Quels sont les avis des internautes à propos de blancheporte.fr ?

Avis clients de blancheporte.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 232877 avis clients pour blancheporte.fr

Quelle est l'adresse de blancheporte.fr ?

22 RUE DE LA BLANCHE PORTE 59200 Tourcoing

Avis pour Blancheporte.fr

Total : 232 877 avis depuis 05/08/2023

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 52 092 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.

L’univers de la boutique ressort aussi à travers des choix jugés pratiques, chics et originaux, avec une navigation en ligne simple et une collection qui répond à différents styles. Plusieurs retours évoquent des sous-vêtements, des draps ou des pièces faciles à porter, ainsi qu’une impression de qualité constante au fil des achats. Blancheporte rassemble des avis très majoritairement positifs avec 232877 avis publiés au total et une note moyenne de 4.4 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Livraison

31 368 avis mentionnent la livraison, avec 71% d'avis positifs.

"livraison demandée locker Lidl Ctreutzwald, livraison reçue drive Leclerc Creutzwald"

"Livraison rapide et articles de bonne qualité"

"je n'ai jamais reçu le colis"

Expérience digitale

16 822 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 87% d'avis positifs.

"Site. Navigation. Envoi. Parfait"

"Navigation sur le site très facile, idem pour commander. Livraison rapide.Produits de qualité. Je recommande."

"Navigation sur le site tres facile. Beaucoup de choix. Articles conformes. Livraison rapide"

Choix

2 838 avis mentionnent le choix, avec 89% d'avis positifs.

"Plutôt facile ,beaucoup de choix"

"Choix important et produits ok"

"Oui les parures de draps proposés sont de qualités et continuer à avoir beaucoup de choix."

Réactivité

1 109 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"Arrivé rapidement"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

Expertise des équipes

773 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 93% d'avis positifs.

"Tres bien. Conseillere au telephone tres aimable des beaux articles à la mode, un prix abordable et de jolies couleurs."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."

Accueil et amabilité

600 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"service très soigneux"

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5 ★

A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon achat, rapidité de livraison. RAS
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous ne devons pas avoir la même sensibilité sur le côté " touché cachemire "
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très efficace.
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison 8 jours,
Expérience du : 27 sept. 2023
Réponse de Blancheporte.fr

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément lié au retard de livraison de votre colis. Nous espérons que les articles reçus vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
dans cette dernière livraison vous avez fait une erreur d'adresse .. j'ai eu "du mal" à récupérer le colis .. mais, l'erreur est humaine ... je ne vous en veux pas puisque je viens de passer une nouvelle commande !
Expérience du : 27 sept. 2023
Réponse de Blancheporte.fr

Bonjour Aline, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ras
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas satisfaite d'une partie de cette commande, le pull reçu est vraiment difforme et de mauvaise qualité. De plus, il n'y a pas l'étiquette pour le retour de l'article.
Expérience du : 27 sept. 2023
Réponse de Blancheporte.fr

Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de nous améliorer. Nous transmettons votre remarque au service qualité. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

Réponse de A. A.

Comment puis-je me procurer l'étiquette pour le retour qui n'était pas dans le colis ?

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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le chemisier en broderie avait une odeur chimique tenace qui persiste encore après’2 lavages. Douteux....
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien. Reflet de ce que j'ai vu sur papier.
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
réception rapide
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire ! Parfait !
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai aucun moyen de faire cesser cette avalanche de gaspillage de papiers qui arrive en permanence dans ma boite aux lettre et heurte mes convictions environnementales.
Expérience du : 27 sept. 2023
Réponse de Blancheporte.fr

Bonjour Frederic, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de nous améliorer. Nous transmettons votre remarque au service qualité. Nous sommes désolés de la décision que vous avez prise concernant nos publicités. Sachez qu'à tout moment, vous pourrez revenir sur votre choix. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis cliente Blancheporte depuis des dizaines d'années et trouve que les modèles sont adaptés à tous les âges.
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite des vêtement achetés et au cas où du retour aussi si un article ne me convenait pas
Expérience du : 27 sept. 2023