Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Satisfaite. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Oui bon maintien et jolies

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite avec la parka mais un peu moins pour le pantalon ..

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 4 / 5

  

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  DES CODES PROMO QUI NE CUMULENT PAS (10 EUROS 1ERE COMMANDE..LIVRAISON GRATUITE ET SOLDES) seul bémole

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• 4 / 5

  

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  CLIENTE DEPUIS DES ANNEES JE TROUVE PAS MAL DE CHOSES QUI ME PLAISENT ET PAS DE PROBLEMES DE RETOUR SI PAS SATISFAITE

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• 2 / 5

  

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  Déçue par cette commande

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  Bonjour Monia, Nous sommes navrés que cette commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux au plus vite. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  BIEN LIVRAISON DANS LES TEMPS

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide, produit de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Délai rapide de livraison

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile, les articles décrits correspondent bien à la réalité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Retour possible facilité par la présence de bon de retour dans le colis

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• 2 / 5

  

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  pas satisfaite à cause des erreurs de taille et de couleur

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  Bonjour Elisabeth, Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client

• 1 / 5

  

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  Commande passé le dimanche annulé le mercredi par leur soin car non livrable en contre remboursement

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  Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre remarque. Afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande, nous vous invitons à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir sur le suivi de votre colis. Nous vous en souhaitons bonne réception. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 4 / 5

  

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  LIVRAISON CORRECTE

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• 4 / 5

  

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  Oui, mais c'est très compliqué par internet, surtout pour payer. Et pour avoir le catalogue, impossible

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produits conformes a ma commande

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• 5 / 5

  

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  Je suis plutôt satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très agréable, très facile de trouver ce que l'on cherche Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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  Suivi de COMMANDE, délai respecté RAS

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  Reçu ma commande dans les délais. Conforme par rapport au site internet. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facilité pour commander sur internet.

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  Belle couleur, matière flanelle conforme à mes attentes lavage à 60 °C. Livraison rapide et prix très raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  ABSOLUMENT RIEN A REDIRE

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire article conforme .

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• 5 / 5

  

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  achats parfaits, comme à chaque commande.

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  ressemble bien à la photo sur internet, livraison correcte, commande satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Articles de belle qualité avec une promotion plus qu'intéressante!

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat, correspond tout à fait à la photo du site

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour effectuer la commande, rapidité d'envoi, produits correspondants aux descriptions.

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• 5 / 5

  

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  jusqu'à présent tout est toujours impeccable

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• 5 / 5

  

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  Je suis une ancienne cliente sur blancheporte

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait .Merci

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• 4 / 5

  

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  blouson tres bien , pantalon beaucoup trop long, il faudrait 2 longueur, une pour 1,60m et ensuite autre longueur pour les plus grandes

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• 4 / 5

  

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  Site très facile, la livraison en point relais toujours dans les délais prévus. Un peu déçue sur la qualité des mules achetées dans ma dernière commande. Dans l'ensemble satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description, rapport/qualité prix ok et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon article

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• 5 / 5

  

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  oui, très satisfaite, commande rapidement reçue, très bien emballée, conforme à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  La couleur réelle de la chemise ne correspond pas à la couleur sur le site. La livraison est assez longue et je n'ai jamais reçu de message pour me prévenir que le colis était arrivé au point de retrait (de la part du transporteur).

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• 3 / 5

  

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  Livraison express enn72 h qui coûte 3 euros, dommage que le colis arrive avec 1 jour de retard, la Blanche Porte considérant que le jour de la commande compte pour un jour 0...

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et convivial, produits bien présentés

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• 5 / 5

  

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  Impeccable très imperméable

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ce que je recherchais.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite livraison tres rapide et efficace les articles correspondent bien au cartalogue et les modeles sont sympa et tissus de bonne qualite

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• 5 / 5

  

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  La première commande était lente à arriver, mais les autres ont suivi rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison correct, le retour des articles très facile,frais de livraison un peu chers.

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup ce site du choix et pas trop cher

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 4 / 5

  

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  Le site Blancheporte est pratique et bien organisé avec une grande diversité

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• 5 / 5

  

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  Top serviettes douces et agréables

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• 5 / 5

  

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  produit correspondant à mes attentes et livraison parfaite, je recommande x10

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• 1 / 5

  

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  2 commandes sur ce site avec supplément de 3€ pour la livraison express et retard pour les 2. Pour la dernière, commande le 6 livrée le 14, c'est exagéré

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  Bonjour Christelle, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée concernant les délais de livraison. Nous prenons note de toutes vos remarques. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Article bien fini, bonne tenue

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide super

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• 5 / 5

  

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  Site facile très facile d accès.

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• 4 / 5

  

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  non erreur de taille

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• 5 / 5

  

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  produits correspondant à mes attentes et livrés rapidement

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• 2 / 5

  

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  commande arrivee hier 16 aout avec presque 1 semaine de retard

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  Bonjour Jocelyne, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément lié au retard de livraison de votre colis. Nous espérons que les articles reçus vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  tres bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  je suis trés content

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas recu ! Retard indetermine

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  Bonjour Marie Pierre, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Je commande depuis des années et je ne suis jamais déçue

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• 4 / 5

  

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  Bon site, sérieux. Les produits proposés ne sont pas du haut de gamme, mais de bonne facture pour un prix assez raisonnable. Dommage que les frais de transport soient parfois aussi élevés que le produit désiré! Les délais de livraison sont par contre performants comparés aux concurrents du secteur.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu une partie de ma commande. Le reste au départ différé est devenu épuisé! Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien bonne qualité impeccable depuis plus de 30 ans votre cliente tous vos produits sont parfait

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande depuis 10 jours

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  Bonjour Bernadette, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait super qualité et prix attractif !

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout puisque a ce jour je n’ai toujours pas reçu ma livraison . Délai non annoncé de 4 a 6 semaines !

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  Bonjour Sandrine, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vos articles n'aient pas été livrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'en réduire le délai d'expédition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client

• 5 / 5

  

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  Très belle qualité !

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide et j'ai pu bénéficier de remises. Ravis de mes achats

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• 4 / 5

  

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  très satisfaite dans l'ensemble

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  colis reçu rapidement

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  Généralement satisfaite de mes commandes, même si je déplore que la plupart des articles ne soient pas fabriqués au mieux en Europe. Il est clair que le prix ne serait pas le même, j'en ai conscience. Mais parfois j'aimerais acheter moins mais mettre le prix pour un article de qualité avec de très belles finitions (généralement c'est ce point-la qui pêche). Donc je commande ailleurs.

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  Tout comme prévu.

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  Du choix de la qualité Des jolis vêtements même pour les grandes tailles

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  commande et reception sans aucun probleme

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  Accessibilité et fluidité du site.

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  Simple et efficace

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  TOUT DANS LA FACILITÉ DE LA COMMANDE À LA LIVRAISON

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  satisfait /a voir à l'utilisation

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  souvent très satisfaite de mes achats sur Blanche Porte

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  Ma livraison ne correspondait pas à ce que je voulais. Description du protège matelas pas explicite. J'ai reçu une alèse plastique et pas un protège matelas. J'ai donc renvoyé le colis.

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  Bonjour Sylvie, Je vous remercie pour vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos produits. Dès la réception de votre retour le nécessaire sera fait selon votre demande. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

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  très facile pour aller sur le site

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  Super qualité, les articles sont tops

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  Très déçue par le délai de livraison et le service client que j’ai eu par téléphone à ce sujet. Il était indiqué lors de ma commande que le colis serait livré le mercredi 09/08 après 17h (capture d’écran en preuve si besoin) et j’en avais urgemment besoin le 10/08 après-midi. Or j’ai reçu mon colis ce jour, soit le jeudi 17/08 !!! C’est honteux un tel retard de livraison et surtout de se faire mal parler par votre service client, mon interlocuteur dans votre service m’a fait passer pour une menteuse et quelqu’un qui ne sait pas lire les informations !!! Vraiment très déçue de cette expérience d’achat.

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  Bonjour Lisa, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note de vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons que l'article reçu vous apporte satisfaction. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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  satisfait

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  commande reeexpédiée par Mondiiial Relay et aucun moyen de suivre la nouvelle expédition et des réponses très démagogiques

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  Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre remarque. Afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande, nous vous invitons à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir sur le suivi de votre colis. Nous vous en souhaitons bonne réception. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

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