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Avis clients de bleu-bonheur.fr

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Evaluations clients

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    Délai d'acheminement long

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  • 4 / 5 1
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    bonne calité

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  • 3 / 5 1
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    avant je ne jurais que par vous maintenant c est different vous arretez souvent vos tailles a 54 les beaux modeles et vous etes trop chers souvent et cela par rapport aux boutiques en ligene qui ont bq de choix abq de tailles et moins chers je continue a commader chez vous certains articles mais pour la mode.......je prefere moins cher

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Contente comme toujours

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  • 3 / 5 1
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    Qualité NUĹLLL

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  • 3 / 5 1
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    Navigation lente, difficulté à s'identifier. Article pas assez détaillé.

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix, vêtements de qualité

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite dans l'ensemble de bleu bonheur .Voyez d'ailleurs le nombre de mes commandes !

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  • 5 / 5 1
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    article conforme à la description bon rapport qualité/prix

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  • 3 / 5 1
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    Je commande et je n'arrive pas à avoir mes articles je suis déçu

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  • 1 / 5 1
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    commande non reçu à ce jour

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement informatique pour les paiements en carte 4 Etoiles sur notre site. Je vous prie de nous en excuser. Ne connaissant pas les délais de cette anomalie, je vous invite à passer commande avec un autre mode de règlement sur notre site. Vous pouvez également contacter nos hôtesses au 03 44 68 22 40 (numéro non surtaxé), elles se feront un plaisir d'enregistrer votre commande en règlement par carte 4 Etoiles Cofidis. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5 1
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    plutôt satisfaite des produits

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile et claire

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  • 4 / 5 1
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    article souhaité , parfais à ce que j'attendais , merci.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    article intéressant grace aux remises réalisées .

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 3 / 5 1
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    Pubs a signaler inadmissible et trompeuse reçues par courrier! insupportable!

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  • 4 / 5 1
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    un N° tél en 09 serait très apprécié

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 3 / 5 1
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    frais de port cher

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  • 4 / 5 1
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    Correspond au degré de ma commande

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  • 4 / 5 1
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    Bons articles de qualité à prix raisonnables

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 2 / 5 1
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    lorsque je passe la commande d'une robe de chambre pour ma maman et que je modifie la couleur pour avoir la taille et la couleur disponible , on annonce la livraison sous 8 jours sur le site de commande , ce que je peux comprendre , puis on m'envoie une confirmation de commande par mail de la commande avec livraison deuxième quinzaine de mars soit 45 jour après la commande . J'ai bien l'impression que ca ressemble a de la malhonnêteté . Bon j'attends de voir la livraison !!!!!

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Nos stocks étant en perpétuel mouvement sont tombés en rupture le temps que votre commande se valide. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 5 / 5 1
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    Produits de bonne qualité à prix très abordables

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  • 3 / 5 1
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    j ai un souci avec la page elle s ouvre pas merci

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  • 1 / 5 1
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    Pas le cadeau prévu reçu avec ma commande. Service client inexistant malgré mail envoyé.

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Je reviens sur votre message sur lequel je m'empresse de vous répondre, nous avons répondu à votre mail en date du 14/02/23, penchez vous sur les spams dans votre boite mail, si vous avez des bloqueurs publicitaires, nos mails arrivent dans les spams.Nous vous avons joint le règlement de l'opération "Fête du digital" à laquelle vous avez participé avec le code promotion 2409 le 04/02/23. Vous retrouverez les modalités d'obtention de nos cadeaux ou des offres. Cordialement L'équipe Bleu Bonheur

    Réponse de MARYLINE S
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    Merci de me supprimer de votre fichier client. Bien cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Délais respectés pour l"envoi de la cde - articles satisfaisants !

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  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Site web facile

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  • 5 / 5 1
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    Articles de très belle qualité

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème de commande et livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Je suis satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    il me semble qu'il serait bon de signaler plus distinctement la "légèreté" du tissus employé pour confectionner les vêtements.

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  • 1 / 5 1
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    Très déçue par les articles reçus. Je ne commanderai plus.

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 2 / 5 1
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    j'ai du renvoyer ma dernière commande car la taille était beaucoup trop large et non conforme a mon attente J'ai été très déçu car habituellement j'ai toujours été contente de commander chez vous

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu soit trop grand pour vous.. Cette remarque sera signalée au service concerné. L'Equipe Bleu Bonheur,

  • 5 / 5 1
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    Site convivial produits d'un bon rapport qualité/prix

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, c'est l'article choisi

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    efficace

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  • 2 / 5 1
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    Long pour être livré et long pour le remboursement ! De plus, facturation des frais de livraison et des frais de retour !!

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Votre remarque m'a beaucoup intéressée et je l'ai immédiatement communiquée aux services concernés. Je vous remercie d'avoir pris la peine de m'écrire : toutes vos idées sont précieuses, elles nous aident à améliorer notre service et à vous satisfaire davantage. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5 1
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    Il serait fort agréable que les Produits Présentés soient des nouveautés au fil des années.

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  • 3 / 5 1
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    trop attente pour reçevoir les articles

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  • 4 / 5 1
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    Différence de flanelle entre 2 modèle identique.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne marque mais ne taille pas toujours bien. Produits de qualité inégale.

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  • 4 / 5 1
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    c est parfait

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  • 4 / 5 1
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    pas de problèmes pour naviguer sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Facile, rapide

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  • 4 / 5 1
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    un peu long en livraison

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  • 4 / 5 1
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    Tout se passe bien. RAS

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  • 1 / 5 1
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    Je suis très déçue ! En effet, la commande est correcte sauf que l'on m'avait promis une tablette tactile iPad Pro Apple 11'' (d'une valeur de 1239 €) en cadeau et que je n'ai reçu qu'une mini trousse de couture. La valeur de cadeau n'est pas du tout équivalente. ça ressemble fort à une fausse pub !!! Du coup mon jugement sur Bleu Bonheur est fortement impacté.Je ne sais pas si je commanderai à nouveau !!

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, En passant votre commande au 06/02/23, vous avez validée votre participation à l'opération "Fête du digital", chaque client(te) reçoit dans son colis une tablette multifonction et le plus beau cadeau désigné soit "l'ipad pro" sera délivré à la fin de cette opération soit le 06/02/2024 selon les modalités jointes sur votre bon de commande(voir le règlement sur ce bon ou sur notre site Bleu Bonheur) définit par notre huissier. Je me permets de vous faire part de ce règlement par voie postale dès ce jour. Cordialement L'équipe Bleu Bonheur.

  • 4 / 5 1
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    Commande livrée dans les temps,je suis satisfaite de ma commande.tout allait bien (taille ,coloris)

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  • 5 / 5 1
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    Tout ok

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  • 5 / 5 1
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    C'est facile sur le site de trouver ce que l on cherche je suis contente de cette commande les chemisiers sont soyeux surtout le multicolore

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  • 3 / 5 1
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    pas de sucis majeurs

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  • 4 / 5 1
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    J'avais repéré cet article sur un petit catalogue

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  • 4 / 5 1
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    Site assez facile pour la navigatiol mais quand on cjpidit les article dans le descriptif l'zticle il.n.u s pas assez de descriptif comme par exemple : : m'anchrs longiurs? Cputyrs, sans manches etc ." donc faudrait un desceoptif plus concis car on perd bcp de temps à yrouvet et souvent on abandonné la recherchre et on.commande pas c 'est dommage bos concurrents on un site plus moderne Zlotd avec le webmadyet site faut reprendre le eite et ajoutzr ce gevre d'information merci équipe Web mystè revoir le site merci beaucoup webmaster de ce site..

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 1 / 5 1
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    Pas reçu

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour, Votre commande a été expédié le 06/02/23 vous avez annulé le pull qui était différé, je vous ai laissé un message sur votre répondeur pour vous avertir de l'état de cette commande le 13/02/23 , à ce jour tous les articles ont été expédiés. Je me tiens à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement L'équipe Bleu bonheur.

    Réponse de PAUL F
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    Pas eu de message sur répondeur, quel numéro de téléphone, Echange de mail.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour, Je vous envoies un mail ce jour, veuillez vérifier vos spams, pour vous transmettre les infos que vous me signalez dans ce message. Cordialement L'équipe bleu bonheur

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  • 1 / 5 1
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    Déçu 😞 quand j'ai passé ma commande on me disait que tout était disponible et quand j'ai reçu mon colis les deux pulls sont différés je ne recommande pas bleu bonheur

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Nos stocks étant en perpétuel mouvement sont tombés en rupture le temps que votre commande se valide. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

    Réponse de sylvie T
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    Bonjour Je suis dans le regret de vous dire que j'annule ma commande des deux pulls qui sont toujours en rupture de stock

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et livraison relativement rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Dans l'ensemble, je suis satisfaite des divers produits que je reçois, même si, comme c'est le cas pour cette commande, je renvoie un article.

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  • 4 / 5 1
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    Dans l'ensemble bien.

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  • 1 / 5 1
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    deuxieme commande et toujours pas de livraison

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Vous me signalez être en attente d'une commande. Rassurez-vous, nous avons bien procédé à son expédition en date du 07/02/2023. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L’Equipe Bleu Bonheur

    Réponse de SYLVIE M
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    Toujours pas de livraison a ce jour merci de verifier votre logiciel l adresse de livraison que j'ai donné à ma commande ne correspond pas au suivi commande si vous me donner une adresse mail je vous enverrai les documents cordialement

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  • 1 / 5 1
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    Rien à redire au sujet de la livraison ni du conditionnement mais rien ne ressemblait à la description du catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 5 / 5 1
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    produit sans surprise suite à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    bleu bonheur bon site

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  • 3 / 5 1
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    pour les commande parfait ,mais les frais de port cher et pas de suivie de colis .

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  • 4 / 5 1
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    j aime bien

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  • 3 / 5 1
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    la qualité des pulls que j ai achete n est pas tres bonne

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    Je commande à partir du catalogue, facilement car ça fait longtemps que je suis cliente chez Bleu Bonheur.

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  • 4 / 5 1
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    Site facile d'utilisation, clair on trouve les articles rapidement

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  • 1 / 5 1
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    Mauvaise qualités Trop cher

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Je suis étonnée de votre remarque concernant la qualité de cet article. Nos services qualités et achats apportent une grande importance à la qualité du tissu. J'en fait part au service concerné. L'équipe Bleu Bonheur.

  • 4 / 5 1
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    Sur ma commande pas de problème les sous pull vont bien, par contre sur certains produits je trouve que ça taille trop grand.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide- article correspond toujours à la description - taille exacte - jamais décue - cliente de très très longue date

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Les articles et les services sont très satisfaisants.

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    La commande sur le site par mail va très vite nous avons si l'article et disponible

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d'accès et de bons et beaux vêtements

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    Bon rapport qualité-prix. J'ai reçu 2 articles sur les 3 commandés. La jupe est différée.

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  • 5 / 5 1
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    rapide, facile,impeccable!

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  • 3 / 5 1
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    Je ne pas donner mon avis sur le pull col montant bleu car je ne l’ai toujours pas reçu !!!

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    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Vous me signalez être en attente d'un article référence 52420. Rassurez-vous, nous avons reçu celui-ci en date du 16/02/2023. Votre colis est en cours de préparation, vous le recevrez sous peu. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 5 / 5 1
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    Parfois un peu long et manque de réactivité

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  • 3 / 5 1
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    Trop serré en bas

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  • 5 / 5 1
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    Très bien bien coupé. Belle couleur

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    Le site est agréable et simple

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  • 3 / 5 1
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    Il me manque toujours un article. J'ai relancé par mail 2 ou 3 fois et à chaque fois réponse vague. De plus impossible de les contacter par téléphone car coût appel trop élevé ; pas correct, pas commercial ...

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Article conforme livraison correcte

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mes achats, un bon rapport/qualité/prix. Super !

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  • 5 / 5 1
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    beaucoup de choix d 'articles

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  • 4 / 5 1
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    Pas de pb à la commande délai de livraison respecte prix très corrects

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    chemise de nuit tres bien merci

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite de ma commande, du site et du service client de Bleu Bonheur.

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  • 3 / 5 1
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    Qualité moyenne des fibres surtout pour tout ce qui est lainage.

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne qualite

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  • 4 / 5 1
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    asez clair

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