Avis clients de boutica-design.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien. Respect des délais de livraison (5-12 jours) annoncés dès le départ.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par FRANÇOIS P.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par JEAN L.

• 4 / 5

  

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  satisfait de la livraison et du SAV

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par FRANCOIS G.

• 5 / 5

  

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  Service très rapide.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ODILE R.

• 4 / 5

  

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  Achat de matériel professionnel (hors grand public), donc non disponible directement sur le site. Revendeur pour la France, mais plus cher qu'en Allemagne (+10%). Sinon livraison très rapide (depuis l'Allemagne !)

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JULIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  article très bien protégé pour le transport et délai de livraison respecté

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS : toutu s'est bien déroulé, de la sélection des produits au montage

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet pratique, super produit de qualité et livraison rapide. Parfait

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par STEPHANIE M.

• 3 / 5

  

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  Dommage de recevoir un bon de réduction pour le produit commandé seulement après avoir passé une commande

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par PHILIPPE V.

  Réponse de boutica-design.fr

  

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  Bonjour, C'est dommage de ne pas noter plus largement votre expérience d'achat ou vous avez reçu votre commande avant la date annoncée lors de votre passage de commande et sur protégé avec une qualité d'expédition qui permet de livrer des colis très fragile via La Poste. L'Equipe Boutica-Design

• 2 / 5

  

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  Produit défectueux

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par YVAN T.

  Réponse de boutica-design.fr

  

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  Bonjour, Vous notez le produit et non votre expérience d'achat. D'ailleurs nous attendons de recevoir le colis pour effectivement le déclarer défectueux et déclencher votre remboursement. A noter en plus que vous avez reçu un bon de retour prépayé de notre service client sans avoir envoyé une preuve que le produit était défectueux. L'Equipe Boutica-Design

  Réponse de Yvan T

  

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  Oui j’ai noté le produit défectueux. Le SAV a été très réactif et je vous en remercie. La preuve d un filetage qui ne fait pas tenir l ensemble de la structure de fait via une vidéo. J’ai demandé à vos services s’ils en avaient besoin et m’ont répondu que non.

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• 5 / 5

  

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  Nous en sommes à notre troisième brasseurs d’air, et autant la qualité du produit que du service commercial et logistique est toujours au rendez-vous et à la hauteur de nos attentes.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par DINA D.

• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison conforme, colis très bien réalisé. Lampe de très bonne qualité et design comme souhaité. Site sérieux que je recommande

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par MARC O.

• 5 / 5

  

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  Expédition à l’autre bout de la planète rapide…. Beau produit

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Des conseils précieux, une disponibilité à toute épreuve et un suivi vigilant de la commande. Très bonne expérience d'achat. Merci.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par SOLANGE B.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ce site, à tous les niveaux. les produits, les conseils par téléphone, la livraison. On a vraiment à faire à des professionnels. Je recommande fortement.

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  Plus rapide que prévu

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Achat facile en ligne, livraison dans les temps et, si nécessaire, conseils avisés par mail ou par téléphone

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par OLIVIER C.

• 4 / 5

  

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  Matériel de qualité. Conseils personnalisés et rapides. Commande facile. Livraison annoncée rapide.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par REYNALD C.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec des interlocuteurs réactifs pouvant donner des conseils personnalisés.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par ODILE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien , traitement très rapide de la commande.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par STÉPHANE B.

• 4 / 5

  

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  Le site propose beaucoup de choix. Livraison conforme et très bien emballée.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CAROLINE M.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite à tous points de vue. Site sérieux.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CORINNE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, on peut joindre un vrai service client, expédition rapide.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CHRISTINE R.

• 5 / 5

  

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  Très beau produit,bien emballé ,conforme à mon attente

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par BERNARD P.

• 5 / 5

  

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  La livraison rapide et en bon état. Et retour mail très correct aux demandes.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PAULA G.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Surpris agréablement par la rapidité de la livraison, colis bien emballé pour moi c’est parfait.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  Site très intuitif et bonne présentation des produits. Très bon accueil téléphonique. Très bon SAV : mode d’emploi d’appairage envoyé dans les 5 min.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés. Equipe qui répond rapidement aux questions posées.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par OLIVIER A.

• 5 / 5

  

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  service client super efficace !

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par CHANTAL P.

• 5 / 5

  

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  Produit très bon enveloppé, livraison très rapide. Suspension très jolie qui correspond à l image.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par LAURENCE G.

• 5 / 5

  

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  La commande en ligne est très facile. Les articles sont arrivès dans un délai correct.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ANNE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait, du choix sur le site, modèle adapté à nos besoins et à nos pièces de vie. Livraison parfaite.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Enfin une société avec un humain qui vous réponds, vite et qui propose des solutions, Société en France, qui respecte ses engagements. Bravo !! (

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Large choix

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par NATHALIE P.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile et service client très compétent et aimable. Bravo

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande !

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par OLGA H.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et très bon suivi de la commande

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible avec une navigation très aisée.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top ! Réactif et compétent. Merci.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en trois jours. Produit conforme Déjà monté, fonctionne au top pour diffuser la chaleur du poêle on verra cet été pour le frais Merci

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par CHANTAL P. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait. Bel article.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ADÉLAÏDE R. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, produit conforme. J'aurais mis 5 * si je n'avais pas vu après avoir commandé le même produit beaucoup moins cher sur un autre site...

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MARGARET P. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas compris en achetant le ventilateur, qu'il fallait faire une 2ème commande pour la lampe. Le service après-vente m'a fait un mail rapidement avec 3 liens, pour 3 luminaires compatibles. Livraison rapide et soignée, mais erreur de dimension. SAV très réactif: renvoi sous 48h du bon modèle, et bon retour pour renvoyer le matériel inutilisé.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  Réponse de boutica-design.fr

  

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  Bonjour, ^Effectivement quand vous commandez un ventilateur de plafond avec en option 1 kit lumière, il faut effectivement prendre en option le luminaire sinon on livre le ventilateur sans l'option luminaire....Content d'avoir réussit tout de même à vous satisfaire. L'Equipe Boutica-Design

  Réponse de Frédérique M

  

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  Oui, merci pour votre service SAV, réactif et aimable.

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• 4 / 5

  

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  De nombreuses difficultés rencontrées pour l'installation (réalisée par un professionnel). SAV très réactif, et après de nombreux échanges (par mail exclusivement) tout fonctionne enfin!. Il serait intéressant de mettre à disposition une notice en français et avec les bons raccordements. Conseil aux installateurs: vérifiez la bonne connexion des branchements. Je mets quand même 4 étoiles, car il est absolument magnifique et silencieux!

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide à ma question enrichie d'une proposition pouvant satisfaire mon attente. Livraison en moins d'une semaine Produit très soigneusement emballé et de très belle facture. Seuls bémols : un des marquages destinés à reçevoir les vis de fixation des pales n'était pas calé en face du trou si bien que la vis ne pouvait pas s'insérer dans le pas. Et l'éternel problème des traductions des instructions de montage et des modes d'emploi qui n'emploient pas les mots idoines. Ça m'a un peu troublé ! Je viens de finir de le monter et il tourne très lentement dans un silence parfait. Un vrai bonheur c'est magnifique.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent follow up

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LUC F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente maison avec des produits hauts de gamme. Le service apres-vente est très réactif et répond à chacune de vos questions. J’ai acheté un ventilateur de plafond. Il est très silencieux, fonctionne parfaitement et ventile parfaitement la pièce. Je recommande cette boutique dont le personnel est très pro ! Un grand bravo !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par CLAIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Commande très bien emballée et arrivée dans les délais annoncés.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel Rapide à joindre au téléphone S est bien renseigné sur la situation.hauteur de plafond, configuration des lieux…

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique avec des conseils judicieux et pertinents ! Amabilité et disponibilité et pédagogie de notre interlocuteur ! Un sans faute!

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Bien emballé.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  excellent site, bons conseils, envois rapides

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par AUGUSTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Je tiens à vous signaler que la partie bois était abîmée et que nous avons installé le ventilateur de telle sorte que ce défaut ne se voit pas de face

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par MAGGIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site intuitif et facile à utiliser, service téléphonique au top, délai totalement respecté

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Service après-vente super réactif, aimable et à l'écoute de ses clients.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  Ce sont de très bon professionnels. Nous avons échangé par mail et par téléphone. Toujours réactifs ils sont à l’écoute de leurs clients. Les produits ont été expédiés très rapidement et sont conformes à nos espérances.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par THÉODORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande, excellent emballage, le tout est arrivé en bon état

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Top service (conseils, dispo et livraison) !

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  correct.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, article de bonne qualité, conforme à la description et livraison rapide.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  All good, thank you.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par RAYMOND H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le service commercial. Très bon conseil

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par PAUL L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service et contact très rapide avec un vendeur conseiller. Le seul bémol porte sur la livraison que j'attends toujours

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par DANIEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu compliqué parfois lorsque le filtre s'ouvre de manière intempestive. Sinon large choix bien détaillé.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Article pas encore monté mais livraison très rapide et produit bien emballé. Produit conforme.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par MAURICE D. *

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• 3 / 5

  

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  je nedéveloppe pas

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par JEANNINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Disponibilité des articles.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MADELEINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Une service après vente à l'écoute. N'hésitant pas à vous rappeler pour comprendre votre problème et cherchent à trouver la solution qui vous convient. Ce qui a été fait pour ce qui le concerne. Je recommande !

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par MARINE C. *

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• 4 / 5

  

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  La page du produit que je cherchais a été trouvée par Google, plus compliqué de chercher dans le site. Ergonomie simple. Il faudrait dans la page produit indiqué le montage avec vidéo (qui existe) et une faq serait appréciable.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CHANTAL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Deuxième achat, produit très bien emballé. Le lustre n'est pas encore posé. Mais visuellement ça semble OK.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et bon réactivité aux demandes

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ÉDITH A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site, très professionnel, réponse au téléphone immédiate et accueil sympathique

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Notre commande est tout à fait à la hauteur de nos attentes. Excellent service client. Très réactif. Nous recommandons fortement ce site et ses produits.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement expédié, bravo….

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent et à l'écoute téléphonique

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaits de vos prestations, rapport qualité/prix excellent livraison au top, je recommande.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Site de qualité, efficace et sérieux. Cela fait 2 fois que je commande chez eux et les produits reçus sont bien emballés et conformes au visuel. Je recommande+++

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide (DHL) et produit conforme à la commande.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique, avec un bon choix de luminaires, à des prix compétitifs

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi extrêmement rapide et soigné. Ventilateur de plafond de qualité. Rien à dire ! Je conseille

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JACQUES L. *

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  Les gens de chez Boutica sont compétents et accueillants. Le problème de SAV sur un appareil vieux de 7 ans a été parfait.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par PIERRE B. *

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  Bonne livraison.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MARCEL L. *

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  Navigation sur le site facile et claire. Réponse rapide pour renseignements par téléphone.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par PAULINE N. *

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  Grand choix sur leur site

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CAROLINE L. *

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  Commande expédié le jour même et reçu par la poste 2 jours après. Produits conforme au descriptif et de qualité.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ÉMILE B. *

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  Déjà possesseur du même ventilateur acheté il y a 1 an maintenant. J'avais initialement le projet d'en ajouter un second dans la même pièce. Etant très satisfait du premier, j'ai donc racheté sans hésitation le second toujours chez Boutica Design et je suis de nouveau très satisfait sur tous les points (délai de livraison, protection du colis,...)

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JOSEPH L. *

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  Site sérieux. On peut joindre facilement leur service par téléphone. Livraison rapide et produit bien conditionné. Je recommande.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par WILLIAM E. *

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  Conseils et bons contacts humains. C'est un vrai plus en ces temps robotisés.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par HENRI G. *

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  Magnifique rien à redire c’est juste magnifique

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par AIMÉE R. *

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  J adoore le ventilateur efficace et très beau

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par FRANÇOIS M. *

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  parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ADRIEN G. *

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  parfait, rapide et efficace

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MICHÈLE F. *

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  Sur tous les achats en ligne de lampes que j’ai faits, c’est le premier qui emballe correctement et permet un expédition par un transporteur précautionneux (la Poste).

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par HENRI N. *

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  Facile et clair je le recommande

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ANDRÉ L. *

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Avis affichés par ordre chronologique