandé

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• 4 / 5

  

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  Oui et non Super pour la rapidité et la simplicité

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• 4 / 5

  

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  aucun souci pour la commande

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• 3 / 5

  

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  Si l’on ne règle pas les 3 euros pour avoir une livraison en 72 heures , la livraison standard est bcp trop longue . Et le suivi sur le site n’est pas vraiment au Top .

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• 5 / 5

  

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  Ravie de cet achat

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• 4 / 5

  

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  Chemise de nuit polaire super ! Jupe short reçue cassée et l'autre chemise de nuit en attente de livraison

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• 2 / 5

  

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  Très déçue par les chaussettes unies qui ne tiennent pas

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  Bonjour Marie-Claude, Nous sommes navrés que cet article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client

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  R A S

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• 4 / 5

  

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  facile de passer commande les site est clair ,large choix de taille et couleur. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Ma commande est arrivée en 2 jours Merci

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• 4 / 5

  

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  Dommage que j'aie reçu l'offre de l'annulation des frais de port , après avoir passé ma commande ...

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE SERVICE RAPIDE LIVRAISON IMPECCABLE

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  Simplicité d'utilisation, recherche simplifiée, rapidité de la livraison

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• 4 / 5

  

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  Moyennement..les coupes ne sont adaptées

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  Date de livraison non maintenue

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  Bonjour François, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

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  satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Le changement de prix en fonction des périodes laisse un peu rêveur: quelle est la véritable valeur des articles?

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• 2 / 5

  

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  Très mal renseigné quand il manque un article voir pas du tout donc trop tard pour une autre commande vraiment très très décevant

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  Bonjour Odile, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Je vous remercie de votre réponse mais quand vous faites une commande et que vous vous apercevez quelques temps après que le deuxième article n’est pas disponible que vous ne recevez aucun message pour vous prévenir et que ce n’est que quand j’appelle le service clientèle qui me disent qu’il n’y a plus d’articles bon voilà Alors pour moi ça aurait été plus simple de contacter la personne pour la prévenir car la c’est trop tard pour Noël

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  toujours enchantée des articles achetés à "La Blanche Porte" !

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• 5 / 5

  

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  Très jolis articles, rien à redire, je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien

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• 5 / 5

  

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  Ce produit que j'ai commandé sur internet m'est parvenu très rapidement et correspond exactement à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat. Coupe très avantageuse pour femme ayant quelques rondeurs. La couleur est parfaite

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien, reçu rapidement, aucun souci Bel article

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Ma commande navigation sur sîte blanche porte ne m'a pas posé de problème majeur; -Par contre la livraison s'est fait quelque peu attendre et dû recommander le produit marchandise de nouveau en stock.

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• 5 / 5

  

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  Je ne commande pas souvent mais chaque fois je suis satisfaite et conquise

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide ,articles bien taillés pour grande taille.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, les recherches sont simples et rapides.

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  Très bien sans problème

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Pull très agréable à porter

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• 2 / 5

  

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  Ne ressemble pas du tout à la photo. Je renvoie le colis

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  Bonjour Isabelle, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service intéressé. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite la commande a été livré rapidement dommage qu'un article présentait un défaut donc du faire un retour

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• 5 / 5

  

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  Très bon article.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide sur le site, livraison rapide aussi et facilitée par les points relais

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont arrivés dans les délais, bien emballés, et de bonne qualité. Je suis ravie de mon achat et je recommande. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Livraison arrivée en temps et heure

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• 4 / 5

  

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  LA TAILLE L POUR HOMME NE CORRESPOND PAS TOUJOURS A CELLE DEMANDEE

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• 4 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire... au contraire!!!

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site est bien la livraison rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  J'apprécierais un avis client pour un choix plus précis. Produits conformes et livraison dans un délai correct.

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• 3 / 5

  

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  J'aurais du commander une taille au dessus car après lavage le linge à bougé

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• 2 / 5

  

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  j'avais commandé la taille 48 et j'ai reçu la taille 46 c'est tout de même la première fois

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  Bonjour Elisabeth, Nous sommes navrés de cette erreur. N'hésitez pas à effectuer un retour échange afin que l'article de bonne taille vous soit expédié sans frais. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  Oui

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  Très déçu

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  bague arrivée cassée.. trop fragile..

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  Bonjour Veronique, Nous comprenons votre déception. Malgré l'attention que nous portons à la conception et la fabrication de nos produits, il arrive que certains soient défectueux. N'hésitez pas à en faire le retour/échange. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Oui

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  Parfait, rien à redire

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  Robe moins belle que sur photo

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  accès facile livraison rapide rien a dire

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  Livraison très rapide contenu bien ne changez rien tout est impeccable

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• 5 / 5

  

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  tout estbon

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  Satisfaite du gilet la taille est parfaite la couleur tres jolie

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  Je l avais déjà en vert ,cette fois,caramel.Forme et taille parfaites.

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  Tout était bien protégé et m'est arrivé dans les temps

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  Rien a redire

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  Rapidité d envoi et produit ayant un très bon rapport qualité prix !

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  toujours satisfaite de Blancheporte

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  Dans l'ensemble c'est bien, mais j'aimerais signaler des différences notables entre les différentes tailles des vêtements : certains taillent bien, d'autre taillent plutôt petit, ce qui m'oblige à renvoyer l'article pour échanger contre une taille plus grande. Ce serait judicieux de signaler dans la description si l'article taille plutôt petit ou plutôt grand, cela aiderait à choisir une taille plutôt qu'une autre. Sinon je suis plutôt satisfaite de mes expériences d'achats sur Blancheporte.

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  Jolie chemise bien taillé rien à dire

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  Ne changez rien.

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  Je suis cliente depuis de 40 ans. J'ai commandé cette fois pour ma petite-fille, fait livré en looker pour son anniversaire, tout a été parfait, comme d'habitude. Merci

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  Lors de ma commande le pantalon était disponible et lors de la réception de la commande on me dit que l'article est refusé.

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  Bonjour Laurence, Nous sommes navrés que votre article soit épuisé. N'hésitez pas à consulter notre site internet afin d'y trouver un article similaire et à contacter notre service client qui pourra vous l'expédier sans frais de port. Mes collègues et moi-même restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

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  Envoi rapide et soignée

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  Dans l'ensemble , je suis satisfaite des services de Blancheporte

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• 1 / 5

  

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  Promesse des codes de réduction non tenue, commande modifiée par blanche porte !??? j'ai reçu la moitié de ma commande pour le prix payé, évidemment je ne sais pas utiliser la rubrique "commande"! Je n'ai d'ailleurs pas de preuve car je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande. Je viens de tenter une simulation de commande avec un code (reçu par mail ce matin)de 50%sur le 2eme article, bien entendu ça ne fonctionne pas !!

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  Bonjour Dominique, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

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  ce n'est pas la première fois que je commande chez Blanche Porte et je suis toujours pleinement satisfaite

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  oui très satisfaite , j'achète tout ici , c'est une très bonne maison , je recommande vivement ! beaucoup de choix , merci à vous !

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  toujours la possibilité d'essayer

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  Très satisfait de mon achat merci

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  Tout était parfait

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  comme toujours de très bonne qualité jamais déçu

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  Très très bien

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  mon colis n'a pas été livré dans le point relais proposé et choisi par moi, lorsqu'il y a un changement il serait bien de prévenir le client pour qu'il choisisse un autre mode de livraison, colissimo à la place du point relais, n'ayant pas de véhicule, j'ai été obligée de me faire conduire par une voisine à plus de 8 kms de chez moi, je ne suis pas contente

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  Satisfaite des articles, conforme à la présentation sur catalogue.

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  Parfait

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  Rien a S

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  Les articles sont conformes à mes attentes.

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  Toujours très satisfaite des articles commandés.

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  La livraison est satisfaisante..pas de soucis ...

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  Comme toujours, je suis satisfaite des procédures appliquées

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  Satisfaite des achats sur le site

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  correspond bien. tres agréable

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  ma commande s'est très bien passée, la livraison a été très rapide.

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• 3 / 5

  

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  Déception due à 1 article qui ne m'a pas été livré (T-shirt dentelle col volanté : épuisé) alors que lorsque j'ai passé la commande il était disponible (il était toujours mentionné disponible dans la préparation du colis alors qu'il était épuisé) ????. Surprise que l'on me demande aussi de l'évaluer alors qu'il est soi-disant épuisé ????

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• 3 / 5

  

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  cliente depuis de nombreuses années, j'ai du rendre des articles qui ne convenaient pas. Assez déçue depuis peu .

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  délai de livraison rapide cette fois ci

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  Satisfaite des articles.

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