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Résumé des avis
Boospa est perçue comme une marque simple à utiliser, avec un site clair où l’on trouve rapidement ce que l’on cherche. Les clients retiennent surtout des commandes conformes, des produits qui correspondent à leur besoin et une livraison rapide qui revient souvent dans les retours.
Livraison
"Envoi rapide et soigné. Grand choix de couverture a un bon rapport qualité / prix"
"Parfait ( délais et produit )"
"Livraison ultra rapide 👍"
Expérience digitale
"Site et prix correct"
"Bon choix de produits, site assez bien structuré, livraison rapide et délais respectés. Prix élevés."
"rien a ajouter site serieux livraison rtaoide"
Réactivité
"Gyors, pontos, megbízható....köszönöm!!!!"
"Rapide, efficace !"
"Rapide et efficasse."
Expertise des équipes
"super content ;de la qualité et des bons conseils , suivie de SAV au top"
"Rien à redire. Excellente communication, et service. Je recommande."
"Site plutôt bien fait, et si on a pas la réponse, ils sont très courtois pour vous répondre et vous donner une solution de professionnel"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"bien reçu par l'équipe"
Choix
"Large choix de références, navigation sur le site aisée, envoi ultra rapide après achat. Transaction parfaite !"
"Tant de pièces au catalogue qu'il faut être déterminé pour trouver. Bien dans l'ensemble"
"Grande variété d'équipements et de matériels multi marques, proposée, et disponible. Réponse par mail très rapide du sav."
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L. D.
7 mai 2025
Avis vérifiéservice rapide correspondant parfaitement à ma commande
Réponse de Boospa.net
Bonjour Lauga, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez su apprécier notre réactivité et la conformité de votre commande. Votre satisfaction est une belle source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir ! En attendant, si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA
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Laurent Q.
6 mai 2025
Avis vérifiéLents à répondre au téléphone, puis une fois l'accueil passé, arrivé le technicien avec qq jours de latence, pour une réponse incomplète, qq jours encore pour réagir sur sa réponse incomplète, puis la recommandation de la pièce attendue....qui reçue n'est pas compatible ! En 2 mots: la totale!
Réponse de Boospa.net
Bonjour Laurent, Nous sommes vraiment désolés de lire que le processus vous a semblé long et insatisfaisant. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre dans nos délais habituels de 48 à 72 heures, notamment par mail, et que chaque réponse vise à vous apporter une solution adaptée. Concernant la pièce, nous vous avons effectivement proposé une alternative pour éviter un retour produit, dans un souci de simplification. Nous prenons bien en compte votre retour pour continuer à améliorer notre réactivité et la clarté de nos réponses. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d’assistance supplémentaire : notre équipe reste à votre écoute. Bonne journée. Emeline - BOOSPA.
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Julien N.
6 mai 2025
Avis vérifiérapidité de livraison, qualité pro
Réponse de Boospa.net
Bonjour Julien, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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G. B.
6 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise réactive
Réponse de Boospa.net
Bonjour Guy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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N. H.
6 mai 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Boospa.net
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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R. G.
6 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de Boospa.net
Bonjour Rodolphe, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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Jess J.
3 mai 2025
Avis vérifiéI knew what i wanted and you had the exact product that i needed. Easy to use your website.
Réponse de Boospa.net
Hello Jess, Thank you very much for your feedback. We're delighted that you were able to find what you needed so easily! We do our utmost to offer you a wide choice of spare parts suitable for all spas. Your support and confidence encourage us to maintain our efforts to offer you quality products and impeccable customer service. We look forward to serving you again in the future. In the meantime, if you have any questions, please do not hesitate to contact our customer service department. Have a nice day. Emeline - BOOSPA
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Aurelie D.
3 mai 2025
Avis vérifiéConforme au descriptif
Réponse de Boospa.net
Bonjour Aurélie, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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Colette L.
3 mai 2025
Avis vérifiéLa qualité du produit et le délai de livraison sont assurés
Réponse de Boospa.net
Bonjour Colette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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Laurent C.
3 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, service après vente très bien.
Réponse de Boospa.net
Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou information. Bonne journée. Emeline - BOOSPA.
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L. V.
3 mai 2025
Avis vérifiéDans l ensemble le site est bien, pour la livraison et le suivi de la commande parfait. Un petit bémol sur l emballage de ma couverture, des protection supplémentaire style renfort de polystyrène serait un plus, le carton lors du transport à eu des coups. Mais heureusement la couverture n à rien.
Réponse de Boospa.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site ainsi que la qualité de la livraison et du suivi de commande. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'emballage. Nous allons la transmettre à notre équipe logistique pour étude. Même si la couverture n’a pas été endommagée, nous comprenons tout à fait que l’état du colis à la réception puisse être source d’inquiétude. Malheureusement, nous n'avons plus le contrôle sur le processus de livraison à partir du moment où nous remettons votre commande au transporteur. Nous espérons vous servir à nouveau à l’avenir, et n’hésitez pas à contacter notre service client pour toute demande ou information complémentaire. Bonne journée. Emeline - BOOSPA.
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E. D.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon site on trouve ce que l’on veut pour les spas
Réponse de Boospa.net
Bonjour Eric, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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Patrice F.
3 mai 2025
Avis vérifiéLa couverture livrée ne correspond pas à celle commandée(option payée lors de la commande (feuille d'aluminium absente)
Réponse de Boospa.net
Bonjour Patrice, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontrés un problème avec la conformité de votre couverture. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la couverture livrée, et nous tenons à nous excuser pour cette erreur, en particulier si une option est manquante. Nous vous confirmons que notre service après-vente a bien reçu votre demande ce jour, et qu’elle sera traitée dans la journée. Notre équipe reviendra vers vous très rapidement pour vous proposer une solution adaptée. Bonne journée. Emeline - BOOSPA.
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C. G.
3 mai 2025
Avis vérifiéFacile de trouver l'article, envoi rapide et soigné
Réponse de Boospa.net
Bonjour Céline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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P. C.
3 mai 2025
Avis vérifiéProduits correspondants à ma commande. Livraison rapide en point relai .
Réponse de Boospa.net
Bonjour Pierrick, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre commande et de la rapidité de livraison. Notre équipe logistique met tout en oeuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais, et notamment le jour même, lorsqu'elles sont effectuées avant 13H les jours ouvrés. Votre satisfaction est une belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir ! En attendant, si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Passez une belle journée. Emeline - BOOSPA
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Francois Y.
1 mai 2025
Avis vérifiénavigation aisée je recommande
Réponse de Boospa.net
Bonjour Francois, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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C. H.
1 mai 2025
Avis vérifiéNous sommes des clients très satisfaits
Réponse de Boospa.net
Bonjour Christine, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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G. J.
1 mai 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de Boospa.net
Bonjour Guy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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R. C.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon site , bien détaillé et très réactif pour l'expédition de la commande
Réponse de Boospa.net
Bonjour cher client, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre site vous a plu, tant pour la clarté des informations que pour la rapidité de l’expédition. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client. Bonne journée. Emeline - BOOSPA.
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Regis S.
1 mai 2025
Avis vérifiéSite très réactif, livraison rapide.
Réponse de Boospa.net
Bonjour Regis, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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