Résumé des avis
Blancheporte est appréciée pour la douceur de ses produits, ses belles finitions et la qualité de son coton. Le site est jugé simple et efficace, rendant les commandes faciles. Les clients soulignent également la satisfaction générale et l'attrait des articles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Blancheporte est appréciée pour la douceur de ses produits, ses belles finitions et la qualité de son coton. Le site est jugé simple et efficace, rendant les commandes faciles. Les clients soulignent également la satisfaction générale et l'attrait des articles.
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Évaluations clients
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Il m'a été très facile de naviguer sur votre site et d'y trouver les articles recherchés, voire la proposition de ceux auxquels je n'avais pas forcément pensés et qui se sont révélés fort utiles. La livraison a respecté ses délais et les articles étaient conformes à ceux présentés.
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LIVRAISON TRES LONGUE
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Marie, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre article dans le délai prévu. Sachez que nous essayons autant que possible de vous satisfaire en réduisant les délais au maximum. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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Très beaux articles livraison rapide
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Satisfaite de ma commande, l'article correspond tout à fait à mes attentes et la couleur est très jolie
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Bien
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Très satisfaite
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Site très clair, rapidité de livraison et qualité des produits
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Les articles proposés n’étaient plus en stock. Ma commande a été annulée
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Rouchousse, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vos articles soient épuisés. N'hésitez pas à consulter notre site internet afin de trouver des articles similaires disponibles. Sachez que notre service client est disponible par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Très bien aussi bien pour les produits que la livraison
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Tout est nickel et site très facile d'utilisation
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nappe conforme au descriptif
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Satisfaite depuis de nombreuses années
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Dommage qu'il y es double mensurations par exemple 42\44 il faut des tailles unique
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Inadmissible de vendre des produits qui ne sont pas en stocks sans prévenir le client !
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Anne Sophie, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A ASignalerJe ne crois pas à votre réponse ! Non seulement vous trompez une cliente fidèle mais en plus, vous ne faites aucun geste commercial pour le préjudice subi. Dorénavant, je ferai mes commandes sur Amazon !
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commande effectuée le 5/11/2023 et toujours pas reçue
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Josette, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Cadeau manquant pas reçu bon livraison donc pas le bon pour faire un retour
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Sylvie, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
Réponse de A ASignalerBonjour, j'ai eu une conseillère au téléphone qui n'a rien voulu savoir si je n'avais pas de code de confirmation point donc comme je lui ai dit c'était ma dernière commande car ce n'est pas la première fois qu'il manque le cadeau et là je ne passerai pas
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Entre la commande et la livraison très peu de temps et j apprécie
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Les couleurs ne correspondent pas à la photo.
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livraison un peu lente,pour le reste c'est ok.
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moyen
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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derniere commande désastreuse les tailles reçu pas les bons leggings c est la premiere fois que je suis deçu a ce point je ne renvoye pas .pas le temps et j avais tous jeté les emballages.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Nelly, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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j'ai été déçue à la réception de cette commande.
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Commande livrée avec un léger retard.
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Très bien
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La navigation sur le site me convient, les articles commandés ne sont parfois pas à la hauteur de mes attentes au vu de leur image et de leur description sur le site, ainsi que parfois la taille malgré le respect du guide des tailles. Dommage que pour être livré plus vite il faille payer plus. D'autres vendeurs de vêtements en ligne sont beaucoup plus rapides, et même en livraison à domicile.
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Livraison rapide, articles conformes à la commande et à mes attentes. Satisfaite de cette commande comme d'habitude.
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Rien à dire livraison comme convenu très respectueux du client
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Livraison rapide et vêtements qui correspondent à la taille indiquée (rare de nos jours) et à la couleur. Ravie de mes achats, je recommande.
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Livraison rapide
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Nul commande des boots en 40 et reçu en 37
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Valerie, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service intéressé. N'hésitez pas à effectuer un retour échange. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
Réponse de A ASignalerMerci mais du coup pas d échange mais remboursement
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tout OK
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Je trouve les articles de très bonnes qualités mais la taille de la robe est bien trop grande pour une taille 42. Idem pour le pantalon. Je vais vous les retourner d'ailleurs pour demander la taille 40.
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Toujours satisfait
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Livraison rapide et bein emballée
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Les tapis sont bien mais ils ont été pliés au lieu d'être roulés pour la livraison. Donc le pliage à marqué les 2 tapis reçus. J''espere que les plis vont partir. L'oreiller est top ! Merci
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Article conforme et délais de livraison respectés - ras
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Livrée avec retard et en.point relais alors que la livraison devait avoir lieu au locker.
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oui je sius satisfaite de ma commande
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bon
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Bien je commande sur le site internet
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J'ai été surprise d'être obligée d'attendre le 14 novembre pour récupérer ma commande alors que vous me l'aviez confirmée pour livraison le 10 novembre.
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Cette commande n'était pas pour moi, mais je pense que les articles conviennent
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Satisfaite bonne qualite jamais decu
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Je regrette le retrait des étiquettes de retour dans le colis et le conditionnement roulés des vetements qui arrivent très froissés. Sinon, le site et les produits sont supers.
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Parfait rien à dire sur la nature des articles, conformes à mes attentes, délai de livraison très correct, emballage pour expédition au top
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Edith, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 03.59.57.40.67 afin de vérifier où il se trouve. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Très satisfaite
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Le pull correspond à la photo sympha très agréable
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Très bien
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Je suis presque toujours contente de mes achats sur Blancheporte c'est de bonne qualité et à des prix raisonnables
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RAS. livraison comme indiqué, produit bien emballé, neuf
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livraison parfaite - articles qualité moyenne
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Délai de livraison un peu long.
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Dommage pour une première expérience commande arrivée en retard donc retournée
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produit pas de grande qualité
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Bien
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Très satisfaite de mes achats
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Très satisfaite de ma commande. Un bon rapport qualité/prix pour les articles reçus.
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Livraison parfait, touts les articles conformes, très satisfaite
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La couleur ne correspond pas vraiment… plutôt « blanc cassé » que blanc !
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Du début à la réception de ce colis, tout s'est bien passé.
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deçue
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la livraison est souvent en retard par rapport a la date annoncée les articles sont de moins bonnes qualités qu'avant et les tailles très variables sinon les prix sont corrects et le choix est présent
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Michele, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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Commande simple et rapide Livraison assez rapide
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Correspond a ma commnde achat pour un cadeau
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Oui
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J'ai déjà commandé beaucoup sur le site et je suis assez satisfaite. Le temps de livraison est correct.
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satisfaite de ma commande livraison rapide
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Aucun problème...grand choix...j'ai trouvé mon bonheur ! Merci Blancheporte !
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Articles conformes à ce que j attendais. Je renouvellerai des commandes
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Bien, navigation facile, livraison un peu longue, mais bien arrivée
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Je n'ai rein à dire, pas de problème pour le moment
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Très mécontente du Point Relais Franchi Market situé au 180 rue des Pyrénées 75020 Paris pour non respect des horaires d'ouverture
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Arbia, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Livraison un peu longue plus de 5 jours, certes il y avait le 11 novembre mais c'était un samedi ??
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livraison en peu lente
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Je suis assez satisfaite de ma commande, hors mis que un des articles à été remplacé par un autre similaire mais d'une qualité différente, je ne l'ai su que lors du déballage du colis...ce serait mieux d'informer le client durant la préparation de la commande.
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Bien pour le site et la livraison mais regrette la disparition du bon de retour qu'il faut maintenant imprimer soi -même. CONTRAIGNANT!
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J'ai reçu le colis dans la boite aux lettres, complètement tassé, j'ai eu du mal à le sortir, heureusement que ce n'était pas fragile... Sinon la commande correspond.
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bien
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très déçue par la qualité de la robe!!!! en plus si je la retourne on va me compter des frais de livraison .le tissu est de mauvaise qualité , la coupe très mal faite
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Jean Pierre, Nous sommes désolés que la qualité de l'article ne vous convienne pas. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à effectuer un retour. Sachez que vos remarques nous sont précieuses afin de nous améliorer. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Très satisfaite.
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Tres contente de ma commande, bon produits
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Informations claires, livraison (délais et état du colis) OK
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Produit conforme au descriptif et délai de livraison rapide
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Correspond à la description
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J'ai l'habitude de commander régulièrement ces culottes et je suis très satisfaite.
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Pas de nouvelles de la commande à partir du moment où j’ai payé. Un mail pour nous dire que la commande va arriver serait bien. Sinon très contente de ma commande.
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Délai de livraison respecté Produit conforme à la description. Commandé taille 44. Coupe parfaite
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Sur 12 serviettes j'en ai eu 11. Un paquet de 6 et un de 5
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Christine, Nous comprenons votre déception. Malgré l'attention que nous portons à la conception et la fabrication de nos produits, il arrive que certains soient défectueux. N'hésitez pas à en faire le retour/échange. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Bien reçu la totalité de ma commande… mais pas utilisé les produits suite à hospitalisation.
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Super contente de mes achats
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bien
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Livraison aucun problème, mais un legging était mal cousu sur au moins 6 cm vers la ceinture. Mais je recommande Blancheporte car c'est le premier "accident"que je rencontre parmi mes nombreuses commandes
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commande bien reçu, juste un petit bémol avec la robe qui ne me convient pas
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Oui
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Je recommande blanche porte
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très bien
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Tout ok
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Date livraison non respecté
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Bon article
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Avis affichés par ordre chronologique