Résumé des avis
Bookelis se distingue par sa rapidité d'impression et de livraison, ainsi que par la simplicité de navigation sur son site. Les clients apprécient la qualité des livres et l'emballage soigné, témoignant d'une satisfaction générale élevée envers le service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Bookelis se distingue par sa rapidité d'impression et de livraison, ainsi que par la simplicité de navigation sur son site. Les clients apprécient la qualité des livres et l'emballage soigné, témoignant d'une satisfaction générale élevée envers le service.
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Évaluations clients
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Navigation correcte. J'ai regretté de ne pas pouvoir intégrer l'image que j'avais créée pour la couverture (incompatibilité de taille). Le délai de livraison était plus long que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Bookelis propose plusieurs solutions pour créer votre couverture : - Un outil en ligne simplifié : Vous avez la main sur la première face de couverture uniquement (1e de couverture). La tranche et le dos de couverture (4e de couverture) sont gérés automatiquement. Vous pouvez télécharger une image personnelle ou bien utiliser une image libre de droits proposée par Bookelis. - Un outil en ligne avancé : Vous avez la main sur la totalité de la couverture (1e de couverture, 4e de couverture et tranche). Notre logiciel en ligne permet de personnaliser entièrement le texte et les images de chaque partie de votre couverture. - La réaliser entièrement vous-même : Vous pouvez télécharger un gabarit vierge de couverture sur le site (onglet Imprimer, Génération de couverture) afin d'éviter de calculer toutes les dimensions vous-même. - Demander à notre graphiste de réaliser votre couverture. Lorsque votre fichier PDF est finalisé il vous suffit de le télécharger à l'étape 4 de publication. N'hésitez pas à nous solliciter par mail à infos@bookelis.com pour toute demande d'aide ou information sur votre commande. L'équipe de Bookelis.
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Commande livrée confirme et d'absence les temps annoncés
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Les impressions sont de qualités, commande facile, suivi impeccable et les temps de livraisons sont OK. Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Logiciel en ligne clair et intuitif, facile d'accès. Livraison avec numéro de suivi très appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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J'ai reçue le bouquin dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ABOUDOU SAMADOU S.
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Commande préparée, fabriquée et expédiée rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS K.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
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Service rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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J'ai pu commandé facilement.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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un site tres clair pour naviguer
Avis du , suite à une expérience du par SL P.
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Toujours satisfait lors de la publication de mes livres
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Tout est parfait. J adore votre concept, la confection et la livraison ont été rapides, les livres très bien emballés. Merci à toute votre équipe, je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
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Parfait pour les publications personnelles. Beaucoup de choix possibles dans la mise en page et les finitions (couverture, format, papier..). Délais très correctes et rééditions faciles. TOP
Avis du , suite à une expérience du par SERGE W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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J'ai reçu le livre commandé parfaitement emballé et sans encornure, c'est très rare lorsque l'on commande des livres.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Des livres introuvable ailleurs…
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Merci à votre équipe pour l'excellent travail. Je suis entièrement satisfait par l'ensemble de vos prestations : guide/conseils et produit finit. Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Entièrement satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Le delai de livraison est un peu long. (10 jours)
Avis du , suite à une expérience du par DAMIENNE P.
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livraison comme annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
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Sans souci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
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J'écris sur le site, je passe commande de mes propres romans, tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE M.
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Livres bien réalisés, livrés bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par JOUBERT S.
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ok, satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Comme de coutume, toujours satisfait des prestations de Bookelis.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE-PIERRE A.
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Site bien fait, livre reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par QUITTERIE G.
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bonne navigation,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Taches d'encrage sur les page (différentes couleurs) de manière régulière.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, En cas de défauts d'impression, nous vous invitons à nous contacter par mail à infos@bookelis.com en joignant les photos des pages concernées, notre équipe prendra contact avec vous et fera le nécessaire. Bonne journée. L'équipe de Bookelis.
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Rien à redire,tout est parfait. Clarté, réponse si il y a un problème, disponibilité et amabilité. Je recommande totalement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Livraison parfaite et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FONDATION JMP POUR LE P.
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Navigation sur le site simple et efficace. L'outil pour les pages de couverture reste encore à optimiser, le cadrage du produit final diffère de l'aperçu. Impression et modalités de publication au point, service après vente très réactif. Seul bémol: la livraison, colissimo a perdu mon calis pendant 15 jours avant d'enfin le renvoyer.
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site facile à utiliser, très clair
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Satisfaisant comme les fois précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Vite livré pour un mois d'aout
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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service impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Efficace clair, rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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Impression et expédition en-deça des délais annoncés, exécution correspondant aux attentes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Toujrs aussi excellent, réactif, sans bavures ! merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Tout est parfait et conforme à mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.
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Je suis content de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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.......
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par BIANCA S.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
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rapidité des procédures et délais très corrects..
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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La note ne concerne que la copie livrée et non l'ensemble des prestations
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN U.
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes navrées de vous savoir déçu par l'impression de votre livre. Nous sommes là pour vous soutenir dans la réalisation des modifications nécessaires sur vos fichiers, afin que votre livre réponde à vos attentes. Nous sommes à votre écoute à infos@bookelis.com. L'équipe de Bookelis.
Réponse de Christian U.SignalerJe vous remercie. Je profite de la période d'inactivité forcée qu'est le mois d'août pour retravailler le livre.
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Le site est très fonctionnel et la commande a été facile à passer. Le livre a été reçu très rapidement et l'emballage était très soigné et solide. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Reçu mon livre mais mal imprimé les chapitres mal coupés. Couverture ne correspond pas. Déçue
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de bookelis.comSignalerMadame, merci pour votre commentaire. L'équipe vient de regarder votre publication et le fichier de corps de texte présente effectivement des décalages dans la mise en page. Nous vous invitons à reprendre votre fichier word et l'enregistrer en pdf. Puis vous pouvez remplacer l'ancien par le nouveau en vérifiant que la mise en page est restée correcte. Cela devrait régler le problème. Si la couverture imprimée n'est pas celle que vous avez téléchargée, nous vous invitons à vous rapprocher de nous par mail (avec des photos) à infos@bookelis.com afin que nous regardions ce qui s'est passé. Nous restons également à votre écoute pour des conseils au besoin. L'équipe de Bookelis.
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Parfait, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage de ne pas prévenir l'arrivée du colis au domicile qui oblige d'aller le chercher à la poste.
Avis du , suite à une expérience du par V F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, selon le transporteur sélectionné, vous avez ou non un lien pour le suivi de votre commande. Ici, avec Paquet Prio qui livre les commandes à l'international, il n'y a pas de suivi automatique. Si vous souhaitez avoir un suivi pour un envoi à l'International, nous vous invitons à choisir UPS. En cas de question sur votre commande, n'hésitez pas à nous solliciter à infos@bookelis.com sans oublier de noter votre numéro de commande. L'équipe de Bookelis.
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Site très bien fait et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MOLIERE LAURENT G.
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Très satisfaite. Qualité irréprochable au niveau du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE R.
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Parfaitement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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OK Merci
Avis du , suite à une expérience du par CORNELIA G.
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très bien, service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Pas de soucis… et donc fiable. Merci et braVo
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Les pages sont mal centrées, le haut de page et l'en-tête sont coupés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Après vérification et avant de relancer une nouvelle impression, il faut revoir votre fichier corps de texte car, en effet, le fichier montre qu'il y a des décalages sur les pages, (notes de bas de page sur la page suivante, par exemple). Pour résoudre ce souci, nous vous invitons à revoir votre fichier word, l'enregistrer en pdf, le vérifier (car parfois, au moment de la conversion, la mise en page n'est pas respectée ; c'est ce qui s'est produit dans votre cas), puis le télécharger (pour remplacer l'ancien). Lors des étapes de publication, nous vous proposons systématiquement de vérifier vos fichiers avant de passer à l'étape suivante. Si vous voyez ce décalage, il en sera de même à l'impression. Nous restons disponible pour vous aider en cas de besoin. L'équipe de Bookelis.
Réponse de Philippe B.SignalerJe suis acheteur, pas auteur
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, Vous pouvez nous adresser des photos par mail avec le numéro de commande et nous pourrons traiter la réclamation. Votre mail est a adressé à infos@bookelis.com. Merci L'équipe de Bookelis
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
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je suis ravie de boolelis
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Commande bien reçue, mais améliorations attendues : - Les liens vers l'objet de la commande ne sont pas interactifs - J'ai posté deux commentaires sur "Avis tranchés en tête à tête", et aucun n'apparaît sur la page de cette oeuvre.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F.
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, et merci pour votre message. Vos commentaires sur le livre " Avis tranchés en tête à tête" sont désormais visibles. L'équipe de Bookelis.
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RAS Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HECTOR S.
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toujours le service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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tout est parfait : la livraison soignée, les délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
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Site pas facile à naviguer. J'ai cherché un certain temps pour trouver le grammage du papier du livre, sans être sur du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Au moment de faire votre publication, vous pouvez choisir entre cinq types de papiers différents. Pour vous aider à faire ce choix, nous avons mis en ligne une page sur le site Internet pour vous y aider : https://www.bookelis.com/content/104-imprimer-un-livre-papier-et-format Nous restons aussi disponible par mail à infos@bookelis.com en cas de besoin ou de conseils plus personnalisés. L'équipe de Bookelis.
Réponse de ALAIN M.SignalerMerci. Je viens de vous adresser un mail sur infos@bookelis.com concernant la qualité de reproduction des photos de mon livre. Cordialement, Alain Mollinier
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Très intéressant. Le prendre en version numérique m'a permis d'obtenir le livre à moitié prix et sans frais de port. La lecture est fluide. C'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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la couverture et 4ème de couverture est plus petite que les pages intérieures...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolées que votre commande ne soit pas conforme à vos attentes. Vous pouvez nous adresser des photos et le numéro de commande par mail à infos@bookelis.com afin que nous prenions en compte votre réclamation. Bonne journée. L'équipe de Bookelis.
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Satisfaite du résultat. Les tarifs sont un peu chers. Une réduction pourrait être envisagée pour récompenser la fidélisation à vos services. Le site s'est amélioré au niveau de l'aide à la réalisation des livres.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T.
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Très satisfait. La commande a été traité de rapidement. Le produit était bien emballé et en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIAN C.
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excellent travail rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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Bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Sir les 10 livres 1 avait une page froissée au début et 5 livres sont ondulés.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE Z.
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrées que la commande ne soit pas impeccable. Vous pouvez nous adresser des photos et le numéro de commande par mail à infos@bookelis.com afin que nous prenions en compte votre réclamation. Bonne journée. L'équipe de Bookelis.
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Excellent site, maniement facile, aide efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JAKLIN S.
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Rapide, efficace, livres en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE E.
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Commande satisfaire rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Je suis très satisfait de cette commande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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Site clair. Les explications sont précises. L'aide apportée en cas de difficulté est efficace, gentille. Je ne peux que recommander bookelis .
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Le livre est impeccable. reliure et couverture
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Bonne qualité d'impression, envoi rapide, prix d'édition raisonnable...un service aux particuliers appréciable ! merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Impeccable. Rapide. Impression de bonne qualité. Et, surtout, expédition bien emballé, donc livres arrivés sans aucune marque et sans aucun choc.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Le chargement du texte Word a ete laborieux avec un code d’erreur difficile a comprendre Avec le chargement du texte en pdf tout c’est bien passé y compris impresion et livraison !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ANDRÉ A.
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, pour la publication de votre livre papier, nous vous conseillons de créer vous-même le PDF de votre corps de texte. Cela évite des soucis liés à la conversion. Bonne journée. L'équipe de Bookelis.
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Site parfait Réactivité parfaite Deux suggestions : Suggestion n°1 - Pour les livres contenant certaines pages en couleurs, serait-ce possible d'envisager un tarif intermédiaire prenant en compte le nombre réel de pages où il y a de la couleur ? Pour donne un exemple : sur mon récent ouvrage (reproduit plus bas dans votre questionnaire), je n'ai en moyenne qu'environ 1 pages sur 10 ou sur 15 où figure une illustration couleur. Mais cela a considérablement augmenté le coût de production, malgré mon statut "Pépite". Est-il possible d'envisager un moyen terme tenant compte de l'utilisation réelle de couleurs par rapport au volume global ?
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE V.
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Mise en ligne du texte assez facile mais difficulté à réaliser la couverture personnalisée. tarif d'impression correct.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
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Navigation sur le site et le service à la clientèle sont en général satisfaisants, bien que parfois l'on souhaiterait pouvoir communiquer par téléphone pour être mieux compris.
Avis du , suite à une expérience du par LABBÉ M.
Réponse de bookelis.comSignalerMerci pour votre commentaire. Nous sommes joignables au 02 40 84 72 75 si vous avez besoin une prochaine fois ! de 9h à 17h du lundi au vendredi. L'équipe de Bookelis.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par RENALD V.
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Navigation agréable et facile, service client réactif et a top
Avis du , suite à une expérience du par JOËL R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
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Très correct, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délais d'exécution et de livraison OK.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très dessus 2 fois que je modifie mon pdf 2 fois que le livre est déformé
Avis du , suite à une expérience du par Z M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour. Merci pour votre commentaire. Nous sommes disponibles pour vous accompagner lors de la prochaine impression. N'hésitez pas à nous contacter à infos@bookelis.com afin que notre équipe vérifie et anticipe d'éventuels défauts de mise en page. Si c'est un souci de qualité d'impression, vous pouvez également nous adresser un mail à infos@bookelis.com avec des photos afin que nous traitions rapidement votre réclamation. L'équipe de Bookelis.
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Navigation :parfaite. Aide: gentillesse, efficacité, amabilité, très bon suivi Expédition et réception, et emballage : parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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très bon service après vente, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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De belles prestations. Le site a souvent des bugs à maîtriser
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE K.
Avis affichés par ordre chronologique