Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité du service, ainsi que la rapidité de livraison. Le site est facile à naviguer et propose une large gamme de pièces pour spa, garantissant ainsi satisfaction et conformité des commandes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande reçue dans les délais en excellent état et conforme à mes attentes. Livraison parfaite par transporteur. Efficacité du personnel.
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très vite!
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Très réactif et personnel très professionnel
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parfait
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Services sérieux et rapidité sont au rendez-vous.
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Produit conforme à la description et reçu très rapidement. Dommage la pompe ait été endommagée sûrement pendant le transport.
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Produits conforme et expédition rapide
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Une fois le produit trouvé, ce qui peut être un peu problématique vu la description, bon accès au détail et aux caractéristiques.
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Commande livraison raipide
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Déçue par la qualité et trop cher
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre avis. Pour reprendre votre dossier, vous avez acheté chez nous une housse de protection spa gonflable MSPA. Concernant la qualité, nous ne recevons que de bon retour concernant ce produit. De plus nous vous rappelons que si vous trouvez moins cher ailleurs Boospa s'engage à s'aligner. Il semblerait également que vous ayez fait une demande de retour car le produit ne convient pas, mais vous ne souhaitez pas payer les frais de retour En effet votre spa est un spa Intex et cette protection est pour les spas gonflables de marque MSPA. Ils peuvent être compatible avec d'autre spas nous avons donc détaillé les dimensions des différentes tailles sur la fiche articles. Malheureusement dans un cas comme celui-ci, il s'agit d'une erreur de commande de votre part nous ne pouvons donc pas prendre en charge les frais de retour. Si vous avez un doute sur votre produit n'hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone au 02.53.35.41.49 ou par mail directement via le site. En espérant encore vous compter parmi nos clients. Cordialement. Astrid - BOOSPA
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Bon délais de livraison, mais suremballage pour l'envoi. (gros carton pour une pièce qui aurait pu être envoyé dans une enveloppe) Pas très écologique Produit top cher, et descriptif sur le site internet trompeur. (nous n'avons eu qu'un produit alors qu'il en fallait deux° Nous avions trouvé ailleurs pour70% moins cher
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il semblerait que nous vous ayons déjà répondu sur notre page Facebook : "Bonjour, Merci pour votre avis. Nous prêtons une attention particulière à tous les avis émis par notre clientèle. Je constate que vous trouvez nos produits "hors de prix", cependant Boospa partit des prix les plus attractifs du marché. Si vous trouvez moins chère ailleurs, vous pouvez nous contacter directement et nous nous alignerons. Concernant les problèmes de communication, pourriez-vous nous donner plus de détails ? En effet, je vois que vous nous avez demandé par mail si le produit que vous aviez commandé était bien le charbon pour blower et nous vous avons répondu avec confirmation et photo du produit. Nous restons ouverts à toute proposition d'améliorations. Cordialement Astrid - BOOSPA" Nous serions donc ravis de savoir sur quel site vous avez trouvé ce produit moins cher (frais de port compris) afin de pouvoir nous aligner. Egalement je ne vois nulle part inscrit sur la fiche article qu'il s'agit d'un lot de deux. Pouvez-vous nous indiquer où vous avez vue cette information afin que nous réparions cette erreur ? Nous attendons votre retour. Cordialement Astrid - BOOSPA
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Livraison rapide efficace produit conforme et dispo
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RAS!
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Rien à dire
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Conforme à mes attente
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Plutôt facile à utiliser
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Site très bien référencé
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Toujours aussi parfait que ce soit les interlocuteurs au téléphone, l emballage des produits, et le livraison. Je recommande
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pas de soucis pour trouver le produit dont on a besoin, par contre il a fallu 6 mois pour être livré (ce qui n'est sans doute pas dû à Boospa), nous avons fait confiance et nous avons bien fait.Nous sommes satisfait malgré tout§
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Site très bien fait, facile pour naviguer, mise en relation rapide avec opératrice très sympa Technicien très compétant, surtout pour un souci electronique Enfin livraison très rapide et paquet très très bien emballé Enfin une maison très professionnelle dans le monde compliqué du SAV Jacuzzi.
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Facile
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Très bien et rapide ! Bravo
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Livraison rapide. Contenu bien emballé.
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Tout três bien
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Commande expédiée dans les délais. Colis fragile très bien empacté
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Rapide disponible au téléphone.
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Ras.
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Intéressant.
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Commande reçu en temps et en heure, correspond tout à fait à mes attentes.
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fourni et accessible
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Site pro et très clair
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Site très bien fait, simple
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bien passé.
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Clair pas de mauvaise surprise
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La gestion de ma commande a été impeccable!
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RAS.
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réception de la pompe en temps et en heure conforme a la commande
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bien
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Accès facile, grand choix de produits
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Livraison au top
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livraison conforme et dans les temps je recommande ce site
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Délai respecté service de qualité à recommander
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Rapide et précis pour une première commande. Je sais où trouver la prochaine pièce qu’il faudra remplacer.
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le transporteur DHL tres tres mauvais ! c est dommage que boospa ne propose que ce mauvais transporteur a cause de DHL j’achète beaucoup moins chez boospa tout les concurrents de boospa proposent d autre transporteur( colisimo chronoposte qui sont bien moins cher exemple 1 pompe massage acheter chez boospa 145 € arrivée en martinique par DHL revient a 608€ (145€ 325€ transport 138€ taxe octroi mer )
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous prêtons une attention particulière à tous les avis émis par notre clientèle. Je suis navré que votre expérience avec le transporteur DHL ne vous est pas satisfait. Cependant nous travaillons avec DHL depuis des années et nous exportons vers les DOM TOM sans aucune difficulté. En espérant toujours vous compter parmi nos clients. Cordialement. Astrid - BOOSPA
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très facile de trouver ce que l’on cherche
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Délai livraison annoncé respecté transport également
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Très compétant
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Pas de problème excepté la livraison par DPD, on sait quand ça part, on ne sait jamais quand ça arrive, on aurait aimé avoir un transporteur professionnel.
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Commande bien reçue
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cde conforme et livraison ultra rapide
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Très bien et très rapide.
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trés pro.
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Produit de très bonne qualité ils ont respecté les mesures
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dommage que ce soit au client de prendre toutes les mesures pour un spa de taille standard
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Bon site.
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Parfait correspond à mon besoin réception rapide du joint
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commande rapide merci
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Parfait
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Livraison très rapide, sérieux. Je recommande.
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Très bien
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J’avais énormément de question car je ne connaissais pas Boospa et je voulais être sur d’acheter le produit conforme à mon Jacuzzi et on m’a répondu à toutes mes questions sans aucun souci. Bravo a Boospa
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Rien à dire de plus que la note donnée.
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Livraison en temps et en heure
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Rapide efficace je recommande
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Très bien
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livraison rapide, produits correspond a mes attentes
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je peut dire que la première commande trais professionnel vous avez gérée et vous avez trouvez la solution merci beaucoup .
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Délais de livraison extrêmement long et en plus, pas tenus.
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous nous intéressons particulièrement à tous les avis émis par nos clients. En effet il semblerait que votre couverture de spa ait été victime d'un retard de livraison. Vous n'êtes pas sans savoir que nous traversons en ce moment une période un peu particulière. En effet, dus à la pandémie nous faisons face à une pénurie de matières premières, tandis que la demande est très importante. Nous vous avons tout de même offert un geste commercial quoique ces problèmes soient indépendants de notre volonté. Nous nous excusons pour le retard occasionné et espérons toujours vous compter parmi nos clients. Cordialement. Astrid - BOOSPA
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Livraison prévu début novembre reçue le 20 octobre. Pa de surprise à la livraison
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Très bon site sérieux clair et envoi et réception rapide!
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Facile à utiliser'très clair je recommande
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nous avons trouvé ce que nous voulions il a fallu un peu chercher mais c'était assez clair
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Facile d’utilisations
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Toujours satisfait qualité des produits livraison rapide .
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Très bien
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Site très clair
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efficacité , rapidité , très bon suivi de la commande
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Commande rapide et sans problème. Je recommande boospa
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Rapide et efficace. Merci
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Le site est très aisé d’utilisation , les délais annoncés sont tout à fait respectés! Entreprise et service au top.
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Livraison rapide comme habituellement, mais prix du produit fortement à la hausse et Livraison en point relais au lieu de la livraison à domicile .ce site est en train de perdre en rapport qualité prix
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Aucune pièces manquantes, bien emballées, je recommande!
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livraison conforme et rapide
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rapide
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Je commande depuis longtemps chez Boospa et c'est la première commande dont le contenu est emballé très très bien
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rapide et efficace !
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site simple d'utilisation d'autant que je savais exactement ce que je voulais
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Bonjour , Alors super rapide , arrivé en moin de une semaine . Je suis content de cette achat .
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Commande reçu comme prévu
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Livraison rapide, rien à dire
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Super produits
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Rapide et conforme
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Renseignements au top , livraison rapide
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Commande reçue dans les 36 heures ! Super
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Très bien, les techniciens conseillent si vous avez un doute sur le produit à commander... livraison rapide et soignee
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Très bien
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Plusieurs mois de délai de livraison, mais cela avait été indiqué à la commande et la période a été respectée. J’ai été prévenue que le colis avait été confié au transporteur et ce dernier m’a prévenu de la livraison le jour même.
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ok ok
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très bien
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Avis affichés par ordre chronologique