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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"Facile pour commander, livraison dans les temps"
"Article très beau livraison rapide"
"Je suis écœuré Je n’ai toujours reçu mon colis du 28 août J’ai appelé 4 fois lamentable Aucun respect pour moi la cliente"
Expérience digitale
"Satisfaite de mes commandes, les articles sont bien décrits sur le site Parfait merci"
"Navigation rapide grâce aux différentes propositions , bien organisées"
"Fluide, précise la navigation est rapide. Le choix est parfait.RAS"
Choix
"Du choix, livraison rapide"
"Navigation bonne et choix parfait"
"site bien organisegrand choix de produits .le look s est bien ameliore"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapidité"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
"Très bien pas de problème service agréable je recommande."
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"service très soigneux"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! : *"
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéparfaite pour l'été, jolie, conforme à la photo
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéJ'avais commandé un gilet avec une fermeture éclair, et lorsque je l'ai reçu je n'ai pas pu descendre cette fermeture. Je vous ai donc détourné l'article pour un remboursement. Je ne suis pas contente
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Jacqueline, Je suis sincèrement navrée de ce désagrément. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Au plaisir de vous servir au mieux au plus vite. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéDéçue : couleur moins vive que photo, trop grand correspond largement à une taille 44 Commande le 01/08 livraison le 08/08/23 alors que j’ai payé 3 € pour livraison express soit 72 h : 4 jours pour expédition Blancheporte 4 jours pour la poste
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Nadia, Je vous remercie pour votre avis. Afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande, je vous invite à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir à l'ensemble de vos demandes. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéFrais de livraison trop cher
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix, des promos très intéressantes, des infos sur les produits précises, une livraison rapide,
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéc est bien.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéInsatisfait, blancheporte est incapable d'honorer ces engagements et ballade ces clients, ne transmet aucune information. Attitude déplorable. Bblancheporte demande d'évaluer des produits, alors qu'il est incapable de les fournir, bien que commande acceptée et montant débité.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour, Je suis navrée des désagréments rencontrés et prends note de vos remarques. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A. A.
merci de me faire un mail indiquant les moyen mise en ouvre pour honorer vos engagements, je préfereria la voie de la meduation à celle du contentieux. Me rappeler dès lecture de ce message au 0647576439. Cordialement. Arnaud D'Halluin
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéSite bien fait, navigation facile, livraison rapide, qualité satisfaisante.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéCommande sans problème
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, surtout impeccable, je recommande.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéNavigation dans le site très facile, bonne qualité des produits, livraison conforme aux annonces
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bien et sérieux
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéDélai de livraison trop long dépassant très largement les 5 jours ouvrés annoncés. Très déçue de la qualité et de la coupe de la robe commandée.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéOui
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéRéception non effective à ce jour!!! Le colis sera retourné car plus d’utilite!! 1ere et dernière commande auprès de votre enseigne. Colis non délivré mais prélèvement CB oui!!
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour, Je suis désolée du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéImpeccable!
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéNon, je suis pas vraiment satisfaite de cette commande. Je suis déçue.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéRAS PARFAIT
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