Résumé des avis
Blancheporte est appréciée pour la douceur de ses produits, ses belles finitions et la qualité de son coton. Le site est jugé simple et efficace, rendant les commandes faciles. Les clients soulignent également la satisfaction générale et l'attrait des articles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Blancheporte est appréciée pour la douceur de ses produits, ses belles finitions et la qualité de son coton. Le site est jugé simple et efficace, rendant les commandes faciles. Les clients soulignent également la satisfaction générale et l'attrait des articles.
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Évaluations clients
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Très belle expérience
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déçue qu'un article ne soit pas arrivé dans la bonne taille....c'était celui pour moi alors que les autre étaient pour des cadeaux....
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pull très. confortable et chaud. achat récent donc pas encore lavé beaucoup. mais pour l'instant je suis contente
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Quand il y a changement de lieu de livraison il faudrait si possible demander notre avis. Merci
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Livraison rapide. Vêtements de bonne qualité et pas chers. Robes originales.
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Je trouve que l'emballage en forme de rouleau ce n'est pas terrible
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les 2 gilets correspondent a ce que je souhaitais, le pull beaucoup moins , il met un temps infini à sécher de plus les couleurs ne sont pas fidèles au produit proposé.
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Je vais renvoyer les articles pour en avoir d'autres disponibles et avec taille plus petite.
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Tout à fait satisfaite, livraison en relais près de chez moi, commande bien emballée.
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Taile très petite le 4 xl correspond à une taille 50
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Marie-Pierre, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service intéressé. N'hésitez pas à effectuer un retour échange. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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Articles conformes à mes souhaits. Navigation aisée et prise en charge de la commande rapide.
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Livré rapidement et produit RAS
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Parfait
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ras
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J aime
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Livraison rapide. Colis en très bon état
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Retourner cause trop grand
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Tres bon produit
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La livraison a changé 2 fois de lieu et trop loin de mon domicile quand on a des problèmes de locomotion je suis déçue!!
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Annie, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Commande bien passée livraison ok Relation client déçue
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La robe était confectionnée dans un joli tissu. Malheureusement elle était bien trop large ...
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Oui très
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en general je suis satisfaite de Blanche Porte je commande regulierement
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bonne qualité
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Produit sui correspond complètement à sa description sur catalogue
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Produit conforme à la commande mais aucun suivi du colis après sa sortie de l'entrepot. j'ai dû recontacter par mail le service client pour savoir que mon colis était arrivé en point relais que j'ai quand même pu récupérer sans aucun numéro de suivi...
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je suis très satisfaite des produits blanche porte et cela depuis plusieurs années
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Date de livraison conforme à celle annoncée
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Site facile d'utilisation, navigation et commande facile
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livraison conforme à ma commande et à la description des articles achetés
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Livraison rapide
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Bjr à ts, Les articles sont au Top. Dommage pour le retard de livraison (long et sans communication). Cordialement.
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articles conforme à la présentation
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rien à redire ; j' achéte des articles à des prix corrects et de bonne qualité
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Commande passée le 4 novembre pour livraison en point relais le 8 novembre. Colis arrivé en point relais le 14 novembre. Mail envoyé au service client le 13 pour avoir des explications sur ce retard et surtout savoir pourquoi je n ai pas été informé de ce dernier. Aucune réponse de leur part. Donc ma note de 1 sur 10 me paraît même élevée au vue de leur prestation. Je ne recommanderais pas ce site à mon entourage ,bien au contraire. Je vais leur dire de ne surtout rien acheter sur le site blanche porte.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Sylvain, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément lié au retard de livraison de votre colis. Nous espérons que les articles reçus vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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très simple
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J'ai trouvé facilement l'article que je cherchais sur le site de Blancheporte.
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Je viens juste de recevoir ce gilet. Il a l'air conforme à la photo
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aucun problème majeur
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Oui
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tres bien
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Très satisfaite de mes achats
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Site simple livraison normale
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Service client au top avec retour gratuit dans les relais ça permet de ne plus hésiter à commander ; produits en stock et livraison assez rapide ; depuis longtemps je suis cliente car c'est facile ;
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Bien
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pas vraiment satisfaite à cause de vos nouveaux emballages difficile de réintroduire les articles ds leur emballage respectif. Obligée d'aller acheter du scotch pour vous renvoyer de nouveau emballé les articles que l'on ne veut pas garder
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Produit conforme à ma commande
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Parfait jolis produits,de qualité
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Bien
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Mon colis est arrivé ouvert mais apres verification il ne manquait rien peut être l emballage n était pas assez solide,,??
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Je commande depuis 40 ans chez Blanche Porte et n'ai jamais été déçue. Du choix pour tous les âges. Les vêtements tiennent longtemps, le linge de maison aussi. Je commande sur le site mais ils ont raison de continuer à envoyer les gros catalogues alors que presque tous les autres ont abandonné.
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livrée hier 14 novembre. voir plus bas mes remarques....
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articles conforme au photos
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la livraison est trop longue et quand le colis arrive a destination au point relais choisi c est complet il faut en choisir un autre ce qui prolonge encore plus la livraison et oblige a faire des km supplementaire pour aller le recuperer
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Jean Luc, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans le délai prévu. Sachez que nous essayons autant que possible de vous satisfaire en réduisant les délais au maximum. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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ravi de ma commande timing respecté
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Rien à dire
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Les 3 coussins sont sales. Ont-ils été exposés ?
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Articles conformes, livraison rapide. Tout est OK !
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tres bien
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D'habitude je suis satisfaite.cette fois ci déçu de ma commande.je réfléchi à une future commande ou non....
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J’ai un doute sur la qualité du produit.
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navigation tres facile sur le cite on trouve facilement ce que l'on recherche
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produit bon rapport qualité prix
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Déjà 2 semaines de délais de livraison c est très long par rapport à d'autres sites mais quand au bout des deux semaines vous recevez un courrier postal pour vous dire que l'article n'est plus en stock et qu'il sera livré dans 4 semaines.... Non merci ! Vraiment dommage mais je ne réitèrai pas l'expérience
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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Très bien , conforme à mes attentes rapide et clair
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Rapide et conforme
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Article conforme
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Contente de ce que j’ai pu acheter, oui ! Par contre j’ai des articles trop petits, cela peut arriver… ceci dit, nous avons eu un attentat sur le centre commercial juste à côté et la poste la boulangerie tout ça c’est disparu la mairie de COMMISSARIAT de POLICE comment faire comment faire pour aller à la poste qui a sauté aussi ? Impossible ! Trouver un point relais c’est difficile. On m’a refusé à deux endroits et ce n’est pas moi qui me suis déplacée. Pouvez-vous me donner un nom s’il vous plaît d’un mondial Relay ou d’un endroit où je peux déposer mon paquet ? Je vous remercie sinon je vous aurais mis une meilleure note c’est évident. J’attends le nom d’où je dois remettre le paquet peut-être mais j’aimerais en être sûre avant pour des raisons personnelles au centre des castors ? Pourriez-vous le vérifier s’il vous plaît je vous remercie et vous dis à bientôt.
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Très satisfaisante
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trés bien
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2 articles différés et annonce d'arrivée du colis, puis annonce de colis mal dirigé, plus rien, puis livraison.
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C est top
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Tout était parfait, sauf pour un gilet (Pas top !)
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Pour la première fois, j'ai été déçue par la qualité de certains articles
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Très bien, rapide, impeccable
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Très joli article.
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Pas reçu l article commandé
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Sabrina, Nous vous remercions pour votre avis. Afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande, nous vous invitons à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir sur le suivi de votre colis. Nous vous en souhaitons bonne réception. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Site agréable et simple à consulter. Produits livrés conformes à ceux présentés
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Satisfaite en tout points, j ai fait une 2e commande le 13/11/23 d'un montant de 60.41E Malheureusement j ai oublie de defalquer le BON FIDELITE de 20 E accompagnant ma 1e commande du 3/11/23 J 'espere que vous en tiendrez compte et que vous ferez un GESTE COMMERCIAL car pour moi 20 E EST UNE SOMME IMPORTANTE! !!!MERCI D AVANCE
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très facile , très clair. Rien à dire
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Commande du 3/11, tout était dispo en stock mais toujours pas arrivée au point relais ce 14/11!!!
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Edith, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Facilité d'accès sur internet, paiement et livraison avec délai correct. Attente pour l'avis sur la qualité des produits, non essayés
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Seul bémol 241 euros de commande et les frais de port à payer!!! C'est dommage,pas certaine de recommander.
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Les 2 puls over sont de qualité médiocre et ne valent pas le prix demandé.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Daniele, Nous sommes désolés que la qualité des articles ne vous convienne pas. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à effectuer un retour. Sachez que vos remarques nous sont précieuses afin de nous améliorer. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Un peu déçue sur la qualité de tissu du pantalon
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je vous ai signalé qu'il manquait la fiche retour dans mon colis ! je dois retourner certains articles, je compte sur vous pour me l'envoyer ! Merci d'avance
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Facilité, Efficacité
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Livraison en bon état, produits de bonnes qualités
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La livraison n'a pas été suivie. Le sweat a une forme de sac. Sur le site, il n'y a qu'une vue...
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Très déçue, le colis a été livré dans un autre point relais à 30 kms de mon domicile ! Suite à deux appels au service client, je dois désormais attendre que le colis soit renvoyé chez Blancheporte avant d'être réexpédier à mon domicile...
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Nathalie, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ait pris du retard. Sachez que nous faisons le maximum afin d'en réduire le délai. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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bon rapport qualité prix
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j'ai trouvé ce que je cherchais . produits déjà commandés précédement.
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Produit conforme
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C'est juste dommage de devoir régler des frais d'envoi
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Très satisfaite de mon achat
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produit conforme, livraison rapide
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Simplicité de la passation de cde Articles conformes au visuel catalogue et site.
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Tee shirt qui s est troué au bout de 2jours
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livraison un peu longue
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Pull de bonne qualité et la taille est parfaite bonne matière
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Avis affichés par ordre chronologique