Avis clients de boutica-design.fr

Evaluations clients

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  2 modèles livrés très rapidement. Emballés avec soin. Nous hésitions entre 2 modèles, la procédure de retour avec remboursement du modèle non retenu a bien fonctionné. Contacts téléphoniques très agréables et efficaces. Je recommande.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très aisé sur le site. Traitement et livraison rapide et sans soucis.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par MARGARET S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par RÉMY B. *

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• 4 / 5

  

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  Pouvez-vous faire parvenir la facture ?

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ALICE W. *

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  Réponse de boutica-design.fr

  

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  Bonjour, la facture est disponible directement dans votre compte client. L'Equipe Boutica-Design.FR

  Réponse de Alice W

  

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  Parfait Merci

  Réponse de boutica-design.fr

  

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  Re-Bonjour, pour information, nous vous l'avons fait parvenir par email ce jour. L'Equipe Boutica-Design.FR

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le produit etait bien emballé, information lors de l'expédition du colis. Produit conforme à la description. Parfait je recommande.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par DOROTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude. Merci

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par CHARLOTTE M. *

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• 3 / 5

  

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  le produit est celui que j'attendais

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par JEAN G. *

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  Réponse de boutica-design.fr

  

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  Bonjour, Si je comprends bien, vous êtes étonné de la taille du colis par rapport à la taille du luminaire....Quand on parle de luminaire, on parle de produit fragile: notre marque de fabrique est la sur-protection des colis pour éviter la casse. Encore bravo à l'Equipe logistique pour votre sérieux lors de la préparation des colis. L'Equipe Boutica-Design.FR

• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité et conforme à ma commande

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander On voit bien le prix le panier Pour payer avec la carte

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, livraison rapide un petit + prevenu de la livraison par tel👍

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  service client impeccable!!! a l'ecoute et tees réactif. j'ai eu a adresser plusieurs questions sur diffentes commande, j'ai toujours eu une reponse dans une tres grande réactivité. site conseillé a beaucoup de mes contacts (particuliers et professionnels)

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par EMMANUELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  service client impeccable!!! a l'ecoute et tees réactif. j'ai eu a adresser plusieurs questions sur diffentes commande, j'ai toujours eu une reponse dans une tres grande réactivité. site conseillé a beaucoup de mes contacts (particuliers et professionnels)

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par SUSANNE W. *

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• 3 / 5

  

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  evidemment, je commande une rallonge de 50 cm car mon plafond est en pente, malheureusement, les branchements electrique sont trop court!!! dommage!!!

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par JULIE A. *

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  Réponse de boutica-design.fr

  

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  Bonjour, Effectivement seul le fabricant Casafan propose le câble électrique supplémentaire. L'Equipe Boutica-Design.FR

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la réactivité de l'équipe

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par VIRGINIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Appel afin d'informer la livraison apprécié : bon sens commercial

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait. Envoi rapide. Le luminaire est exactement comme il apparait sur le site. Tout à fait conforme a mon attente.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par AIMÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent produit, cependant deux petites remarques: espace très limité pour placer la connectique et le boitier réception télécommande dans le cache. la longueur du câble de sécurité est trop courte en cas d'utilisation d'un tube de rallonge.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par DAVID R. *

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• 4 / 5

  

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  Le suivi de la commande est bien fait par mail et téléphone, c'est rassurant.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif après la commande. Attente de l'envoi correcte. Averti par téléphone de l'expédition. Emballage adéquat.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit bien emballé. C'est bien

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Une entreprise familiale c'est déjà un like motif en soit. Mais là c'est jackpot ! Un simple coup de fil a permis de confirmer une disponibilité d'un produit et en disant que c'était assez urgent, la commande a été livrée en 3 jours depuis l'Allemagne. J'ai aussi pu apprécier l'élocution parfaite et claire en français de la personne au téléphone qui était parfaitement impliqué dans son travail.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, dans les temps, parfait

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et bon conseil.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  matériel de grande qualité préparation et expédition très correct merci pour vos excellents services

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, rapide et très efficace.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARGOT A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé rapidement le type de lampe de bureau que je cherchais.Beaucoup de choix sur ce site et des prix raisonnables.Je recommande ce site.Livraison parfaite.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux efficace beaucoup de choix

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils, facile de se repérer pour faire son choix parmi toutes les références !

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a pris du temps, mais j'ai été régulièrement mis au courant par le service clientèle.

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ADRIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site Bon choix Livraison très rapide

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par MATHILDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, matériel sélectionné, de qualité. service clients /SAV joignable uniquement via le site, mais réactif et efficace tout de même.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour avoir les renseignements sur le site ou par mail ou par tel.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par GÉRARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation relayée par un commercial dynamique au téléphone, qui tient ses engagements (rappel et suivi) c'est important

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top et produit de qualité ! Je suis ravie d'avoir découvert cette adresse.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait ! Rien à ajouter

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site professionnel et très sérieux Je salue particulièrement la prestation du service clientèle qui est réactif courtois et d’un grand professionnalisme c’est que deviens de plus en plus rare je recommande ce site !

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, délai rapide, produit bien emballé et en plus un appel du vendeur qui vous indique le départ de votre marchandise. Produit qualitatif, au top 👍je conseille vivement.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par ZACHARIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Bonne prise en charge du client à tous niveaux.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Service réactif et de qualité

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits du service et de la réponse rapide apportée à nos interrogations. Le délai de livraison très rapide et dans un bon conditionnement.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable visite sur le site j’ai trouvé tout se suite ce que je cherchais et en plus énormément de soin apporté au colis et à la livraison, merci beaucoup :)

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Un site très complet, facile à naviguer. Le choix est très important. Livraison rapide, appel à l'envoi du paquet, très bien emballé. Super !

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par SÉBASTIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix mais la recherche ne donne pas forcément les produits recherchés.

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par JULIETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sécurisée, article conforme à nos attente, superbe lustre en cristal. Nous recommandons boutica-design les yeux fermés et savons déjà que nous passerons d'autres commandes. Un grand merci

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par ZOÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à la date prévue après un appel pour me le signaler. Lampes bien emballées et reçues en très bon état. Je recommande

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique service clientèle. Le vendeur m’a téléphoné pour me prévenir de la date de livraison. Expédition rapide et soignée.

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité. Je recommande !

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande, site sérieux

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Service commercial au téléphone au top.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par NOÉMI T. *

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• 4 / 5

  

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  Facile

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup apprecié le petit coup de telephone sympa pour nous apprendre la prepa de la commande

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur tous les points.

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par MARGOT A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité et très joli lampadaire.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, j'ai même été prévenue de l'expédition par téléphone. Service client aux petits soins.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service logistique de qualité avec appel téléphonique personnalisé pour prévenir de l'envoi du colis.

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par CÉCILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Achat conforme à mes attentes

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait avec conseils et renseignements techniques parfait

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Quand la commande est prête, on est informé par téléphone et on a un très bon suivi par messages également.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par GILBERT D. *

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• 4 / 5

  

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  Les lampes achetées nous donnent entière satisfaction. Malheureusement, elles sont fabriquées en Chine, ce que nous pensions éviter pour des raisons d'écologie mais aussi éthiques. Sur le site, nous avions eu l'impression qu'lles étaient fabriquées en Espagne. Je vous suggère de toujours préciser le pays de fabrication des produits vendus afin que le client puisse faire un choix informé.

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme, aimable ... parfait !

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je voulais sur le site

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire, ce sont des professionnels avec du matériel de qualité, Bravo !

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par AGATHE A. *

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• 5 / 5

  

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  excellents produits et services , de très bons professionnels Très satisfait de mes achats, reçu rapidement et de qualité

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré une déficience du suivi du transporteur le magasin Boutica a été très réactif au niveau du service clents et rapidement résolu le problème.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très attractif, colis très bien protégé.Livraison rapide.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Service de suivi des commandes et de livraison parfaits : appel téléphonique du magasin pour m'indiquer l'envoi de ma commande, envoi d'un mail pour me transmettre les coordonnées du livreur, livraison annoncée par mail par le livreur avec prise de rdv en ligne... Livraison effectuée le jour dit. Produits emballés avec précautions et soin et conformes au descriptif. Une enseigne très sérieuse et respectueuse des clients ! Me voilà réconciliée avec la vente en ligne.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits et contact très sympathique et arrangeant. Juste un petit bémol sur le temps de mise a disposition en entrepôt. Je recommande le site.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ALAIN F. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais un problème de ventilateur-plafond dont on m'a apporté les solutions. Ayant un choix à effectué, j'ai choisi de remplacer mon ventilateur-plafond par un neuf suivant les conseils du vendeur quant à ma sélection parmi plein de références. Franchement, je recommande cette société.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent vendeur’ je recommande !

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de ce fournisseur ... sérieux et large choix... on trouve toujours ce que l'on cherche et c'est sans surprise ! Très bon rapport qualité prix .

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par ISABELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  difficulté de rentrer tous les critères de choix; le système n'attend pas l'entrée de tous le critères avant de dérouler les modèles.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par ALEXANDRIE D. *

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• 4 / 5

  

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  PACKAGING CORRECT DELAI DE LIVRAISON RESPECTÉ

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par GILLES T. *

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  très bien, conforme

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par ADRIENNE D. *

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  C'est la premiere fois que je vois ça. Ma boutique m'a téléphoné pour le dire que ma commande allait arriver. Un monsieur charmant et très poli. Je recommande vivement cette entreprise.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par CATHERINE R. *

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  Super service livraison rapide et à la bonne date et adresse il faut féliciter le personnel très bon rapport qualité prix

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par NOÉMI S. *

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  le produit est parfait comme décrit boutique très sérieuse

  Avis du 05/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par LOUISE C. *

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  Cela faisait plusieurs mois que nous recherchions des appliques extérieures de qualité présentant une tenue dans le temps élevée à un prix non prohibitif. Nous avons trouvé "chaussures à notre pied" chez Boutica Design grâce dans la rubrique "Luminaires de bord de mer" qui présente des articles avec, pour certains, une garantie anto-corrosion de 25 ans. Seul bémol, nous avons dû visiter le site du fabricant pour trouver des photos de mise en situation des luminaires permettant de mieux se représenter le produit.

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par DENISE V. *

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  Bon prix, bon produit. Livraison rapide.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par MARIANNE G. *

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  Rapide, bon rapport qualité/prix, documentation technique produit sur site web complet et précis

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par CONSTANCE S. *

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  rapide et efficace

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par BRIGITTE M. *

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  Enseigne très sérieuse.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par LUC A. *

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  Délai respecté, coup de tel pour annoncer l'envoi...Parfait ! Et pour finir, super produit.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par OCÉANE T. *

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  Rapide, bien emballé (lampe en verre ) coup de téléphone spontané pour m'informer de l'avancement et de lexpedition de la commande. Royal.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par ALEX L. *

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  Très bien, pas de problème avec le site, pas de problème avec la livraison

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par PÉNÉLOPE M. *

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  Facile à commander et livraison rapide. Parfait !

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par GUILLAUME D. *

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  Envoi rapide et colis bien protégé, parfait

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par PATRICIA D. *

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  L’envoi était très rapide J’ai apprécié aussi le message téléphonique au moment de l’envoi Très pro

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par MARTINE T. *

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  Nombreux choix et livraison rapide,

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par DOMINIQUE R. *

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  accueil et suivi exceptionnel. Merci. Les produits proposés de très bonne qualité

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par CLAUDE R. *

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  Service client joignable et agréable Produits disponibles Livraison rapide Produits très bien emballés et protégés Prix attractifs vs d autres sites Pour l instant nous n avons pas encore installé les appliques donc qualité à évaluer ultérieurement mais pour le moment c est parfait

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par JOSEPH H. *

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  pourquoi un carton si grand pour 4 petites appliques, 90% du volume occupé par du papier kraft qui ira direct à la poubelle... pas très écoresponsable. sinon rien à redire, bon produits.

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par GABRIEL H. *

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  Réponse de boutica-design.fr

  

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  Bonjour, Nos livrons des produits très fragiles comme les luminaires de votre commande qui nécessitent d'être surprotégés afin d'éviter la casse lors du transport. De plus le papier utilisé est du papier recyclé donc démarche éco responsable de notre équipe Logistique. Très content que vous ayez votre colis en bon état. Notre service logistique est pleinement engagé dans l'écologie en broyant par exemple les cartons que nous recevons de la part des fournisseurs, ce qui nous permet de refaire des protections pour les colis sans avoir à dépenser de l'essence pour les mettre en déchetterie!!! 1 exemple parmi tant d'autres de notre engagement pour la planète. L'Equipe Boutica-Design.FR

  Réponse de Gabriel H

  

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  je comprends bien, sauf que les 4 petits cartons avec les appliques bien protégées par leur emballage était dans le fond du carton et le papier par dessus... C'est surtout le volume final qui me titillait, j'imagine sur la quantité, on passe d'un vélo cargo à un 6m3 pour la livraison d'une même commande... en tous cas merci pour votre réponse. cordialement

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  Très bon conseil téléphonique avant commande

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par LAURENT P. *

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