Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Délais trop long, entre la commande et la réception.

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• 2 / 5

  

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  votre demande arrive avant le sms de mise a disposition en relai de mon colis

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  Bonjour Sylvie, Nous vous invitons à effectuer le suivi de votre colis sur le site www.mondialrelay.fr. Vous pouvez également contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  nickel!!!

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• 3 / 5

  

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  Commande signalée comme ayant été expédiée le 6 novembre alors que Mondial Relay n'avait pas encore pris en charge le colis chez l'expéditeur puis finalement réceptionnée le 13 novembre sachant que le délai d'acheminement de Mondial Relay est de trois jours ouvrables

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• 4 / 5

  

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  site très bien fait, commande reçue dans les délais. Très contente de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour la livraison mais le cadeau promis n’était pas dans le colis Je suis très déçue

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• 5 / 5

  

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  la commande est arrivée dans les temps et en bon état.

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• 1 / 5

  

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  Je suis cliente depuis plusieurs années et je constate une baisse de la qualité des articles. Je suis obligée de renvoyer une partie de la dernière commande car elle ne correspond pas à nos attentes. Enorme déception car d’habitude je suis plutôt satisfaite.

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  Bonjour Cecile, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de vos remarques. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct

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• 5 / 5

  

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  Ravie des articles reçus !! Sur le site, choix et prix pour toutes les bourses!!

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• 3 / 5

  

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  2 articles commandes 1 article est arrivé avec une taille différente que celle commandee

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, vtements avec nouvel emballage super. Merci.

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison trop long. Je devais recevoir le 9/11 et j'ai été livrée aujourd'hui le 15/11.

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  Bonjour Laura, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément lié au retard de livraison de votre colis. Nous espérons que les articles reçus vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 4 / 5

  

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  Livraison reçue dans la semaine suivant la commande.

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue assez rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Facile à commander par contre livraison trop longue

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• 3 / 5

  

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  Commande passer le 4 reçu le 13

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• 5 / 5

  

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  Je recommande la Blanche porte c est des articles de bonne qualité et de très jolie couleur.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée en totalité et dans des délais raisonnables. Cependant, il serait souhaitable qu'il soit créé un point relais sur la commune de Braine.

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure très bien reçu

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

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• 3 / 5

  

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  Sur la qualité des produits reçus très bien. Cependant les délais de livraison n' ont pas été respectés. Prévu un jeudi après 17h reçu le mardi suivant.

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• 2 / 5

  

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  Coupe des jeans très moyenne. Doudoune ok

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  Bonjour Annie, Nous sommes navrés que ces articles ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile pour commander et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et taille parfaitement bien!

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• 3 / 5

  

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  Livraison annoncée sous 2 jours lors de la commande et arrivée sous 8 jours

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• 2 / 5

  

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  très déçue de la qualité ,on dirait que vous avez récupérés les vetements dans une déchetterie tellement c'était chiffonner et moche en plus pas d'emballage dans un vulgaire morceau de papier j'avais pourtant une confiance en vous mais là c'est du jamais vu !!!!!!

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  Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour cet avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à effectuer le retour échange de l'article si vous le souhaitez. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Recherche facile de même que la commande. Livraison un peu plus tard que prévue. Linge de lit de très bonne qualité. À voir dans le temps pour les couleurs et le maintien du tissu

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• 5 / 5

  

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  quand il y a plusieurs questions, vous supprimez l'envie de répondre ;

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• 5 / 5

  

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  facile

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• 3 / 5

  

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  Bof, j’ai trouvé la livraison trop longue

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente du délai de livraison et des articles commandés

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• 4 / 5

  

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  très belle qualité, on verra par la suite

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison très long , commande passée le 4 novembre , j'ai reçu hier uniquement les culottes.

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande, sans le cadeau qui était mentionné sur le site!

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, suivi colis et livraison impeccable !

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• 4 / 5

  

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  un peu de retard a la livraison mais c'est correct

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• 3 / 5

  

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  Les vêtements sont trop grands

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• 3 / 5

  

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  correct . c est pas normal meme tarif domicile ou point retrait.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai reçu qu'une petite partie de ma commande et de ce fait je suis très déçue car lors de la commande tout était disponible

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• 4 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années en règle générale satisfaite

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  Délai annoncé non respecté, aucune information transmise et rien sur le site. Toujours en attente de ma livraison...

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  Bonjour Valérie, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 03.59.57.40.67 afin de vérifier où il se trouve. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de ma commande et des informationss données à son sujet

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu ma commande et n’ai obtenu aucune information sur la date de sa livraison

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  Bonjour Karine, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 03.59.57.40.67 afin de vérifier où il se trouve. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

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  Je vous remercie de votre message. J’aimerai effectivement savoir où se trouve mon colis.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, livraison reçue rapidement, je recommanderai blanche porte à mes amies . A bientôt

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• 5 / 5

  

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  achat régulier depuis 1 an environ et rapport qualité/prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 2 / 5

  

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  Que partiellement car je n'ai reçu qu'une partie de ma commande

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  Bonjour Kristel, Nous sommes navrés que certains articles de votre commande n'aient pas été livrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'en réduire le délai d'expédition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

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  Bonjour, lors de la réception du colis comprenez ma déception de voir qu'il était incomplet surtout que c'est la deuxième fois que cela se produit. J'ai donc appelé le service client qui m'a

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et de bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Non respect des délais de livraison annoncé, service client incapable de vous renseigner ou vous donne un mauvais renseignement.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à mon attente .

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• 5 / 5

  

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  Beaux vêtements

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• 5 / 5

  

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  marchandise conforme

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande pourtant marquée remis au destinataire !!!!! J'attends un remboursement !!!

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  Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

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  Merci mais j'attends quand même mon remboursement Cordialement

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• 5 / 5

  

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  satisfaite par les services blanches porte

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• 5 / 5

  

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  tout va bien !!!

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• 4 / 5

  

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  bon site facilement navigable c'est bien indiqué et ce n'est pas tout mélangé. facile pour commander et régler. un peu long parfois pour recevoir. mondial relay est très pratique pour renvoyer les produits.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Non car a ce jour le 15/11/2023 toujours pas reçu mon colis; pas reçu de mail de confirmation, pour me dire s il était rendue à carrefour makert ;ou est il passé

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  Bonjour Françoise, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 03.59.57.40.67 afin de vérifier où il se trouve. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent..je n'ai jamais été déçu des vêtements commandés

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme au catalogue

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• 3 / 5

  

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  colis promis pour le jeudi 9 novembre,il est arrivé mercredi 15

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  Parfait et conforme à mes espérances

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• 5 / 5

  

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  Oui pas déçu par la qualité des produits..délais de livraison respectés.. très bien

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• 4 / 5

  

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  la livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes achats chez BLANCHE PORTE

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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• 3 / 5

  

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  Retard de livraison, la commande était notée expédiée mais aucun lien de suivi de la commande. La réponse qui m'a été faite concernant la livraison de mon colis a été envoyé une fois le colis disponible au relais.

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• 3 / 5

  

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  Déçue. Le cardigan maille anglaise était en stock lors de ma commande. Malheureusement pas dans ma livraison noté épuisé sans prévenir. D'autre part pas d'étiquette de retour. Très gênant pour les personnes qui n'ont pas d'imprimante

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• 5 / 5

  

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  oui comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande ,tout y était .Livraison sécurisée en point relais. Juste un peu long, 10 jours.

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  Très bien

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  Livraison rapide...très satisfaite de la commande.

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  Bonne expérience sur le site internet, livraison annoncé J 3 En revanche, verifier de ne pas choisir point LOCKER livraison : celui foirfouille vannes EN PANNE au moment du retrait pendant 7 jours ; impossible de recuperer la livraison. J'ai du faire une autre commande pour avoir mon produit a temps pour cadeau d'anniversaire !

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  les tailles de vêtements ne sont plus NORMALES tout le monde n'est pas gros!!

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  Tout est parfait super contente de mes achats

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  La livraison est un peu trop longue

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  Rien de particulier à dire, très satisfaite de ma livraison

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  Tout est parfait.

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  Le service de livraison laisse à désirer retard de deux jours. Vêtements satisfaisants par contre.

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  treès satisfaite

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  Tout était bien, sauf peut-être le délai de livraison : 8 jours entre le moment où vous signalez que la commande est en préparation et l'arrivée dans le relais colis ... L'idée de ne plus utiliser de sachet plastique est très bonne

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  Toujours satisfaite de mes commandes.

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  Produit conforme à la photo de bonne qualité. Livraison rapide. Suis très satisfaite

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  Belle couleur et harmonieux et c'est bien ma taille.

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  Date de livraison non respecté,le reste très bien

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  Bonne navigation sur le site avec de bons descriptifs Livraison rapide

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  ras

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  problème de taille de qualité trop de produit en polystere

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  De gros soucis de livraison avec mondial relais, j ai dû passer des appels téléphoniques dont le coût était surtaxé !!!!! Qui va me dédommager ???? Commande passée le 4 novembre, Livraison prévue et notée sur votre site le jeudi 9 novembre avant 17h et reçue mardi 14 novembre après-midi !! Vous trouvez cela normal ???

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément lié au retard de livraison de votre colis. Nous espérons que les articles reçus vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Comme d'habitude pas de soucis

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  Dans l ensemble je suis très satisfaite. Le délai de livraison est correct

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  très satisfait de ma commande

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