Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

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  presque 2 semaines pour être livré.......

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• 4 / 5

  

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  Facilité pour passer la commande en ligne. Satisfaite des produits commandés. Livraison assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de vos articles, je le recommande !

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• 3 / 5

  

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  Cet article m a un peu déçu sur qualité.tres fin..

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé ma commande le 6 novembre 2023 nous sommes le 16 novembre. Toujours rien reçu pour des vêtement disponibles. C'est trop long.

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  Bonjour Marie, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 03.59.57.40.67 afin de vérifier où il se trouve. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait article correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 3 / 5

  

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  livraison assez longue et problème de retour d'un article : la housse de protection. J'ai dû faire un échange et je n'ai pas pu déposer le colis en point relais ; j'ai dû payer 7,60 € de frais de retour !!!

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• 2 / 5

  

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  Les pulls commandés sont de très mauvaise qualité et très large . Déception totale .

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  Bonjour Andrea, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service intéressé. N'hésitez pas à effectuer un retour échange. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  Bonjour, j ai déballé les pulls et jeté l emballage, le retour me semble compliqué. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma dernière commande.

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• 5 / 5

  

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  Bien de l'achat à la réception !

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• 2 / 5

  

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  Très déçu par la qualité, habituellement les produits sont d’excellente qualité, là j’ai l’impression d’avoir acheté sur un site bas gamme.

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  Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour cet avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à effectuer le retour échange de l'article si vous le souhaitez. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  produit conforme au catalogue tres bien service rapide bon emballage

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• 5 / 5

  

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  colis reçu en très bon état et produits parfaits......je recommande ce site

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé 2 articles identiques de couleur différente de taille 42. un des 2 articles n'est manifestement pas la bonne taille mais plutôt 44 ou46.

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  Bonjour Monique, Nous sommes navrés que cet article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client

• 1 / 5

  

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  vous noter que la commande est partie le 4/11/2023, nous sommes le 15/11/2023 est je n'ai toujours pas reçu ma commande malgré de nombreux coups de téléphone à vous services ainsi que la livraison mondiale relais LOCKER nul cette société de livraison, ils ne font rien malgré multiple appels téléphoniques , nul de chez nul

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  Bonjour Betty, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 4 / 5

  

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  Ces 2 jeans semblent de bonne qualité malgré le prix promotion. ils ont à peine "bougé" au premier lavage et facile à repasser.

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• 5 / 5

  

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  satisfait de la livraison en point relais et produit conforme à la commande

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• 1 / 5

  

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  commande fate le 4 novembre ,tourjours pas reçu à ce jour le 15 novembre , montant déjà débité sur le compte .C'est une honte !!

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  Bonjour Marie Claire, Nous vous invitons à effectuer le suivi de votre colis sur le site www.laposte.fr/colissimo ou www.mondialrelay.fr. Vous pouvez également contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

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  C'est a vous de faire les démarches afin de pratiquer les livraisons rapidement

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long par rapport à d'autres vendeurs.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de la rapidité de livraison

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• 2 / 5

  

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  Livraison en retard (lundi suivant à la place de mercredi). Expédition bien en retard (le vendredi sur le numéro de suivi) alors que marqué expédié dès le lundi. Livré dans un point relais classique alors que j'avais demandé un locker. Probablement dernière commande donc.

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  Bonjour Julien, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 4 / 5

  

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  satisfaite du rapport qualité/Prix - date de livraison respectée

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• 5 / 5

  

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  j'ai fait une erreur lors de ma commande ( parure Lovely coton alors que je voulais flanelle. J'ai fait le nécessaire et j'ai renvoyé la parure en coton et commandé en flanelle j'ai joint un chèque de la différence et je me suis permis de bénéficier de votre code avantage de moins de 50 % (Ventes privée) si je vous dois de l'argent je suis d'accord pour vous envoyer la différence

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• 3 / 5

  

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  Commande validée sur le site mais pas de mail de confirmation ni sms. Le statut indiquait livraison le 8 novembre et la commande n'est arrivée que le 13.

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• 5 / 5

  

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  petit problème de coût de livraison entre la promo papier et la promo sur le site ! je n'ai pas fait attention que le numéro de promo n'était pas le même et j'ai payé la livraison ! j'ai envoyé un mail tout de suite mais pas de réponse de votre part

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé.

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• 3 / 5

  

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  le colis est arrivé trois jour après la date prévu pas trop grave en cette période, mais surtout l´emballage était bien déchiré.Les articles n´étaient abimés quand même.

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• 5 / 5

  

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  achat et livraison satisfaisants

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• 5 / 5

  

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  Aucune critique. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  client depuis longtemps

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Oui

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• 2 / 5

  

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  Retard de livraison

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  Bonjour Pascale-JLuc, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou au 03.59.57.40.67 afin de vérifier où il se trouve. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  conforme, rapide, économique

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande sauf la paire de basket , un peu grand pour du 36 , sinon pour les autres articles tout va bien .

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• 5 / 5

  

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  Oui, tres satisfaite de ma commande

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• 3 / 5

  

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  Taille très grand ( une taille de plus au moins que votre taille). Même en prenant précisément nos mesures on se fait avoir. Par contre vêtements sympas et prix très corrects.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande mais pas livré comme indiqué à la commande

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble très bien

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats. Les promos sont intéressantes et la livraison est rapide. Le petit plus de Blanche Porte : le fait de s'adresser à ses clients sur le mail récapitulatif de commande par " Madame Untel" est plus poli et apprécié.

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• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne bien.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire de plus étant une ancienne cliente, il n'y a jamais eu de problème. Lors du dernier envoi Blanche Porte a omis de joindre à ma commande une étiquette de retour au cas où

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• 5 / 5

  

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  Conforme en tout point je recommande

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• 3 / 5

  

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  je trouve les couleurs du linge de lit fades par rapport à leur luminosité sur le catalogue et le site.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 2 / 5

  

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  quelques bons produits mais qualité bien moindre qu'auparavant. La commande a eu lieu le 4/11, la livraison devait avoir lieu le 8... Nous sommes le 15 toujours en attente, aucune nouvelle, pas de nouvelle non plus de relais colis. C'est sur la plateforme de livraison depuis 3 jours, et pas arrivé au locker. Quant aux produits, je ne peux pas les évaluer, je ne peux qu'espérer qu'ils seront tous dans le colis après autant d'attente.

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  Bonjour, Nous vous invitons à effectuer le suivi de votre colis sur le site www.laposte.fr/colissimo ou www.mondialrelay.fr. Vous pouvez également contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

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  je suis mon colis depuis son départ le 6... il est donc toujours coincé sur la plateforme depuis 3 jours...

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci. Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Oui aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Oui très satisfaite livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  oui très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Conforme a la description

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  Ravie de mon achat chez Blancheporte qui se renouvelle... Qualité, design, J'aime beaucoup! Prix attractif!

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 3 / 5

  

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  le site est simple à utiliser, mais le suivi de livraison est à améliorer

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• 4 / 5

  

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  Pour les produits: parfait ! Livraison par la Poste catastrophique. Je ne commanderai plus de grosse pièce qui n'entre pas dans la boîte lettres. Livreur de la Poste qui ne fait pas son travail correctement, qui dépose juste un avis de passage alors que vous êtes à votre domicile. J'ai dû me rendre au bureau de Poste pour récupérer le colis et cela n'est pas la première fois (pour les gros paquets).

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  j achete souvent sur blanche porte et j en suis tres contente

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  Vêtement et tissu de qualité. Conforme aux photos. Taille grand.

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  Satisfaite mais avec un petit bémol : il y a une tache très sombre sur une jambe du pantalon. J'espère qu'elle partira au lavage.

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  Tout était dispo. Payer 6.99 pour une livraison de plus de 7 jours qd tout est dispo....trop cher

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 3 / 5

  

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  RAS sur le produit, mais la livraison catastrophique par Mondial Relay J'ai demandé une livraison dans un Locker 24/24 dans ma ville livraison dans un supermarché point Relay dans la ville d'accoté avec des horaires qui me convienne pas

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• 4 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  on va voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans le délai prévue ! Paquet en bon état ! Produit conforme à la description !

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• 4 / 5

  

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  Tout c'c'est bien passé. Les articles correspondent parfaitement à la commande. J'aurais aimé qu'ils arrivent un peu plus tôt mais c'est tout.

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• 4 / 5

  

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  Belle couleur mais taille petit je l ai renvoyé pour demander la taille au dessus

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• 5 / 5

  

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  Achat satifaisant

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 1 / 5

  

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  la coupe des vetements, le tissu, est décevant non conforme au visuel du site internet ou du catalogue

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  Bonjour Sylvana, Nous sommes navrés que cet article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  Les articles correspondent à la description. Bien emballés. Livraison un peu lente ( délais dépassés)

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  Très satisfaite

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  pas du tout j'avais fait une commande soit disant qu "il y a eu un bug don c j'ai du refaire ma commande et bien sur la plus par des choses étais en rupture de stock pas très contente du tout je verrai la prochaine foie

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  Bonjour Florence, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Commande reçu rapidement

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  très bon produits

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  livraison très rapide, commande par internet le lundi, livraison point relais vendredi de la même semaine. .

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  bien

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  Ras

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  Tout est parfait sauf l oreiller ferme hôtelier. Il est très mou et inconfortable

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  Très satisfait

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  Achats réalisés avec une réduction C'es t toujours agréable

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  Livré une semaine plus tard qu'annoncé

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  Bonjour Patrick, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément lié au retard de livraison de votre colis. Nous espérons que les articles reçus vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  Très jolie pull conforme à la photo..taille bien

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  Commande incomplète

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  Super produit belle qualité

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  Commande et paiement facile. RAS

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  Bon rapport qualité prix

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  top

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  Robe de chambre trop etroite

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  Tout est parfait. Ne changez rien Merci

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  comme d'hab....ne changez rien

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  Navigation facile

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  Facile

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  Très bien

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  Très satisfaite

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  Navigation facile, livraison rapide, vêtements bien emballés. Je recommande.

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  Toujours très satisfaite

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