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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"Je n’ai pas reçu mon colis !!! Je l’ai déjà signalé à vos services qui faisait repartir un nouvel envoi , mais pas mieux !!!et pas de nouvelles"
"Article reçu rapidement et conformes visuellement, cela dit certain des linges de lit étaient totallement rêches j'ai du les renvoyer, en espérant…"
Article reçu rapidement et conformes visuellement, cela dit certain des linges de lit étaient totallement rêches j'ai du les renvoyer, en espérant être remboursée intégralement.
"Navigation sur le site facile, bonne description des articles, livraison ok...."
Expérience digitale
"Bon site mais un peu cher."
"site bien organisegrand choix de produits .le look s est bien ameliore"
"site agréable et bien fait, facile à utiliser"
Choix
"bonne facilité à choisir sur le site , comme à l’habitude aucun problème"
"Du choix site internet facile"
"belle collection beaucoup de réductions service impeccable"
Réactivité
"Rapidité"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien. Service impeccable et délai rapide"
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
"Très bien pas de problème service agréable je recommande."
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"service très soigneux"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! : *"
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéSATISFAITE
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et les articles toujours bien. Je commande souvent mes maillots de bain 🩱 en soldes, car moins cher pour grande taille et en plus ils ont une très bonne qualité, et de très belles couleurs.... j'adore.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLe seul problème c'est que le facteur là mis dans la mauvaise boîte au lettre
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéReçu rapidement
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéIl est trop tôt pour juger de Blancheporte. Jusque là, c'est bien ou plus. Simplement, on ne sait pas où les vêtements sont faits ni je quoi ils sont constitués. Merci à Blanche porte !
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des vêtements commandés (qualité, coloris et taille) je ne les ai pas encore testé, par contre ma soeur avait déjà commandé, entre autres, le soutien-gorge animal et le fil des broderies rétréci paraît-il au lavage (30°) et on retrouve les mêmes broderies sur d'autres modèles qui ont donc le même souci 😕. La navigation sur le site est correcte. J'ai juste 2 remarques : vous avez pensé aux "petites" sur votre catalogue c'est super, mais moins de tissu et cher... pas d'accord. Et à propos du catalogue joint, je ne souhaite pas de support papier, merci pour la planète ! Bien cordialement, Clémentine.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès déçue, commande acceptée Puis annulée environ 15 jours plus tard.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Martine, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et prends note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLe retrait en Locker est très simple
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéOk’
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéColis conforme et rapide
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTout y est facile et nous savons tout de suite si le produit est en stock... Toute a été parfait ! Merci !
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéCommandé le 29/07/23 pour une livraison le 02/08/23 avec des frais de port de 6.99€. A ce jour le 09/08/23 TOUJOURS AUCUNES nouvelles de qui que ce soit........
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Julien, Afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande, je vous invite à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03 59 57 40 67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir sur le suivi de votre colis. Je vous en souhaite bonne réception. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJe ne commanderai plus à Blancheporte ils m'ont livré ma commande dans un point relais qui est fermé pour les vacances je n'ai aucune nouvelle pour choisir un autre point relais j'ai également appelé Blancheporte on m'a dit que je devais attendre et c'est ce que je fais je suis très déçue car de ce fait il m'a dit qu'une livraison 29 août un mois après ma commande je suis extrêmement déçu ce n'est pas normal qu'on vous propose un point relais alors qu'il va fermer pour les vacances et n'avoir aucune nouvelle je ne commanderai plus jamais je suis beaucoup trop déçu et quand cette commande arrivera malheureusement fin août je vais la retourner directement j'ai commandé ailleurs j'ai payé beaucoup moins cher pas de frais de livraison et reçu en 48 heures
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Patricia, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez à vous rapprocher de notre service client au 03 59 57 40 67 . Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous. Votre équipe Expérience client
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiémerci la taille correspond
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéC'est parfait
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