Avis clients de boospa.net

Evaluations clients

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  Reçu la pièce rapidement,et très bien été conseillé pour choisir la bonne pièce .

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ALPHONSE G. *

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  Bonjour jean noel, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Une fois de plus boospa AU TOP 👍👍👍👍👍

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par NATHALIE L. *

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  Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et la recherche est facile. Livraison avec des délais correct

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par GRÉGOIRE H. *

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  Bonjour patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Commande effectuée avec succès ! Très rapide et conforme à la description ! A recommander !

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MATHILDE R. *

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  Bonjour Charline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  prima service

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CHARLOTTE B. *

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  Bonjour Dirk, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Réponse rapide

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par BERTRAND E. *

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  Bonjour Elisabeth, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Tout est très bien . léger bémol pour le choix du livreur car dans notre quartier, DPD c'est toujours un peu compliqué

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MANON F. *

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  Bonjour Michel, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes globalement satisfait de votre expérience chez BOOSPA. Nous comprenons que le choix du livreur peut avoir un impact sur votre expérience de livraison. Malheureusement, nous n'avons pas toujours un contrôle total sur ce point. Toutefois, nous travaillons avec différents transporteurs pour offrir des options variées et répondre aux besoins de nos clients. Si vous préférez un autre transporteur que DPD, n'hésitez pas à sélectionner une autre option, comme DHL, lors de votre prochaine commande. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre recommandation. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Matériel commandé conforme. Le seul hic, c'est quoi ce petit canard en plastique en cadeau? Aucun intérêt si ce n'est de finir à la poubelle, proposez plutôt un consommable en rapport ou une réduction.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MONIQUE A. *

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  Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que le matériel que vous avez commandé était conforme à vos attentes. Nous comprenons votre point de vue concernant le petit canard en plastique en cadeau. Nous proposons régulièrement des offres promotionnelles pour remercier nos clients de leur fidélité. Cependant, nous prenons en compte vos commentaires et nous ferons en sorte de diversifier nos offres pour proposer des cadeaux plus adaptés à vos besoins. Merci encore d'avoir choisi BOOSPA. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée et à bientôt ! Astrid - BOOSPA

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  Colis reçu très bien emballé et envoie rapide.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ISABELLE S. *

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  Bonjour Alain, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  N'avait pas le filtre en stock mais l'a approvisionné rapidement chez un autre fournisseur : le délai est resté correct. Bon rapport qualité prix

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par BRIGITTE L. *

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  Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que malgré le fait que nous n'avions pas le filtre en stock, nous avons pu l'approvisionner rapidement auprès d'un autre fournisseur. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et maintenir des délais raisonnables. Nous vous remercions pour votre confiance. Bonne journée et à bientôt ! Astrid - BOOSPA

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  tre bien renseigné et aidé dans notre commande je recommande

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par NOËL B. *

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  Bonjour CONTE, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

  Réponse de Noël B

  

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  Merci nous n’hesiterons pas à reprendre contact en cas de problème votre aide à été précieuse bonne journee

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  Également disponible par téléphone pour des renseignements et conseils

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par LAETITIA L. *

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  Bonjour Frederic, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Bien . S adapte bien au filetage

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par CLAUDE D. *

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  Bonjour André, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Le site Internet permet un recherche facile, et le traitement du panier l'est tout autant.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CHRISTINE M. *

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  Bonjour Denis, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Parfait !! Rien à redire

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par STÉPHANIE A. *

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  Bonjour Ludovic, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  tout est tres clair

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARGOT B. *

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  Bonjour Eliane, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  aucun problème à signaler, tout les indicateurs sont au vert

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARGAUD J. *

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  Bonjour Théo, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  tres bien fait, intuitif.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par PÉNÉLOPE G. *

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  Bonjour Yvon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  site fluide avec de bons produits

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GUILLAUME B. *

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  Bonjour Jean-Paul, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Dommage qu'il est très difficile de joindre par téléphone

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ALEXANDRIA F. *

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  Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre par téléphone. En cette période de forte activité, il est possible que nos lignes téléphoniques soient occupées. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous vous encourageons à réessayer ultérieurement ou à nous envoyer un mail avec tous les détails de votre demande. Notre équipe sera ravie de vous aider et de répondre à vos questions. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Parfait. Grand choix de matériels. Rapidité de livraison

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CHRISTIANE L. *

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  Bonjour Pierre, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  equipe à l'ecoute, Rapide et efficace.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par SYLVIE A. *

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  Bonjour Remy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Site très bien structuré, la recherche par marque de SPA est un plus

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ÉTIENNE N. *

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  Bonjour Pascal, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site bien structuré et que la fonction de recherche par marque de spa est un atout pour vous. Nous travaillons constamment à améliorer notre plateforme pour offrir une expérience de navigation agréable et intuitive à nos clients. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer à proposer des fonctionnalités pratiques et conviviales. Si vous avez d'autres suggestions ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Très bon conseil pour le choix de la pièce et livraison rapide

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par DENISE B. *

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  Bonjour André, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Produits conforme à l'attendu

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par DANIELLE P. *

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  Bonjour Eric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Livraison ultra-rapide, mais SAV inexistant! Aucune réponse par mail, impossible à joindre par tel! Je ne commanderai plus sur ce site.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par NICOLAS F. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec notre service après-vente et comprenons votre frustration. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de réponse que vous avez subi. Nous avons bien reçu votre e-mail concernant la demande de notice, le vendredi 7 juillet. Toutefois, en raison d'une période de forte affluence et d'une équipe en sous-effectif, nous avons rencontré des délais supplémentaires dans le traitement des demandes. Nous sommes également fermés le week-end, ce qui a contribué à ce retard. Nous comprenons que vous attendiez une réponse rapide et nous nous excusons pour ce désagrément. Cependant, nous traitons les demandes par ordre d'arrivée afin d'assurer un service équitable à tous nos clients. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Nous ferons tout notre possible pour vous assister au mieux. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre patience. Bonne journée à vous. Astrid - BOOSPA

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  Très bien colis arrivé dans les temps et en bon état .

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ÉLISABETH A. *

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Des produits varies, j espere avoir commande le Bon materiel et pouvoir le renvoyer si CA n etait pas le cas!

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par THIERRY M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre souci de choisir le bon matériel et nous faisons de notre mieux pour fournir des descriptions détaillées et des informations techniques afin de vous aider dans votre sélection. Si jamais vous avez des doutes ou des questions sur la compatibilité d'un produit avec votre équipement, n'hésitez pas à nous contacter directement. De plus, notre politique de retour vous permet de renvoyer les produits non utilisés dans les conditions appropriées. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Bonne journée à vous. Astrid - BOOSPA

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  Très bon site

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par RENÉ L. *

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  Bonjour david, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Tres bon service envoi express 👍

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par SYLVIE P. *

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  Bonjour GHISMONDE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CHRISTELLE S. *

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  Bonjour Gerard, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Jamais déçu très bonne qualité

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par AUGUSTIN B. *

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  Bonjour Marie reine, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Les Pièces reçues bien emballées donc bien protégées, carton ré utilisable, reçu dans les délais annoncés, la qualité est votre priorité, et c'est très appréciable. Cordialement,

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par HUGUES F. *

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  Bonjour Antoine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emballage soigné de vos pièces, ainsi que le respect des délais de livraison. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Votre retour positif nous encourage à continuer nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Parfait merci

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CAPUCINE R. *

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  Bonjour Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Conseils de qualité , accessible rapidement

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par OLIVIER S. *

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  Bonjour Katia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Excellent service et rapide

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par HUGUES C. *

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  Bonjour FRANCOIS, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Impeccable article conforme et livraison rapide

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARCELLE D. *

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  Bonjour Laetitia, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Le site très bien, la livraison très bien par contre impossible de joindre le service pour les particuliers par téléphone.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par GABRIELLE B. *

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  Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site et notre service de livraison satisfaisants. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez éprouvé des difficultés à nous joindre par téléphone. En cette période de forte activité, il peut arriver que nos lignes téléphoniques soient occupées. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous encourageons à réessayer à un autre moment de la journée ou à nous envoyer un e-mail. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

  Réponse de Gabrielle B

  

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  Merci pour votre retour mais je suis passé par votre service pro. Et la réponse immédiate et une solution a mon problème qui m'a permis de faire le retour et de commander un nouveau produit déjà installé.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ANASTASIE L. *

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  Bonjour Francis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Tout est bien. Petit bémole , je n'ai aucun document pour remplacer la pièce.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par AIMÉE R. *

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  Bonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez BOOSPA. En ce qui concerne votre remarque concernant le document pour remplacer la pièce, nous prenons en compte vos commentaires. Nous travaillons actuellement sur des supports et des guides afin d'accompagner nos clients dans leurs démarches de remplacement de pièces. Nous souhaitons vous offrir toutes les ressources nécessaires pour que vous puissiez effectuer le remplacement de manière efficace et sans difficulté. Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Merci pour votre retour Cdlt Gilles

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  Colis arrivé très rapidement, sans casse.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par SUZANNE L. *

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  Bonjour Robin, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Service parfait

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par VIRGINIE N. *

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  Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Très bon site livraison rapide je recommande et c'est sure je recommanderai.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CATHERINE M. *

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  Bonjour Claudine, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Très satisfait de la commande mais pour la livraison pourriez-vous améliorer l'information quant à la livraison (informer le client d'une tranche horaire réduite pour évietr au client de se bloquer toute la journée.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MANON I. *

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  Bonjour Jean-marie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande chez BOOSPA. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant l'information sur la livraison et la tranche horaire. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer notre service de livraison pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Cependant, pour le moment, notre prestataire de livraison ne nous propose pas la possibilité d'informer les clients d'une tranche horaire réduite pour la livraison. Nous sommes désolés pour les éventuels désagréments causés par cette situation. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Satisfait de mes achats chez bospaa, délais de livraison, qualité des produits,..,

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ARTHUR L. *

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  Bonjour Olivier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Pièce détachée de mon spa trouvée et reçu rapidement !

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ÉDOUARD P. *

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  Bonjour Aurelie, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Livraison très rapide

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par GILBERT M. *

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  Bonjour Milene, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Site sérieux. Par contre mauvaise expérience de livraison par DPD. Le livreur affirme faussement avoir livré le colis à mon adresse. J'ai du me déplacer pour le chercher sur un site relais colis avec 3 jours de retard.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par FRÉDÉRIC V. *

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre site comme sérieux. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience de livraison avec DPD. Nous comprenons votre frustration concernant la fausse affirmation de livraison par le livreur. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement faire remonter cette situation auprès du transporteur DPD. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous nous excusons pour les désagréments causés. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Livraison rapide Joint de bonne dimension et de bonne qualité Même si peut être moins cher sur d’autres site

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par PAUL T. *

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  Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que le joint que vous avez reçu correspondait à vos attentes en termes de dimension et de qualité. En ce qui concerne les prix, nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs compétitifs. Si vous trouvez un prix plus avantageux sur d'autres sites, n'hésitez pas à nous contacter avec les informations pertinentes. Nous serons ravis d'étudier votre demande et de voir comment nous pouvons répondre à vos attentes. Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Très satisfaite des accessoires de mon spa et excellent service rapide!

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par VALÉRIE B. *

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  Bonjour Angélique, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Très mécontentement du Sce après-vente. Contacté par email puis par téléphoné vendredi 7 juillet car pompe défectueuse et je n'ai pas été rappelé. Je tenterai lundi 10 juillet.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par DOMINIQUE C. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande technique concernant la pompe défectueuse. Toutefois, en raison d'une période de forte affluence et d'une équipe technique réduite, nous avons rencontré des délais supplémentaires dans le traitement des demandes. Nous sommes également fermés le week-end, ce qui a contribué à ce retard. Nous tenons toutefois à vous informer qu'un de nos techniciens vous a envoyé un message cet après-midi afin d'avoir plus d'informations sur votre problème. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Nous ferons tout notre possible pour vous apporter une assistance rapide et efficace. En vous souhaitant une bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Conforme et très rapide!

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ISAAC N. *

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  Bonjour Nicolas, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  pièce conforme au site, facilité de vision, rapidité de livraison

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par AUGUSTIN T. *

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  Bonjour Jean-Luc, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Site très facile d'utilisation, rapidité de la livraison, satisfaction du produit

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ANTOINETTE M. *

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  Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Conforme et rapide

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par VALÉRIE C. *

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  Bonjour René, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Pas de soucis à avec la commande très bon site je recommande

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ZOÉ C. *

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  Bonjour Maria, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Livraison effectuée avec un jour d’avance tout est parfait

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par EMMANUEL B. *

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  Bonjour Christophe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Délais et livraison rapide Attention à bien mettre le bon nom sur le colis Heureusement que le sur le colis correspond bien à celui de l'appli

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par RAYMOND L. *

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  Bonjour Frederic, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de délais de livraison rapides chez BOOSPA. Nous tenons à nous excuser si le nom sur le colis ne correspondait pas exactement à celui indiqué dans l'application. Nous comprenons que cela puisse causer de l'inquiétude et nous nous efforçons de prendre en compte vos commentaires pour améliorer notre processus d'étiquetage et de livraison. Si cela se reproduit à l'avenir ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail afin que nous puissions rectifier la situation et améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Promptitude exactitude

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MONIQUE H. *

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  Bonjour Dominique, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Rapide

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ALAIN R. *

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  Bonjour Pasy, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Livraison super rapide, produit conforme, rien à dire 👍

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par AUGUSTE M. *

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  Bonjour Stéphane, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Très bien

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par GILBERT R. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Livraison très rapide

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par AGATHE R. *

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  Bonjour Laurent, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Produit disponible à l’achat sur le site et finalement indisponible à là livraison!!!!!!attente de 4 semaines Est ce bien sérieux ?

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par THÉOPHILE L. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'incident survenu avec votre commande de couverture de spa. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés par cette situation. Il arrive exceptionnellement que plusieurs clients commandent le même produit en même temps, ce qui peut provoquer une mise à jour légèrement retardée de notre stock disponible sur le site. Malheureusement, dans votre cas, il semble qu'une autre commande ait été passée juste avant la vôtre, entraînant une rupture de stock temporaire. Nous comprenons que cette attente prolongée peut être frustrante, et nous vous remercions sincèrement pour votre patience. En espérant que vous profitez désormais comme il faut de votre couverture de spa. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

  Réponse de Théophile L

  

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  Merci pour votre retour . Je comprends et je resterai un fidèle client Cordialement

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  excellent

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par NATHALIE T. *

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  Bonjour Odile, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  parfait, livraison ultra rapide

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ÉMILIE G. *

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  Bonjour Sandra, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Leur transporteur me promet chaque jour de me livrer le lendemain, et c'est faux. BOOSPA prend sa défense. Les médiocres s'associent aux médiocres. Je crains le pire pour mes commande!

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par PAUL M. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Veuillez noter que nous travaillons avec différents transporteurs, dont DPD, pour assurer la livraison de nos produits. La plupart du temps, les livraisons se déroulent sans problème, mais il peut arriver, dans de rares cas, que des retards ou des problèmes surviennent. Nous n'avons malheureusement pas accès aux informations spécifiques sur pourquoi le livreur DPD a reporté votre livraison. Cependant, nous avons fait remonter cette situation à notre équipe logistique ainsi qu'au transporteur concerné afin de résoudre ce problème et d'éviter de tels désagréments à l'avenir. Si vous préférez utiliser un autre transporteur, veuillez noter que nous proposons également d'autres options, telles que DHL, lors du choix de la livraison sur notre site. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour assurer votre satisfaction. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. En vous souhaitant une très bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Service client réactif. Livraison très rapide. Produit conforme et de qualité.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par LUCY J. *

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  Bonjour Guillaume, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Livraison trzw longue car rupture de produit

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par JULIETTE A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la livraison de votre commande. Nous comprenons votre déception quant au retard causé par une rupture de produit. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Chez Boospa, nous nous efforçons de maintenir nos fiches articles à jour en termes de disponibilité des produits. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour minimiser le délai d'approvisionnement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience de livraison plus fluide. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister. Bonne journée à vous. Astrid - BOOSPA

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  Satisfait sur la rapidité de livraison après commande

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par HUGUES L. *

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  Bonjour Bernard, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Très bien, service ultra rapide, colis particulièrement soigné. Je recommande !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par RENÉE J. *

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  Bonjour Jules, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  super RAS :)

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARTINE G. *

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  Bonjour Eric, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  3 ème commande chez Boospa, livraison conforme et en bon état à chaque fois, mais à chaque fois également en retard ....comptez 2 jours supplémentaires pour la livraison par rapport au délai initialement communiqué (ou alors je suis leur 'pas de bol' attitré). Pour le reste c'est très bien.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LUCIE N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi Boospa pour vos commandes et pour votre retour positif concernant la conformité et l'état de livraison de vos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services dans l'ensemble. Nous nous excusons sincèrement que vous ayez rencontré un retard de livraison à chaque commande et comprenons que cela peut être frustrant. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour minimiser les retards de livraison. Cependant, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui échappent à notre contrôle et peuvent entraîner des délais supplémentaires. Nous apprécions votre fidélité envers Boospa et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison et éviter tout retard futur. Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Conforme à l’attente

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MICHÈLE T. *

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  Bonjour Joel, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Nickel, livraison hyper rapide. Franchement, au top. Et surtout, ne changez rien.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par PAULINE P. *

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  Bonjour Joel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Très satisfaite de la rapidité de l'envoi et du produit commandé. Seul bémol on m'envoie la facture 14 euros le produit et 2,50 euros de frais de port mais total 17 euros 😅

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ALEXANDRE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi Boospa pour votre commande et pour votre retour positif concernant la rapidité de l'envoi et la satisfaction avec le produit que vous avez commandé. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Concernant la facturation, nous avons vérifié votre dossier et la facture correspond bien au total de 17 euros, comprenant le produit à 14 euros et les frais de port de 3 euros. Il est possible que vous ayez vu les frais de port mentionnés en hors taxes. Si vous avez des questions supplémentaires concernant votre facture, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider à clarifier tout malentendu. En vous souhaitant une très bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Bonne transaction. Livraison rapide

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SIMONE G. *

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  Bonjour SYLVIE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Très bonne prestation : depuis la commande, le suivi et la livraison rapide. Conforme au SPA et mesures adéquates .

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ADRIEN L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi Boospa et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation, de la commande jusqu'à la livraison rapide, a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions grandement votre confiance et votre recommandation. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider. Très bonne journée à vous. Astrid - BOOSPA

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  Tutto ok

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par NOÉMI L. *

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  Bonjour Riccardo, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Ce serait un ''sans faute ''si BOOSPA avait confié la livraison à une autre messagerie ! DPD n'a jamais été capable de livrer correctement à mon domicile , et j'ai donc été conduit à être livré en point relais , ce qui est moins cool !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par THIBAUT G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience avec notre service de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre prestataire de livraison DPD. Nous comprenons votre frustration quant à la livraison en point relais, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Votre commentaire est précieux, et nous en tiendrons compte lors de l'évaluation de nos partenaires de livraison pour nous assurer de vous offrir la meilleure expérience possible à l'avenir. Nous tenons à souligner que nous n'avons pas trouvé de dossier correspondant à votre nom dans notre système. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des questions supplémentaires, nous vous encourageons à nous contacter directement. Nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Très bien reçu rapidement, la couverture du spas est un peu juste par rapport à l’ancienne manque quelque centimètre mais ça va quand même.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARIE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu rapidement votre commande et que vous êtes globalement satisfait de la couverture de spa. Nous comprenons que la nouvelle couverture puisse être légèrement différente de l'ancienne en termes de dimensions. Nous tenons à souligner que quelques centimètres de différence ne devraient pas compromettre l'efficacité de l'isolation de votre spa. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir des conseils sur la mesure de votre couverture, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider et de vous fournir les informations dont vous avez besoin. Très bonne journée à vous. Astrid - BOOSPA

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  Livraison très rapide et produit de qualité

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MICHELLE V. *

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Au top rapide, convient parfaitement

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CATHERINE L. *

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  Bonjour Emmanuel, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Tout était parfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par NOÉMI C. *

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  Bonjour Gerard, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Conditions de livraison non respectées

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CHRISTELLE B. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les conditions de livraison n'ont pas été respectées dans votre cas. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Nous avons bien pris note de votre remarque et nous tenons à vous assurer que nous prenons cela très au sérieux. Nous avons immédiatement contacté DPD pour les informer de cet incident et les sensibiliser sur l'importance de respecter les instructions de livraison spécifiées par nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous espérons sincèrement que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider. En vous souhaitant une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Rapidité de livraison

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ÉTIENNE B. *

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  Bonjour Gabrielle, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  vvvv

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ROBERT P. *

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  Bonjour Abdelhaq, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Produit conforme, service réactif, livraison 2 jours après ma commande👍

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ALEXANDRIA V. *

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  Bonjour Sandrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Retard de livraison.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par THIBAULT D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous avons vérifié vos informations, et nous constatons que votre commande a été expédiée le 28 juin 2023 et livrée en relais pick-up le 02 juillet 2023, conformément aux délais habituels de livraison. Nous comprenons votre frustration concernant le retard de livraison, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Veuillez noter que, malheureusement, une fois que le colis est expédié, nous n'avons pas un contrôle direct sur le processus de livraison. Il semblerait qu'il y ait eu une réorientation de votre colis le 30 juin, ce qui a pu entraîner un léger retard supplémentaire. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour garantir des livraisons rapides et fiables. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. En vous souhaitant une agréable journée. Astrid - BOOSPA

  Réponse de Thibault D

  

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  Bonjour, le souci c est que le colis a été livré à 500 km de chez moi...

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  En effet, il semble qu'il y ait eu une erreur. Notre conseillère vous a contacté pour vous informer que nous prenons en charge ce problème. Nous avons également contacté le transporteur pour vous faire parvenir vos produits le plus rapidement possible.

  Réponse de Thibault D

  

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  ok, merci

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  j'ai rencontré divers soucis sur mes dernières commandes avec des lève couverture "tonché" et des Icospa en défaut... Lors de mon appel, on m'a gentiment de me débrouiller avec les marques directement...

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par DOMINIQUE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec les lèves couvertures "tonché" et les Icospa en défaut lors de vos dernières commandes. Nous avons vérifié les enregistrements, et votre dernier appel remonte au 27 mai. Nous n'avons malheureusement pas accès à cet appel spécifique, mais nous avons immédiatement fait remonter votre commentaire à nos conseillers. Il nous semble étrange que vous ayez été invité à vous débrouiller directement avec les marques, car notre équipe est formée pour trouver des solutions à chaque client. Nous vous encourageons à nous contacter par e-mail en fournissant des photos de vos produits et une description détaillée des problèmes rencontrés. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, y compris si besoin en faire part au fournisseur. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. En vous souhaitant une très bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Livraison rapide. Très bon rapport qualité prix

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par MATTHIEU B. *

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  Bonjour Vincent, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  rien a dire tout etait parfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par THIBAULT G. *

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  Bonjour SERGE, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  livraison rapide tombé en panne le jour même parti en SAV

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par JULES G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le blower que vous avez reçu a cessé de fonctionner le jour même. Suite à votre demande, nous avons proposé un retour du produit pour effectuer des tests et des réparations si nécessaire dans nos ateliers. Votre produit nous est parvenu le 6 juillet, et nous allons procéder à la vérification et aux tests de la ou des pièces concernées dans les 14 jours suivants. Par la suite, nous vous enverrons un e-mail explicatif détaillant les prochaines étapes. Nous comprenons que cette situation peut être frustrante, et nous nous engageons à résoudre le problème avec votre blower dans les meilleurs délais. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une solution satisfaisante. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. En vous souhaitant une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Très rapide 👍

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par BERTRAND P. *

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  Bonjour Donovan, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Service très efficace et envoi rapide. Je recommande

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par RAYMOND V. *

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  Bonjour Johann, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Parfait en temps et heure 👍

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par PIERRE M. *

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  Bonjour Gilberte, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Commande rapidement traitée, articles de qualité, c'est parfait.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par DOMINIQUE J. *

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  Bonjour Alain, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Très rapide livreur très aimable et ponctuel.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CHARLOTTE B. *

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  Bonjour Nicky, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Livraison très rapide Article conforme aux explications

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ANOUK L. *

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  Bonjour Alberto, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Douille avec écrou plus joint fourni et reçu sans joint nos écrou 🥲

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CÉCILE F. *

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  Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour l'erreur de notre part concernant l'envoi de la douille sans le joint et les écrous correspondants. Nous avons pris note de cette situation et nous avons immédiatement procédé à l'envoi du joint et des écrous manquants le 4 juillet. Nous nous excusons sincèrement pour ce contretemps et pour les désagréments que cela a pu causer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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