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Avis clients de bleu-bonheur.fr

4.1 / 5

Calculé à partir de 3636 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Correspond en tous points au descriptif. Je suis ravie de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 1 / 5
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    Pas reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par REMY L.

  • 3 / 5
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    commande effectuée le cinq décembre aucune nouvelle jusqu'au 26 janvier que je reçoive le colis. Un délai si long alors que le produit était disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE S.

  • 1 / 5
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    Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Bien que j’ai payé pour avoir une livraison express, il y a eu une erreur de livraison et je suis toujours dans l’attente de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Suite à votre avis, je ne vois pas d'erreur de livraison sur cette commande, vous l'avez annulée le 08/01/25 ainsi que la commande suivante. cdt

  • 5 / 5
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    Globalement très bien. Bon rapport qualité/prix. Les articles légers, le prix aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    J'aime bien ce site !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Satisfaite de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.

  • 4 / 5
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    contente

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

  • 4 / 5
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    Déçue par certaines commandes et les délais d’attente longs

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 4 / 5
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    J'hésite souvent à acheter chez BB, car pour retourner un produit, si l'étiquette Colissimo est fournie, il faut payer (déduit du remboursement), et on ne peut pas retourner en point relai. J'ai déjà dû retourner pour taille (même en ayant consulté leur guide de taille avant de commander), ou parce que la couleur n'était pas vraiment celle de la photo.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNY P.

  • 5 / 5
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    Pantalon de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.

  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LISETTE C.

  • 5 / 5
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    Taille bien et très agréable à porter.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 1 / 5
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    Je voulais recommander 2 cardigans noirs poilus, mais ça n enregistré pas . Rien ne marche . Très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Pourriez vous nous faire un mail via votre compte client et nous fournir quel cardigan vous vouliez recommandé, on se fera un plaisir de vous aider ou de mettre la référence dans votre panier. cdt

  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE G.

  • 4 / 5
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    Site, livraison, qualité du produit : parfait. En revanche les tailles ne custode pas ou plus aux tailles en magasin. Même plus petit est encore trop grand. Retour et échange parfaits aussi

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    de beaux produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE S.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et retour avec remboursement d’1 article sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 4 / 5
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    Pour les vêtements taillent un peu grand

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE L.

  • 3 / 5
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    delai de livraison très longs

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 1 / 5
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    Très très déçue de cette chemise soi disant "flanelle" tissu ne correspondant pas à de la flanelle.... Et en plus elle était déchirée, un trou , sous le bras..... Elle est partie directement à la poubelle....je devais l’offrir à ma maman....

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE C.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour, Si vous aviez reçu un article défectueux, il fallait en faire le retour pour en demander l'échange ou le remboursement, je ne vois aucune trace de réclamation sur votre dossier, nos services auraient fait le nécessaire. Cdt

    Réponse de LUCETTE C
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    J'étais tellement déçue que ma première réaction a été ...la poubelle. J'avais honte de ce produit

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure. Produit conforme à sa présentation.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD L.

  • 2 / 5
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    Toujours pas mes deux articles commandés début décembre 2024 Livraison prévue première quinzaine de février. Il ne faut pas être pressé. Un geste commercial serait le bienvenu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Suite à votre avis je comprends votre déception, nous ferons le nécessaire dès le retour de vos articles en stock. cdt

  • 5 / 5
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    Navigation facile pour trouver les articles

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 4 / 5
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    J’apprécie les culottes ni

    Avis du , suite à une expérience du par EVELINE J.

  • 2 / 5
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    le pantalon était trois fois trop grand..Ce n était pas une taille 42.Il n avait aucune tenue et pour le retour il faut absolument un ordinateur et une imprimante.ce qui n est pas le top pour un catalogue qui se veut un catalogue pour seniors

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu soit trop grand pour vous.. Cette remarque sera signalée au service concerné. Je vous invite à retourner cet article afin d'effectuer à un échange dans les meilleurs délais avec l'étiquette retour poste que vous avez à votre disposition sur le bon de livraison.. L'Equipe Bleu Bonheur,

  • 4 / 5
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    toujours satisfaite de commander

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE E.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix. Peignoir bleu…bonheur !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE I.

  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GISLAINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    GILLES BLANCHOT

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE K.

  • 2 / 5
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    six semaines avant d’être ivrée! dommage

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Le transport maritime est actuellement perturbé. Face à cette situation inédite, nos livraison peuvent être retardées. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu ma commande depuis plus de 2 mois maintenant, et en plus vous m'envoyer un questionnaire de satisfaction c'est un peu déplacé non ?

    Avis du , suite à une expérience du par LINE K.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Le transport maritime est actuellement perturbé. Face à cette situation inédite, nos livraison peuvent être retardées. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble , ceux que j'ai acheté sont bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.

  • 5 / 5
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    rapidité de l'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 1 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE G.

  • 4 / 5
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    Site agréable, navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 4 / 5
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    service accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.

  • 5 / 5
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    TR7S BON PRODUIT

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

  • 1 / 5
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    Plus d’un mois après ma commande je n’ai pas reçu le reste pourtant mon compte a été débité tout de suite !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE R.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Le transport maritime est actuellement perturbé. Face à cette situation inédite, nos livraison peuvent être retardées. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  • 1 / 5
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    Quelques bons produits , frais d’envois chers. Service commercial malheureusement déplorable, malhonnête. J’ai passé 3commandes les 2 derniers mois;hélas je n’ai jamais pu bénéficier des codes privilèges. Ce problème est récurrent depuis très longtemps, Bleu bonheur envoie régulièrement des codes privilèges, hélas impossible d’en profiter. Code systématiquement refusé, pourtant commande passée 2 à 3 jours après la réception de ce code. Et curieusement , jamais de réponse lorsque je demande des explications. C’est récurrent depuis plusieurs années. La commande passée ce soir avec le codeSD86 propre au feuillet La grande braderie a bien sûr était refusée. Pourtant ce feuillet , vient d’arriver. Pour la commande 501005540 du 06.01.2025,j’avais demandé à bénéficier de l’offre reçue 2j avant : premier article à prix normal tout le reste de la commande à -50%. Une fois de + , après maints essais, le code a été accepté, mais les réductions ne correspondaient pas, 30% sur quelques articles. Et c’est ainsi à chaque fois depuis des années. J’ai bien l’intention de le signaler à La Défense des consommateurs. J’ai eu droit aujourd’hui au malheureux chèque de 20e, ridicule par rapport aux prix de Lagrande braderie SD86 Une fois de plus j’attends vos explications

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Pour faire suite à votre message, il est indiqué sur les bons de commande que les codes promo ne font pas de nouvelle remise sur les articles déjà remisés c'est pourquoi vous n'avez pas 50% sur tout vos articles. Pour commandé des articles au prix du catalogue sur le web, vous devez bien reprendre les références indiquer sur le papier. Je constate que sur votre dernière commande au lieu de prendre la référence 255470 qui est indiqué sur le document "la grande braderie" vous avez mis 2955470 c'est pourquoi le prix diffère. Je vous invite donc à bien faire attention aux références et aux conditions des remises indiquées sur les bons de commandes. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5
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    Très bon site. manque de choix. Devrait avoir des vêtement plus moderne et moins de noirs pour les pulls plus de couleurs

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 4 / 5
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    Reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 4 / 5
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    bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE F.

  • 4 / 5
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    Très bien mais délais de livraison parfois trop long

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Beau vêtements de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK N.

  • 5 / 5
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    Bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 4 / 5
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    Bleu Bonheur est bien, je l'utilise depuis longtemps mais cette fois-ci la qualité de ces articles n'est pas au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE S.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait, on trouve facilement ce que l'on veut, je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 4 / 5
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    Très bon catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par DJEMILA N.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CATARINA S.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix de produits divers avec de grandes tailles.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 4 / 5
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    Tout était disponible. Livraison correct.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 4 / 5
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    bien, je suis satisfaite de mon achat, ces rideaux font un bel effet sur ma fenetre

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    La commande s est bien passée.Je recommande cet article il est impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Superbe veste - Je ne la quitte plus - Très chaude - un vrai bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH C.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIK C.

  • 2 / 5
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    Très peu pratique de trouver les articles et peu de photos des articles

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Suite à votre demande, si vous avez des problèmes sur le site web, vous pouvez nous contacter via votre compte client, nous pourrons voir ensemble les problèmes que vous rencontrez. cdt

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE A.

  • 2 / 5
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    Navigation pas de problème. Par contre, produits de qualité médiocre pour des prix élevés

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Suite à votre avis qui attire toute mon attention, car je n'ai qu'une commande sur votre compte client, vous aviez la possibilité de retourner vos articles si ceux ci ne correspondaient pas à votre attente. Cdt

  • 2 / 5
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    Article beaucoup trop chers pour certains pas de très bonne qualité pour ke prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Votre remarque m'a beaucoup intéressée et je l'ai immédiatement communiquée aux services concernés. Je vous remercie d'avoir pris la peine de m'écrire : toutes vos idées sont précieuses, elles nous aident à améliorer notre service et à vous satisfaire davantage. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM JEANNE S.

  • 3 / 5
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    Bonne navigation délais de livraison correct mais qualité médiocre du parka

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 4 / 5
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    Bien .

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE M.

  • 3 / 5
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    A moitié satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE V.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

  • 5 / 5
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    super bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE M.

  • 5 / 5
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    Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.

  • 2 / 5
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    parka reçu dans les temps mais pas la bonne taille donc renvoyer pull toujours pas reçu très déçu par bleu bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH J.

  • 5 / 5
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    Facilité sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA S.

  • 4 / 5
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    Transaction sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE C.

  • 1 / 5
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    Pas recu

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour, Suite à votre avis, vous avez annulé cette commande en date 14/01/2025. Cdt

  • 4 / 5
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    Livraison complète un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA P.

  • 5 / 5
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    fiabilité, rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE S.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite des articles de Bleu Bonheur.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 4 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.

  • 5 / 5
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    Bjr, très bonne qualité et envoie rapide, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu ma commande, puisque la robe de chambre gris chinée n’est pas disponible. Je regrette que vous ne m’ayez pas informé et précisé à quelle date elle serait disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour, Suite à votre remarque , un courrier est parti dans ce sens en date du 03/12/2024 pour vous avertir du délai de livraison de ce produit. Cdt

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 1 / 5
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    Articles commandés le 05/12/24 et toujours pas reçus.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Le transport maritime est actuellement perturbé. Face à cette situation inédite, nos livraison peuvent être retardées. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison trop long commande du 1/12 et livraison le 12/01 après avoir reçu un message le 11/01 indiquant une livraison sous 8 à 10 jours - information pour le moins peu fiable

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.

  • 5 / 5
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    Pas d’avis particulier. Respect de la commande et du délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.

  • 1 / 5
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    Les tailles ne correspondent à rien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5
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    Bien pour ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis de nombreuses années jamais été déçu de très rares Petit ennuis ont été reglles tout de suite et toujours en ma faveur

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE N.

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