Avis clients de boutique.efl.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 1/17/25, suite à une expérience du 12/27/24 par GILBERT G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 1/17/25, suite à une expérience du 12/26/24 par MATHIEU D.

• 4 / 5

  

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  Rien de spécial à signaler sinon un fonctionnement selon mes attentes

  Avis du 1/10/25, suite à une expérience du 12/13/24 par FRANCIS B.

• 1 / 5

  

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  aucun suivi, j'attends un bon de reprise

  Avis du 1/10/25, suite à une expérience du 12/3/24 par EDGARD C.

• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

  Avis du 1/10/25, suite à une expérience du 12/16/24 par BRUNO S.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 1/10/25, suite à une expérience du 12/10/24 par MARYLINE S.

• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 1/9/25, suite à une expérience du 12/12/24 par BERRA S.

• 4 / 5

  

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  Cela fonctionne

  Avis du 1/4/25, suite à une expérience du 12/7/24 par PIERRE L.

• 2 / 5

  

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  Une regrettable erreur d'adresse dans les bases de données d'EFL a compliqué la livraison.

  Avis du 1/4/25, suite à une expérience du 12/5/24 par BERTRAND D.

• 3 / 5

  

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  entre les relaces courriers a répétition 6 mois avant les échéances et la boutique, on est perdu; on manque les opportunités de se réabonner correctement. C'est trop compliqué vos systèmes

  Avis du 1/4/25, suite à une expérience du 12/6/24 par DAVID G.

• 4 / 5

  

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  La navigation est quelquefois un peu difficile , mais sinon tout marche bien ! Mais je commande peu en ce moment ....

  Avis du 1/4/25, suite à une expérience du 12/6/24 par ADRIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Énormément de bugs

  Avis du 12/31/24, suite à une expérience du 12/3/24 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  rapide d'accès et simple d'utilisation

  Avis du 12/31/24, suite à une expérience du 12/6/24 par THIERRY M.

• 2 / 5

  

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  société incapable de gérer correctement les abonnements et qui ne répond jamais aux différentes relances par mail et par téléphone (personnel incapable de répondre aux questions posées); problème non résolu à ce jour en dépit de mes demandes. c'est plus que surprenant et inqualifiable pour une entreprise telle que Lefebvre Dalloz!

  Avis du 12/30/24, suite à une expérience du 12/1/24 par MICHÈLE R.

• 2 / 5

  

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  Le colis n’a pas été livré à mon domicile par dpd contrairement à ce qui été prévu lors de l’achat. J’ai dû aller le chercher à 4-5km dans un point relais situé dans un quartier mal-famé où on ne m’a même pas demandé ma pièce d’identité.

  Avis du 12/27/24, suite à une expérience du 11/28/24 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 12/27/24, suite à une expérience du 11/28/24 par PATRICK S.

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 12/26/24, suite à une expérience du 11/28/24 par PASCAL N.

• 3 / 5

  

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  dddddddddddddddd

  Avis du 12/26/24, suite à une expérience du 11/28/24 par FREDERIC G.

• 1 / 5

  

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  Livraison très lente, j'ai attendu très longtemps avant la réception. Le livre était livré dans un énorme carton ce qui est une aberration au niveau environnemental

  Avis du 12/26/24, suite à une expérience du 11/12/24 par MORGANE L.

• 2 / 5

  

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  Je devais être rappelé par l'assistance pour l'accès à mon compte, j'attends toujours d'être contacté.

  Avis du 12/24/24, suite à une expérience du 11/25/24 par JEAN PIERRE B.

• 3 / 5

  

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  J'ai reçu un énorme carton pour un Lefebvre comptable. Je ne comprends à l'heure où on essaie de faire des efforts en matière d'écologie que ce soit possible.

  Avis du 12/14/24, suite à une expérience du 11/22/24 par ISABELLE S.

• 1 / 5

  

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  Ce site a des bugs et le service client est médiocre et meprisant. J’ai effectué un achat il y a plus de 3 semaines . Et initialement j’avais choisi le paiement par prélèvement, j’ai donc mis mon IBAN mais malheureusement le site m’affichait que l’achat n’avait pas été réalisé. J’ai refait l’achat une 2e fois toujours avec le même IBAN et pareil j’avais toujours le même message. J’ai refait l’achat avec ma carte une 3e fois et cette fois ci c’est passé. Je me suis dit que le site avait un problème un probleme avec le paiement par prélèvement et que je n’allais pas être prélevée. A ma grande surprise J’ai reçu un mail plus tard me disant que j’allais être prélevée. J’ai aussitôt répondu au mail pour leur expliquer la situation et leur demander de ne pas me prélever. Mais ceux ci m’ont quand même prélevé plus tard. J’ai appelé le service client qui m’a dit que ma demande avait été transféré et que j’allais être remboursée. Aujourd’hui ça fait 21 jours que j’ai fait ma demande de remboursement et depuis rien n’a été fait. Pas plus d’explications. Tout ce que le service client me dit c’est que ma demande est en cours de traitement. Rien de plus. Ce traitement est non seulement illégal car ça fait déjà 21 jours que j’ai envoyé ma demande d’annulation mais c’est méprisant car aucune explication ne m’a été donnée. C’était ma première fois d’utiliser ce site, je crois que ce sera bien la dernière. En attendant je n’ai toujours pas mon remboursement et ce déficit de 268 euros m’a crée d’autres problèmes avec ma banque au passage….

  Avis du 12/14/24, suite à une expérience du 11/15/24 par SYMPHONIE N.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu l’ouvrage commandé. Le téléphone ne répond jamais.

  Avis du 12/10/24, suite à une expérience du 11/12/24 par PAUL P.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Cher Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Je vous tiens informé de votre envoi par email Cordialement

• 5 / 5

  

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  Bulletin Rapide CSRD très complet et synthétique, document très utile.

  Avis du 12/10/24, suite à une expérience du 11/12/24 par AICHA C.

• 3 / 5

  

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  Il n'est pas acceptable qu'un produit dématérialisé mette plusieurs jours après un paiement immédiat par carte, à être disponible. Ce n'est pas acceptable. Cela ne met pas la qualité de l'ouvrage en cause, sui est très bien, comme toujours avec les Éditions Lefebvre.

  Avis du 12/10/24, suite à une expérience du 11/14/24 par CATHY N.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 11/29/24, suite à une expérience du 11/3/24 par JEAN-CLAUDE T.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide tout conforme

  Avis du 11/29/24, suite à une expérience du 11/4/24 par OPHELIA L.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/29/24, suite à une expérience du 11/6/24 par GERARD P.

• 5 / 5

  

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  Boutique claire et livraison rapide

  Avis du 11/29/24, suite à une expérience du 11/5/24 par XAVIER P.

• 3 / 5

  

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  Compliqué de s'y retrouver entre l'espace clients et l'espace abonnés

  Avis du 11/29/24, suite à une expérience du 11/5/24 par ARNAUD G.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 11/29/24, suite à une expérience du 11/2/24 par PASCAL Z.

• 5 / 5

  

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  Paiement en ligne sans problème

  Avis du 11/29/24, suite à une expérience du 11/4/24 par BERNARD C.

• 2 / 5

  

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  Avant la commande, demande de rappel du service commercial à plusieurs reprises sans effet. L'accès à la version numérique n'a pas été possible juste après l'achat.

  Avis du 11/29/24, suite à une expérience du 10/31/24 par XAVIER D.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Je prends bonne note de votre commentaire et reviens vers vous par mail afin de vous accompagner lors de la connexion à votre version numérique. Cordialement. Mélanie

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Je souhaitais recevoir ces mémentos en urgence et à ce jour, nous n'avons rien reçu des ouvrages commandés.

  Avis du 11/27/24, suite à une expérience du 10/29/24 par MICHEL C.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Je vous contact dès à présent par mail afin de vous apporter des informations concernant la livraison de vos ouvrages. Cordialement.

  Réponse de Michel C

  

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  Bonjour, Ce n'est pas nécessaire, nous les avons reçus depuis ce 1er message. Mais ils sont arrivés trop tard, c'est dommage. Cordialement

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  livraison très rapide

  Avis du 11/27/24, suite à une expérience du 10/30/24 par RAIHANAH V.

• 1 / 5

  

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  Plus d'un mois que nous avons commandé (et payé) et toujours rien reçu et pas de nouvelle. Je décide de les appeler il y a 2 jours : le transporteur a fait, il y a plus de 15 jours mais ça ne choque pas de me ne pas nous avoir contacté !! un "colis refusé, retour à l'expéditeur" à 07h32 !! alors que le bureau n'ouvre qu'à 08h30.

  Avis du 11/26/24, suite à une expérience du 10/10/24 par MICHAËL C.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Je vous prie de nous excusez pour la gène occasionnée. Je vous contact dès à présent par mail afin d' apporter un solution à ce problème de livraison. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Bonjour J'ai reçu un email pour confirmer mon adresse et j'ai dû y répondre par 3 fois. J'ai même été relancée. C'est finalement mon frère quI a appelé et réussi à vous avoir au téléphone L'expérience était moyenne

  Avis du 11/19/24, suite à une expérience du 10/28/24 par MARIE AUDE C.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 11/19/24, suite à une expérience du 10/24/24 par ELISE M.

• 2 / 5

  

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  Le site est très bien fait mais cela fait plusieurs fois que l'accès au memento en ligne est impossible (codes erreur 400 et 500). Nous avons le même souci dans le cabinet comptable qui m'emploie.

  Avis du 11/19/24, suite à une expérience du 10/22/24 par ASTRID S.

• 5 / 5

  

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  tout était facile et vite fait pour la commande et la livraison parfaite pas de problème cela tourne comme sur des roulettes

  Avis du 11/19/24, suite à une expérience du 10/22/24 par NATHALIE D.

• 4 / 5

  

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  Facture mal intitulée : RNA à la place de RNS (toujours en attente de la nouvelle facture)

  Avis du 11/19/24, suite à une expérience du 10/16/24 par VERONIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien, bravo

  Avis du 11/12/24, suite à une expérience du 10/19/24 par LYES M.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/11/24, suite à une expérience du 10/20/24 par FABIENNE D.

• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison

  Avis du 11/10/24, suite à une expérience du 10/19/24 par LEON B.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 11/9/24, suite à une expérience du 10/16/24 par STEPHANE R.

• 1 / 5

  

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  Imposibilité de connexion

  Avis du 11/9/24, suite à une expérience du 10/16/24 par DIDIER D.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Je reviens vers vous par mail dans les meilleurs délais concernant votre problème de connexion. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Plutôt bien sur tous les aspects commerciaux

  Avis du 11/9/24, suite à une expérience du 10/13/24 par MICHEL S.

• 4 / 5

  

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  Navigation fluide et aisée sur le site

  Avis du 11/9/24, suite à une expérience du 10/17/24 par GEORGES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  A part, recevoir des relances de facture, aucune nouvelle de ma commande

  Avis du 11/9/24, suite à une expérience du 10/11/24 par O R.

• 1 / 5

  

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  Interface utilisateur mal foutue Ma commande a été doublée (2 exemplaires au lieu d’un et prix de même) On me demande un mot de passe puis on ne me le demande plus, il m’a fallu m’y reprendre à trois reprises !

  Avis du 11/7/24, suite à une expérience du 10/9/24 par DOMINIQUE I.

• 4 / 5

  

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  Assez bien

  Avis du 11/7/24, suite à une expérience du 10/10/24 par DJIBRIL D.

• 5 / 5

  

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  Rapide, clair et envoi rapide

  Avis du 11/7/24, suite à une expérience du 10/9/24 par PELLETIER ET LATHIERE N.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison correct mais livre arrivé corné. Mémento conforme à mes attentes.

  Avis du 11/3/24, suite à une expérience du 10/9/24 par MURIEL R.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 11/3/24, suite à une expérience du 10/8/24 par RODOLPHE M.

• 2 / 5

  

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  j 'espère qu'un tel retard d'un mois pour je sois livré ne se reproduira pas prochainement . Merci pour votre réactivité et Cordialement

  Avis du 11/3/24, suite à une expérience du 9/18/24 par MOHAMED E.

• 1 / 5

  

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  Entreprise à fuir. 4 mois d'attente pour un remboursement.... Impossible d'avoir un interlocuteur en ligne. SAV nul

  Avis du 11/2/24, suite à une expérience du 8/3/24 par FRANCIS M.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Cher Monsieur Francis M., merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je regrette d'apprendre que votre expérience n'est pas été satisfaisante. Je me renseigne sur l'envoi du remboursement et reviens vers vous par mail dans les meilleurs délais. Cordialement

• 2 / 5

  

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  Commande laborieuse, engagement souscrit pour l'année suivante alors que ce n'est pas précisé lors de l'achat. Nombreux dysfonctionnement du site.

  Avis du 10/30/24, suite à une expérience du 10/1/24 par LOUIS B.

• 4 / 5

  

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  Choix complet

  Avis du 10/26/24, suite à une expérience du 10/1/24 par MARIE-EDITH A.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, J'ai commandé un memento Baux commerciaux le 02.10.2024, le 22.10.2024 il n'est toujours pas livré 3 semaines après . . . L'accès au memento en ligne ne marche, j'ai tout le temps un erreur 401, il ne me reconnait pas. Le service client n'est pas accessible, personne ne répond tant par téléphone que par leur formulaire. Que ce passe-t-il chez EFL ?

  Avis du 10/26/24, suite à une expérience du 10/2/24 par CHRISTOPHE N.

• 1 / 5

  

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  J’ai payé ma commande le 26/09 150209732 et à ce jour je n’ai rien reçu et je n’ai aucun retour dû services clients .

  Avis du 10/26/24, suite à une expérience du 9/26/24 par ADRIEN P.

• 5 / 5

  

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  bein

  Avis du 10/19/24, suite à une expérience du 9/25/24 par PASQUALE D.

• 2 / 5

  

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  Livraison du produit à la mauvaise adresse dans un autre cabinet! et payé par moi. Toujours dans l'attente de recevoir le produit / MEMENTO AGRICOLE 2024-2025

  Avis du 10/19/24, suite à une expérience du 9/23/24 par PASCAL Z.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Cher Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Je viens de vous contacter par mail afin de solutionner le problème. Cordialement. Service Client

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 10/19/24, suite à une expérience du 9/19/24 par FANNY R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 10/17/24, suite à une expérience du 9/20/24 par CHRISTINE A.

• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas encore livré et aucune communication de votre part de la date de réception du mémento.

  Avis du 10/17/24, suite à une expérience du 9/18/24 par ÉMILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  C'est ma première commande. Je ne peux pas juger pour le moment

  Avis du 10/17/24, suite à une expérience du 9/17/24 par SOPHIE D.

• 1 / 5

  

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  Le login et le mot de passe ne sont pas fonctionnels. (As Usual). Le service client est injoignable.

  Avis du 10/13/24, suite à une expérience du 9/14/24 par PATRICK G.

• 4 / 5

  

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  Produit accessible dans les temps et correspondant à ma demande.

  Avis du 10/13/24, suite à une expérience du 9/16/24 par NATHALIE F.

• 5 / 5

  

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  super simple et rapide

  Avis du 10/9/24, suite à une expérience du 9/13/24 par JEAN LOUIS C.

• 2 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma documentation malgré ma réclamation téléphonique

  Avis du 10/9/24, suite à une expérience du 9/9/24 par CATHERINE B.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Suite au problème de livraison que vous rencontrez, nous vous informons avoir transmis votre réclamation auprès du service administratif afin d'effectuer des recherches approfondies. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Envoi bien protégé, documentation de qualité

  Avis du 10/9/24, suite à une expérience du 9/12/24 par JONATHAN F.

• 2 / 5

  

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  J'ai été obligée de contacter vos services car la commande n'arrivait pas

  Avis du 10/8/24, suite à une expérience du 9/5/24 par EMERAUDE I.D. E.

• 1 / 5

  

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  Le produit n’est pas utilisable et le service client ne répond pas. Scandaleux.

  Avis du 10/4/24, suite à une expérience du 9/5/24 par AGNES V.

• 5 / 5

  

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  commande rapide par le biais du site, bien détaillé. Livraison rapide.

  Avis du 10/4/24, suite à une expérience du 9/5/24 par ARNAUD G.

• 3 / 5

  

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  - facture envoyée 2 fois: une fois à la personne qui a commandé et une fois au service comptabilité sans en avoir informé la personne qui avait commandé (risque de double paiement) - bordereau de livraison joint au colis ne correspondait pas au nom / adresse de la personne qui a commandé

  Avis du 9/27/24, suite à une expérience du 9/6/24 par CHRISTINE E.

• 3 / 5

  

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  La navigation par un téléphone est compliquée, j avais fait une commande, j ai changé d avis sur le mode de paiement notemment au moment du mail de réception de la facture 2 jours plus tard ,Impossible de cliquer sur un lien qui revoie sur ma commande clairement , depuis la commande rien non plus pour un changement de mode de paiement aucun lien ne fonctionner ou ni sur les numéros de commande Donc par erreur j ai commandé un second livre pensant régler ma commande et payé ce second livre je me suis aperçue de mon erreur le lendemain quand j ai eu accès par un ordinateur et là encore aucun bouton pour annuler la commande. J ai du appeler le service client très difficile à avoir passé 17h alors qu il est noté qu ils sont ouvert jusqu'à 18h cela c est quand même bien passé j ai même reçu un mail de confirmation d annulation de commande mais jamais sur mon espace le mot annulé n est apparu sur l une de mes commandes et bien sûr les 2 livres sont arrivés et il a fallu attendre 15 jours pour avoir une étiquette de retour....Alors que tout c est passé en au max 4 jours ouvrés. Problème : pas de messagerie directe depuis mon espace avec mon numéro de client qui permettrait d avoir accès directement à mon dossier et mes commandes Pas de bouton d annulation , pas de lien quand on clique sur la ligne commande que ce soit pour annuler une commande , pas de possibilité de changer de mode de paiement et rien pour suivre l envoi de la commande sur le site en lui même . On la suit par le lien du prestataire de service qui porte la commande donc on ne sait pas ce qu on annule la date de livraison ou la commande en lui même

  Avis du 9/26/24, suite à une expérience du 9/5/24 par MATHILDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Impossible de joindre le sav par téléphone (attente interminable et raccrochage). Envoi de mails : pas de réponse ou réponse tardive. Et en plus la réponse ne répond pas à la demande.

  Avis du 9/25/24, suite à une expérience du 9/3/24 par CAROLE F.

• 5 / 5

  

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  Prestation globale conforme à mes attentes.

  Avis du 9/23/24, suite à une expérience du 8/14/24 par MARC I.

• 4 / 5

  

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  contenu conforme à mes attentes. délai de livraison ok

  Avis du 9/14/24, suite à une expérience du 8/24/24 par CATHERINE L.

• 1 / 5

  

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  J'ai annuler ma commande suite à une erreur et ça fait plus de 2 semaines que j'attends le remboursement afin de repasser commande

  Avis du 8/29/24, suite à une expérience du 7/31/24 par EDNA K.

• 4 / 5

  

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  Il n'y a pas eu moyen de savoir depuis l'espace personnel,si l'expédition a été effectuée.

  Avis du 8/29/24, suite à une expérience du 8/1/24 par JEAN-PAUL C.

• 5 / 5

  

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  interface simple et claire

  Avis du 8/29/24, suite à une expérience du 8/2/24 par DAVID B.

• 4 / 5

  

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  Livraison relativement rapide et en bon état.

  Avis du 8/29/24, suite à une expérience du 8/1/24 par JEAN-PAUL C.

• 1 / 5

  

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  Une commande passée le 7 juillet pour une réception le 12 août … j’ai du appeler. Appel le 23 juillet pour m’étonner de ne pas avoir reçu mon mémento. La personne m’indique que je vais recevoir ma commande dans les 6 jours eu rien. Je rappelle une nouvelle fois le 7 août poiur m’étonner de l’absence de réception de ma commande et ce malgré un mail reçu suite à mon précédent échange téléphonique… Heureusement, la personne a été diligente. Bref, beaucoup d’énergie pour l’achat d’un simple mémento…

  Avis du 8/22/24, suite à une expérience du 7/8/24 par GWENAELLE Q.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 8/22/24, suite à une expérience du 7/26/24 par JENNIFER C.

• 3 / 5

  

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  Pas toujours au point on revient souvent à la page d'accueil et ça se bloque

  Avis du 8/22/24, suite à une expérience du 7/24/24 par CLAIRE C.

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  Top !

  Avis du 8/22/24, suite à une expérience du 7/26/24 par MANUEL T.

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  Aucune possibilité de suivre l'évolution de la commande. c'est un autre site qui le fait après une longue attente. Aussi, quand on fait un premier, l'absence de possibilité de suivi et la longue attente nous emmène à nous demander si ce site n'est pas une arnaque. Ne plus on n'y voit sauf erreur aucune référence géographique de la boutique (adresse, numéro siret de FLF). Ce qui renforce encore le questionnment. Mais encore dire l'indisponibilité du service client vient courroner le tout!

  Avis du 8/20/24, suite à une expérience du 7/21/24 par MARCO I.

• 1 / 5

  

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  Commande passée par défaut en l'absence de réponse de mon interlocuteur commercial malgré plusieurs relances.

  Avis du 8/16/24, suite à une expérience du 7/18/24 par ALPHONSE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je n'ai pas eu de difficulté à passer ma commande et à procéder au paiement. Toutefois, je souhaiterais que la commande me sois livré au plus tôt afin de ne pas regretté de n'avoir passé par les boutiques tel que les amis m'avaient consigné. En effet, ils estiment que la livraison sera longue avec LEFERBVRE. Merci

  Avis du 8/16/24, suite à une expérience du 7/16/24 par BENOIT D.

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  très bien

  Avis du 8/9/24, suite à une expérience du 7/16/24 par YUN C.

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  J'ai toujours connu les Editions Lefebvre/Dalloz depuis mon premier emploi, il y a fort longtemps, et par la suite j'ai toujours vu les différentes éditions dans tous les Services Juridiques, fiscaux et comptables des Entreprises suivantes. On peut dire que j'ai toujours vécu avec elles.

  Avis du 8/8/24, suite à une expérience du 7/18/24 par JOSEPH R.

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  Envoi rapide et soigné, je recommande

  Avis du 8/1/24, suite à une expérience du 7/4/24 par JONATHAN C.

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  Service parfait

  Avis du 8/1/24, suite à une expérience du 7/8/24 par JEAN-PATRICE L.

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  Je n'ai pas encore le livre au bout de 3 semaines!!!!

  Avis du 8/1/24, suite à une expérience du 7/4/24 par FRANCK M.

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  xcv sdsxqs

  Avis du 8/1/24, suite à une expérience du 7/9/24 par JULIEN K.

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  Efficacité... as usual...

  Avis du 8/1/24, suite à une expérience du 7/9/24 par DANIEL V.

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  ....

  Avis du 7/31/24, suite à une expérience du 6/13/24 par VALERIE B.

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  Commande conforme, mais long délai

  Avis du 7/25/24, suite à une expérience du 6/27/24 par CAROLINE F.

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  Ce fut parfait !

  Avis du 7/25/24, suite à une expérience du 7/2/24 par ANNE-SOPHIE H.

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  Parfait livraison très rapide

  Avis du 7/25/24, suite à une expérience du 6/28/24 par FRANÇOISE V.

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  COMMANDE BLOQUEE ALORS LA ECARD A ETE DEBITEE. J'AI DU RELANCE LE SERVICE CLIENT ET SUIS TOUJOURS DANS L'ATTENTE DE LA DOCUMENTATION COMME DE LA FACTURE.

  Avis du 7/25/24, suite à une expérience du 6/27/24 par PHILIPPE T.

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  Bonjour, je vous confirme mon entière satisfaction pour un site convivial et professionnel. Salutations.

  Avis du 7/18/24, suite à une expérience du 6/21/24 par PATRICK C.

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  Un peu compliqué pour obtenir ses codes d'accès et le temps d'activation est un peu long.

  Avis du 7/18/24, suite à une expérience du 6/22/24 par ADÉLAÏDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Envoi très rapide et memento en parfait état.

  Avis du 7/18/24, suite à une expérience du 6/24/24 par CHRISTOPHE R.

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  Service catastrophique et médiocre. Impossible de joindre par téléphone, deux heures de perdues.

  Avis du 7/18/24, suite à une expérience du 6/20/24 par STEPHEN H.

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  Service rapide et efficace ... jusqu'à La Réunion

  Avis du 7/18/24, suite à une expérience du 6/24/24 par ERICK G.

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  navigation, commande et livraison : nickel Mais pb pour obtenir une reponse au sujet de la facturation ...

  Avis du 7/9/24, suite à une expérience du 6/18/24 par CYRILLE B.

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  Satisfait des éditions FRANCIS LEFVRE depuis 1978. Toujpurs aussi précis et complet

  Avis du 7/9/24, suite à une expérience du 6/16/24 par GERARD M.

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  très bien

  Avis du 7/9/24, suite à une expérience du 6/14/24 par MARIE L.

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande.

  Avis du 7/9/24, suite à une expérience du 6/10/24 par QUENTIN P.

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  Très complet et clair dans les modalités d'application des textes.

  Avis du 7/3/24, suite à une expérience du 6/11/24 par CHRISTIANE Z.

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  J’attends toujours ma livraison 20 jours après la commande.

  Avis du 7/3/24, suite à une expérience du 6/5/24 par CHARLES-MARIE L.

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  parfait!

  Avis du 6/30/24, suite à une expérience du 6/4/24 par DIDIER P.

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  Livraison rapide mais pas à l'adresse de livraison renseignée lors de la commande. Résultat : plusieurs kilomètres à parcourir pour récupérer la commande et deux heures de perdues. En plus, mon message pour me plaindre de cette situation est resté lettre morte. Expérience détestable et fort coûteuse.

  Avis du 6/30/24, suite à une expérience du 5/31/24 par HENRI N.

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  Navigation facile sur le site, délai de livraison court, parfait !

  Avis du 6/30/24, suite à une expérience du 6/3/24 par ISABELLE P.

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  Service facile, rapide et soigné

  Avis du 6/30/24, suite à une expérience du 6/3/24 par RENÉ A.

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  Commande non honoree sans explication

  Avis du 6/29/24, suite à une expérience du 5/31/24 par KATIA R.

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  Très intéressant pour les sociétés de pouvoir commander en ligne et de payer à réception des ouvrages, ce qui n'est pas le cas d'autres éditeurs. Livraison relativement rapide sur les Antilles

  Avis du 6/20/24, suite à une expérience du 5/30/24 par CYNTHIA B.

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  Je me suis trompée dans ma commande sur les quantités et j’ai reçu un bon de retour à première demande. Professionnel et commercial, merci.

  Avis du 6/14/24, suite à une expérience du 5/23/24 par MARYLINE L.

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  Aucun problème à signaler

  Avis du 6/13/24, suite à une expérience du 3/25/24 par FABRICE A.

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  Tres moyen

  Avis du 6/13/24, suite à une expérience du 5/15/24 par SYLVIE R.

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  Clair et fluide.

  Avis du 6/13/24, suite à une expérience du 5/17/24 par STEVEN D.

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  J'ai eu du vague à l'âme dans la livraison et le paiement.

  Avis du 6/12/24, suite à une expérience du 5/15/24 par GERALD B.

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  Commande le 30/04 nous sommes le 04/06 toujours rien reçu !!!!!!!!!!!

  Avis du 6/12/24, suite à une expérience du 4/30/24 par HENRI B.

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  L'édition que je viens de recevoir date de 2021 !!!

  Avis du 6/4/24, suite à une expérience du 5/4/24 par DANIEL L.

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  Parfait. Commande reçue rapidement.

  Avis du 6/3/24, suite à une expérience du 5/13/24 par KAI-LI D.

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  Passer ma commande et recevoir les codes d'accès en ligne, puis le memento, a été d'une extrême facilité. Je recommande.

  Avis du 5/31/24, suite à une expérience du 5/9/24 par ALBERT C.

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  Très bon site, je recommande ! Memento reçu avant la date de livraison prévue .

  Avis du 5/24/24, suite à une expérience du 3/22/24 par JEROME T.

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  La raison sociale indiquée n'apparaît pas dans l'adresse de livraison sur le site à la validation de la commande. Conséquence : on ne sait pas si la commande va être livrée à la raison sociale ou au nom de la personne qui commande.

  Avis du 5/24/24, suite à une expérience du 5/2/24 par FRÉDÉRIC T.

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  UTILISATION SIMPLE

  Avis du 5/22/24, suite à une expérience du 4/30/24 par LAW KOUN DORINE S.

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  pas de soucis

  Avis du 5/21/24, suite à une expérience du 4/22/24 par MARIE FRANCE A.

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  fluide et intuitif

  Avis du 5/21/24, suite à une expérience du 4/23/24 par VALÉRIE J.

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  Après mon achat en ligne j'ai appelé pour annuler ma commande et me faire rembourser. Ma requête a été acceptée par téléphone et courriel et depuis plus semaines rien

  Avis du 5/21/24, suite à une expérience du 4/16/24 par PIERRE D.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Bonjour Monsieur, L'annulation de la commande a été prise en compte le 18 avril et le chèque établit en date du 30 avril. Si toutefois vous ne l'avez pas reçu à cette date je vous remercie de nous recontacter au 01 83 10 10 10.

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  offre complète, rapidité d'expédition. fiable

  Avis du 5/20/24, suite à une expérience du 4/19/24 par CHRISTINE E.

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  Nous sommes le 12 mai 2024 : J'attends toujours d'être livré de ma commande du 24 avril dernier. J'ai envoyé un mail de relance le 3 mai 2024, je n'ai eu aucune réponse. En revanche, pléthore de pub pour les publications de lefebvre dalloz !

  Avis du 5/20/24, suite à une expérience du 4/22/24 par JACQUES L.

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  choix remarquable, un éditeur d'une rare éfficacité

  Avis du 5/12/24, suite à une expérience du 4/21/24 par JEAN-PAUL G.

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  Site facile d'utilisation et fiable, commande reçue en moins de 8 jours alors que je suis en Outremer

  Avis du 5/11/24, suite à une expérience du 4/17/24 par ROLAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site facile d'accès et d'utilisation

  Avis du 5/8/24, suite à une expérience du 4/15/24 par SYLVAINE P.

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  Deux sites (efl et boutique.efl) = 1 de trop

  Avis du 5/7/24, suite à une expérience du 4/16/24 par GREGOIRE E.

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  Bonjour, Je n’ai toujours pas reçu la revue solution notaire hebdo papier, près d’un mois après ma commande et alors que j’en ai besoin de manière urgente ! Bien à vous

  Avis du 5/4/24, suite à une expérience du 4/13/24 par ASTRID D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience et porté ce problème à notre attention. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous venons de vous faire un retour par mail concernant la livraison de votre revue. Nous tenons compte de votre critique constructive pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement.

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  Un mois après la commande, toujours pas de guide dans ma boîte aux lettre

  Avis du 5/3/24, suite à une expérience du 4/4/24 par NADINE A.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre ouvrage ne soit toujours livré après un mois d'attente. Nous avons pris votre commentaire très au sérieux et avons enquêté sur cet incident. Un mail vous a été transmis à ce sujet. Nous espérons que vous en serez satisfaite. Cordialement.

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  Je reste en attente du format papier

  Avis du 5/3/24, suite à une expérience du 4/8/24 par CHRISTINE R.

Avis affichés par ordre chronologique