Avis clients de boutique.efl.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARC G.

• 5 / 5 1

  

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  Super. Service client disponible.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par PAUL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil téléphonique et renseignements donnés très professionnel

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par FRANÇOISE G.

• 4 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JOANNE T.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d'accès et commande simple d'accès également

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CATHERINE E.

• 4 / 5 1

  

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  Nous sommes satisfait de notre commande.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MARIE-ROSE W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par NOËL F.

• 5 / 5 1

  

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  Les solutions proposées par le groupe Francis Lefebvre répondent bien à nos besoins et la qualité des produits est au rendez vous.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par YOANN G.

• 3 / 5 1

  

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  acces à simplifier!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par YOLÈNE D.

• 2 / 5 1

  

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  Je n'ai pas retrouvé mon numéro d'abonné

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GERARD Z.

• 3 / 5 1

  

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  La facture arrive plus vite que la commande

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JEAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis abonnée à leurs publications d excellente qualité

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARION D.

• 5 / 5 1

  

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  Très accessible. Facile de passer commande

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par BERNARD R.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai trouvé le site pratique.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien excellent service cependant trop de mails inutiles entre l’acceptation, la confirmation..... et encore. Merci toute de même.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par BERNARD M.

• 5 / 5 1

  

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  disponibilité de l'interlocutrice et clarté des explications aux questions posées

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MYLÈNE B.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par HEISBOURG M.

• 4 / 5 1

  

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  Accès rapide, bon moteur de recherche, très positif

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MICHEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet très clair.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PAULO R.

• 5 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GILLES R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien facile d'accès

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par FERNANDO M.

• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai pas trouvé aisément la rubrique permettant de payer l'abonnement par CB sur Internet.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par PIERRE A.

• 1 / 5 1

  

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  Je suis très en colère pour le retard de livraison. Je suis tenue par un délai pour régler un problème et je ne peux pas compter sur cette commande . Reponse urgente attendue Mme Loustau

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par FRÉDÉRIQUE F.

• 3 / 5 1

  

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  Pas simple pour arriver au paiement en ligne

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par PIERRE P.

• 4 / 5 1

  

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  Site performant ; suivi de qualité

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par GERARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Super commande reçue en quelques jours

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CHARLOTTE J.

• 4 / 5 1

  

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  difficultés à trouver la rubrique pour le règlement de factures

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par PHILIPPE V.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, Je n'ai pas reçu la version papier du memento. j'ai relancé mais n'ai pas eu de retour. je vous remercie par avance

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par HAYDEN G.

• 5 / 5 1

  

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  J'apprécie d'être informée sur les parutions à venir, de pouvoir commander d'avance. Très bon suivi pour les renouvellements automatiques. Merci à tous

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par JOSIANE P.

• 1 / 5 1

  

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  Je me suis rapprochée du service clientèle pour demander des devis. J'ai dû renouveler ma demande à plusieurs reprises pour obtenir des offres qui ne faisaient même pas état des remises proposées en ligne. J'ai donc commandé via le site. Le service commercial n'est pas à la hauteur du niveau de prix pratiqué.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livré à temps super

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par FRÉDÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est simple d'utilisation et les envois très réactifs.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANNA S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par GUY A.

• 3 / 5 1

  

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  Memento comptable non encore reçu !!!

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par SYLVIE T.

• 5 / 5 1

  

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  tout est OK

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par GILBERT G.

• 4 / 5 1

  

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  point négatif : il faut se reconnecter pour aller sur la boutique.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CHRISTEL S.

• 2 / 5 1

  

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  le mémento commandé n'a pas été livré et aucune information reçue concernant un éventuel probléme: il a fallu que je contacte le service client pour que ce dernier déclenche l'envoi

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ANTOINE L.

• 5 / 5 1

  

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  navigation un peu difficile

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par JOSÉ G.

• 2 / 5 1

  

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  Site complet avec de nombreux choix de produits, Par contre j'avais pris une version d'essai de 30 jours et ça a été un peu laborieux pour résilier pendant ces 30 jours (mails, appels, etc) Je suis donc allé chez un autre éditeur, plus réactif.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par BENOÎT K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Commande jamais reçue. Après contact auprès du service client, plus aucune nouvelle ne m’est parvenue en 45 jours.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ROMAIN H.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Notre transporteur nous indique ne pas avoir réussi à vous joindre ni avoir eu de rappel de votre part. Nous vous adressons immédiatement un nouvel envoi en chronopost. Par contre le délai de 45 jours ne correspond pas à nos données : la commande est en date du 19/11/2022. Mais effectivement vous auriez du être livré dans les 8 jours. Nous sommes désolés de ce contre-temps.

  Réponse de Romain H

  

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  Je n’ai jamais été contacté par le transporteur, ni reçu de lien pour un suivi. Il s’agissait de 25 jours* au temps pour moi.

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• 2 / 5 1

  

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  Il est annoncé, dès la commande un accès au livre en ligne mais je n'y parviens pas. C'est bien dommage.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par THÉRÈSE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Bonjour, Nous précisons bien qu'il s'agit de jours ouvrés pour les nouveaux clients et vous adresserons vos accès dès lundi matin. Nous tenons également à vous préciser que nous sommes en cours de recherche d'une solution qui nous permettrait de systématiser l'accès le plus rapide possible à tout achat pour toujours mieux vous servir.

  Réponse de Thérèse A

  

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  Bonjour, j'ai bien noté votre message mais je n'ai pas reçu mes accès.

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par NATHALIE A.

• 4 / 5 1

  

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  En attente de la livraison pour donner un avis complet

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par PIERRE C.

• 4 / 5 1

  

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  Rien de spécial à signaler. Ai renouvelé mon abonnement 2023 sans problème. Une seule chose: inutile de m'envoyer une proposition de renouvellement dès le mois d'octobre puis un rappel en novembre. Perte de temps et dépenses de courrier inutiles. Un envoi début décembre suffirait.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JEAN-CLAUDE P.

• 1 / 5 1

  

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  Commande non reçu !!!!

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CHRISTIAN H.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation très facile produits bien ordonnés

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par SANDRINE M.

• 4 / 5 1

  

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  Un peu difficile de cibler le problème posé au final on finit par commander des guidds dont on a pas totalement l'utilité

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par BEATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  Abcd

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JEAN BAPTISTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Facile de payer son abonnement Memento fiscal à recevoir en 2023)

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JEAN LOUIS D.

• 4 / 5 1

  

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  C'est très pratique et facile à trouver les ouvrages et les revues.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MASAHIKO I.

• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par RAPHAËLLE G.

• 4 / 5 1

  

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  Je viens juste de commander donc pas d'avis côté livraison et je sais que tout envoi en GB actuellment est un exploit ...! L naviagtion entre la boutique et le compte est toujours un peu difficile , quand one l'utilise pas fréquemment ce qui est mon cas, il faut chercher un peu. peut-être prévoir un onglet " factures en suspens " pour les renouvellements automatiques qui enverrait directement dans le compte avec username et password ?

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CLAIRE A.

• 3 / 5 1

  

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  Ayant reçu ma facture de réabonnement au memento fiscal, j'ai eu du mal à trouver le moyen de la régler sur le site

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MAX T.

• 5 / 5 1

  

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  navigation aisée

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par GUY B.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne plateforme

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par RICHARD L.

• 3 / 5 1

  

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  site peu intuitif, pas de suivi de livraison en ligne ...

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par FRÉDÉRIC D.

• 4 / 5 1

  

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  Tarifs plus intéressants que ceux proposés par mail.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par HERVE L.

• 2 / 5 1

  

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  Aucun mail, aucune nouvelle depuis ma commande de la semaine dernière

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par YANN G.

• 1 / 5 1

  

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  Incroyable, j'ai acheté sur internet un modèle de contrat qui sera envoyé par la poste sous 5 jours. A mourir de rire, une société en 2022 qui ne connait ni le PDF ni le Word...

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par NICOLAS R.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Bonjour, Ce que vous avez commandé n'est pas un simple modèle de contrat mais comme indiqué dans le descriptif un ouvrage dense qui vous propose une trame et plus de 230 clauses pour l'adapter à tous les contrats, ainsi que des développements argumentés. Contrat et clauses sont rédigés en français et en anglais. Les modèles d'actes que nous proposons également en abonnement sont eux dématérialisés et comportent des fonctionnalités de contrôle de saisie, aperçu, impression en direct, export de l’acte dans Word… Nous restons à votre disposition pour vous les présenter si cela correspond à vos besoins.

• 4 / 5 1

  

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  Néant

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par EMMANUEL C.

• 5 / 5 1

  

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  en attente de livraison mais j'ai reçu le code internet dès le lendemain. parfait.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par DOROTHÉE M.

• 1 / 5 1

  

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  Le colis ne m'a jamais été remis malgré relance.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par TOM S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J'avais compris que je pouvais utiliser la voix numérique pour consulter l'ouvrage dès finalisation de sa commande. Comment dois-je faire ? Y a t'im des codes d'accès ? Merci

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CHRISTOPHE B.

• 2 / 5 1

  

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  Les codes d'accès fournis ne fonctionnent pas. Le problème n'est pas réglé 48h après avoir été signalé.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par JEAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, professionnel

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par VALÉRIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème rencontré

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par JEROME L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande très facile dans un environnement clair. Merci

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par LOUIS O.

• 3 / 5 1

  

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  Problème de livraison (expédition à une mauvaise adresse)

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par NICOLAS M.

• 4 / 5 1

  

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  Commande internet fluide

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par CHRISTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  simple, rapide

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ALEXANDRA L.

• 4 / 5 1

  

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  Commande passée très rapidement et le lendemain j’ai déjà les mises à jour informatique

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par YVES C.

• 5 / 5 1

  

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  Site sobre et efficace. Très bien.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ALEXYS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bon service mais impossible de suivre la livraison de son colis

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par CONSTANCE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par VALÉRIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Fonctionnement simple. Parfait

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par JEAN MICHEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à naviguer

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par CRISTELLE G.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai recu les mementos en ligne que j'avais commandés, tout fonctionne impec... mais c'était les volumes papier que je pensais commander, et franchement, ce n'est pas clair du tout

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ANNE J.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par MALVINA S.

• 2 / 5 1

  

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  Je trouve cela dommage que le livre ne soit pas emballé de telle façon à assurer son intégrité. J'ai reçu un livre corné et abîmé sur les extrémités.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par DUSTY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Service rapide Un petit souci La possibilité de suivre l’envoi

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par PATRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile et fluide

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par BENOIT G.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien, navigaton facile sur le site.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par BENEDITE P.

• 5 / 5 1

  

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  facile et rapide !

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par JOANNA M.

• 3 / 5 1

  

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  Nous avons dû recréer un compte pour FECEXPERT alors que nous avons déjà un compte NAVIS. Ca multiplie les accès. C'est dommage

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par EDDY T.

• 4 / 5 1

  

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  Bien, mais l'idéal aurait été d'avoir accès à l'espace le jour même.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par JULIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Simple à utiliser

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par BRUNO R.

• 4 / 5 1

  

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  Bon traitement de la commande passée. Je profite de l'occasion pour signaler, indépendamment de cette commande passée, la politique commerciale très agressive, et notamment sous forme d'appels insistants.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par JUANA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème particulier

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par OLIVIER B.

• 1 / 5 1

  

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  organisation a revoir entre les clients revues et les clients mémentos

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par ERIC P.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation sur le site aisée, livraison rapide

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par VERONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, commande conforme et reçue très rapidement

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par CHRISTEL L.

• 4 / 5 1

  

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  LE SITE EST FLUIDE ET BIEN RENSEIGNE

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par PHILIPPE A.

• 5 / 5 1

  

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  .......

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par SÉVERINE A.

• 3 / 5 1

  

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  Il n'y a pas de suivi du traitement de la commande. On a aucune indication du moment où la commande a été envoyé. Il serait bien d'indiquer au moins, dans le suivi, la date d'envoi de la commande.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JEAN-MICHEL T.

• 2 / 5 1

  

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  Site bloqué à plusieurs reprises ne permettant pas d’aller au bout de la commande

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ISABELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site de la boutique est simple et agréable d'utilisation.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par BENOIT J.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par AURELIE C.

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  commande en ligne très simple et rapide.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par COLETTE J.

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  ok ras

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par JEAN PATRICK N.

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  Facile à souscrire. Hyper rapide et efficace

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par STÉPHANE L.

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  Le site est riche. La disponibilité immédiate de la version numérique du produit est un plus.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par GAETAN M.

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  Commande effectuée rapidement ,

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par MICHEL W.

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  très bien

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par HELENE C.

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  BIEN

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par THIERRY G.

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  La description des ouvrages reste sommaire sur le site. Publier un lien vers le sommaire de chaque ouvrage et un extrait d'une dizaine de pages me semblerait utile. Pour le reste, commande reçue rapidement.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par PATRICK P.

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  parfait

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par BERNARD R.

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par THIERRY L.

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  navigation facile, achat facile

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par JEAN-BAPTISTE B.

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  Un regroupement entre les propositions d'achats et les commandes devrait être mis en place, pour éviter de recevoir des rappels écrits ou des appels téléphoniques sur les mémentos déjà commandés.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CHRISTEL S.

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  Très bien.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par PIERRE B.

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  Très bien

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par NICODÈME A.

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  facilité de commande

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par OCEAN NOTAIRES ET CONSEILS S.

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  D2LAI DE LIVRAISON RAPIDE pas de problème particulier

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par JEAN C.

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  réactivité dans réception de la commande et produit répondant à mes besoins

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par MYRIAM J.

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  accessible , intéressant , mis à jour

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par JEAN-LUC W.

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  commande prise en compte efficacement et livraison très rapide le lendemain

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par CHRISTIANE T.

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  Le contenu reste incontournable, mais des contraintes techniques de délais, de navigateurs internet, etc., pourraient être abordées à la commande, voire faire l'objet d'une rubrique.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par NELSON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonne boutique avec des références de qualité mais je n'apprécie pas les ventes forcées. Le renouvellement automatique est "vendu" d'office et il faut systématiquement appeler le service client pour le désactiver.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par FLORENCE W.

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  trés bien fait ! très clair

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par BENOÎT Q.

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  AUSTERE

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par MARC C.

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  Ce que je n'ai pas aimé : - Facture envoyée le lendemain du jour de la commande et du règlement. - Je reçois un nouveau mot de passe alors qu'il me semblait que j'en avais déjà un. C'est incompréhensible - J'ai compris que je pouvais dès la commande consulter en ligne l'ouvrage que j'ai acheté. Je ne vois pas comment faire cette consultation sur le site. Le site est mal organisé.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par AXEL D.

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  Très déçu j’ai simplement commandé un bouquin et on me facture un abonnement qui se reconduit automatiquement

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par MARIELLE N.

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  Excellent ouvrage, correspond à mes attentes

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par PIERRE P.

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  Pratique et rapide

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ISABELLE D.

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  livraison rapide et produit conforme

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par VALÉRIE D.

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  site pratique pour un règlement

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par CORINNE L.

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  La solution n'a jamais fonctionné, elle est inutilisable malheureusement. Le service technique n'est pas du tout réactif et compétent.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par CHARLÈNE P.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Bonjour, effectivement nous avons rencontré un problème sur votre connexion et j'en suis désolée. Celui-ci n'étant pas habituel nous n'avons pas été en mesure de vous dépanner dans un délai rapide. Je constate que nous avons établi un avoir sur votre facture depuis le 16 juin. Si toutefois vous souhaitez essayez de nouveau la solution avant de vous ré-engager n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone.

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  Très facile pour retrouver la documentation recherchée et c'est très bien que l'on nous propose d'autres documentations correspondantes au sujet.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par SOGESSOR S.

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  très satisfaite, livraison rapide.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par AURORE D.

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  La livraison n'a pas été rapide.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par EDITH C.

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  Bien, le service client est réactif, il prend le temps de tout bien expliquer. Ce qui n'est pas pratique lorsque l'on a reçu une proposition par courrier que l'on souhaite accepter, c'est qu'elle n'est pas disponible dans l'espace client, il faut appeler le service client et attendre de recevoir la facture par mail pour ensuite pouvoir régler.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par LINDA T.

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  Site accessible et intuitif dans son utilisation-navigation.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par MESSAOUD D.

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  Seul problème : faire reconnaître au système ma qualité de client déjà enregistré. Je pense que l'accès à la boutique en ligne serait plus simple à partir du numéro d'abonné.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par BENOIT G.

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  Efficacité

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par PATRICK M.

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  Facilité d'accès- Réponse rapide

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par STEPHANE G.

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  livraison du livre très rapide dans un emballage très sérieux merci

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par DANIEL U.