Avis clients de bleu-bonheur.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Paquet arrivé intact

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rarement déçu

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• 4 / 5

  

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  Aucune observation particulière

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  JE PREFERE LES CATALOGUES PAPIER

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• 3 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pantalon très confortable qu’on aimerait porter toute la journée. Matière très agréable et chaude

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas aimé un article, le remboursement c'est fait après réclamation. Tout va bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai jamais reçu mon pull ni les play mobil allant avec cadeau?

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je vous invite à faire une réclamation par mail sur notre site ou par courrier. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 1 / 5

  

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  pas du tout commercial

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous invite à faire une réclamation par mail sur notre site ou par courrier. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5

  

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  J'apprécie beaucoup les vêtements à prix abordables et dans l'ensemble d'assez bonne qualité

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit impeccable, tout coton .

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• 2 / 5

  

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  Ce qui m' as choqué que j ai du payer le retour aucun autre catalogue l applique

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Lorsque vous effectuez un retour par la poste ou par points relais et suivant nos conditions d'échanges, les frais de 4,49 E sont déduits de l'échange ou du remboursement. BLEU-BONHEUR a préféré demander une participation à sa clientèle plutôt que de répercuter le prix de ce nouveau service sur le prix des articles proposés à la vente dans nos catalogues. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  BONJOUR, DE TOUTE FACON je commande plus rien chez vous, plus besoin de m envoyer des catalogues je mets tout en poubelles SALUTATIONS

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• 3 / 5

  

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  J'ai dû recommander l'article car le premier (un sweat) avait un défaut de couture à une poche. Le second sweat reçu avait également un petit défaut mais je l'ai résolu moi-même donc gardé. Sinon, le remboursement du premier sweat que j'ai retourné, a été rapide et j'ai reçu un bon de réduction en compensation. J'espère que ça ira mieux la prochaine fois que je commanderai.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans objet

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, article conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  les dimensions ne sont pas top

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• 5 / 5

  

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  Très bien correspondait à ce que j'attendais,

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dans l'ensemble je suis satisfaite des produits que j'achète chez Bleu Bonheur depuis des années

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement ,conforme à mes attendes

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• 3 / 5

  

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  Commande du 02/11/2023, 1 article annoncé en qqs semaines, puis seconde moitié de décembre 2023, et pas encore reçu au 08/01/2024. Que me faut-il espérer ? Un signe de votre part ?

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  quelquefois des difficultés à ouvrir mon compte.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un article défectueux. Celui reçu en échange avait un petit défaut que j'ai résolu moi-même... mais encore un défaut... Le remboursement a été effectué rapidement pour l'article retourné. Merci pour le bon de réduction. J'espère que ça ira mieux la prochaine fois.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Sur le bon de commande il y avait marquez que avec la commande on reçoit un portable mais c'est une publicité mensongère car jamais eu de portable. Je vous ai envoyez 1 mail mais aucune réponse de votre part, c'était bien la dernière fois que j'ai commandé chez vous , et je ferais pas de publicité pour vous au contraire je dirais ne commandé pas chez Bleu Bonheur , car il ne son pas sérieux

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué sur vos documents, cette première commande était une réservation du cadeau et pour le recevoir vous devez faire une seconde commande sur le document RV90 mis dans votre colis ou sur le site avec ce même code. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu long parfois

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• 2 / 5

  

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  Souvent taillé, et même dans ce cas là les frais de retour sont à notre charge

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je vous invite à faire une réclamation par mail sur notre site ou par courrier. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, que dois je faire comme réclamation ?

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• 5 / 5

  

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  satisfaction des articles et dans la livraison, donc aucun avis à formuler

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  bonne navigation sur le site

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contente de bleu bonheur

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site et livraison ponctuelle

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• 3 / 5

  

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  Commande réalisée très facilement sur le site. Bleu Bonheur propose un large choix de produit et les livraisons se font généralement sans souci. Pour ma dernière commande, le produit que j'ai acheté s'est finalement révélé être en rupture de stock. Cela fait maintenant 1 mois et demi et je n'ai toujours pas de nouvelles. A part ce désagrément, je recommande Bleu Bonheur.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile pour naviguer sur votre site .

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• 4 / 5

  

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  Bons achats réception rapide

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• 4 / 5

  

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  Choix des vêtements, bonnes affaires

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• 4 / 5

  

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  toujours problème de taille

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  très facile pour aller sur le site et passer une commande

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier, achat facile, livraison rapide et conforme

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déjà les prix trop élever, après la livraison, pourquoi je n'ai pas reçu dans mon colis les deux produits commandés. Je n'ai pas pu aller chercher l'autre produit, car je ne savais où il se trouvait et il a été retourné. Les tailles ne taillent plus comme avant.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je vous invite à faire une réclamation par mail sur notre site ou par courrier. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

• 3 / 5

  

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  Je regrette qu'il y ait une différence importante du prix en fonction de la taille

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  commande non satisfaisante de part la couleur, la coupe et la taille

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis étonnée de votre remarque concernant la coupe de cet article. Nos services qualités et achats apportent une grande importance à la qualité du tissu. J'en fait part au service concerné. L'équipe Bleu Bonheur.

• 4 / 5

  

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  Assez facile, assez clair. Difficulté pour retrouver mon ancien compte, obligé d'en créer un nouveau ...

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à consulter et à gérer

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  navigation correcte - je préfèrerais un prix un peu plus élevé mais un produit correct - imper impossible à mettre - je le tiens à votre disposition !!!!!!!!

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour Madame, Vous avez reçu un article qui présente un imper qui ne vous donne pas satisfaction. . Croyez bien que je le regrette, aussi j'en informe le service concerné. Je vous invite à nous le retourner afin de procéder à un échange. L’équipe Bleu Bonheur.

  Réponse de A A

  

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  comment ???? j 'ai jeté l'emballage

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation Livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Moyennement satisfaite pour ma commande

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prise de mesure de taille mais l'article est trop grand. Pas de retour car celui-ci est payant.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours rapide

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien, pas de difficultés à trouver l'article que je cherchais

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une robe de chambre et un pyjama et je suis satisfaite de la taille,de la couleur et les vêtements sont de qualité

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Articles confortables et quelquefois élégants. Le est sans aucun doute dans les prix attrayants et la qualité.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant, bien expliqué

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles la qualité l'élégance

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  C’est bon

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et délai d envoi plus rapide qu avant

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue mais un article ne convient pas.

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• 3 / 5

  

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  Les expéditions manquent de sureté, paquet livré en mauvais d'où les fils et les mailles abimés.

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à votre avis , je n'ai rien a redire de Bleu Bonheur.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Les habits sont très bon mais dommage que vous avez pas beaucoup de haut taille 58

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• 4 / 5

  

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  Très jolie veste, problème la doublure de la manche est trop serré au niveau du haut du bras.. dommage

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• 3 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Commande sur catalogue

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• 3 / 5

  

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  Le retour payant d'un article à échanger en taille, n'est pas commercial. Le délai de livraison n'est pas respecté, le dépassement de plusieurs semaines n'est pas acceptable.

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• 4 / 5

  

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  Commande très satisfaisante

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• 4 / 5

  

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  je commandais beaucoup par courrier car je ne suis pas un fan de l'ordinateur mais j'ai fait une tentative avec de l'aide de ma soeur car il faut s'y mettre on n'a pas le choix.. la commande a bien été prise en compte et la livraison s'est bien déroulée

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• 5 / 5

  

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  Choix et qualité pour les grandes tailles

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits conforme à la descrition

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  Très satisfait de ma commande !

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  Je suis ravie de mes achats rapport qualité prix très intéressant

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  tres bien service impeccable je recommande

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  Gilet douillet.... super mais les mitaines de compression complètement inefficaces, trop grandes 👎🏻

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  accès au site facile

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  Un peu difficile de trouver l'article qui m'intéressait.

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  je suis satisfait de la commande et colis bien préparé aussi soigneux pas problème pour le moment

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  Navigation sur le site parfois lente. Paiement pas toujours sécurisé, pourquoi ?

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  Satisfaite dans l'ensemble

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  produit de qualité et bien coupé

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  très satisfaite

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  Je sais que cette commande n'a pas aboutie: vous n'avez pas demandé le financement auprès de Cofidis leurs services me l'ont confirmé. Je pense que vous utilisez des moyens détournés pour ne pas envoyer les cadeaux de prix proposés sur vos bons de commander désormais je m'adresse à d'autres enseignes plus respectueuses .merci , salutations

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  Réponse de bleu-bonheur.fr

  

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  Bonjour, Je vous invite à faire une réclamation par mail sur notre site ou par courrier. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, lors d'un courrier de votre part me précisant que je devais envoyer un chèque ou régler par CB pour cette commande : j'ai téléphoné à vos services pour m'expliquer :j'ai eu une personne qui apparemment n'a pas donné suite à cet appel ! puisque rien n'a changé je renonce définitivement à ces achats . Merci , salutations .

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  Correspond à ce que j'en attendais

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  Ras

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  Déçue.

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  le site est très bien j'ai acheter des bas de bonne qualité et bonne tenus

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  Envoi rapide, produits conforme description

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  Je recommande ! très bien

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  Site clair , très facile de trouver les articles , bonnes descriptions .

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