Résumé des avis
Blancheporte est appréciée pour la douceur de ses produits, ses belles finitions et la qualité de son coton. Le site est jugé simple et efficace, rendant les commandes faciles. Les clients soulignent également la satisfaction générale et l'attrait des articles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Blancheporte est appréciée pour la douceur de ses produits, ses belles finitions et la qualité de son coton. Le site est jugé simple et efficace, rendant les commandes faciles. Les clients soulignent également la satisfaction générale et l'attrait des articles.
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Évaluations clients
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super
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Expédition dans un délai correct et bien emballé
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satisfaite
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Bonne navigatiob pas eu besoin du service client
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satisfaite des articles mais j'attends toujours que les 3 euros pour ma livraison express me soit remboursés. Je n'ai pas reçu le colis comme il était indiqué, il n'est arrivé que le lendemain et j'ai dû différé mon départ à Castelnaudary pour pouvoir récupérer mon paquet
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article conforme à la déscription
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Conforme à ma commande
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Bien
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Comme d'habitude, je suis satisfaite de Blanche Porte. Je n'ai jamais été déçue.
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la taille , la couleur bien , la qualité un peu épais
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Achat satisfait ma commande ok
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Très satisfaite
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Livraison rapide
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Très satisfaite
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Tout est parfait comme toujours, je n'ai jamais été déçue
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Très satisfaite
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je voulais rendre le gilet qui n'a pas de tenue et ne me convient pas il n'y avait dans l'envoi aucune fiche de retour pour le retourner comment faire ?
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre avis. L'étiquette retour est téléchargeable sur notre site. Différentes possibilités s'offrent à vous afin de l'imprimer. En cas de besoin, n'hésitez à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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Cliente depuis de nombreuses années, je trouve que les délais de livraison sont devenus trop longs.
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très bien, rapport qualité bien super
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Livraison plus longue que d'habitude !!
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Je suis habituellement satisfaite de mes achats sauf pour cette fois
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Dommage que les 2 gilets soient fabriqués au Bangladesh
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Pour les articles commandés, aucun souci. Taille parfaite. Ce n'est pas le cas pour d'autres articles que j'avais commandés l'année dernière, surtout une jupe mi longue en dentelle noire.
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Les manches ne sont pas doublées de polaire. La qualité n'a pas l'air d'être au rdv.
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A part une robe que j'ai retournée car trop longue, trop grande ou mal taillée, je suis satisfaite des 2 autres robes que je porte avec plaisir. De plus elles n'ont pas besoin de repassage après le lavage et le séchage !
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très satisfaite
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Simple pour commander, encore mieux quand frais de ports gratuits commande qui arrive rapidement
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Bons produits livraison un peu longue mais qualité des produits
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Satisfaite et je verrai pour acheter d'autres produits.
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a voir..... , pas encore utilisé
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Site très facile d’utilisation, commande rapide, livraison décalé mais rapide quand même
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delais de livraison respecté . bon rapport qualité prix
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Délai de livraison très long. Commande passée le 5 novembre 2023 et n'ayant été remise au transporteur que le 10 novembre 2023 ! Y'a de l'abus vous ne trouvez pas ? Pas sûre de commander de nouveau chez vous !
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Kristine, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre article dans le délai prévu. Sachez que nous essayons autant que possible de vous satisfaire en réduisant les délais au maximum. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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Livraison annoncée pour le 9 novembre, nous sommes le 16 novembre au matin et je n'ai toujours pas mon colis
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Monique, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Bien
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Les produits sont dans l'ensemble correct par rapport à la commande
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Très satisfaite
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Navigation sur site aisée Commande paiement facile
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La robe me plaît sur votre mannequin mais beaucoup moins sur moi. un peu déçu également par les motifs
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Très satisfaite malgré un bémol pour le pantalon en maille Milano.
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Le délais de livraison a été plus long qu’annoncé
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La livraison est arrivée plus de 48 h de retard. Le paquet contenait un cadeau et j ai dû m organiser pour palier à ce retard. De plus, une des tunique marque, fait des auréoles dès qu il y a de l eau dessus......
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contente de ce côté, pas de souci
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rien à dire très satisfaite
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Les vêtements ne sont pas toujours à la bonne taille
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Irene, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service intéressé. N'hésitez pas à effectuer un retour échange. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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delai de livraison long ..alors qu a la commande on nous annonce produits disponibles et livraison sous 5 jours ouvres
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Je suis satisfaite de cette commande
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Très satisfait du site et des produits merci Le seul blème... c'est aucun suivi des commandes
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les tailles sont difficiles à déterminer par contre les retours sont faciles
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Site sérieux, grand choix et prix très abordable. Navigation sur le site très facile et souvent des offres et promotions. Merci, ne changez rien !
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Très bien. La qualité est très bonne et l expédition très rapide. Merci.
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Qualité, rapidité tout est dit
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tempi pour le retard
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Comme d'habitude, je suis satisfaite de ma commande
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qualité moyenne
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Les articles ne sont pas de bonne qualité
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite des articles reçus. Sachez que toutes vos remarques nous sont utiles afin d'améliorer notre qualité. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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conforme a mes attentes
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Je n,ai rien reçu
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Marcelle, Nous vous invitons à effectuer le suivi de votre colis sur le site www.laposte.fr/colissimo ou www.mondialrelay.fr. Vous pouvez également contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A ASignalerBonjour j,ai reçu un mail à 12H05 que mon colis était à mon point relais.Cordialement
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Je voyais régulièrement ces articles apparaître sur mon fil et cette insistance a fonctionné, j'ai cliqué sur les liens et trouvé très facilement les produits. Un bon code de réduction, une livraison gratuite. Le retour en locker est facile et rapide.
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Beaucoup trop serrés pour moi. Dommage
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Il ni a eu aucun problème particulier
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Beaux produits.
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Rapide articles corrects
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Très bien . Qualité de la couverture impeccable et en plus c’est un produit français 👍🏼
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C'est dommage de ne pas avoir la date de livraison
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Envoi conforme. Ras
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Le site est clair, on y navigue facilement. La commande est conforme à la description des articles et la livraison telle qu'annoncée. J'en suis très satisfaite.
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J'ai bien reçu mon colis mais trop juste pour le laisser dans la boîte à lettres. Le manteau trop frisé.
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bien
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pourquoi que 4 parce que vous utilisez Mondial Relay qui livrent quand ils ont envie. J'ai payé une livraison express pour recevoir 5 jours après. Je vous ai téléphoné, vous deviez me rembourser au moins le surplus, mais rien. Les produits super au départ et à l'arrivée, le service super au départ mais pas à l'arrivée. Dommage Mondial Relay la plaie des transporteurs.
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Tres bien, rapide, bon rapport qualité prix. Le reproche c'est que les grandes tailles ne soient pas aux mêmes prix que les autres ce qui me limite souvent ayant qu'une petite retraite.
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Livraison longue mais article conforme
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Les articles reçus correspondent parfaitement aux produits vus sur le site. Délai de livraison un peu long (1 semaine entre la réception et la commande).
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Conforme à la description
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Parfait ! Je suis une cliente encore novice mais pour l'instant, c'est un "sans faute". Produit de qualité, fidèle aux photos, je suis très satisfaite
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Parfaitement
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Bien livré, le site est parfait, toujours satisfaite de mes achats.
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Je n’ai pas reçu ma commande mais un courier m’indiquant son indisponibilité.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Camille, Nous sommes navrés que certains articles de votre commande n'aient pas été livrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'en réduire le délai d'expédition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Parure de drap trop fine qualité en dessous de celle que l’on espérait
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Satisfaisant
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livraison reportée à 6 semaines pour une housse de couette!
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Livraison collisimo un peu longue !!
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satisfaite de ma commande livraison rapide
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Produit de qualité, suivi commande ok
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vous dîtes que c'est disponible...........que nenni. J'ai dû attendre 10 jours les premiers articles et depuis pas de nouvelles pour la suite
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Eliane, Nous sommes navrés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. Concernant les articles différés de votre commande, sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'en réduire le délai d'expédition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
Réponse de A ASignalerpar contre cela ne vous gène pas de faire payer le transport
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Trés bien,je recommande !
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Tout est parfait Entièrement satisfaite
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TRES BIEN
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Toujours un plaisir de commander sur Blancheporte, le site est très bien fait, la navigation facile et les produits sont tops et de bonne qualité, il y a souvent des rabais et des cadeaux ce qui permet de se faire plaisir plus souvent. La livraison est assez rapide et les retours sont simples. Bref c'est une entreprise de confiance.
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ras
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Pas de soucis
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site très agréable et facile à s'y retrouver. Livraison rapide
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Tout est facile,efficace et de qualité !
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déçue par la livraison promis le jeudi et finalement reçue le mardi d'après sans être prévenue du retard
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Assez facile...le site est correct...
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Toujours super. Livraison rapide. Produits conformes à la description.
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Conforme
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J'aime blanche porte car les tailles correspondent très bien
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Commande toujours pas reçu avec 2 semaines, alors que la date annoncée était le 09.11.2023
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Franck, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 03.59.57.40.67 afin de vérifier où il se trouve. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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J'aime bien
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Avis affichés par ordre chronologique