Avis clients de boutica-design.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix qualitatif.

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par GUILLAUME H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique, qualifié et de très bons conseils (j'ai appellé 2X pour des questions très pointues avant d'acheter), service professionnel et rapide de Boutica design. Je recommande totalement cette boutique.

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par AUDREY A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le produit

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par RAYMOND D. *

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• 4 / 5

  

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  bien bon service'

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Très large choix et de bons produits

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait qui correspond parfaitement au visuel et aux critères indiqués sur le site.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation du produit au service, en passant par la communication et le port. Note : 20/10

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  site complet et facile d'acces, prix compétitifs et respect des delais. j'ajouterais une tres bonne qualités d'emballage qui evite toutes mauvaises surprise a la livraison.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par ALIX A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans un délais rapide et qui reponds a mes attentes. Je recommande.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sur le site Boutica Design, il m'a été facile de trouver un ventilateur de plafond correspondant à ma demande (grand choix de bonnes marques). La seule difficulté a été le choix de la marque: mais mon idée était déjà conçue. J'ai également apprécié les conseils proposés. Le site est bien construit, rien ne semble manquer.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par GEORGES D. *

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• 4 / 5

  

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  Avant la cde j’avais demandé des documents que je n’ai jamais reçu, sinon très bien

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, confirmée par mail et appel téléphonique Produits très bien emballés

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par ALEXANDRE E. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait sur ma commande. Le produit correspond à mes attentes. Félicitation au transporteur qui a honoré son heure de passage et a proposé gentiment de déposer le colis au bas de ma porte.

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballer

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile, commande reçue en 3 jours, parfait

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par GUILLAUME N. *

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• 5 / 5

  

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  Avons passée 2 commandes depuis début d’année. 1ère avec article manquant reçu 48h après sav très réactif et service commercial de très bon conseil ! Nous recommandons vivement !!! Produits de qualité a très bons prix

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par ADRIEN E. *

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• 5 / 5

  

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  RAS TB

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  bons conseils, suivi impeccable

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et site très clair

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Voilà une bonne adresse : sérieux, aimaible.

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Contact telephonique agreable et efficace. Livraison rapide. Produits de qualité. Rien a redire

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien, continuez comme ça

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci excellent service

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée , le service client repond rapidement aux questions posées

  Avis du 03/09/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avec appel téléphonique personnalisé pour prévenir de l'expédition.

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ÉLISE I. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par MARGOT R. *

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi imposer un commentaires de 4 caractères minimum ?

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande.

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Non merci

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour.Une nouvelle fois ce commerçant m'a entièrement donner satisfaction. Conseils et produits de qualité, bon emballage pour une expédition rapide. Je compte renouveler ma clientèle à Boutica-design. Transaction parfaite. Merci.

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Service impeccable. Avant l’achat, j’ai posé des tas de questions. Les réponses étaient claires et très rapides. J’ai reçu le produit 3 jours plus tard. Je suis ravi de mon achat. Bravo

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ROBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  service clients et apres vente super efficace et competent pour le remplacement d'une piece de luminaire de salle de bains dont le modèle d'origine avait plus de 8 ans.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix à des prix intéressants. Livraison au top, on est prévenu par téléphone dès l'envoi du colis

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par JEANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  beau produit et fonctionne très bien après installation

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif et efficacité dans la communication

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par INÈS M. *

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• 2 / 5

  

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  Hotline efficace mais contenu du colis incomplet. Impossible de monter le ventilateur. Le site est bien fait mais manque des informations sur les options que l'on peut ajouter à la commande. Par exemple, pour l'option de la tige supplémentaire de 50 cm, il faut se débrouiller pour acheter des fils de raccords. Le site devrait le spécifier sans quoi il est impossible de monter le ventilateur..

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par CONSTANCE J. *

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  Réponse de boutica-design.fr

  

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  Bonjour, Les fabricants ne livrent pas le câble électrique supplémentaire a part Casafan ce qui explique qu'aucun distributeur de ventilateur indique ou pas cette information. Votre notation est très injuste car vous notez le produit et le fabricant au lieu de notre service. Vous avez commandé le samedi 8 aout avec un délai d'expédition de 5 à 9 jours ouvrés et délai de livraison sous 12 jours. Au final, vous êtes livrés sous 4 jours ouvrés. Vous avez sollicité notre service client par email avec plusieurs réponses de notre service client sous 1h. C'est indécent de noter le produit et non la qualité de notre service client en France à votre écoute, disponible et qui se mets en 4 pour vous. L'Equipe Boutica-Design.FR

  Réponse de Constance J

  

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  Bonjour, Encore une fois,mettez vous à ma place...je commande un ventilateur qui n'est pas complet (manque la tige initiale), j'apprends qu'il faut rajouter des câbles (j'ai mis plus de 2 heures a essayer de monter le ventilateur avec les éléments que j'avais pour comprendre que ce n'était finalement pas possible), la notice n'est pas fournie avec le colis...et au final, 15 jours après la commande, je n'ai toujours pas la possibilité de monter le ventilateur (même sans la tige de 45cm). Avouez que cela fait beaucoup d'éléments qui peuvent décevoir un client. Alors quelle importance d'être livré en 4 jours ? Bien sûr, j'ai apprécié votre réactivité et votre cordialité. C'est pourquoi je n'ai pas été négatif sur ce point dans mon commentaire sur la hotline. Ce qui me déçoit, vous le comprendrez, c'est le résultat de ma commande. Lorsque j'aurai reçu la tige initiale et que j'aurai enfin monter le ventilateur, je mettrai un meilleur commentaire. A mon avis, vous devriez être plus vigilant sur la préparation des colis et il serait aussi plus honnête de préciser qu'il est nécessaire d'acheter en plus de la tige de 45cm des fils de rallonge. Je peux comprendre qu'il peut y avoir parfois des loupés mais comprenez aussi la frustration du client après tous ces déboires. Je ne pense pas avoir été indécent. Encore une fois, si j'avais su ce qui s'est passé, je n'aurai pas passé commande. Je suis vraiment déçu. J'attends à présent de recevoir la tige initiale. Bine cordialement.Laurent Dorin

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• 5 / 5

  

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  commande passée le dimanche, appel téléphonique le lundi pour confirmer prise en compte et préparation de la commande. livraison le mercredi dans un emballage très soigné. PARFAIT !!!!!! je recommande

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par ÉTIENNE T. *

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• 5 / 5

  

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  livraison trés rapide

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons acheté un ventilateur CasaFan modèle Genuino et, pour l'instant, nous en sommes satisfaits.

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement et expédition dans la foulée. En plus suivi téléphonique. Très satisfait.

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif excellent contact

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise formidable, commande prise en compte et reçue sous 48h, produit magnifique, facile à mettre en place, qui éclaire très bien et ventile parfaitement, je recommande !!!

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par GÉRARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis sur le site je n'ai regardé que les ventilos

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Informations claires sur le site, avis d’expédition de ma commande et suivi efficace. Livraison rapide. Entreprise familiale recommandée.

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par MARGUERITE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Il y a eu un problème avec le transporteur DHL mais Boutica Design a immédiatement réagi et nous les en remercions. Et...... on adore les ventilateurs que nous avons choisis ;o))

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Finalement, le site s'est avéré plus rapide et mieux achalandé que le showroom de Barcelone auquel nous pensions aller ! (Nous avions besoin d'appliques pour un appartement proche de Barcelone). Livraison en Espagne direct au bout de 2 jours .... on n'y croyait pas ! Alors merci et bravo pour votre logistique au mois d'août.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super société, équipe disponible, bon matériel, envoi sur mesure, souplesse et réactivité. TOP !

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par MARGUERITE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, livraison dans les délais annoncés.

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu long à venir dans le contexte actuel. Surtout assez cher, mais quel plaisir de sortir des cartons un produit de qualité. Moi même concepteur, j'ai apprécié assembler ce ventilateur de plafond visiblement pas de conception chinoise.

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par CLAIRE G. *

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• 4 / 5

  

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  navigation assez difficile sur le site

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, envoi soigné et appel pour me prévenir que le colis était bien expédié 👌

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par RAYMOND S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  IIvraison dans les temps et même un petit coup de téléphone du service client pour prévenir super et produit conforme donc très satisfait

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ANDRÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est okay toutefois les délais de livraison ne sont pas tout a fait en phase.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par ZACHARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif, et très sérieux

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualité, service au top, merci !

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par CLAIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attente

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par GRÉGOIRE C. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai été moyennement satisfait de ma commande un paquet a été livré une semaine après les 3 premiers. Et le marquage sur les boîtes été erroné.

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par RENÉE F. *

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  Réponse de boutica-design.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes très étonné de votre retour car votre avis négatif reflète plutôt un problème de livraison. D'ailleurs lorsque vous avez pris contact avec notre service client, vous avez reçu des réponses de prise en charge sous un délai de 2 heures sachant que vous preniez contact avec nous un samedi..... Vu la canicule, vous avez été livré dans les délais annoncés de 3 à 7 jours à l'expédition +72H en livraison donc promesse tenue de notre part.....Votre notation est très sévère, vous auriez pu louer notre qualité de prise en charge de vos demandes et de réponse très réactive. L'équipe s'excuse de ne avoir réussit à vous satisfaire pleinement. L'Equipe Boutica-Design.FR

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide parfait

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Ventilateur de qualité, très silencieux et parfaitement emballé. Par contre, gros problème avec le document d'installation rédigé uniquement en Allemand, dessins explicatifs peu compréhensifs même pour un bricoleur.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Le produit correspond réellement à mon attente. Un petit coup de tel avant la livraison. Vraiment très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par MARTHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Ventilateur arrivé dans les délais après appel de la société pour m avertir de l envoi. L appareil est très silencieux donc conforme au descriptif. Montage facile

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Service client impeccable : poli et efficace.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse ainsi que le SAV. . A conseiller

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite par tout : le choix, la qualité des articles, le contact téléphonique très opérationnel, réactif et sympathique, la livraison plus courte que prévue et le super emballage.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par YVES C. *

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• 4 / 5

  

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  Super service et bonne réactivité. Je recommande

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons acheté 2 ventilateurs et avons suivis les conseils préconisés par rapport à nos besoins nous sommes très satisfait de notre achat.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais Produits en bon état et conformes

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Super conseils et efficacité. Je recommande ! Merci boutica

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service, je suis satisfait du produit mais le délais de livraison (chronopst) m'a semblé bien long (9 jours). Bouticas design n'est pas en cause car le colis a bien été expédié le jour de l'achat

  Avis du 08/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par VIRGINIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ÉLISABETH G. *

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  bien fait mais besoin de renseignements supplémentaires avant achat. Il faut que le contact direct par téléphone soit possible.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 21/06/2020 par LAURENCE B. *

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  Site très convivial. Agréable à consulter. Livraison UPS en temps et en heure, suivi aisé. Le ventilateur (plafond Aerodynamics Chrome Bis naturel) respire la qualité. Chrome de qualité, usinage du bois et ajustement excellent. Montage facile. Silence complet en fonctionnement.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par DENISE D. *

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  Réponse au téléphone pour les questions sur le produit, commande livrée très rapidement ! entièrement satisfait.

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par CHRISTINE G. *

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  parfait ! Commande arrivée en moins de temps que prévu et en parfait état

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par YVES A. *

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  Envoi rapide et colis bien emballé. Achat conforme à la description

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par LUCIE L. *

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  Produit correspondant aux indications et à mes attentes. Livraison dans les temps et produits emballés avec soin. L'installation est réussie ! Je suis tout à fait satisfaite ! Je recommande. Seul bémol : les frais de port un peu élevés pour les 2 appliques.

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par ZACHARIE T. *

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  Prévenants et rapide et emballage au top Parfait tout simplement !

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par LAETITIA T. *

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  Site Web au top , suite à mon appel téléphonique pour plus de détails / renseignements, prise en compte de ma commande par téléphone directement par la personne m'ayant répondu , le tout en 10 petites minutes !!! Service EXTRA. Produit reçus intact via transporteur dans les délais et avec un tracking ! Bref rapport / qualité / prix / service juste au TOP ! Je recommande vivement en plus entreprise Française et produit fabriqué en Allemagne , c'est donc tout à fait possible d'acheter LOCAL ....

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par SUSANNE L. *

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  Délais de livraison respectés et produit de très bonne qualité. Au top.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par STÉPHANIE L. *

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  Très bien

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par MAURICE J. *

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  Très professionnel, un appel m’a été donné lors de l’expédition de mon achat. Délais d’envoi respecté

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par MONIQUE P. *

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  très satisfait du service de très bon renseignements .je recommande

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par VICTOIRE G. *

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  Très bien

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ARTHUR N. *

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  Commande conforme, professionnalisme, produits qu’on ne trouve que chez eux (garantis bord de mer)

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par SYLVIE T. *

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  Bonne note pour la réactivité malgré un gros souci avec le produit lui-même.

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ROLAND N. *

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  Produits de qualité, livraison rapide et contacts très professionnels, je recommande Boutica Design

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par ALEXANDRE B. *

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  TRES BON SERVICE

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par VÉRONIQUE P. *

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  site à recommander cde et livraison très rapide

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par ROLAND D. *

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  Très satisfaite Appel téléphonique pour m’informer de la livraison en fin de semaine de mon colis Produit conforme à mes attentes

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par BERTRAND P. *

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  Très contente et surtout on peut joindre à tout moment une personne si vous avez un soucis pour l.installation bravo

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par RÉMY L. *

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  Délai respecté produit qui correspond à mon attente.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par RICHARD H. *

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  Boutique française bien achalandée et très professionnelle, personnel très réactif suite à question, j'ai commandé 2 autres appliques par la suite.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par CHRISTELLE D. *

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  Grand choix. Délai annoncé tenu. On sait si le produit est disponible ou non.

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par HUGUES C. *

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  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par GILBERT R. *

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Avis affichés par ordre chronologique