Avis clients de bonhommedebois.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site clair , commande et paiement faciles

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait et rapide

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile livraison rapide

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est ok, expédition rapide, bon suivi, l'emballage avec le papier cadeau est joli et très bien fait, impeccable

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par VÉRONIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sauf le créneau de livraison non respecté. Colis livré à 13 h au lieu de : entre 14 et 17 h. Livreur sympathique ! Une chance j’étais chez moi à 13 h !

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par JOSETTE T. *

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  Bonjour, nous sommes navrée pour cela concernant la livraison. Néanmoins, nous sommes ravis que la commande vous plaise ! Cordialement, Pauline Service Client Bonhomme de Bois

• 5 / 5

  

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  C'était très vite! Merci

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  C était tout parfait

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par FRÉDÉRIC V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme Délais de livraison respectés

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, emballage cadeau offert et livraison très rapide. J'adore, merci!

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CÉLINA I. *

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• 5 / 5

  

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  service sérieux convenable pour mon achat.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Le filtre par âge est très intéressant

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par CAROLINE F. *

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• 3 / 5

  

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  Le renvoi de colis ou de commande ne semble pas très simple.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par PIERRE B. *

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  Bonjour Madame, nous vous avons pourtant transmis ce jour une étiquette de retour afin de procéder à l'échange du produit défectueux. Cordialement, Pauline Service Client Bonhomme de Bois

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et facile pour commander

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux pas tester les objets car c'était un cadeau mais site pratique et livraison rapide et sans problème !

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par VÉRONIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas eu de mail de livraison du produit

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par HENRIETTE G. *

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  Bonjour Madame, je vous invite à consulter vos spams. Cordialement, Pauline Service Client Bonhomme de Bois

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ARTHUR A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur le site Expédition super rapide. Rien à dire

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par NOËL F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, commande expediee et reçue rapidément. J’étais ravie de recevoir les Kapla pour mes enfants à bon prix

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ZOÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  très précis pour l'âge

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par MICHEL M. *

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• 1 / 5

  

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  Très très déçue. Je n’ai toujours pas eu ma commande alors que c’était pour offrir à Pâques !

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ÉMILE O. *

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  Bonjour, malheureusement votre colis est en effet toujours en transit dans le réseau du transporteur à cause des mouvements de grèves et nous en sommes navrés. Les frais de livraison vous ont été remboursés ce jour. Cordialement Pauline, Service Client Bonhomme de Bois

• 5 / 5

  

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  Super ! le colis est arrivé en 24h

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une erreur dans l adresse et pensant ne pas recevoir colis avant samedi 8 avril j ai acheté le même jouet à votre magasin d Avignon. Sinon jouet très bien de belle qualité. Je continuerais à le fournir chez bonhomme de bois à l avenir.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Délai de livraison respecté

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par HONORÉ F. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une poupée lilliputiens Alice phosphorescente. Malheureusement elle n'a rien de phosphorescent. Dommage pour moi.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par LUC B. *

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  Réponse de bonhommedebois.com

  

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  Bonjour, je suis navrée pour ce désagrément. Je vous remercie de bien vouloir me transmettre une photo de la peluche dans le noir à l'adresse : serviceclient@bonhommedebois.com Merci, Pauline Service Client Bonhomme de Bois

• 4 / 5

  

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  Je suis très fan de la boutique et des produits. Mais je n ai pas apprécié l expérience d achat "carte cadeau" en ligne sur le site : obligation d indiquer un mode livraison physique, alors qu on attend un envoi en ligne, plusieurs heures avant de recevoir le bon par mail. C est confusant !

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par DOMINIQUE M. *

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  Bonjour Madame Jannodet, merci pour cet avis. Je suis navrée que vous n'ayez pas bien interprétée la carte cadeau. La description indique pourtant une E-CARTE CADEAU qui sera envoyée par mail. Egalement, vous avez réalisé la commande le 07/04 à 09h15 et reçu le chèque cadeau le même jour à 12h20. Belle journée, Pauline Service Client Bonhomme de Bois

  Réponse de Dominique M

  

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  aucun problème sur le délai de réception et le descriptif, c est le fait de devoir choisir un mode de livraison "physique" (postal) lors de la validation de l achat et le paiement qui sème la confusion ! S il pouvait y avoir une indication "livraison email" à cocher, ce serait plus clair ;) merci !

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, digne de confiance et bienveillant. Félicitations pour votre travail et surtout bonne continuation

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par HORTENSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison complète de la commande et dans des délais très court, bravo !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Achat sur le net simple et rapide. Appel téléphonique de la boutique rue d' Alesia pour m'aviser de son arrivée, avec en plus proposition d'un joli paquet cadeau. Les deux vendeuses sont toujours très agréables et compétentes avec de judicieux conseils. Que demander de plus ! Je recommande à 100%

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair ,facile à parcourir

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Jolis produits, livrés dans les délais promis.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit facilement trouvé Bonne description

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile pour naviguer . Jamais de mauvaise surprise. En toute confiance

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix. Commande facile et livraison rapide.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par VINCENT F. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte de la commande et livraison très rapide.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MONIQUE H. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas pu différencier l’adresse de facturation de celle de livraison et je le regrette car c’était un cadeau

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par BENJAMIN D. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison hors délai de 2 jours, ce qui n'est pas en soi une catastrophe, àmais nous a bloqué deux journées entières la maison...

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par AGNÈS D. *

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  Réponse de bonhommedebois.com

  

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  Bonjour, je suis étonnée par votre avis, n'ayant reçu aucune demande de votre part par mail ou appel. De plus, vous avez réalisé votre commande le vendredi 10/03 après 13h. Donc celle ci n'a été expédiée que le Lundi 13/03. Vous avez reçu le colis le mardi 14/03. Nous sommes dans les délais de 24/48h OUVREES. Cordialement, Pauline Service Client Bonhomme de Bois

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CHARLES D. *

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• 4 / 5

  

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  Pas du tout emballé dans le carton que j'ai reçu abîmé. Le livre avait les coins abîmés.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par DOROTHÉE P. *

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  Réponse de bonhommedebois.com

  

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  Bonjour, je suis navrée pour cela. Je vous remercie de bien vouloir me transmettre un mail avec photos à l'adresse serviceclient@bonhommedebois.com Merci, Cordialement, Pauline Service Client Bonhomme de Bois

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience Délai de livraison très court Entière satisfaction

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par SUZANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace et claire.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  contente d'avoir trouvé une peluche faite en France et très jolie , par contre très mécontente de la livraison par DPD

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par AUGUSTE P. *

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• 3 / 5

  

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  C'est bien celui qui apparait sur l'image ci-dessous que j'ai commandé, mais c'est un autre que j'ai reçu, la version femme acrobate . Pourquoi ?

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ISAAC L. *

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  Réponse de bonhommedebois.com

  

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  Bonjour, cela est normal puisqu'il est bien stipulé sur la fiche du produit : COLORIS ALEATOIRE. Pour toutes questions, merci de bien vouloir me contacter au 02.51.12.71.74. Cordialement, Pauline Service Client Bonhomme de Bois

• 5 / 5

  

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  site internet simple, commande simple et rapide, reception rapide et parfaite

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Un delai de livraison respecté et produits répondants a mon attente

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  j'adore

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LOUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CHRISTOPHE H. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçue depuis 7 jours

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MAURICE G. *

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  Réponse de bonhommedebois.com

  

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  Bonjour, en effet, navrée pour cela. Nous voyons que le colis est bloqué au niveau du centre de tri. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de la poste. Cordialement, Pauline Service Client Bonhomme de bois

  Réponse de Maurice G

  

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  Bonjour, Merci beaucoup, hélas oui : Aucunes nouvelles de mon colis, c'est un cadeau de naissance...

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• 5 / 5

  

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  Puzzle très sympa Les couleurs sont très jolis Faciles à utiliser Très contente de ce cadeau pour ma petite fille

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas encore reçu le colis merci g g

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Livraison très rapide

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ADÉLAÏDE J. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien organisé et facile d'utilisation. Les commandes personnalisables sont très faciles à réaliser. Envoi rapide, plusieurs points relai possibles, option emballage cadeau très appréciable. Commande reçue dans les temps et conforme à mes attentes

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Un site fiable avec des produits de qualité. Je suis une cliente fidèle et je trouve toujours le meilleur cadeau d'anniversaire de la naissance à 8 ans.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site pratique et clair. Envoi rapide comme d'habitude. Merci !

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par GUY H. *

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• 4 / 5

  

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  Ayant plusieurs bons de 25€ , j'ai demandé à les regrouper en un gros bon de 75€. Ce qui fut fait mais avec reticence à chaque fois...

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et retrait en boutique parfait

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix d'articles de qualité. Service emballage cadeau très apprécié. Livraison rapide. Parfait je recommande!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très joli avec beaucoup de choix ! Livraison rapide et soigné, je recommande ++ !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, et de trouver le cadeau idéal

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, informations claires

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande . J'ai bien reçu en temps et en heure mon colis.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par RENÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ALIX R. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme livraison très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toutefois la recherche d'un article précis n'est pas toujours évidente

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair;

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par PAULINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Ces cadeaux sont joliment emballés et seront offerts samedi prochain, alors difficile de répondre à votre enquête 😉

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ARTHUR C. *

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  Reçu la tente rapidement, par contre gros défaut à l'emplacement des arceaux un peu déçu

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ROLAND C. *

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  Réponse de bonhommedebois.com

  

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  Bonjour, je suis très surprise par votre commentaire puisque je n'ai reçu aucune demande de votre part. Cordialement, Pauline Service Client Bonhomme de Bois

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  très bien, comme toujours

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par VALENTINE W. *

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  Site explicite

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par EUGÈNE C. *

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  très bien bonne initiative.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par LAURENT C. *

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  Envoi rapide, tout est OK, je recommande

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MONIQUE H. *

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  Très bon site on y trouve tout ce que l’ont cherche , en plus livraison très rapide ! Je suis ravie je referai des commandes !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par COLETTE H. *

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  Choix intéressant. Livraison rapide en magasin Bonhomme de bois. Très bon contact avec le magasin pour récupérer le colis. Lanterne arrivée en parfait état.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par HORTENSE B. *

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  BIEN

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ALEXANDRIA J. *

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  Site très bien fourni ! Commande effectuée depuis l’île de la Réunion ! Tout s’est parfaitement bien passé…👍

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par AURORE L. *

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  vendeur professionnel; aucun souci merci!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par GENEVIÈVE G. *

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  très bien

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par FRANÇOIS D. *

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  Très bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SIMONE R. *

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  Commande fa ile, livraison ok

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ZACHARIE M. *

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  Emballage moyen.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par FRANCK C. *

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  Réponse de bonhommedebois.com

  

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  Bonjour, je suis navrée pour cela. Merci dans ce cas de bien vouloir me transmettre une photo de l'emballage. Cordialement, Pauline Service Client Bonhomme de bois

  Réponse de Franck C

  

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  Bonjour, trop tard car j'ai ouvert le paquet. Il était abîmé et aucun soin pour les arricles commandé.

  Réponse de bonhommedebois.com

  

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  Nous sommes navrés. Il aurait fallu nous transmettre une photo afin que nous puissions réaliser un geste commercial. Cordialement, Pauline Service Client Bonhomme de bois

  Réponse de Franck C

  

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  Bonjour, jaccuse réception de votre message. Mon but nest pas d'avoir un geste commercial car je navais jamais commandé sur votre site. C'était suite à une liste de naissance. Cest pour faire remonter l'information. Emballage extérieur et intérieur trop limite. Je vous souhaite une belle journée. Annick

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ANTOINETTE L. *

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  Facilité de commande. Rapidité de livraison.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JOSEPH C. *

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  Envoi rapide, Objet bien emballé , reçu en bon etat Merci beaucoup

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par NATHALIE B. *

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  aucun problème

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par STÉPHANE R. *

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  Très bien, colis arrivé à la date indiquée et bien emballé.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CLAUDE L. *

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  Site clair et attrayant, commande facile à effectuer ! Envoi rapide et colis et emballage très satisfaisant !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par RICHARD B. *

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  Livraison rapide, beaux objets!!

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par SUSAN D. *

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  Site très ludique, les produits sont clairement expliqués dans leur composition, l’usage selon les âges. Cliente depuis des années, je n’ai jamais été déçue, de plus c’est une Société que l’on peut joindre par téléphone facilement et avec des « vraies interlocutrices » !!!!

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ÉLODIE N. *

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