Avis clients de boutica-design.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 101 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1465 avis depuis le 26/01/2019

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Informations boutica-design.fr

  • Société

    Boutica-Design.FR

  • Description

    Boutica Design est 1 Magasin en LIGNE de Luminaire et Ventilateur de Plafond basée à St Nazaire (44) avec plus de 100 000 lampes disponibles pour Particuliers, Professionnels & Collectivités. Nous proposons des luminaires d'intérieur, de l'éclairage extérieur et des ventilateurs de plafond pour ventiler en été ou déstratifier en hiver. Retrouvez des marques d'éclairage comme les luminaires Idéal Lux, Faro, Feiss, Mullan Lighting, Linea Verdace, Norlys, Brilliant, Chiaro, Hinkely, Kichler, Metal Lux.....et des marques renommées de ventilateur de plafond comme les ventilateurs Casafan, Fanimation, Hunter, Faro.....Notre équipe Boutica Design est une marque de l'entreprise Evolutiv Solutions qui est 100% Française et disponible pour vous apporter conseils & disponibilité. Engagé dans une démarche durable, notre société familiale est à l' écoute de vos remarques et dans une démarche d'amélioration continue pour vous satisfaire. Notre équipe www.Boutica-Design.FR

  • Adresse

    27 rue jacques daguerre ZI de Brais 44600 St Nazaire

  • Website

    https://www.boutica-design.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Les potelets commandés sont de qualité, le conditionnement était sérieux, aucune casse à déplorer. Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.

  • 5 / 5
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    Delai court, annonce respectée, livreur aimable

    Avis du , suite à une expérience du par DIETER K.

  • 5 / 5
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    Très bien, malgré un souci de transport et un produit arrivé cassé, ils ont rapidement renvoyé la pièce abîmée (et non pas tout le luminaire, ce qui évite du gaspillage).

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENE J.

  • 5 / 5
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    Très bien. Site agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Excellentes prestations : pièce pour réparation, réception rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Pas la première commande et service toujours nickel. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Article conforme à la description livré très rapidement emballé avec grand soin

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide, ventilateurs très bien emballés et protégés, excellent contact avec la société

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas encore fait installer les deux ventilateurs de plafond commandés mais d'ores et déjà je peux recommander ce magasin pour le conseil donné au téléphone et la rapidité d'exécution et de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE S.

  • 5 / 5
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    Service client de très bon conseil pour la commande. Livraison rapide et professionnelle. Ventilateur de plafond en tout point conforme à mes souhaits. Beau, silencieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Choix intéressant. Description relativement bien détaillée sur le site. Envoi rapide et bien emballé. Produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL D.

  • 5 / 5
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    Delai respecté et luminaires correspondant au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 4 / 5
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    Site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

  • 5 / 5
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    Livré en 3 jours en plein mois d'aout, excellent matériel, très bonne qualité, très beau design, emballé avec sécurité, site bien fait pour choisir le matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.

  • 5 / 5
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    Commande facile et correspondant au descriptif. Réponses à mes questions claires et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Rapidité Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

  • 4 / 5
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    Tout est ok sauf le guide de montage qui est en anglais

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-HENRY R.

  • 5 / 5
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    Site de commande très clair réponse au tel réactive livraison très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA F.

  • 5 / 5
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    Commande correspondant totalement à mes souhaits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Reçu en avance. Bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN. PHILIPPE S.

  • 4 / 5
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    Pas de numéro de tel apparent sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE D.

    Réponse de boutica-design.fr
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    Bonjour, Le numéro de téléphone est présent en haut du site à droite, juste à côté de l'espace Mon Compte....

  • 4 / 5
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    Produit conforme à la commande et très bien emballé. Délai de livraison acceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Site bien fait. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S.

  • 5 / 5
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    De bons conseils et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée, magnifique lampe. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, paquet très bien emballé!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Livré sans problème, le produit correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GUFFROY J.

  • 3 / 5
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    Très satisfait de la livraison, à la fois sur les démais et le respect des informations fournies. Par contre, en amont, même si la disponibilité du commercial était bonne, avec des informations précises donénes sur les contraintes constructeur de hauteur et de taille du ventilateur de plafond, aucune alarme particulière n'a été donnée concernant les contraintes de tolérance du plafond qui doit pouvoir supporter 5 fois le poids du ventilateur. Après avoir contacté le service client à ce sujet, je n'ai pas pu avoir de plan type de renforcement d'un plafond en placo pour supporter le ventilateur et il m'a été expliqué de faire appel à un électricien professionnel. Cela implique des frais supplémentaires que j'aurais aimé connaître dès le départ de l'achat. J'ai re-parcouru le site à ce sujet et je n'ai trouvé aucune alerte à ce sujet, qui me paraît pourtant assez basique, avant même de se poser d'autres questions.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

    Réponse de boutica-design.fr
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    Bonjour, Nous sommes étonné de votre avis car un ventilateur de plafond doit être installé par un bon bricoleur ou un électricien. Effectivement, il faut bien vérifier la solidité de votre plafond ce qu'un professionnel aurait réalisé au préalable s'il avait été sollicité avant votre achat.... Ces informations sont présentes en bas de la catégorie ventilateur plafond. A noter que lorsque vous avez interrogé notre service client, ils ont été réactifs avec des réponses sous moins de 15 minutes alors que le service client était déja fermé depuis 17h....Peut être que vous auriez pu noter l'ensemble de nos services et non uniquement une information que vous n'aviez pas visualisé. En espérant que vous profitez pleinement de votre ventilateur. L'Equipe Boutica-Design

    Réponse de Alain V
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    Bonjour, je ne blâme nulelment la réactivité (réelle) de votre service. Toutefois, l'info dont nous parlons ici apparaît en étape 4 quand le ventilateur est arrivé au domicile. Il est à ce moment là un peu trop tard pour se poser la question de son montage précis. Ensuite, contrairement à ce qui est écrit dans l'ét

    Réponse de Alain V
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    Bonjour, je ne blâme nullement la réactivité (réelle) de votre service. Toutefois, l'info dont nous parlons ici apparaît en étape 4 quand le ventilateur est arrivé au domicile. Il est à ce moment là un peu trop tard pour se poser la question de son montage précis. Ensuite, contrairement à ce qui est écrit dans l'étape 4, il ne m'a pas été donné de plan particulier ou une procédure claire pour fixer le ventilateur, mais seulement de faire appel à un bricoleur chevronné. Je ne me suis donc pas senti très aidé dans cette démarche. Enfin, toutes les informations que j'ai pu avoir par des professionnels ont été dissuasives pour la fixation d'une plaque de bois pour répartir la charge. Par ailleurs, il me semble que mon évaluation est honnête. Elle n'est pas négative en soi mais moyenne et j'ai eu soin de signaler aussi les points positifs (j'ai même commencé par cela) et j'ai par ailleurs salué la disponibilité du service client. Mais je reste convaincu que les contraintes d'installation devraient faire l'objet d'une mention initiale et non noyée dans un texte très long. En espérant que ce retour vous aide à améliorer votre site. J'ai la faiblesse de croire qu'il est davantage de votre intérêt que de vous nourrir du ressenti de vos clients plutôt que de leur reprocher l'évaluation que vous auriez aimé recevoir. Cordialement et sans ressentiment.

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  • 5 / 5
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    Produit conforme Délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 5 / 5
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    navigation dans le site très facile, conseillers disponibles rapidement, livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES E.

  • 5 / 5
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    Franchement agréablement surpris de la qualité, de la beauté du ventilateur 240 cms, emballage nickel, maintenant reste à tester dans le temps. Je suis très content de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    très intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T.

  • 5 / 5
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    Très bon produit, joli rendu. Livraison en 6 jours ouvrables. ça aurait été mieux d'informer auparavant quand la livraison aurait lieu.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANA T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Site très clair Mais la navigation devient très difficile et longue lorsqu’on utilise un certain nombre te tris

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 4 / 5
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    Le site coince si on met trop de filtres mais c'est gérable.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILY B.

  • 5 / 5
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    Bon produits et expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    produit livré un jour la date annoncée et conforme à la description sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, service à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison rapide. Ergonomie du site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CALISTE N.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis avec le site

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par KLEBER L.

  • 5 / 5
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    La sélection est très simple grâce aux critères de choix. En préambule vous pourriez préciser les gros avantages du moteur DC courant continu qui me paraît le plus important (puissant, silencieux, le économique et fiable). Mettre en avant la fonction été hiver plutôt que destratificateur. Aucun problème pour passer commande et suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Conformité livraison produit et délai, bonne réactivité en service client, j'ai du changer mon lampadaire suite à une erreur de commande, tout a été réalisé en parfaite coordination avec le service technique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service et de la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , emballage en bon état. Le livreur est courtois et vérifie quand il peut effectuer la livraison. Concernant le produit, cette commande est un complément d’une command précédente, nous ayant donné pleine satisfaction. Je recommande ce produit, silencieux et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Site clair, service clientèle professionnel, délai de livraison performant

    Avis du , suite à une expérience du par JEANICK P.

  • 5 / 5
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    Service client parfait. Très bonne écoute et très bons conseils. Livraison rapide. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Grande qualité de cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par RÉJANE V.

  • 5 / 5
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    Site très agréable. Bons conseils de la part du vendeur. Livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, réponse rapide du service commercial. Envoi rapide et protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 5 / 5
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    Parfaitement emballé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    produit conforme à la présentation sur le site - livré dans un carton intact et dans les délais annoncés je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 5 / 5
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    Colis envoyé dans les délais, bien emballé, conforme à sa description.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 4 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE ET BIEN EMBALLE. DOMMAGE IL MANQUAIT 3 VIS DE FIXATION DU LED CENTRAL POUR MERITER 5 ETOILES. BEL EFFET, MATERIEL DE BONNE QUALITE EFFICACE ET PARFAITEMENT SILENCIEUX. JE RECOMMANDE.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN E.

  • 5 / 5
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    Je n’ai pas encore monté le ventilateur - c prévu fin du mois de mars

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et de qualité. Délai OK, Livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    L’attention aux clients est exceptionnelle. Mes questions ont trouvé une réponse rapide. On m’a même rappelée en dehors des horaires prévus.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Service de vente à l'écoute et très réactif, c'est impeccable. Juste un bémol sur les conditions de livraison, mais peut-être que quelque chose m'a échappé lors de ma commande ? (voir commentaire)

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien efficace et nous sommes très bien informés

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Bien. Respect des délais de livraison (5-12 jours) annoncés dès le départ.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 4 / 5
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    satisfait de la livraison et du SAV

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 4 / 5
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    Achat de matériel professionnel (hors grand public), donc non disponible directement sur le site. Revendeur pour la France, mais plus cher qu'en Allemagne (+10%). Sinon livraison très rapide (depuis l'Allemagne !)

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.

  • 5 / 5
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    article très bien protégé pour le transport et délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Dommage de recevoir un bon de réduction pour le produit commandé seulement après avoir passé une commande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

    Réponse de boutica-design.fr
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    Bonjour, C'est dommage de ne pas noter plus largement votre expérience d'achat ou vous avez reçu votre commande avant la date annoncée lors de votre passage de commande et sur protégé avec une qualité d'expédition qui permet de livrer des colis très fragile via La Poste. L'Equipe Boutica-Design

  • 5 / 5
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    Site internet pratique, super produit de qualité et livraison rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 2 / 5
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    Produit défectueux

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN T.

    Réponse de boutica-design.fr
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    Bonjour, Vous notez le produit et non votre expérience d'achat. D'ailleurs nous attendons de recevoir le colis pour effectivement le déclarer défectueux et déclencher votre remboursement. A noter en plus que vous avez reçu un bon de retour prépayé de notre service client sans avoir envoyé une preuve que le produit était défectueux. L'Equipe Boutica-Design

    Réponse de Yvan T
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    Oui j’ai noté le produit défectueux. Le SAV a été très réactif et je vous en remercie. La preuve d un filetage qui ne fait pas tenir l ensemble de la structure de fait via une vidéo. J’ai demandé à vos services s’ils en avaient besoin et m’ont répondu que non.

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  • 5 / 5
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    RAS : toutu s'est bien déroulé, de la sélection des produits au montage

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nous en sommes à notre troisième brasseurs d’air, et autant la qualité du produit que du service commercial et logistique est toujours au rendez-vous et à la hauteur de nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DINA D.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison conforme, colis très bien réalisé. Lampe de très bonne qualité et design comme souhaité. Site sérieux que je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARC O.

  • 5 / 5
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    Expédition à l’autre bout de la planète rapide…. Beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Des conseils précieux, une disponibilité à toute épreuve et un suivi vigilant de la commande. Très bonne expérience d'achat. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE B.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de ce site, à tous les niveaux. les produits, les conseils par téléphone, la livraison. On a vraiment à faire à des professionnels. Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 5 / 5
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    Plus rapide que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Matériel de qualité. Conseils personnalisés et rapides. Commande facile. Livraison annoncée rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par REYNALD C.

  • 5 / 5
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    Achat facile en ligne, livraison dans les temps et, si nécessaire, conseils avisés par mail ou par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Site sérieux avec des interlocuteurs réactifs pouvant donner des conseils personnalisés.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.

  • 5 / 5
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    Très bien , traitement très rapide de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 4 / 5
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    Le site propose beaucoup de choix. Livraison conforme et très bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite à tous points de vue. Site sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.

  • 5 / 5
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    Très bon site, on peut joindre un vrai service client, expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Très beau produit,bien emballé ,conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    La livraison rapide et en bon état. Et retour mail très correct aux demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULA G.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Surpris agréablement par la rapidité de la livraison, colis bien emballé pour moi c’est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Site très intuitif et bonne présentation des produits. Très bon accueil téléphonique. Très bon SAV : mode d’emploi d’appairage envoyé dans les 5 min.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respectés. Equipe qui répond rapidement aux questions posées.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

  • 5 / 5
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    service client super efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    Produit très bon enveloppé, livraison très rapide. Suspension très jolie qui correspond à l image.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    La commande en ligne est très facile. Les articles sont arrivès dans un délai correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Parfait, du choix sur le site, modèle adapté à nos besoins et à nos pièces de vie. Livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Enfin une société avec un humain qui vous réponds, vite et qui propose des solutions, Société en France, qui respecte ses engagements. Bravo !! (

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Large choix

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Navigation facile et service client très compétent et aimable. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Très bien. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par OLGA H.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité et très bon suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Site très accessible avec une navigation très aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

  • 5 / 5
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    Service client au top ! Réactif et compétent. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME K.

  • 5 / 5
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    Commande reçue en trois jours. Produit conforme Déjà monté, fonctionne au top pour diffuser la chaleur du poêle on verra cet été pour le frais Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Envoi rapide, produit conforme. J'aurais mis 5 * si je n'avais pas vu après avoir commandé le même produit beaucoup moins cher sur un autre site...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE M.

  • 4 / 5
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    Satisfait. Bel article.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.

  • 4 / 5
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    De nombreuses difficultés rencontrées pour l'installation (réalisée par un professionnel). SAV très réactif, et après de nombreux échanges (par mail exclusivement) tout fonctionne enfin!. Il serait intéressant de mettre à disposition une notice en français et avec les bons raccordements. Conseil aux installateurs: vérifiez la bonne connexion des branchements. Je mets quand même 4 étoiles, car il est absolument magnifique et silencieux!

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas compris en achetant le ventilateur, qu'il fallait faire une 2ème commande pour la lampe. Le service après-vente m'a fait un mail rapidement avec 3 liens, pour 3 luminaires compatibles. Livraison rapide et soignée, mais erreur de dimension. SAV très réactif: renvoi sous 48h du bon modèle, et bon retour pour renvoyer le matériel inutilisé.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

    Réponse de boutica-design.fr
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    Bonjour, ^Effectivement quand vous commandez un ventilateur de plafond avec en option 1 kit lumière, il faut effectivement prendre en option le luminaire sinon on livre le ventilateur sans l'option luminaire....Content d'avoir réussit tout de même à vous satisfaire. L'Equipe Boutica-Design

    Réponse de Véronique D
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    Oui, merci pour votre service SAV, réactif et aimable.

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  • 5 / 5
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    Réponse très rapide à ma question enrichie d'une proposition pouvant satisfaire mon attente. Livraison en moins d'une semaine Produit très soigneusement emballé et de très belle facture. Seuls bémols : un des marquages destinés à reçevoir les vis de fixation des pales n'était pas calé en face du trou si bien que la vis ne pouvait pas s'insérer dans le pas. Et l'éternel problème des traductions des instructions de montage et des modes d'emploi qui n'emploient pas les mots idoines. Ça m'a un peu troublé ! Je viens de finir de le monter et il tourne très lentement dans un silence parfait. Un vrai bonheur c'est magnifique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES S.

  • 5 / 5
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    Excellent follow up

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.

  • 5 / 5
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    Excellente maison avec des produits hauts de gamme. Le service apres-vente est très réactif et répond à chacune de vos questions. J’ai acheté un ventilateur de plafond. Il est très silencieux, fonctionne parfaitement et ventile parfaitement la pièce. Je recommande cette boutique dont le personnel est très pro ! Un grand bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par 'CHANTAL+' S.

  • 5 / 5
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    Très sérieux. Commande très bien emballée et arrivée dans les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très professionnel Rapide à joindre au téléphone S est bien renseigné sur la situation.hauteur de plafond, configuration des lieux…

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil téléphonique avec des conseils judicieux et pertinents ! Amabilité et disponibilité et pédagogie de notre interlocuteur ! Un sans faute!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description. Bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA M.

  • 5 / 5
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    excellent site, bons conseils, envois rapides

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 4 / 5
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    Site intuitif et facile à utiliser, service téléphonique au top, délai totalement respecté

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 4 / 5
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    Je tiens à vous signaler que la partie bois était abîmée et que nous avons installé le ventilateur de telle sorte que ce défaut ne se voit pas de face

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Service après-vente super réactif, aimable et à l'écoute de ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Article conforme à la commande, excellent emballage, le tout est arrivé en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    Ce sont de très bon professionnels. Nous avons échangé par mail et par téléphone. Toujours réactifs ils sont à l’écoute de leurs clients. Les produits ont été expédiés très rapidement et sont conformes à nos espérances.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 5 / 5
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    Top service (conseils, dispo et livraison) !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    correct.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    All good, thank you.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLA L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, article de bonne qualité, conforme à la description et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 4 / 5
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    Un peu compliqué parfois lorsque le filtre s'ouvre de manière intempestive. Sinon large choix bien détaillé.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec le service commercial. Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B.

  • 4 / 5
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    Très bon service et contact très rapide avec un vendeur conseiller. Le seul bémol porte sur la livraison que j'attends toujours

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Article pas encore monté mais livraison très rapide et produit bien emballé. Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 3 / 5
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    je nedéveloppe pas

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.

  • 5 / 5
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    Site très clair. Disponibilité des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL U.

  • 5 / 5
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    Une service après vente à l'écoute. N'hésitant pas à vous rappeler pour comprendre votre problème et cherchent à trouver la solution qui vous convient. Ce qui a été fait pour ce qui le concerne. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 5 / 5
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    très bon site, très professionnel, réponse au téléphone immédiate et accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Deuxième achat, produit très bien emballé. Le lustre n'est pas encore posé. Mais visuellement ça semble OK.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Parfait et bon réactivité aux demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

  • 4 / 5
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    La page du produit que je cherchais a été trouvée par Google, plus compliqué de chercher dans le site. Ergonomie simple. Il faudrait dans la page produit indiqué le montage avec vidéo (qui existe) et une faq serait appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Très bon site. Notre commande est tout à fait à la hauteur de nos attentes. Excellent service client. Très réactif. Nous recommandons fortement ce site et ses produits.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 5 / 5
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    Compétent et à l'écoute téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ G.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement expédié, bravo….

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide (DHL) et produit conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 5 / 5
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    Envoi extrêmement rapide et soigné. Ventilateur de plafond de qualité. Rien à dire ! Je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE F.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaits de vos prestations, rapport qualité/prix excellent livraison au top, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P.

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique, avec un bon choix de luminaires, à des prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Site de qualité, efficace et sérieux. Cela fait 2 fois que je commande chez eux et les produits reçus sont bien emballés et conformes au visuel. Je recommande+++

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Les gens de chez Boutica sont compétents et accueillants. Le problème de SAV sur un appareil vieux de 7 ans a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile et claire. Réponse rapide pour renseignements par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Bonne livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G.

  • 5 / 5
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    Site sérieux. On peut joindre facilement leur service par téléphone. Livraison rapide et produit bien conditionné. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.

  • 5 / 5
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    Grand choix sur leur site

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
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    Magnifique rien à redire c’est juste magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID C.

  • 5 / 5
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    Déjà possesseur du même ventilateur acheté il y a 1 an maintenant. J'avais initialement le projet d'en ajouter un second dans la même pièce. Etant très satisfait du premier, j'ai donc racheté sans hésitation le second toujours chez Boutica Design et je suis de nouveau très satisfait sur tous les points (délai de livraison, protection du colis,...)

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE I.

  • 5 / 5
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    Commande expédié le jour même et reçu par la poste 2 jours après. Produits conforme au descriptif et de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Conseils et bons contacts humains. C'est un vrai plus en ces temps robotisés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MAURICE R.

  • 5 / 5
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    J adoore le ventilateur efficace et très beau

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MINGATOS M.

  • 5 / 5
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    Facile et clair je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sur tous les achats en ligne de lampes que j’ai faits, c’est le premier qui emballe correctement et permet un expédition par un transporteur précautionneux (la Poste).

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    parfait, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JURGEN C.

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