Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité du service, ainsi que la rapidité de livraison. Le site est facile à naviguer et propose une large gamme de pièces pour spa, garantissant ainsi satisfaction et conformité des commandes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Trop d'e-mail recu a ce sujet. contradictoire avec DHL (pas de controle du produit devant le livreur comme proposé par vous.
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Site complet envoie rapide et tres bonne communication
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le client est tenu au courant du suivi - c'est parfait - livraison rapide
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Commande rapide et conforme S Service parfait
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TRES PRO. REPONSE A TOUTES MES ATTENDES
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rapidité
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ça fait presqu'une semaine que mon colis est déclaré livré et je n'ai aucune idée d'où il se trouve, mais en tout cas pas chez moi...
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Votre colis vous attend au point relais choisi lors de votre commande. Lorsque vous rencontrez ce type de difficulté, vous pouvez nous contacter directement via le site boospa.net ou par téléphone au ( 33) 02.53.35.41.49 afin qu'un conseiller règle le problème le plus rapidement et efficacement possible. Cordialement. Astrid - BOOSPA
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, il vous suffit de me donner l'adresse du point relais où a été déposé mon colis et j'irai le chercher sans problème, mais là je n'ai pas d'avis de passage et aucune info sur le lieu où il se trouve. Merci d'avance pour l'info Didier HICK
Réponse de boospa.netSignalerL'adresse est celle que vous avez choisie lors de votre commande. Si vous ne vous en rappelez plus je vous invite à nous contacter à l'adresse mail suivante contact@boospa.com. Il est normal qu'il n'y ait pas d'avis du passage chez vous car l'adresse de livraison indiqué lors de votre commande est un point relais et non votre adresse. Cordialement. Astrid - BOOSPA
Réponse de anonymous anonymousSignalerL'adresse de livraison mentionnée sur la confirmation de commande est bien celle de mon domicile et pas une autre. Je n'ai donc aucune idée d'où pourrait se trouver ce colis. Merci de voir avec le transporteur où il a décidé de le déposer.
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Merci pour votre sérieux, rapidité de livraison, bravo
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Réception rapide et conforme
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Je recommande, du site très pratique à la livraison et aux qualités de produits.
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top super rapide
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le point relais en question ne fais plus relais et ils ne le savent même pas et on est obligé de se tapé 20 km pour aller chercher le colis au siège du livreur. Quelle professionnalisme !!
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour le problème rencontrer. Malheureusement cela est indépendant de notre volonté, il semblerait que le transporteur n'a pas mis à jour la liste des points relais en temps réel sur notre système. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons toujours vous compter parmi nos clients. Cordialement. Astrid - BOOSPA
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Au top, excellent !
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Commande conforme à la description et livraison rapide...seul reproche améliorer la recherche du moteur correspondant à son modèle...
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Reçu crevé et aucun produit renvoyer aucun remboursement,
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous prêtons une attention particulière à tous les avis émis par notre clientèle. Il semblerait que le couvercle se soit percé dû à un défaut de surgonflage. Malheureusement il s'agit donc d'un problème d'utilisation et non de produit. Cependant, au vue de votre déception nous allons exceptionnellement procéder à un échange. Notre service client va donc très prochainement vous recontacter. Nous espérons que cela vous fera changer d'avis sur Boospa. Si c'est le cas n'hésitez pas à changer votre avis. Cordialement. Astrid - BOOSPA
Réponse de anonymous anonymousSignalerCeci n'est pas un surgonflage ! Il était percé à réception
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tres bien livraison rapide tres sérieux
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RAS c est le meilleur des avis
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Excellent site, on y trouve de bons produits, les conseillers sont là pour aider. Je recommande
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Ras. Conforme
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Toujours aussi professionnel, rapide et efficace.
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Entreprise très sérieuse, professionnelle et soucieuse de la satisfaction client
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Super reactif à ma demande de produit, et livraison très bien suivi Merci
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Tuyaux pilier en deux donc percée
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Tout d'abord merci pour votre avis. Nous prêtons une attention particulière à tous les avis émis par notre clientèle. En effet, il n'est pas normal de recevoir un tuyau percé. Cependant, nous n'avons pas trouvé de demande de SAV à votre nom. Je vous invite donc à remplir le formulaire de demande directement sur notre site afin que nous puissions prendre en charge le problème le plus rapidement possible. Cordialement. Astrid - BOOSPA
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Excellent service . J'en suis à ma troisième commande chez Boospa, et c'est toujours impeccable : commande en ligne simple grâce à un catalogue clair et détaillé, livraison ultra-rapide et produits toujours conformes à la commande et bien emballés.
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Tous satisfait
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Une très bonne note 19 sur 20
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livraison rapide
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Très bien service commande comme la livraison rien à dire merci
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Reçu rapidement avec très bon suivi
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Très bien, service impeccable, soigneux
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Site et service client de qualité
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Nickel pièce conforme et facile à monter
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Livraison rapide très bonne relation clientèle.Produit défectueux remplacé rapidement et sans aucune difficulté. Bravo !
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Sur le site BOOSPA, j'ai utilisé sans problème l'outil de messagerie et les réponses reçues rapidement étaient pertinentes. J'ai commandé l'article recherché (une couverture de SPA) et l'ai reçu rapidement. Aucun problème pour son installation...
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Muy bueno.
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Très bien. Commande impeccable. Service rapide
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Notice en français serait normale!
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous sommes revendeurs de pièces et accessoires de spas. Il arrive donc souvent que nos fournisseurs (internationaux) insèrent dans leurs produits des notices en anglais. C'est pour cela que vous pouvez trouver sur nos fiches articles, directement sur le site des fiches techniques en français. Si vous rencontrez ce genre de problème n'hésitez pas à nous contacter via le site ou par téléphone un de nos conseillers vous aiguillera. Cordialement. Astrid - BOOSPA
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interessant
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Site qui pourrait être amélioré pour accéder aux différentes possibilités de pièces à acheter
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Conforme à la description
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Ras commande conforme ,livraison rapide merci.
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Aussi rapide qu'amazon ! bravo
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Produit identique à la description. Site très réactif et c'est très appréciable je le recommande fortement.
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pour une première commande je suis satisfait. Par contre au départ j'avais choisi une sur bâche de spa montant 89€ qui s'est avérée indisponible et avec un délai d' approvisionnement de cinq mois donc j'ai du commander un produit plus cher
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Ok pour le site mais toujours en attentede la livraison
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LIVRAISON RAPIDE ! TRES SATISFAITE !
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Traitement et expédition rapide de la commande Parfait
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Web site ,order . all very good delivery i do not know as i do not have trucking number
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Le remplacement de ce module est très simple à mettre en place.
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Toujours aussi pro ne changer rien
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bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tres bien, équipe dispo et réponse rapide
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Site sérieux. Livraison rapide. Je recommanderai sans hésiter.
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Produit conforme et livraison ultra-rapide, je recommande.
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Parfait merciii
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Parfait
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Bien et rapide
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RAS1
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Commande reçu en 8 jours Indiqué 24/48h Donc 1ere et dernière commande
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre avis. Nous prêtons une attention particulière à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes désolés que votre expérience chez nous ne vous ait pas satisfait. Une fois la commande expédiée et aux mains du transporteur, celle-ci ne dépend plus de nous mais du service logistique du transporteur. La majorité des commandes passées avec la livraison gratuite DPD se font en 24 à 48h c'est pour cela que nous indiquons cette tranche. Cependant, s'il s'agit d'une commande urgente nous vous conseillons de prendre les livraisons express. Nous espérons que vous pourrez changer d'avis pour que nous puissions vous proposer un meilleur service la prochaine fois. Cordialement. Astrid - BOOSPA
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Service client difficile à joindre par téléphone mais une fois obtenu, au top. Livraison ultra rapide, produits conformes à la commande. Merci
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Super rapide très bien rien à redire merci
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sérieux rapide bien emballé bon produit
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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SAV super, rapide et efficace
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respect des engagements , prix competitif
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Livraison rapide
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Facile d'utilisation...
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Grand choix de pièces
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TRES SIMPLE ET ENVOI RAPIDE
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Problème à la livraison : avertie au dernier moment,quelques heures seulement avant livraison et non communication au livreur du numéro de téléphone du voisin que j'ai pourtant communiqué aussitôt.
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre avis. Concernant la livraison toutes les informations sont transmises de façon automatique au transporteur. Malheureusement une fois le produit expédié, il ne dépend plus de nous mais de la logistique du transporteur. Nous sommes tout de même désolés que votre expérience chez Boospa vous est déçue. Nous espérons tout de même vous compter parmi nos clients. Cordialement. Astrid - BOOSPA
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Navigation sur le site fluide. Produit bien protégé et livré sans problème
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Comme dhabitude rapide, le moins cher,conforme a mes attentes....
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Bonne expertise technique et livraison rapide.
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Site très bien fait, recherche facile. L'article qui m'intéressait n'était pas en stock, j'ai voulu avoir quelques renseignements et ai eu une personne très compétente au téléphone. Commande arrivée dans le délai prévu, rien à redire.
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clair et bien fait
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La livraison par DPD est toujours aussi problématique. Le chauffeur refuse d'entrer en voiture dans la copropriété. Je dois donc prendre ma voiture pour aller chercher le colis à la grille. Je tiens à signaler que les autres transporteurs me livrent à la maison.
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Mauvaise présentation et descriptif de l'article. A priori article complet et en stock. Même sur le prix il y avait erreur me dit on. Tout faux, déception totale,
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous prêtons une attention particulière à tous les avis émis par notre clientèle. Nous tenons à nous excuser concernant la gêne occasionnée lors de la commande de votre clavier. Nous espérons que vous avez fait bonne réception de votre remboursement et espérons pouvoir vous montrer une meilleure image de Boospa lors de vos prochaines commandes. Cordialement. Astrid - BOOSPA
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Nous avons aussi une commande de avril 2021 non reçue à ce jour. Cela fait beaucoup de dysfonctionnement et de déception. Recevoir un clavier avec la carte électronique offert en guise d'excuses aurait pu nous faire changer d'avis et vous laisser un avis 5 étoiles
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Un catalogue très complet, un site agréable, une livraison très rapide, même pour moi qui réside à 18 000 kms de la métropole. Que demander de plus ? Bravo
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Choix prix et rapidité de livraison, qui de plus est gratuite...
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Rapide, efficace
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Rien à dire Parfait, interlocuteur très à l'écoute.
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Navigation hasardeuse et paiement par carte avec une vérification ..... bizarre
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Commande conforme à la demande. Le suivi du colis est irréprochable. A recommander.
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Livraison rapide.
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livré très rapidement
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Conforme aux aux attendus . Seul site où on peut trouver ce produit , au meilleur prix .
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Système dédié.recherche rapide
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De la commande à la livraison tout c'est bien passé.
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Produits conformes et livraison rapide. Je recommande
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le produit est satisfaisant
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LE SITE TRES BIEN MAIIS LE SEUL PRODUIT ACHETE EGAL UN PROBLEME LE JOUR OU JE L UTILISE ALORS QUE TOUT ALLER BIEN AVANT
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A good range of products, easy to navigate. Quick international delivery. Would recommend, particularly as the maps parts were hard to find in the Uk.
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Suivi de la commande et livraison rapide. Impeccable !
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très bien
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Rapide et fiable
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satisfait produit conforme et livraison rapide
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Entièrement satisfait du relationnel pour ma commande et du service livraison très rapide
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Produit conforme à notre attente
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Avis affichés par ordre chronologique