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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"Tres satisfaote, envoi rapide"
"Facilité de surfer sur le site, articles en stock, livraison rapide."
"Commande non reçue à ce jour"
Expérience digitale
"Navigation du site facile, livraison ok et service clients nickel"
"Navigation sur le site aisée, large choix d’articles, attractifs, conseils des mesures apprécies, propositions de compléments à l’article choisi…"
Navigation sur le site aisée, large choix d’articles, attractifs, conseils des mesures apprécies, propositions de compléments à l’article choisi toujours intéressants.
"Site bien conçu, rapide d'utilisation et très clair !"
Choix
"Pas de souci, grd choix sur le site...navigation facile...."
"Du choix, livraison rapide"
"Navigation bonne et choix parfait"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapidité"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Tres bien. Conseillere au telephone tres aimable des beaux articles à la mode, un prix abordable et de jolies couleurs."
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
"Très bien pas de problème service agréable je recommande."
Accueil et amabilité
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"service très soigneux"
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifié????????
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéCommande reçu. Service client top. Répond rapidement à ma question sur la livraison.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéNavigation facile et la livraison est assez rapide. Large choix divers et aussi de bonne qualité
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéDe beaux articles originaux en vous remerciant et à bientôt.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Je voudrais attirer l'attention sur le fait que ce serait formidable si plus de robes avaient une doublure (comme celle que j'ai achetée) car pour les personnes d'un certain âge, c'est mieux lorsqu'il y a une doublure car au soleil ou en contre jour, on remarque que les robes sont transparentes. Ce n'est pas un problème lorsque l'on a 20 ans mais après 50 ans et au-delà, nous n'avons plus un corps de déesse. Il faut noter aussi que ce sont nous les "seniors" qui avons normalement plus de moyens financiers pour acheter régulièrement. Merci de faire passer l'information.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéJ'aurais apprécié qu'on prévienne pour la livraison en point relais....
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès beau
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéOui mais obligé de prendre une taille au dessus à cause de l'élastique à l arrière coupé vraiment très très juste...
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéconforme
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette veste. Belle qualité et taille bien
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes chemisier et blouse... Belle mode 👍
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéLes ballerines bien; le pull qui me plaisait tant, obligé de le renvoyer, les manches déçues par la largeur,affreuses quel dommage. La liquette de nuit taille large et surtout pour le prix"fade". déçue.JE COMMANDE BEAUCOUP CHEZ VOUS..J'ai acheté des sandales assez chères et hélas la semelle me gène.Je n'qi plus la facture!
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Maryse, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite des articles reçus. Sachez que toutes vos remarques nous sont utiles afin d'améliorer notre qualité. Afin d'obtenir une réponse précise à votre demande, je vous invite à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03 59 57 40 67. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A. A.
Bonjour à vous, pourrai je vous renvoyer les nu pieds jamais portés. Je ne vous demande pas depuis le tempsde me les rembourser au priX. JE NE SOUHAITE PAS LES AVOIR DANS LE PLACARD;Je n'ai plus de place.Aidez moi SVP.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéFidèle cliente depuis très longtemps, je trouve tout pour m'habiller chez Blancheporte. Par contre les remboursements et la réception des articles différés sont vraiment trop longs...
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéPas du tout cela fait 3 jours que je cherche ma commande, qui devait être livrée le 17 août.... Comme notifié sur la page Web.. Et toujours rien... Aucun effort du service client pour faire partir la commande en expresse et d'aujourd'hui toujours rien.... La catastrophe
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans le délai prévu. Sachez que nous essayons autant que possible de vous satisfaire en réduisant les délais au maximum. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTout ok.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, le produit est tout à fait conforme à la photo.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéPas de problème pour commander ni recevoir
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiécontente de ma commande rapide
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