Avis clients de bleu-bonheur.fr

Evaluations clients

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  Par contre, votre cadeau est nul. Ce n’est pas une tablette Apple mais une grande calculatrice pour enfant.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CHANTAL O.

• 4 / 5 1

  

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  Je commande depuis longtemps chez bleu bonheur et j y trouve toujours de bonnes affaires

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CHRISTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MARIE-THERESE D.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne qualité tissu ! un peu élevé pour le rapport qualité prix à mon goût bonne longueur belle couleur...

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JACQUELINE F.

• 4 / 5 1

  

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  Cliente fidèle depuis longtemps

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MICHELE R.

• 5 / 5 1

  

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  Belle qualité pour un joli imprimé...

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARTINE T.

• 2 / 5 1

  

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  j'ai reçu 2 fois un pantalon et des culottes qui évidemment ont été crédité s de mon compte. Un peu perturbé votre service livraison

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MARTINE B.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous avez passé 2 fois la même commande. Une fois sur le site en date du 14/01/23 et un fois pas courrier que nous avons réceptionné le 23/01/23. Je vous invite à nous retourner l'un des colis et nous procèderons à son remboursement dès son retour dans nos locaux. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par SANDRINE O.

• 5 / 5 1

  

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  tout bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par GEORGETTE G.

• 3 / 5 1

  

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  j'ai appelé vos services pour commander car je n'arrivais pas à me connecter. Il a fallu rouvrir un compte au nom de mon mari car je n'ai eu qu'une réponse évasive et aucune solution. Normal ? ce message ne correspond pas à la dernière commande.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JACQUELINE C.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARIE NOELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  trés satisfaite à tous les niveaux

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CLAUDE ELISABETH R.

• 3 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par SYLVIA V.

• 3 / 5 1

  

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  DU BIEN ET DU MOINS BIEN

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CATHERINE B.

• 3 / 5 1

  

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  Je trouve que le zoom est insuffisant pour se faire une bonne idée de l'article

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par OLIVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  les prix ne sont pas clairs et changent tout le temps, même entre la commande et sa réception, il faut toujours réclamer pour que la facture soit corrigée. Et les frais de retours sont vraiment élevés, j’ai pourtant utilisé l’étiquette de retour prévu et mauvaise surprise en voyants que plus de la moitié du prix de l’article retourné ne m’a pas été remboursé car se sont les « frais de retour » qui bien sûr ne sont pas communiqués avant, on ne les connaît qu’une fois l’article renvoyé... Je ne commanderai plus jamais chez bleu bonheur.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par LYDIE FRANCOISE L.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Lorsque vous effectuez un retour par la poste ou par points relais et suivant nos conditions d'échanges, les frais de 4,49 E sont déduits de l'échange ou du remboursement. BLEU-BONHEUR a préféré demander une participation à sa clientèle plutôt que de répercuter le prix de ce nouveau service sur le prix des articles proposés à la vente dans le catalogue et sur le site. Toutes ces informations sont visible dans les conditions générales de vente dans le cata Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 5 / 5 1

  

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  Articles conformes au descriptif, taille correcte

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CELINE D.

• 5 / 5 1

  

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  J'aime beaucoup le site,clair, bien renseigné Service client a l'écoute,nous renseingne bien en cas de doute.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARIANNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma commande.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par LAURENCE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, tout allait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par NICOLE P.

• 4 / 5 1

  

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  La double taille ne me convient pas

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CHRISTINE D.

• 4 / 5 1

  

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  Catalogue très diversifié

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANNETTE C.

• 4 / 5 1

  

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  Commande arrivée à temps

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JEANNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation rapide,le choix ,les prix ......

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARITHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma commande

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CLAIRETTE K.

• 4 / 5 1

  

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  pas d e problemes

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par COLETTE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne maison

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARIE ANDREE D.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par BERNADETTE C.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis habituellement totalement satisfaite de mes expériences avec Bleu Bonheur mais cette fois ci déçue pour avoir reçu un article (jupe culotte longue) dans une autre matière que celle proposée et commandée.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JASMINE G.

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MAX D.

• 5 / 5 1

  

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  La commande a été rapide, le colis est arrivé à la maison en bon état.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par NADIA R.

• 4 / 5 1

  

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  le seul problème c'est des livraisons souvent longues

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CHARLETTE H.

• 1 / 5 1

  

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  bonjour je suis satisfaite de mes article et non de ma commande je devais recevoir une tablette en cadeaux dans mon colis que je n'est pas reçu dont je suis extrêmement déçu publicités mensongères.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CHRISTIANE N.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Vous avez dû cocher la mauvaise case en passant votre commande c'est pourquoi votre cadeau n'est pas joint. Rassurez-vous, Madame, j'ai donné pour instruction de vous adresser votre tablette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de CHRISTIANE N

  

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  bonjour je me souvient avoir cocher la case correspondante ainsi que la couleur de la tablette ses pour cela que je vous et envoyer un message ses possible qu'une erreur soit survenu lors de la validation de celle ci. Merci d'avoir rectifier cette envoy.jattant la réception de celle ci.

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• 3 / 5 1

  

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  Certains articles sont très corrects d'autres beaucoup moins, la livraison est longue et les prix élevés

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par PATRICIA M.

• 4 / 5 1

  

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  Réception de la commande plutôt longue sans suivi. Les articles sont de bonnes qualités. Regret de ne pouvoir payer en paypal.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MAGALI B.

• 3 / 5 1

  

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  tissu trop mou sans aucune tenue

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par SYLVIE C.

• 4 / 5 1

  

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  2 articles sur 3 correspondaient à ma commande.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MARTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes aux description et expédition rapide

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANNIE V.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaisant

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARTINE L.

• 4 / 5 1

  

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  Conforme à ma commande mais comme toujours livraison trop longue

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par JOELLE H.

• 2 / 5 1

  

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  Les tailles ne sont pas bonnes.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MICHÈLE V.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par BERNADETTE C.

• 1 / 5 1

  

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  A peine 1 étoile....connaissant d'autres sites ....exp...Blanche Porte...Redoute...Helline...etc....les étiquettes de retour par mail....afin de ne pas attendre 10 jours au courrier....!!! Et repayer à la poste le retour ....alors qu'avec les autres sites ....au relay mondial ....sans frais de retour...!!! Je ne conseille pas votre site....on va voir le temps du remboursement...!!!!

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARCELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Votre remarque m'a beaucoup intéressée et je l'ai immédiatement communiquée aux services concernés. Je vous remercie d'avoir pris la peine de m'écrire : toutes vos idées sont précieuses, elles nous aident à améliorer notre service et à vous satisfaire davantage. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 3 / 5 1

  

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  articles de piètre qualité venant d'Inde. Cadeaux ridicules, on nous force la main avec en photo une tablette tactile ipad, et l'on reçoit une minable calculatrice, que je vous retourne, et collier tout aussi ridicule. J'ai encore 2 articles en attente, mais c'est sûr que je ne recommanderai rien chez vous. Au lieu de vos cadeaux minables, faites nous plutôt l'exonération des frais de retour, comme vos concurrents

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par CLAUDIE V.

• 4 / 5 1

  

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  Bien livré dans les temps et vêtements selon la description

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par GISELE P.

• 5 / 5 1

  

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  je suis contente de la totalité

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MARGUERITE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Beau tissu, bonne coupe, identique à la présentation. Un petit bémol : l’élastique à la taille est un peu trop serré pour moi. Mais je suis très satisfaite.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MICHELE A.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile et agréable à visualiser.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CHRISTIANE C.

• 4 / 5 1

  

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  honnête

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par DIDIER D.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien mais quelque peu bizarre. En cliquant sur l'article désiré c'est un autre modèle qui se met à la place (???) Dommage ! c'est ennuyeux et fort énervant. !!!

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MICHELE C.

• 5 / 5 1

  

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  je connais ce site depuis longtemps

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARIE-JOSE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, belle tenue

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BERNADETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie de ma commande, les articles commandés sont très bien. Je recommande Bleu Bonheur.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANNIE P.

• 1 / 5 1

  

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  Robe de chambre commandée en 38/40 et reçue une en 42/44 parce que soi-disant elle taille petit ! Je pense plutôt que la taille commandée n'était plus disponible ! Donc article retourné et j'attend la suite.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARGARET G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu soit trop grand pour vous.. Cette remarque sera signalée au service concerné. Je vous invite à retourner cet article afin d'effectuer à un échange dans les meilleurs délais. L'Equipe Bleu Bonheur,

  Réponse de Margaret G

  

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  Bonjour Madame. L'article a été retourné le jour même et j'attend de Bleu Bonheur soit l'article à la taille commandé soit un remboursement dans les quelques jours qui viennent. A ce jour je n'ai pas de nouvelles.

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  tres bien,article de qualité, je recommande

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par PATRICIA D.

• 1 / 5 1

  

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  Prélévement d'un montant de 4.99 € pour le retour. Je ne commanderai plus

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARYSE D.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Lorsque vous effectuez un retour par la poste ou par points relais et suivant nos conditions d'échanges, les frais de 4,49 E sont déduits de l'échange ou du remboursement. BLEU-BONHEUR a préféré demander une participation à sa clientèle plutôt que de répercuter le prix de ce nouveau service sur le prix des articles proposés à la vente dans nos catalogues. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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  Rien à redire c'est bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par FRÉDÉRIQUE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  je n est pas eu mon cadeau la tablette qui devais être dans mon colis comme promit très déçu est pub mensongère je ne commanderai plus

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GUYLENE R.

• 3 / 5 1

  

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  PAS AUSSI SATISFAITE QUE J'ESPERAIS

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CHRYSTELE G.

• 5 / 5 1

  

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  j'aime bien ce catalogue beaucoup de choix

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JEANNINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Envois et retours rapides. Vêtements de qualité et disponibles en grandes tailles

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LILIANE B.

• 4 / 5 1

  

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  La navigation se fait sans problème, facilité simple

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANNE K.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile Respect des dates de livraison Choix conséquent

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CATHERINE C.

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  Il n'y a jamais les articles que l'on commande

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par SIMONE G.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article que vous aviez commandé n'est plus disponible. J'espère que vous voudrez bien nous excuser de ce contretemps et je vous invite à consulter à nouveau votre catalogue BLEU BONHEUR où, j'en suis certaine vous trouverez un modèle qui vous plaira tout autant. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site. Prix intéressants.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par FABIENNE S.

• 4 / 5 1

  

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  bonne livraison

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DANIELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien!

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SOPHIE N.

• 5 / 5 1

  

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  correct t serieux

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par SANDRINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par NATHALIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème en général-

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DANIELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par FRANCOISE D.

• 1 / 5 1

  

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  Passer une commande le 9 janvier et recevoir sa commande le 24 février je trouve ça inadmissible.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par JESSICA D.

  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix navigation facile

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par LILIANE L.

• 4 / 5 1

  

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  Jamais déçue de Bleu Bonheur et bon service après vente merci

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par BRIGITTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis cliente depuis longtemp chez bleu bonheur et satisfaite desproduits et de la livraison

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ANNE MARIE L.

• 3 / 5 1

  

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  Rajouter plus de photos pour chaque article et donner la possibilité d'agrandir ces photos plus importante.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ÉDITH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par VERONIQUE M.

• 3 / 5 1

  

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  très dommage que les retours ne soient pas gratuits

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MARIANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  joli un peu trop legere manque une poche intérieur .

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MONIQUE C.

• 4 / 5 1

  

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  Bien quand au cadeau c est plutôt du pipeau

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARTINE M.

• 3 / 5 1

  

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  la qualité est rarement au rendez-vous

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par SYLVIE J.

• 5 / 5 1

  

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  R.A.S. Très bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par FRANCOISE L.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis contente de mes achats mais moi qui suis retraitee et veuve les prix sont chers mais par contre rien à dire sur le pull très epais bien chaud avec

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JEANNINE C.

• 4 / 5 1

  

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  site bien fait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANNICK V.

• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup d'articles mal taillés

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par SOPHIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Ce que j'ai reçu correspond bien à ce que j'ai commandé.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DOMINIQUE K.

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  la navigation sur le cite est facile.Je vous le conseil

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par GHISLAINE G.

• 5 / 5 1

  

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  super, articles divers, coloris agréables

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MONIQUE R.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai commandé ces chaussures pour l'été. Donc, je ne les ai pas encore portées.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par NADIA C.

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par CORINNE G.

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  pas vraiment facile

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MARIANNE B.

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  Aucun problème

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par NADINE M.

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  très bien bons produits adaptés et modernes

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARIE CHRISTINE M.

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  facile pas de probleme

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par JOSETTE T.

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  J achète2 gilets qui avaient en stock on m envoie une autre taille que celle que j'ai commandé et ensuite on me dit qu il n'y en a plus à ma taille

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par THÉOPHILE C. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article que vous aviez commandé n'est plus disponible. J'espère que vous voudrez bien nous excuser de ce contretemps et je vous invite à consulter à nouveau votre catalogue BLEU BONHEUR où, j'en suis certaine vous trouverez un modèle qui vous plaira tout autant. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

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  Satisfaction des produits commandé

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARGUERITE L. *

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  Taille grand… coûte cher

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par LEVANA C.

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  Excellent… livraison rapide et produits au top

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par NICOLE V.

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  Pour moi très satisfait de cette commande près à la recommander à mes proche et amis cordialement

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par LAURENT D.

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