Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  envoie rapide mais les tailles sont pas bonnes

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

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• 4 / 5

  

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  Toujours un peu déçue par les couleurs.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes ..légère et chaude . Par contre.livraison hors délai malgré l option de livraison rapide a 3 euros. Cette option est à eviter

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, des prix intéressant, de la qualité et de plus rapidement livré

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• 5 / 5

  

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  satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas ouvert les paquets car cadeaux de Noël pour mes petits enfants

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison trop long

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• 4 / 5

  

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  bonjour reçu froissé il faudrait quelles soit envoyées dans un tube les plis ne partent pas cordialement

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 3 / 5

  

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  Pour les habits, ils taillent un peu plus petit. Au niveau qualité ça va. Sauf pour les produits "maison" s’est plutôt moyen voir zéro dans le cas présent...

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• 5 / 5

  

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  sercive parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  satisfaite des articles

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement emballage soigné

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• 3 / 5

  

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  Coupe et couleur satisfaisant A voir après plusieurs lavages

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• 5 / 5

  

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  Oui toujours livrée dans les temps et vêtements impeccables

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• 3 / 5

  

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  Déçue par la qualite des articles les pulls sont marques par le pliage dommage !

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, facile et très agréable

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• 5 / 5

  

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  T-shirt conforme au descriptif très bonne qualité merci

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à chaque commande

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• 4 / 5

  

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  Correct pour le prix mais délai de livraison pas toujours respecté...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Moyennement obligée de renvoyer un article défectueux !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN, pantalon OK, belle livraison par Colissimo à ma porte (3é étage sans acensseurs.) Je reviens bientot C.Martin

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• 5 / 5

  

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  TOUT A FAIT SATISFAITE

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Les articles que j'ai acheté, ne sont pas tous satisfaisants. Le jean de couleur grise est mal coupé, la jambe gauche le tissus tourne sur la jambe et c'est très gênant.

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison non respectés

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  Bonjour Brigitte, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans le délai prévu. Sachez que nous essayons autant que possible de vous satisfaire en réduisant les délais au maximum. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  parfait .bon site

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• 5 / 5

  

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  Commande pas encore recu, reçu un mail pour m avertir du retard de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Couverture 100% laine correspond exactement à la description, rapport qualité prix exceptionnel, livraison au top, merci.

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• 5 / 5

  

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  service impeccables commande livrer en 1 semaine

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Changez de transporteur ! MONDIAL RELAY catastrophique ,une semaine d'errance de mon colis .

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• 5 / 5

  

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  oui

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• 4 / 5

  

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  R.A.S .

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de cette nouvelle commande MAIS déçue par la précédente car il me manque toujours 1 article !!!

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable

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• 4 / 5

  

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  j'ai retourné les boots car ils ne correspondaient pas à ce que je pensais, mais c'est quand même de la qualité

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• 2 / 5

  

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  Deux étoile car très mauvais suivi de commande (information erronée) et manque de réactivité du service client. L’article commandé correspond à mes attentes, mais service client passable

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  Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  des prix raisonnables , pour un choix important et de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Déçue par la peluche, les naseaux sont brodés n'importe comment ! Plastique tellement compressé que le nez ne revient pas à sa place ! Les lots de slips ne correspondent pas tous aux références commandés

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• 4 / 5

  

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  Les articles proposés sont de qualités certes, mais la livraison est vraiment trop chère, dommage.

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• 5 / 5

  

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  articles conformes à mon attente , délai de livraison respecté. Très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Cette expérience pour cette commande aura été désastreuse, je me suis laissé souscrire à une promotion qui n'en est pas ! J'ai aussitôt appelé l'abonnement à été annulé. Cependant pour ma dernière commande j'ai eu un imprévu pécuniaire qui ne me permettait pas d'honorer mes achats cela est de ma faute bien sûr, j'aurais préféré que mon annulation commande se face le jour même ainsi que le remboursement pris en compte. Cordialement

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

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  Je n'en doute pas pour le service,sinon vos marchandises sont de bonnes qualités, aussi une raison d'être cliente !

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Je regrette que la description de mes articles ait omis de préciser que seul le corps du gilet (mais pas les manches) était doublé. Pour tout le reste, je suis très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  pas de problème pour trouver les articles que je recherchais, la livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite... que ce soit au niveau du choix, de la qualité et surtout des prix et des nombreuses promotions...

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• 5 / 5

  

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  Produits diverses et variés bonnes qualités

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• 5 / 5

  

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  La commande correspond a ce que j'ai vu sur le site, la taille correspond, les couleurs aussi, livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  colis arrivé le 14 novembre au lieu du 9 nov et sans explications de retard

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  C'est la première fois que je commandais en ligne. Mais je préfère plutôt par téléphone avec un conseiller ou conseillère

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• 4 / 5

  

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  certains articles sont un peu décevants

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• 5 / 5

  

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  Contente en plus des promotions donc super

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• 5 / 5

  

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  Oui très satisfait

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• 4 / 5

  

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  /..

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, livraison impeccable, très contente de mes achats

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• 3 / 5

  

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  Trop longue attente poyr la livraison

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• 4 / 5

  

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  Certains proposent des livraisons plus rapides... mais ce n'était pas gênant pour moi pour cette commande... le délai était tout à fait acceptable.

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes attentes

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfois les délais prévus des différés sont trop longs. Cela ne devrait pas dépasser 2 semaines. Selon la date de commande, l'article arrive après un changement de saison et n'est plus d'actualité...ou a changé de prix avec la sortie de nouveaux codes promotionnels.

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• 4 / 5

  

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  la couleur sur le site est différente de la réalité !!!

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile mais les caractères sont trop petits par rapport à tous les autres sites. Il y a eu une incompréhension sur ma dernière commande mais le problème a été réglée.

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• 4 / 5

  

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  Très contente de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Articles conformes au site

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  Conforme à mes attentes

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  reçu en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN JUSTE QULQUES ROBES MARQUEES DISPO ET IMPOSSIBLE A ACHETER CAR EN VALIDANT AJOUTER AU PANIER , CA MARQUE NON DISPONIBLE DONC STOCK PAS A JOUR AUTREMENT J ACHETAIS ENCORE QUELQUES ROBES TANT PIS

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• 3 / 5

  

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  La date de livraison qui était prévu n’a pas été respecté

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• 5 / 5

  

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  la livraison rapide et colis bien emballé.PARFAIT..je recommande

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• 3 / 5

  

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  Robe un peu trop évasée

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• 1 / 5

  

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  A la commande livraison annoncée pour le 9/11. Nous sommes le 15/11 et toujours pas reçue. Le relai choisi est soit-disant indisponible, pourtant magasin ouvert! Mondial relai m'a proposé hier des relais bien trop éloignés. Aujourd'hui un relai plus proche apparaît, je l'ai demandé. Reste à voir si et quand le colis va être à ma disposition. Vu le niveau des avis de ce relai 2.6/5, je crains le pire. Je précise que j'ai "profité" d'une offre livraison gratuite de la part de blancheporte, ceci explique-t-il cela? Je suis déçue par cette expérience. J'espère qu'elle finira bien!...à voir...?

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  Bonjour Annie, Nous vous invitons à effectuer le suivi de votre colis sur le site www.laposte.fr/colissimo ou www.mondialrelay.fr. Vous pouvez également contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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  Très bien

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  Facilité de navigation sur le site, promotions intéressantes et frais de livraison offerts : un plus . Rapidité de la livraison. Ne changez rien !

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  Site bien organisé, bon rapport qualité/prix, promotions intéressantes, livraison rapide

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  rien a dire

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  La taille 38 correspond maintenant à du 40/42. J'ai tout renvoyé.

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service intéressé. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  zut

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  Parfait

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  ok cela correspond a mes attentes

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  Achat facile, choix multiple, délai rapide de livraison.

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  bon produit . conforme à la photo . Mais 10 jours pour le recevoir !!

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  La navigation sur le site est aisée ; quand on pose une question, il y a toujours quelqu'un pour vous répondre, dans un délai rapide ; les achats sont conformes à leur description et à leur image ; le suivi des commandes est attentif, précis. A la réception, l'emballage est correct, les vêtements préservés. Attention cependant aux manipulations pendant le " voyage"...la dernière fois la boîte à chaussures ( des charentaises) était bien " cabossée "(!)...

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  J'étais très contente de 2 articles, le troisième j'ai dû le retourner car c'était trop grand.

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  Livraison rapide mais j'enlève une étoile car voilà 2 fois que je n'ai plus de bon de retour dans mes colis et comme je n'ai plus d'imprimante je suis obligée d'avoir recours à une tierce personne pour l'imprimer et qui n'habite pas à coté de chez moi c'est un peu contraignant. Je trouve, à mon avis, qu'il est plus important d'avoir un bon de retour qu'une quantité de papiers publicitaires qui finissent directement à la poubelle !!!!!! Hormis ce détail j'aime beaucoup " Blanche Porte " où je trouve de jolies choses à des prix raisonnables.

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  Livraison dans tes temps. En revanche, j'avais reçu un mail signalant que la livraison était prévue le 13 novembre et j'ai souhaité la décaler au 14. Ld colis à donc été livré le vendredi 10. C'est plutôt étrange non ?!

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  Je suis contente que Blanche porte nous permet d'avoir un large choix dans les vêtements, sous vêtements et autre. Idem pour les tailles. Les promos nous permettent également de pouvoir tester des vêtements à prix plus raisonnable. Lorsque je suis contente il m'arrive même de passer une nouvelle commande d'un même article dans une autre couleur.

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  Expérience moyen. Déçue par le délai de livraison. Je pensais que le délai de livraison courrait à partir de la commande. Résultat 8 jours au lieu de 5 maxi. De plus les fais de port son gratuit mais vous avez des frais de préparation énorme (pratiquement le coût des frais de port...)

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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