Avis clients de boutique.fff.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Utilisation intuitive du site

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par THIBAULT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  8/10

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par NUGUES S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout bon ...

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par BENOÎT M.

• 5 / 5 1

  

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  Le produit a été livré dans les temps

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par VINCENT Q.

• 4 / 5 1

  

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  La boutique manque de produits

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide et conforme ! Super produit !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par KEVIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien etres conforme et propre

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par THIBAULT R.

• 5 / 5 1

  

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  Top top

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par PAUL M.

• 4 / 5 1

  

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  Ras livrer en temps et en heure

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la description

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par FABRICE U.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite merci

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par DENISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par JADE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super service. Rapides.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par RUDY D.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace Mille mercis

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par PATRICIA T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien fait

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par MANON C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu en 48 h au top ! Maillot a fait son effet, juste parfait !!!

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par AURÉLIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Maillot reçu rapidement. La qualité est là. Seul l'emballage du colis n'est pas au rendez-vous, vu le prix. A plus de 100€ le Maillot, les frais de port auraient pu être offert.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent. Très rapide et conforme à mon attente

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par AURÉLIEN L.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison du colis nul

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CAMILLE N.

• 4 / 5 1

  

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  Bien reçu, sauf que je n'ai jamais reçu le mail comme quoi il été envoyé

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par JEANNE-MARIE W.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser Envoie rapide

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par LUDIVINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien à tous les niveaux

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

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  Service et livraison très rapides.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JEAN-BAPTISTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par KEVIN R.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et correct

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par SANDRA P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site web livraison rapide très bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par EMMANUEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe ensemble qui a émerveillé la petite et ses parents tant sur les couleurs que la qualité. Petit bémol, le manque d’un système d’attache sur le short pour éviter qu’il ne descende malgré l’élastique autour. Un détail pour moi. Bravo à tous les acteurs de la réalisation de cet équipement « féminin ».

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par GILLES F.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai choisi un point relais à Chalon sur saône et on m'informe de l'arrivée de mon colis dans le 25 !!!!! Je sais pourquoi je ne commandais pas sur votre site. J'avais déjà eu ce désagrément. Je ne commanderais plus. Dommage pour mon fils qui aurait pu avoir un jogging !

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par VALERIE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par PÉNÉLOPE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par FRANCK L.

• 4 / 5 1

  

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  Survêtement taille trop grande alors que le site il est indiqué que le survêtement taille petit et qu'il est conseillé de prendre une taille au-dessus.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par SELIM D.

• 5 / 5 1

  

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  parfait arrivé dans les temps bonne qualité

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par SERGIO P.

• 5 / 5 1

  

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  Boutique du supporter France football

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par MICKAEL D.

• 1 / 5 1

  

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  pour une commande de 188 €, 3 articles sur 4 ont été livrés dans un sachet déchiré, et 2 habits salis, après avoir été trainés sur les tapis du lieu d'expédition. Réclamation auprès du service clients, photo à l'appui, et réponse standard "Sachez que nous prenons en considération tous les commentaires de nos clients et qu'ils sont inclus dans l'évaluation de la qualité de notre service et que des mesures ont été entreprises afin d'améliorer nos services". Aucune proposition d'échange, de remboursement, ou de geste commercial. Quand on connait les marges réalisées sur ce type de vêtement, c'est vraiment très irrespectueux ! Vraiment indigne de la boutique officielle FFF !

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par STEPHANE G.

• 3 / 5 1

  

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  reçu un tee shirt à 90 euros dans un vulgaire plastique pas meme une carte , ni facture ni remerciement ni emballage joli le Néant!!

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par CARINE M.

• 2 / 5 1

  

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  Navigation compliquée pour bénéficier de la remise, et celle ci n'a pas été attribuée.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par CHRISTIAN D.

  Réponse de boutique.fff.fr

  

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  Cher Client, Nous faisons suite à votre avis concernant le code promotionnel qui n’a pas été pris en compte lors de la commande C3000225552. Afin d’effectuer des vérifications, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer une capture d’écran du code par mail à l’adresse boutiquefff@setex.fr. Dans l’attente de vous lire, Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par TIMOTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et livraison rapide

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par RAPHAËL N.

• 4 / 5 1

  

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  Produits conformes à la description.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ALICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Je m'y suis repris à 3 fois pour bénéficier de la remise -25% avec le code transmis SURVETEMENT25. Mauvais prix pour valider la commande.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par EGLANTINE M.

• 3 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par DAMIEN R.

• 4 / 5 1

  

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  pas touours intuituf pour trouver les rubriques (exemple comment faire un retour)

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par FREDERIC F.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, facile d accès

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  J’ai commandé un survêtement en taille 2 XL car le site précise que l’article taille petit. Arrivé à la maison, je l’essaie et il est trop grand. Je le retourne, demande un XL sauf qu’il n’y en a plus alors qu’au départ il y en avait. Donc ça sera un remboursement. Pas top

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par CYRILLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Top produit et livraison- première avec point relai et j’ai adoré! Qualité de produit au top

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par JEAN C.

• 3 / 5 1

  

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  Lors d'une précédente commande il y a 2 ans la tirette de mon survêtement était cassée et pas de possibilité d'échanger car je n'arrivait à joindre personne

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MIHAELA G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par PATRICK T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MANON T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ROMAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par NOLAN C.

• 4 / 5 1

  

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  ras .

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait - délai ultra rapide - RAS

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ERIC B.

• 4 / 5 1

  

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  Top ! Par contre comme indiqué sur le site (prendre une taille au dessus) .du coup je commande en 10 et non en 8ans mais la veste en 10 ans taille petit je suis bien d accord mais pas le pantalon .il taille bien en 10ans

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par DAMIEN B.

• 3 / 5 1

  

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  Pantalon beaucoup trop etroit

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

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  Magnifique article, livraison au top👍

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par SHERINE M.

• 1 / 5 1

  

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  Retour payant.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par SOUFFIANE C.

  Réponse de boutique.fff.fr

  

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  Cher Client, Nous faisons suite à votre avis concernant notre politique de retour. Sachez que nous prenons en considération tous les commentaires de nos clients et qu'ils sont inclus dans l'évaluation de la qualité de notre service. Toutefois, conformément aux CGV, nous vous confirmons que les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur du vendeur (article 7.5). Vous trouverez ci-après le lien pour accéder aux conditions générales de vente. Restant à votre disposition pour de plus amples informations. Cordialement, Le Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très explicite, livraison en point relais au top

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par LUDOVIC B.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison OK

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par SABRINA F.

• 4 / 5 1

  

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  Site nickel - des prix plus attractifs seraient top

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par EVAN B.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai acheté un survêtement de l'équipe de France sur la boutique FFF mais pour lequel le code de réduction de 25 € n'avait pas fonctionné. J'ai pris contact avec leur service, et j'ai pu obtenir le remboursement en quelques jours. Le personnel est très réactif, je souhaitais le souligner

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MARIANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Le site est "normal" quant à la navigation. Le produit n'a pas plu : le bas de jogging avait une forme trop large, pas assez près du corps.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MARCEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de boutique.fff.fr

  

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  Chère Cliente, Nous avons bien pris en compte votre mail concernant votre commande C3000224526 qui ne vous a pas apporté toute satisfaction. Sachez que nous prenons en considération tous les commentaires de nos clients et qu'ils sont inclus dans l'évaluation de la qualité de notre service. Toutefois, nous tenons à vous informer que vous avez la possibilité de retourner l'article s'il ne vous convient pas. Vous avez la possibilité de l'échanger ou prétendre à un remboursement. Restant à votre disposition pour de plus amples informations. Cordialement, Le Service Clientèle.

• 3 / 5 1

  

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  L’ensemble taille 10 ans est arrivé avec 3 petites taches… nous avons tenté de le passer en machine en pensant que ça partirai… et non!!! C’est dommage pour un produit neuf L’ensemble taille 6 ans, RAS

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par STEPHANIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Super promo, livraison rapide, article parfait

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MARGUERITE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super site

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par LAURA B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, tout m'a été envoyé comme prévu, bravo

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par GUY D.

• 3 / 5 1

  

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  Navigation sur le site facile, délai de livraison rapide. Mais indications sur les tailles erronées. J'ai commandé un ensemble mais il y avait une grosse différence de taille entre le haut de la bas. Dommage que les frais de retour soient à la charge du client pour de la vente en ligne.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ILAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par CORALINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s est bien passé 😃

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par SIMON G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par JENNIFER V.

• 1 / 5 1

  

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  Survêtement bcp trop grand alors que je m habille exclusivement chez Nike. Toujours en L. Et il faut payer pour le retour. Bien loin de l enseigne Nike ..

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MARCEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de boutique.fff.fr

  

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  Cher Client, Nous avons bien pris en compte votre mail concernant votre commande C3000224466 qui ne vous a pas apporté toute satisfaction. Sachez que nous prenons en considération tous les commentaires de nos clients et qu'ils sont inclus dans l'évaluation de la qualité de notre service. Toutefois, nous tenons à vous informer que vous avez la possibilité de retourner l'article à vos frais s'il ne vous convient pas. Vous avez la possibilité de l'échanger ou prétendre à un remboursement. Restant à votre disposition pour de plus amples informations. Cordialement, Le Service Clientèle.

• 5 / 5 1

  

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  Ras très bien

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MAHANDE A.

• 4 / 5 1

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par HASSAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de bonne qualité. Livraison rapide. Je recommanderai

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Top rien a dire et merci

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par DEMBA D.

• 5 / 5 1

  

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  Super beau, très bonne qualité

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par NASTHASYA M.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison rapide... Survêtement sympa mais pas l'air de très bonne qualité...

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par JULIEN A.

• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par LUDIVINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple. Livraison rapide et survêtement de qualité

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par PAUL D.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité, rapidité, prix très intéressant

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par FRANCK B.

• 4 / 5 1

  

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  Dommage le logo n’est pas brodé C’est un simple flocage

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ARNAUD D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien comme toujours

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par DAVID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Service client assez peu fiable ! on doit payer nous mêmes pour les retours ! on ne peut même pas signifier sur notre espace perso que l'on va faire un renvoi Et pour finir j'avais une promo qui s'appliquait, le montant était bon ... pourtant j'ai été prélevé sans cette réduction ...

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par AURÉLIEN H.

• 2 / 5 1

  

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  Très déçue en ouvrant le colis.... Il manquait les 2 étoiles sur le maillot... j'ai donc dû offrir le maillot comme ça a mon mari, déception... En revanche j'ai fais un mail tout de suite au service client en expliquant le problème ! J'ai reçu une réponse dès le lendemain avec leurs excuses et un bon de retour à leur charge afin de procéder à l'échange du maillot. Les erreurs ça arrive, dommage seulement que ça tombe sur nous, surtout que mon mari a vu le soucis tout de suite en ouvrant son cadeau..

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par LOÏC M.

• 5 / 5 1

  

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  Problemes de passer la commande sur le site mais j'ai recu l'aide par téléphone pour resoudre le probleme très rapidement.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ANDRÉ P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et maillot très beau

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par ALEXANDRA D.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par ANDREE B.

• 1 / 5 1

  

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  Très insatisfait. Achat effectué avec une carte cadeau. La commande est validée puis 2 semaines après , je reçois un mail qui me dit que le colis est reparti. J'ai du appeler 3 fois le service client qui assure qu'ils ne peuvent rien faire car à la date de mon appel (et pa la date de commande), la date de validité de ma carte était dépassée et que il n'y avait rien a faire (ah oui, et alors en quoi c'est mon PB???). Du coup j'ai envoyé des e-mails car cela était du vol: commande payée mais annulée de leur fait et non remboursable.... 2 mois plus tard je reçois un mail qui me dit que ma carte va bientôt se périmer. Donc j'ai repasser commande avec cette même carte. Heureusement que j'avais conservé les codes.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par YANNIS H.

• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par MARIE-CHRISTINE L.

• 4 / 5 1

  

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  Produit correct , délai rapide

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ENZO C.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, accès a la plateforme compréhensibilités. totalement satisfaite de mon achat.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par MANON L.

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  Maillot correspondant à notre attente Et envoi rapide

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par LAURENT B.

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  Alors pour moi c'est 5 étoiles Le site Et top .Ma commande est arrivée assez rapidement. Et la qualité du produit et tout simplement sublime J'adore l'équipe de France. La France . Vivent les bl🇨🇵

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par NATHALIE M. *

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  Commande parfaitement réalisée et livraison rapide !

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ELODIE L.

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  La navigation était simple et le site aussi vu je suis toujours dedans trkl La livraison exactement comme prévu

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ISSAGA S.

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  Achat sur le site OK

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par STEPHANE C.

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  J’ai appelé le site pour un retour suite à un mauvais visuel) qui après coup m’apparaît être voulu, mais on m’a dit que c’était à moi de payer pour le retour. Je rappelle que le site indique « retour facile » il faut imprimer un viroleriez, le remplir, aller à la poste et payer pour le voir…rien de plus facile). Ce sera mon dernier achat (alors que j’achète des maillots de l’EDF depuis des années.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par SYLVIE P. *

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  Rapidité réception, disponibilité des produits et conformité

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par PATRICE N.

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  Expérience parfaite

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par KEVIN T.

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