Avis clients de boospa.net

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison conforme, rien a dire de particulier

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• 4 / 5

  

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  Il serait bien d'ajouter un message retour lorsque la commande est prête. Et dire votre commande est prête, vous pouvez la récupérer à votre point de livraison

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• 2 / 5

  

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  Bons produits… mais une augmentation du tarif au passage… et la livraison à domicile qui était gratuite avant, ne l’est plus et c’est fortement dommage. ☹️

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bonne réactivité

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  Très pro Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en quelques jours. Renvoyée suite erreur de ma part. Remboursée en quelques jours. Nouvelle commande reçue en quelques jours aussi… Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  des rèfèrences,àmieux attribuer !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité le top

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• 5 / 5

  

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  Tres bien . Rapide, bien emba6et prix correct.

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• 5 / 5

  

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  site très bien, seul petit reproche la facturation dispo uniquement après envoi de la marchandise et non au paiement.

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• 5 / 5

  

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  tres contente du service continuez dans cette voix

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• 5 / 5

  

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  RIEN A SIGNALE

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestations de services

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, livraison rapide, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Un peu compliqué pour la demande de remboursement

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• 4 / 5

  

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  Bon délai et brecu en bon état

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• 5 / 5

  

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  Prix correct et expédition très rapide.

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• 5 / 5

  

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  très rapide de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et rapide

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison express JJ 3! BRAVO! Malheureusement l'employé Geodis a pris le colis avec le lien et bien entendu celui ci a cassé (20kgs!!??)... et donc 1 petit morceau d '1 marche de cassé! Je ne l 'ai pas renvoyé ... pas si grave mais dommage,... pas malin celui-ci !! :(

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et contact téléphonique,pour renseignements techniques,impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  La pieza que pedí llegó en perfecto estado. Funciona correctamente.

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• 5 / 5

  

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  TBien

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• 1 / 5

  

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  Ce n’est absolument pas la bonne pièce qui soit disant correspondait à mon spa !!!!!!

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant je ne trouve aucun échange de mail à votre nom avec notre service client. Pourriez-vous nous indiquer qui vous a conseillé sur la pièce ? Je vous invite à faire une demande SAV sur notre site, afin que nous réglions ce problème le plus rapidement possible. Cordialement. Astrid - BOOSPA

• 4 / 5

  

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  De la commande effectué a la livraison , bon déroulement et bien informé de la suite.

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu contacter une personne par téléphone qui m'a donné tous les renseignements concernant ma commande. Livraison rapide et sans problème

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• 5 / 5

  

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  service au top, très bon conseil pour trouver le produit adaptable et le matériel livré fonctionne parfaitement !

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• 5 / 5

  

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  rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Plus que satisfait des services

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• 5 / 5

  

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  Réponse immédiate sur le réapprovisionnement. Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude délai tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Une fois le produit identifié, rapidité et efficacité ont été constaté. Il faudrait juste que le site internet utilisé pour passer les commandes puissent être modernisé pour permettre des commandes depuis l'étranger en tenant compte de la facturation hors taxes en intracommunautaire...Nous sommes en Europe.

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• 5 / 5

  

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  Facilite de paiement Prix top

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• 5 / 5

  

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  *abcd

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux technicien très expérimenté super rapide service livraison rien à redire merci

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• 5 / 5

  

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  Service client génial

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude ,envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Very good service

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• 5 / 5

  

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  SUPER RAPIDE ET TRES BIEN EMBALLE RIEN A DIRE CT PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 4 / 5

  

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  Délais très longs pour cette couverture de spa. Il faudrait trouver un fournisseur français ou au moins européen plutôt que chinois.

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• 3 / 5

  

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  Il manquait des vis et un embout était plié

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Je comprends votre déception, cependant je ne trouve aucun mail de réclamation à votre nom pour ce problème. Vous pouvez remplir le formulaire SAV directement sur notre site afin que notre service règle ce problème le plus rapidement possible. En vous remerciant. Cordialement. Astrid - BOOSPA

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Pas besoin, j'ai des réserves à la maison. Et j'ai redressé moi-même l'embout. On va pas chipoter pour ça. Bonne semaine.

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• 3 / 5

  

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  delai de livraison 4 mois !!!!!!!!!!!!!!!!

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prêtons une attention particulière à tous les avis émis par notre clientèle. En effet, vous avez commandé une couverture pour spa modèle Tahitian - Caldera. Lors de la commande celle-ci était indiquer en cours de réapprovisionnement. Malheureusement, indépendamment de notre volonté, la crise sanitaire actuelle à retarder l'arrivée de votre couverture, dû à la non-disponibilité des containers et des bateaux pour effectuer le transport maritime de votre produit à notre dépôt. Nous tenons à nous en excuser. En espérant toujours vous compter parmi nos clients. Cordialement. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  commande envoyée rapidement et site sérieux.

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• 4 / 5

  

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  correct et dans le temps annoce

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• 5 / 5

  

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  service et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Ras

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Bonne communication...

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très bon suivi de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien. L'équipe est très réactive, la commande a été préparée très vite et je l'ai reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  très bien, je ne connaisser pas ce site, je lui fais désormais confiance.

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• 5 / 5

  

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  Super site, assez complet, j ai trouvé tous ce dont j avais besoin jusqu'à maintenant

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• 5 / 5

  

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  Livré avant la date prévue

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• 2 / 5

  

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  site mal rédigé, erreurs, tarifs prohibitifs face à la concurrence. envoi rapide.

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Tout d'abord merci pour votre avis, nous prêtons une attention particulière à tous les avis émis par notre clientèle. Pour information, nous avons revu la rédaction du site il y a 1 an afin de le rendre plus accessible et lisible à la clientèle. Cependant nous serions ravis de recevoir vos conseils afin de l'améliorer. Pour ce qui est des erreurs, en effet, il est possible que le site en comporte quelques-unes et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous en faire part directement par mail ou par téléphone. Nous tenons à vous rappeler que Boospa s'engage, si vous trouvez moins chère ailleurs, à aligner ses prix. En espérant toujours vous compter parmi nos clients. Cordialement. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Excellent service après-vente après une erreur de commande de ma part

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide comme d’habitude Grand merci

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• 5 / 5

  

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  Bon délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Renseignements très précis et agréable. Dommage qu il ai fallut acheter tout le réchauffeur alors qu.il fallait juste remplacer le flow switch sur le mien.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien,je devais etre remboursè d'un retour ,mais c'est devenu un avoir,pas sympa!!!!

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• 5 / 5

  

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  L'équipe technique est réactive et de très bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. La pièce commandée n allait pas sur mon spa, remboursement rapide, je recommande

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet bien fait, il est facile de trouver un produit, les prix sont raisonnables, la livraison rapide. J’apprécie aussi leur réponse rapide aux questions posées par mail.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide... Bien avant la date prévu... Très satisfait du vendeur

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• 5 / 5

  

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  materiel livre rapidement

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• 3 / 5

  

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  Délai trop long

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, En effet le délai pour une couverture sur-mesure est de 5 mois. Tout cela est indiqué lors de la commande. Malheureusement aux vues des conditions de la situation mondial actuelle nous ne pouvons pas faire plus rapide et nous en sommes désolés. En espérant toujours vous compter parmi nos clients. Cordialement. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours conforme

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• 5 / 5

  

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  support client rapide et sympa

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• 5 / 5

  

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  comme toujour au top

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d’existant sur une référence affichée sans solution de remplacement équivalente Patience donc en attendant que le fournisseur remette de la disponibilité sur ce produit de base ( raccord de plomberie) 😟 dommage pour tout le monde

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous comprenons votre déception, malheureusement. Certains délais de réapprovisionnement peuvent être significativement plus longs suite à la situation mondiale actuelle. Ceci est indépendant de notre volonté et nous tenons à nous en excuser. Nous tachons, dans la majorité des cas de trouver des solutions de remplacement, mais dans de très rares situations nous n'avons pas de solution à proposer. Nous en sommes désolés. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement. Astrid - BOOSPA

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour Désolé pour cet avis un peu négatif, d’autant que d’autres sites de plomberie pvc spécialisés ne proposent pas ce produit non plus… Je regrette presque d’avoir posté cet avis négatif alors que j’ai toujours été très bien reçu et servi chez vous Merci pour votre compréhension Cordialement Bruno BATARD

  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Nous sommes ravis que vous soyez tout de même content de nos services et espérons que votre problème se solutionnera très vite. Cordialement. Astrid - BOOSPA

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  Conforme à la commande

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  Super

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  Excellent matériel. Manque juste les informations techniques. Néanmoins, la ligne de support est très efficace.

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  Impeccable livre très rapidement , colis sans dommage.

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  Livraison ok

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  Très bien

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  très rapide et colis répondant à la présentation

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  bonjour, commande livrée sous 3 ou 4 jours mais j'avais commandée deux résistances à 4 branches et non à 5 branches donc un peu plus grande.

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, En effet la résistance que vous avez commandée comporte normalement seulement 4 branches. Notre SAV va prendre contacte avec vous afin de régler ce problème. N'hésitez pas à ouvrir un dossier SAV dans ce genre de cas. Notre service après-vente fera son maximum pour régler votre problème. Cordialement. Astrid - BOOSPA

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  Rapide et efficace, idem pour la livraison.

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  Reçu en 48h parfait !

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• 3 / 5

  

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  vraiment pas mal.

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  Livraison correct essai de montage sur le spa impéccable

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  C'est la première fois qu'on commande chez vous ,et très satisfait merci

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  Livraison rapide, transaction fluide. Je recommande

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  Impeccable

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  Navigation facile dans le site, livraison très rapide, service après-vente au top

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  parfait

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