Avis clients de bleu-bonheur.fr

4.1 / 5

Calculé à partir de 3636 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Les leggings que j'avais pu commander mon très satisfaite et en plus il était de bonne longueur donc super bien .

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.

  • 3 / 5
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    Les tailles ne sont pas respectées

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE S.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE : PEU D'ATTENTE ENTRE LA COMMANDE ET LA LIVRAISON.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    Bons produits, mais longs à venir

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.

  • 1 / 5
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    Très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre attente. Croyez bien que je le regrette. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 1 / 5
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    Si vous n'êtes pas pressé vous pouvez commander chez Bleu Bonheur ! Une commande faite mi décembre toujours pas livrée ce jour !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE M.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Le transport maritime est actuellement perturbé. Face à cette situation inédite, nos livraison peuvent être retardées. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

    Réponse de MARIE PAULE M
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    Toutes les excuses sont bonnes mais plus de 2 mois pour une livraison, vous faites le jeu d'Amazon ! Ce pull je souhaitais le mettre à Noël, j'ai donc dû en acheter un autre, peut être pourrais-je le mettre à Noël 2025 §

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  • 5 / 5
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    Navigation facile Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    nul

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de la commande et tout a été livré assez vite

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE F.

  • 4 / 5
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    Jolis articles, prix intéressant, mais fiabilité des tailles et disponibilité à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE O.

  • 4 / 5
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    Sur 3 articles un seul est décevant. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

  • 5 / 5
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    Cliente de longue date , le site est très bien fait et on trouve facilement ce que l on veut. Je suis très contente de mon achat, pour la taille je fais habituellement 44 mais j ai pris 42 compte tenu de la forme évasée et cela est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

  • 1 / 5
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    Très déçue surtout après avoir commandé depuis plusieurs années.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 2 / 5
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    On fait une commande et la commande vient presque article par article. Quand, nous allons sur le site, il ni a rien qui nous prévient où en est le reste de la commande. Je trouve que les prix de vos vêtements sont assez chères, et vous demandez beaucoup sur les frais de renvois et les frais d'envois. Cela est une réflexion quand nous commandons.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    super catalogue avec bons rapports qualité prix bien emballé vite reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.

  • 5 / 5
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    Super commande

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA R.

  • 5 / 5
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    RAS continuer comme ça, remboursement effectué rapidement en cas de retour, choix et prix corrects ...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 1 / 5
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    Service client au téléphone inutile, si ce n'est pour vous dire d'envoyer un mail

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Suite à votre avis, quel était votre demande , pourriez vous justement m'envoyer un mail pour que je puisse vous répondre au mieux, il y a des réclamations sur lesquelles nous avons besoin de trace écrite? Cdt

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES E.

  • 5 / 5
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    Géniales, je les porte toute la journée. Bien-être à petit prix !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE F.

  • 1 / 5
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    Ma commande du 18 décembre 2024 chèque tiré le 23 décembre 2024 reçu semaine du 28 janvier 2025 aucune information aucune nouvelle où est m'a commande je suis à Paris ma fille dans les Vosges à cherché sur Internet pour avoir des informations vous trouverez cela normal ?🤬

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Votre commande a été passée le 18/12/24, nous avons reçu le chèque le 26/12/24 donc la commande s'est validée ce jour, le colis vous a été expédié le 23/01/25, que vous avez reçu comme vous me le confirmez dans votre avis.Nous avons 3 courriers dans cette période qui ont été expédiés pour vous avertir de la situation de cet article qui était différé. Cdt L'équipe Bleu Bonheur

    Réponse de Josette P
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    Et bien excusez moi mais ils ne sont jamais arrivé à destination !

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  • 5 / 5
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    Navigation aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Enseigne très fiable, grand choix de vêtements, bonne qualité des articles, excellent rapport qualité prix, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.

  • 5 / 5
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    Rien de plus à qkouter

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    original bon marche qualite

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 3 / 5
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    vous verrez plus bas pourquoi j'attribue cette note

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE R.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité / prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE H.

  • 4 / 5
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    Le site est très agréable pour faire les recherches

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Extrêmement satisfaite de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL C.

  • 4 / 5
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    je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 4 / 5
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    Site assez rapide et produits conformes aux descriptions

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 5 / 5
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    Pas de problème d'échange ou de remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 4 / 5
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    J’aime les produits de bleu bonheur mais attention à la qualité des matières employées

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 3 / 5
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    Trtttyy

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    accès facile et retour simple

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.

  • 5 / 5
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    elles sont super confortables et élégantes

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 4 / 5
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    Dommage que certains articles ne soient pas moins chers malgré tout sinon peut être acheterais je un peu plus ...

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé le 14 décembre et je n'ai pas toujours reçu ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE M.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Vous m'adressez un message au sujet de la livraison de votre pull Malheureusement, le renouvellement de cette marchandise s'avère plus long que prévu. Consciente de votre attente, je peux vous assurer que vous serez livrée en priorité dès la première quinzaine de février Aussi, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce délai. Si vous ne pouvez pas attendre, je vous invite à reprendre votre catalogue, où j'en suis sûre, vous trouverez un article qui vous plaira tout autant. Vous remerciant pour votre patience. L’Equipe Bleu Bonheur

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    rapide et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 4 / 5
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    Ras sur la qualité, taille juste

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE CLAUDE N.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et rapide une fois le compte créé

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    5/5

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE M.

  • 4 / 5
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    bonne navigation sur le site articles conformes et coloris seyants mais délais de reception très longs pour la parka

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE L.

  • 5 / 5
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    Très bien aucun problème Très facile et très clair

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement et contente de nos robe

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE D.

  • 3 / 5
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    Pas satisfaite du tout par le service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 4 / 5
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    plutot mieux que ma derniere commande sauf le pantallon gris qui est un peu plus serré.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    très bien rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux merci

    Avis du , suite à une expérience du par RENE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

  • 1 / 5
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    Encore une fois, articles disponibles au moment de la commande et indisponibles à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE B.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Le transport maritime est actuellement perturbé. Face à cette situation inédite, nos livraison peuvent être retardées. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  • 1 / 5
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    Après deux mois après avoir passé ma commande, je ne l'ai toujours pas reçue. Aucune communication de cette Société.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE T.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour Madame, Vous m'adressez un message au sujet de la livraison de votre manteau Malheureusement, le renouvellement de cette marchandise s'avère plus long que prévu. Consciente de votre attente, je peux vous assurer que vous serez livrée en priorité dès la seconde quinzaine de février Nous vous avons envoyé un mail en date du 31/12 sur le suivi de cette commande Aussi, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce délai. Si vous ne pouvez pas attendre, je vous invite à reprendre votre catalogue, où j'en suis sûre, vous trouverez un article qui vous plaira tout autant. Vous remerciant pour votre patience. L’Equipe Bleu Bonheur

    Réponse de SYLVIANE T
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    Merci pour votre réponse qui ne me satisfait pas. Vous mettez en vente des vêtements que vous êtes dans l'impossibilité de livrer dans des délais acceptables. Il faut attendre 3 mois pour recevoir un vêtement d'hiver qui me fait défaut. Vous me proposez de choisir un autre modèle et si vous connaissez bien votre catalogue vous ne trouverez rien d'équivalent. J'attends mon colis. Cordialement, Sylviane Tarin

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  • 1 / 5
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    j attends toujours mon remboursement de mon retoursdepuis plus d un mois

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    bonjour, Suite à votre avis, on vous a envoyé un mail hier , concernant ce retour, veuillez en prendre note et nous faire un retour via votre compte client, svp. Cdt l'équipe Bleu Bonheur

    Réponse de Maurice D
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    preuve de d . 9 tabac presse d . a . g . b . s . e . . retourné le 18 /12/24 merci de faire la recherche et de me tenir au courant

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  • 5 / 5
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    service nickel,livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 4 / 5
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    très peu deçue des articles commandés

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.

  • 5 / 5
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    beaucoup de choix , prix cools,

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE MARIE R.

  • 1 / 5
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    Ma cde n'était pas partie de cz vs, sembletil ? De +,aucune news de v/part, il a fallu au moins 10 relances de ma part (courriel et tél°) pour qu'une nouvelle cde soit enfin refaite et que j'ai heureusement reçue assez rapidemùent. Vu le peu d'efficacité de votre service clients, dorénavant je changerai de <crèmerie>. Avec mes regrets

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE L.

  • 4 / 5
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    Pas facile de trouver la bonne taille quand on vieillit et que nous faisons partie des femmes "un peu rondes"

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE C.

  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les temps, joli produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 4 / 5
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    sérieux et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE B.

  • 2 / 5
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    Produit très bien, mais 2 mois d'attente pour recevoir ma commande une honte

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, suite aux soucis des transports maritimes , nous avons des retards d'approvisionnements, nous sommes tous impactés par ce fait. Cdt L'équipe Bleu Bonheur

  • 1 / 5
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    Déçue je ne commanderai plus. Je n'ai toujours pas reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Croyez bien que je regrette que nous n’ayons pas pu vous servir rapidement, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Le transport maritime est actuellement perturbé. Face à cette situation inédite, nos livraison peuvent être retardées. Cordialement, L'équipe Bleu Bonheur.

  • 5 / 5
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    livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    super site..!!! je commande que ICI...!!

    Avis du , suite à une expérience du par AGATINA L.

  • 3 / 5
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    je suis trés déçue que l'on doit payer des frais de retour lorsqu'un article ne va pas. De ce fait je ne sais pas si je referais une commande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler site très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 3 / 5
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    La navigation est normale comme tout les sites

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE V.

  • 5 / 5
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    le service client est parfait - rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E.

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu mon colis depuis plus d'un mois par contre les publicités ont trouvé min adresse

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Votre commande est en cours d'expédition, désolez pour le délai. Cdt

  • 4 / 5
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    J'attends une commande depuis plus d'un mois et aucune nouvelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.

  • 5 / 5
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    je commende le plus souvent par catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    BIEN.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE M.

  • 5 / 5
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    Trés bien, comme habituellement. Grand choix de vêtements, pour toutes les tailles, y compris les grandes tailles. Je suis cliente depuis très longtemps. J'ai rarement des incidents. Je suis toujours livrée assez rapidement des articles que j'ai commandé, et la taille commandée correspond bien à ma taille de vêtements habituels.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.

  • 3 / 5
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    Facilité d’accès au site

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 1 / 5
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    Délai commande non respecté - Aucun mail de confirmation de commande, de suivi ou de l'envoi du produit commandé. J'aurai du recevoir la commande sous 15 jours, reçu plus d'un mois, sans aucun contact ni information- Service client inexistant. Aucun confirmation lors de l'envoi "enfin"du produit ni d'information sur son suivi, de la part du service client. Je ne recommande pas ce site qui ne fait aucun cas du client

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE G.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Suite à votre avis lors du passage de votre commande, un mail est parti le 17/12/2024 pour vous avertir que la livraison serait la seconde quinzaine de janvier, votre article est parti en livraison le 21/01/2025. Cdt

    Réponse de Marie-Hélène G
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    Bonjour, effectivement mais il est déplorable qu'au départ, contrairement à d'autres sites, aucun message de confirmation de commande précisant la prise en compte, le montant et les délais de livraison n'ait été envoyé dès la commande. Il a fallu que je fasse plusieurs messages de réclamation à votre service client, pas de réponse. Ce qui est surprenant, c'est que la robe de chambre commandée était toujours en stock sur le site, je n'ai pas compris pourquoi ma commande n'était pas envoyée puisque le produit était en stock et en vente sur votre site. Aucune information lors de l'envoi de votre colis, vous me dites qu'il est parti le 21.01.25 mais j'ai découvert le colis,avec surprise, dans ma boite aux lettres quelques jours plutard. Votre politique de service client est franchement à revoir. Je suis très déçue du manque de considération de votre clientèle. Je ne sais pas si je m'aventurerais à effectuer une autre commande sur votre site.

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  • 5 / 5
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    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 1 / 5
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    Commande passee pour Noël. Un seul produit reçu. Un retardé mais toujours pas reçu (très mauvaise communication quand ça arrive avec vos produit pour nous tenir au courant) Un retardé puis finalement annulé. Bref 1 article sur 3 reçu seulement. Celui retardé arrivera peut être un jour mais quand? Aucune idée. Bref la gestion des stocks n est pas top, pour un achat pour une occasion (Noël ou autre) cela fait réfléchir à deux fois pour commander chez vous, pareil avec l'absence de communication) Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Votre remarque m'a beaucoup intéressée et je l'ai immédiatement communiquée aux services concernés. Je vous remercie d'avoir pris la peine de m'écrire : toutes vos idées sont précieuses, elles nous aident à améliorer notre service et à vous satisfaire davantage. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Bleu Bonheur

  • 4 / 5
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    rien à dire tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 4 / 5
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    Un site fiable et sérieux.Choix de produits même en grande taille.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 2 / 5
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    La moitié des articles indisponible

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE V.

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Les articles choisis étaient différés, vous avez préféré les annuler , sinon vous auriez été livrés à la date indiquée.Désolez que vous n'ayez pas pu attendre cette livraison. Cdt

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 4 / 5
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    parfois un peu trop long pour la livraison saut par internet

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.

  • 4 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

  • 3 / 5
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    Les boutons sont trop espacés ce qui est très désagréable lorsque l'on s'assoie ça baille entre les boutons et c'est très laid la robe de chambre ne reste pas bien fermée

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.

  • 2 / 5
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    comment voulez vous que je sois satisfaite !!!! depuis ma commande mi-décembre je n'ai reçu qu'un article sur deux

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bleu-bonheur.fr
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    Bonjour, Comme indiqué le 09/01/25 par téléphone , cet article est différé mais il est disponible dans d'autres coloris qui pourrait vous plaire tout autant, nos services se tiennent à votre disposition. Cdt

Avis affichés par ordre chronologique