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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"T.bonne navigation, beau produit, livraison OK."
"livraison zéro ! 3 jours de retard, habituel avec colissimo ! Inadmissible, je ne commanderai plus tant que ce prestataire sera en charge des…"
livraison zéro ! 3 jours de retard, habituel avec colissimo ! Inadmissible, je ne commanderai plus tant que ce prestataire sera en charge des livraisons
"Bons articles. Livraison rapide."
Expérience digitale
"Bon site"
"Navigation assez facile et agréable. Il faut savoir ce que l'on souhaite à défaut, on s'y perd."
"Pour l'expérience d'achat, pas de problème comme sur beaucoup de sites. C'est après que ça se gâte."
Choix
"Beaucoup de choix et des prix très accessibles. Qualité parfois inégale mais articles à des prix très abordables."
"Les articles sont bien présentés et il y a pas mal de choix. Je suis très contente de mes achats sur votre site."
"beaucoup de choix"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien. Service impeccable et délai rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
"Très bien pas de problème service agréable je recommande."
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
Accueil et amabilité
"service très soigneux"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! : *"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps, articles conformes et grande facilité pour les retours. Je recommande !
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéRapide et conforme aux photos
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéPas satisfait totallement
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTRES BELLE NUISETTE ET QUALITE SUPERIEURE
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTout était bien !
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifié5 jours pour une livraison express. sans commentaire
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Bernard, Je suis désolée que nos délais de livraison ne vous apportent pas satisfaction. Vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Votre équipe Expérience client
Réponse de A. A.
JE N4AI PAS PU RECUPERER MA COMMANDE CAR VOTRE LIVRAISON EXPRESS A MIS 5 JOURS. MERCI DE ME REMBOURSER
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéOui.en 8 jours j'ai été livrée.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéfacile de trouver les articles cherchés
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéj'apprécie mes achats sur blancheporte dans l'ensemble les produits sont bien
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas encore reçu la totalité de mes articles alors que c’est précisé livré. Je n’ai même pas reçu un mail d’annulation ou de remboursement. On parle de 6 articles manquants
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Hassan, Je suis désolée pour ces désagréments. Afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande, je vous invite à contacter l'un de nos agents au 03 59 57 40 67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir sur le suivi de votre colis. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A. A.
Bonjour, tout d'abord, je vous remercie de votre réponse. par ailleurs je vous prie de me communiquer votre mail du service clients, vu que je ne peux pas vous contacter via un appel téléphonique, je suis en vacances hors France. merci
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiébon site
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéSERVICE IMPECCABLE
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiépantacourt indémodable choix des coloris je suis ravie
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéNavigation facile. Expédition un peu longue. Article bien coupé et parfaitement à ma taille.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéNon archi nul de ne pas prévenir avant que vous étiez en rupture de stock pour le maillot .
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Dominique, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et prends note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès déçue une nouvelle fois je retourne l'article
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Sylvie, Je vous remercie pour vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Dès la réception de votre retour le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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