Avis clients de boutique.efl.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 4 / 5 1

  

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  Bien, mais l'idéal aurait été d'avoir accès à l'espace le jour même.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par JULIEN R.

• 3 / 5 1

  

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  Nous avons dû recréer un compte pour FECEXPERT alors que nous avons déjà un compte NAVIS. Ca multiplie les accès. C'est dommage

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par EDDY T.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par JUANA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème particulier

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par OLIVIER B.

• 1 / 5 1

  

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  organisation a revoir entre les clients revues et les clients mémentos

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par ERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Simple à utiliser

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par BRUNO R.

• 4 / 5 1

  

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  LE SITE EST FLUIDE ET BIEN RENSEIGNE

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par PHILIPPE A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, commande conforme et reçue très rapidement

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par CHRISTEL L.

• 4 / 5 1

  

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  Bon traitement de la commande passée. Je profite de l'occasion pour signaler, indépendamment de cette commande passée, la politique commerciale très agressive, et notamment sous forme d'appels insistants.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par LAURENT M.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation sur le site aisée, livraison rapide

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par VERONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  .......

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par SÉVERINE A.

• 3 / 5 1

  

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  Il n'y a pas de suivi du traitement de la commande. On a aucune indication du moment où la commande a été envoyé. Il serait bien d'indiquer au moins, dans le suivi, la date d'envoi de la commande.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JEAN-MICHEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par AURELIE C.

• 2 / 5 1

  

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  Site bloqué à plusieurs reprises ne permettant pas d’aller au bout de la commande

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ISABELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site de la boutique est simple et agréable d'utilisation.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par BENOIT J.

• 5 / 5 1

  

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  commande en ligne très simple et rapide.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par COLETTE J.

• 5 / 5 1

  

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  ok ras

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par JEAN PATRICK N.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à souscrire. Hyper rapide et efficace

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par STÉPHANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est riche. La disponibilité immédiate de la version numérique du produit est un plus.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par GAETAN M.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par HELENE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande effectuée rapidement ,

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par MICHEL W.

• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par THIERRY G.

• 4 / 5 1

  

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  La description des ouvrages reste sommaire sur le site. Publier un lien vers le sommaire de chaque ouvrage et un extrait d'une dizaine de pages me semblerait utile. Pour le reste, commande reçue rapidement.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par BERNARD R.

• 5 / 5 1

  

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  navigation facile, achat facile

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par JEAN-BAPTISTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par THIERRY L.

• 4 / 5 1

  

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  Un regroupement entre les propositions d'achats et les commandes devrait être mis en place, pour éviter de recevoir des rappels écrits ou des appels téléphoniques sur les mémentos déjà commandés.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CHRISTEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par NICODÈME A.

• 4 / 5 1

  

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  facilité de commande

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par OCEAN NOTAIRES ET CONSEILS S.

• 4 / 5 1

  

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  D2LAI DE LIVRAISON RAPIDE pas de problème particulier

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par JEAN C.

• 5 / 5 1

  

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  réactivité dans réception de la commande et produit répondant à mes besoins

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par MYRIAM J.

• 5 / 5 1

  

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  accessible , intéressant , mis à jour

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par JEAN-LUC W.

• 4 / 5 1

  

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  Le contenu reste incontournable, mais des contraintes techniques de délais, de navigateurs internet, etc., pourraient être abordées à la commande, voire faire l'objet d'une rubrique.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par NELSON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  commande prise en compte efficacement et livraison très rapide le lendemain

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par CHRISTIANE T.

• 3 / 5 1

  

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  Bonne boutique avec des références de qualité mais je n'apprécie pas les ventes forcées. Le renouvellement automatique est "vendu" d'office et il faut systématiquement appeler le service client pour le désactiver.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par FLORENCE W.

• 1 / 5 1

  

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  Très déçu j’ai simplement commandé un bouquin et on me facture un abonnement qui se reconduit automatiquement

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par MARIELLE N.

• 5 / 5 1

  

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  trés bien fait ! très clair

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par BENOÎT Q.

• 3 / 5 1

  

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  Ce que je n'ai pas aimé : - Facture envoyée le lendemain du jour de la commande et du règlement. - Je reçois un nouveau mot de passe alors qu'il me semblait que j'en avais déjà un. C'est incompréhensible - J'ai compris que je pouvais dès la commande consulter en ligne l'ouvrage que j'ai acheté. Je ne vois pas comment faire cette consultation sur le site. Le site est mal organisé.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par AXEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent ouvrage, correspond à mes attentes

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par PIERRE P.

• 3 / 5 1

  

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  AUSTERE

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et rapide

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et produit conforme

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par VALÉRIE D.

• 5 / 5 1

  

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  site pratique pour un règlement

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par CORINNE L.

• 1 / 5 1

  

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  La solution n'a jamais fonctionné, elle est inutilisable malheureusement. Le service technique n'est pas du tout réactif et compétent.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par CHARLÈNE P.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Bonjour, effectivement nous avons rencontré un problème sur votre connexion et j'en suis désolée. Celui-ci n'étant pas habituel nous n'avons pas été en mesure de vous dépanner dans un délai rapide. Je constate que nous avons établi un avoir sur votre facture depuis le 16 juin. Si toutefois vous souhaitez essayez de nouveau la solution avant de vous ré-engager n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile pour retrouver la documentation recherchée et c'est très bien que l'on nous propose d'autres documentations correspondantes au sujet.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par SOGESSOR S.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite, livraison rapide.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par AURORE D.

• 4 / 5 1

  

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  Bien, le service client est réactif, il prend le temps de tout bien expliquer. Ce qui n'est pas pratique lorsque l'on a reçu une proposition par courrier que l'on souhaite accepter, c'est qu'elle n'est pas disponible dans l'espace client, il faut appeler le service client et attendre de recevoir la facture par mail pour ensuite pouvoir régler.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par LINDA T.

• 3 / 5 1

  

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  La livraison n'a pas été rapide.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par EDITH C.

• 5 / 5 1

  

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  Site accessible et intuitif dans son utilisation-navigation.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par MESSAOUD D.

• 4 / 5 1

  

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  Seul problème : faire reconnaître au système ma qualité de client déjà enregistré. Je pense que l'accès à la boutique en ligne serait plus simple à partir du numéro d'abonné.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par BENOIT G.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité d'accès- Réponse rapide

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par STEPHANE G.

• 4 / 5 1

  

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  livraison du livre très rapide dans un emballage très sérieux merci

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par DANIEL U.

• 5 / 5 1

  

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  navigation parfaite avec l'aide du tchat

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par VERONIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien, commande simple et rapide

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par FREDERIC C.

• 3 / 5 1

  

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  un site comme on en fait plus!

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par MASSILLY HOLDING M.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité d'accès; rapide. Je recommande

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par SABINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation très simple lorsque l'on connait déjà le produit. C'est sans doute plus complexe pour un non-initié.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par ANDRÉ M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client. Bon suivi des commandes.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par JOANNE T.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande. Réactif.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par FABIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Comme habituellement, réactivité au top sur la commande. Merci.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par SANDRINE F.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour. Dommage que les compte abonné soit séparé du compte accès boutique. Il serait souhaitable d'avoir une date approximative de livraison.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par ERICK B.

• 5 / 5 1

  

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  La commande de renouvellement de l'abonnement à un ouvrage annuel est très aisée et le service est rapide. Bravo pour l'amélioration de ce service qui est parfait maintenant.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par PIERRE H.

• 1 / 5 1

  

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  Code non reçu 1 mois après la commande et aucune information

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par MARTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide !

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par LAURENCE G.

• 3 / 5 1

  

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  Commande modifiée et non prise en compte après envoi de mail.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Une petite erreur s'est glissée dans ma commande; elle a été corrigée après confirmation de ma part. Voilà une excellente démarche.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par STEPHANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Simple efficace et rapide rien a dire

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par ALBERT A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de cet achat. La base de donnée est complète et simple d'utilisation. Les mémentos sont détaillés, et les formulaires proposent un large choix d'actes prêt à la rédaction. Je recommande vivement ce produit !

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par STELLA C.

• 3 / 5 1

  

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  Un peu compliqué de se retrouver entre les différentes offres EFL

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par NICOLAS W.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Nos différentes offres permettent de couvrir un maximum de besoins. Dans le doute n'hésitez pas à tester les produits grâce à nos proprosion d'essais gratuits ou à contacter le service client par téléphone ou chat. Cordialement

• 2 / 5 1

  

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  Les conditions de paiement ne sont pas respectées au regard des conditions de souscription sur internet ayant données lieu à la pro forma.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par JACQUES L.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Bonjour, notre service comptabilité vous a contacté par mail en date du 11 janvier. N'hésitez pas à les recontacter. Cordialement

• 1 / 5 1

  

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  très mauvais facture indisponible le lendemain et pas de téléchargement possible alors qu'annoncé sur le site et par le service clients le jour de la commande et du paiement je ne recommande pas

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par JEROME LIONEL O.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Bonjour, les factures sont établies le jour même sauf pour les commandes passées après 17h. La votre date effectivement du 26 pour une commande passée le 25. En cas d'urgence de réception de facture n'hésitez pas à contacter le service client qui vous adressera le duplicata par mail immédiatement. Cordialement

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  La navigation sur le site est tout à fait opérationnelle. La livraison a pris un peu de temps mais cela semble lié à la date de parution.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par JEAN-MARC S.

• 1 / 5 1

  

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  pas de dématérialisation des factures, pas de distinction entre adresse de facturation et adresse de livraison. Cela manque un peu de digitalisation ! Je pense que nous chercherons une autre solution pour nos commandes l'année prochaine.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par LAETITIA S.

• 5 / 5 1

  

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  FACILITE DE COMMANDE LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par GARBIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par MONICA C.

• 1 / 5 1

  

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  toujours rien reçu

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par NICOLE A.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Bonjour, En effet nous vous adressé un mail en date du 14 avril à 16h02 pour vous demander un complément d'adresse suite à un retour de notre transporteur. Merci de bien vouloir prendre contact avec le service client par téléphone au 01 41 05 22 22 afin que nous fassions le nécessaire.

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  J'ai demandé trois numéros de FR , IR + IR SUITE ET IFI, on ne m'a pris en compte que les deux premiers alors que j'ai aussi besoin du N° spécial IFI

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par FRANÇOIS G.

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  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par AURELIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace, rapide.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par GERARD B.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait de la prestation et de l'envoi rapide. Merci pour votre diligence.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par DIDIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace...

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par SARAH B.

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  La gestion du panier d'achat est très compliqué. Pas de mis à jour lorsqu'on modifie les quantités.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par LEYYA G.

• 4 / 5 1

  

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  Quelques soucis pour la commande qui me donnait 2 mémentos systématiquement…. sûrement un bug !

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ANNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Votre site est meilleur

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par MAMADOUBA T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reçu les articles commandé.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par LIONEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Le process s'est très bien passé.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par WILLIAM W.

• 3 / 5 1

  

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  la recherche est compliquée et pas vraiment intuitive je cherchais entre autre un ouvrage sur l'Espagne... et ce fut laborieux pour savoir si ce produit existait toujours ou pas, et s'il était possible commander une ancienne édition sinon sur la partie commande c'est assez clair

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par STEPHANE P.

• 5 / 5 1

  

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  je suis satisfait de votre site de vente de livres

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par MAMADOUBA T.

• 4 / 5 1

  

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  réception dans les temps

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par GENEVIÈVE L.

• 4 / 5 1

  

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  je suis satisfaite de votre traitement de demande d'achat du livre... donc très bien.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par MAMADOUBA T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  La commande pour la version numérique a été livrée et a fonctionnée sous 24 heures.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par JOEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Site très ergonomique. On se déplace facilement.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par LORENZO P.

• 5 / 5 1

  

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  efficace et rapide je recommande

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par NATHALIE J.

• 4 / 5 1

  

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  quatre etoiles

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par GERRIT D.

• 5 / 5 1

  

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  FACILE

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par LYDIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par PIERRE L.

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  Pré commande sans problème

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par AMÉLIE B.

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  Très satisfaite de la fiabilité et la réactivité.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par SYLVIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par PHILIPPE C.

• 3 / 5 1

  

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  Aucune nouvelle de ma livraison pendant plus d'une semaine. Point positif : réaction rapide et efficace du SAV dès ma réclamation !

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par PAUL D.

• 1 / 5 1

  

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  Commande et paiement rapide. Par contre, 3 semaines après je n'ai toujours pas les codes pour accéder à l'abonnement numérique, malgré 2 demandes auprès du service client

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par VALÉRIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par PHILIPPE C.

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  RAPIDE

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ERIC V.

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  Envoi immédiat de la facture, des codes d'accès, et réception rapide de la documentation. Parfait.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par PAULINE C.

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  MOYEN

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par FRÉDÉRIC V.

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  Livre arrivé en moins d'une semaine en bon état.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par KARINE D.

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  Très bien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par JURY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  trés satisfait de la facilité de commande et de la rapidité de livraison

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par DANIEL C.

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  Tout s'est déroulé sans souci

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facilement et rapidement effectuée.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par PIERRE S.

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  documents non reçus à ce jor

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par DOMINIQUE B.

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  produit non reçu à ce jour !

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par SYLVAIN J.

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  Site très simple d'utilisation

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par VÉRONIQUE S.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par SANDRINE M.

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  NON RECU

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par HENRI T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS!

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par MICHEL S.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai beaucoup apprécié la promptitude avec laquelle j'ai reçu mes droit d'accès me permettant de parcourir l'ouvrage commander avant de l'obtenir en dur.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par HERVÉ K.

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  Paiement sur le site

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par MARIE-THÉRÈSE I.

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  Facile de passer commande

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par RAPHAËL M.

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  La facture correspondant à la commande n'est pas généré sur le site et nous ne l'avons toujours pas

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par LYDIE G.

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  JE PERD TROP DE TEMPS POUR ACCEDER A MON SITE ABONNEE. Je ne peux pas vous appeler dans la journée et je ne peux interrompre mon travail chez les notaires pour comprendre comment il faut rentre dans votre logiciel.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par ANNIE M.

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  En position de monopole lrs prix sont trop élevés

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par MARC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  15 pratiqué depuis longtemps

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par NOÈLE L.

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  Les codes ne fonctionnent pas Donc ?????????????????????????????????????????????????

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ERIC M.

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  Service simple et rapide; Parfait.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par CATHERINE B.

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  La navigation n'est pas toujours évidente et le paiement indirect sans code de sécurité interroge

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par VINCENT T.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Merci d'avoir partagé votre avis. Nous en prenons bonne note pour les évolutions à venir. Dans tous les cas et au moindre doute un conseiller est disponible sur le chat pour vous assister. Si besoin vous pouvez également nous contacter par téléphone.

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  La Boutique parfait. J'ai navigué sans problèmes

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par PATRICIA S.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Merci beaucoup. Les retours positifs sont de réels encouragements à faire toujours mieux.

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  BIEN

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par LÉA M.

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  Bien

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ANNIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par PATRICK G.

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  Service de qualité.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par FRANCIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MARIA LUISA L.

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  Excellent contact avec le service client au téléphone, très clairs et efficaces. Service professionnel

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par AUDREY B.

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  pratique et rapide

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par NATHALIE J.

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  le détail du contenu du produit apparait dans la fiche.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par AMÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pratique simple et efficace !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CORINNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci, délai et produit parfaits.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par BRUNO V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par AIME G.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ISABELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits et service réactif et efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ISABELLE M.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne présentation. Félicitions pour les délais de livraison très rapides

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par NADINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Difficultés pour valider la commande et réception des identifiants 48h après la commande

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par STEPHEN B.

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  Jamais livré depuis ma commande merci

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par YVES D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par BÉATRICE R.

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  R à S

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ROMAIN P.

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  RAS Efficace

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par BERNARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Cela fait 5 ans que je commande les mementis, tout est toujours OK. Efficacité garantie.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par SARAH C.

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  Procédure de commande et de livraison impeccable.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par MICHAËL M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien documenté et présenté

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par HOGO FRANCK B.

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  J'avais besoin des documents demandés courant janvier, je ne les ai toujours pas reçus. La personne que j'ai eu au téléphone lors de la commande m'avait pourtant indiqué un délai de livraison d'une semaine (ce qui, en passant, n'a rien de très performant).

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par GAEL M.

• 5 / 5 1

  

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  site trés fluide . Commande facile

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par JEAN MICHEL A.

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  FACILE

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CLARISSA D.

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  parcours client toujours aussi pénible

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par HUBERT M.

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  Je n'ai aucune nouvelle de ma commande. C'est ma deuxième expérience de ce genre chez eux. S'ils sont en rupture de stock, je suis assez grand pour l'entendre.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par JEAN-CHARLES R.

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  Navigation très simple et rapide. Confirmation de commande et Facture reçues par email très rapidement. Très bien !

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par VALERIE D.

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  produit non reçu , facture reçue

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par JEAN MARC J.

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  Commande aisée à faire sur le site, livraison rapide, lieu de livraison souple et communication sur lieu de livraison efficace

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ALEXANDRA M.

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  La boutique, très bien mais je me perd tout le temps entre les différents modes de connexion ( la boutique, le site avec les abonnements) et une simple adresse mail + mot de passe serait plus simple

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par PASCAL L.

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  Pas si simple mais assez bien fait

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par BENOIT D.

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  Je suis satisfait du respect des délais

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par LAURENT T.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est passé comme annoncé sur le site en ligne. Très bien.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par JEAN-MARIE B.

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  Parfait

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par JEAN R.

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  conforme à ce que l'on peut attendre d'un prestataire traditionnel

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par GERARD M.

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  je ne peux me prononcer que sur l'enregistrement de la commande et le paiement. La livraison n'est en effet prévue qu'en mars. Et sur ce point, tout s'est bien passé.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par OLIVIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ANNIE C.

• 5 / 5 1

  

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  simplicité de navigation

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ANTOINE D.

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande Commande non reçue

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par CAROLINE B.

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  simple et pratique

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par WILFRIED V.

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  Offres commerciales qui privilégie uniquement les nouveaux clients au détriment des clients fidèles depuis des années qui sont considérés comme des "vaches à lait"

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par ADRIEN P.

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  Très bien, qualité et réactivité

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MICHEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le 10 01 22 soit 1 mois après la commande du 161221 les livres ne sont toujours pas reçus, malgré un appel au service client le 06 01 22. Rappel au service client ce jour....bref ce n'est pas sérieux mêm si l'accès numérique est activé

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par PATRICIA R.

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  je n'ai pas reçu les livres mémento malgré un mail de réponse à la société DPD pour demander la livraison en un autre lieu . le service de livraison par la poste est plus efficace

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par MARIE-PAULE L.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Bonjour, notre service logistique va prendre en charge immédiatement votre demande. Nous reviendrons vers vous au plus vite si vous n'avez pas reçu les ouvrages à ce jour.

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par PIERRE P.

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  navigation très facile

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ETIENNE J.

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  Toujours pas reçus les livres

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par ALLIANZ REAL ESTATE C.

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  Navigation facile et efficacité immédiate

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MICHEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et efficace

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par VALERIE L.

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  Excellente navigation

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par JOSÉ G.

• 4 / 5 1

  

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  Un peu de mal pour trouver l'emplacement pour régler ma facture annuelle pour 2022, qui risque d'être lune des denières.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par SYLVIE B.

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  Facile - efficace - rapide.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par FRÉDÉRIQUE R.

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  Nickel.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 29/12/2021 par NICOLAS R.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravi du suivi de mon dossier.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/12/2021 par MICHEL M.

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  Excellent !

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ALIOUNE BADARA D.

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  Très bon service, produit livré au Maroc dans un délai de 15 jours.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par HAMZA R.

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  rapidité

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 25/12/2021 par GERARD Z.

• 5 / 5 1

  

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  Votre site est facile d’accès et permet de passer commande et de payer le montant de la facture d'une façon simple et rapide.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 26/12/2021 par PIERRE ALEXIS B.