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Avis clients de boutique.fff.fr

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Informations boutique.fff.fr

  • Société

    Panini france

  • Description

    Boutique en ligne officielle de la FFF : Retrouvez tous les produits dérivés de l'équipe de France de Football (maillots, shorts, chaussettes, écharpes et drapeaux...). Paiement 100% sécurisé et livraison rapide en 48 heures.

  • Adresse

    Av. Emmanuel Pontremoli, Bât C2 CS 12273 06205 NICE CEDEX 3

  • Website

    http://boutique.fff.fr/

  • Catégorie

    Sport

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire c'est parfait je recommande chez vous

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, le conseil de prendre une taille plus grande que la normale. Tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité prix. Et délai de livraison super rapide...

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  • 5 / 5 1
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    facile d'acces

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  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis avec la commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, parfait.

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  • 1 / 5 1
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    La manette commandée ne fonctionne pas !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    La prestation a été réalisée parfaitement

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien super

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  • 1 / 5 1
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    Commande: C3000224175 Je tiens à partager ma terrible expérience avec la boutique FFF. J'ai récemment effectué un achat en ligne d'un maillot de l'équipe de France, et je suis extrêmement insatisfait du produit ainsi que du service client qui a suivi. Tout d'abord, le maillot que j'ai reçu était défectueux. Les deux étoiles de champion du monde étaient absentes! Pire que les contrefaçons chinoises. Je suis profondément déçu d'avoir dépensé une somme considérable pour un maillot incomplet et de mauvaise qualité. En essayant de résoudre ce problème, j'ai contacté le service client de la boutique FFF à plusieurs reprises. Malheureusement, j'ai été confronté à un manque total de réactivité et de professionnalisme de leur part. Non seulement mes plaintes sont restées sans réponse pendant plus d'une semaine, mais lorsque j'ai finalement reçu une réponse, elle était peu satisfaisante et ne proposait aucune solution concrète. En tant que client fidèle, je m'attendais à un meilleur traitement de la part de cette boutique officielle de l'équipe de France. Leur attitude désinvolte et leur manque de considération envers mes préoccupations sont inacceptables. Je suis maintenant contraint de prendre des mesures supplémentaires pour obtenir réparation. Je déconseille fortement la boutique FFF à tous ceux qui cherchent des produits de qualité et un service client fiable. Leur incapacité à respecter leurs engagements envers les clients est choquante, et cela se reflète dans cette expérience terrible que j'ai vécue.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, articles conformes à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable.

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  • 1 / 5 1
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    Flocage nul le maillot est brûlé, j ai du l offrir comme ça. Je vous contacte demain.

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  • 5 / 5 1
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    très beau maillot pour offrir à mon petit fils.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison le lendemain service très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    RaS..

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Maillot impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème

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  • 3 / 5 1
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    Taille moyen, car petit, pensez à commander une bonne taille de plus/2

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  • 5 / 5 1
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    J'ai eu un petit problème pour valider ma commande lors du choix de la livraison

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  • 4 / 5 1
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    Commande bien reçu, le garçon est content de son cadeau. La livraison par chrono poste a accusé quelque retard, ce qui fut un peu désagréable.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, je suis très satisfait du produit merci

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    Suite à un pb de paiement ma commande a été fait 2 fois. J’ai immédiatement fait un mail pour demander à annuler une des 2 , et j’ai reçu une réponse me disant que c’était impossible… lamentable

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, produit de qualité et qui taille correctement

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  • 3 / 5 1
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    Globalement bien, par contre, le transport payant fait partie des inconvénients.

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  • 4 / 5 1
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    Facile utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Echange fait facilement et très rapidement (article commandé trop grand) Délais de livraison court

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, tout était parfait ! Livraison, le maillot très bien taillé et matière respirable . À très bientôt pour une prochaine commande. 😉

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  • 4 / 5 1
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    Article de bonne qualité . Frais de port un peu élevée

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  • 3 / 5 1
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    La livraison a été ultra longue Le colis a fait le tour de la France avant d être livré

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, délais et informations correctes. Tout se bien passé, merci

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  • 5 / 5 1
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    Incroyable! 48h après la commande le maillot - en plus floqué - était dans ma boîte à lettres ! Mon petit fils sera ravi de recevoir le VRAI maillot de l’équipe de France😃

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super maillot! Délai de livraison rapide malgré le flocage....merci

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  • 5 / 5 1
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    très bien, livré dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace et sérieux

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    Super et envoie rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite.

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    Très bien satisfait

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    Deux commandes réalisées et réceptionnées à temps. Parfait

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    super et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Facile et intuitif, j’ai pu commander et faire modifier mon choix sans difficulté. L’équipe de la boutique a été très réactive et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée sans aucun problème

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  • 1 / 5 1
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    Les articles reçus ne correspondaient pas au photo et étaient de très médiocre qualité. Je suis déçu, vraiment déçu. Mais quand j'ai su que je devais moi même payer le retour des articles ça a été le la goutte d'eau qui a fais déborder le vase. Je ne commanderais plus JAMAIS et découragerais chaque personne que je croise et qui veulent du FFF.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun pb à signaler, processus bien huilé et fluide qui fait du bien dans ces temps d’incertitude.

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai jamais eu de problème avec la boutique, le traitement et la livraison sont rapides

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé.

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  • 1 / 5 1
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    - site non toujours accessible, - refus paiement par carte au dessus 500€, commande acceptée, puis refusée 3 fois sans explication - aucune information sur vos conditions de moyens de paiement, - aucun mail d’information sur annulation de commande - aucun mail d’information sur préparation et expédition de commande - aucun retour à mon mail de réclamation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Rien a reproché de ce côté là.

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    Very fast delivery

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  • 5 / 5 1
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    Au delà de nos attentes. Merci min fils dylan est très content.

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    Super très rapide

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  • 2 / 5 1
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    Frais de douane avec DHL exorbitants. Commande payé 196 euros et frais de douane demandés 330 euros.

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    Réponse de boutique.fff.fr
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    Cher Client, Nous faisons suite à votre avis concernant les frais de douane lié à la commande C3000227420. Après vérification et conformément aux CGV article 3.2 : « en cas d’expédition des Produits vers un territoire situé hors de l’Union européenne, les prix ne comprennent pas les frais de douane ainsi que les éventuels frais d’importation, lesquels sont à la charge exclusive du client ». Comme mentionné sur le site de DHL « https://mydhl.express.dhl/fr/fr/help-and-support/faqs/duties-and-taxes.html », le calcul des droits dépend, dans la plupart des pays, de la valeur imposable d'un envoi taxable. Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements. Bien cordialement, Le service clientèle.

    Réponse de claire c
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    Bonjour, Y aurait-il un moyen de ne pas payer ces frais ? Merci. Cordialement,

    Réponse de boutique.fff.fr
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    Chère Cliente, Nous faisons suite à votre avis concernant les frais de douane de la commande C3000227420. Pour répondre à votre demande, nous vous informons que DHL n’est pas en mesure de livrer votre colis tant que les frais de douanes n’ont pas été réglés. Espérant avoir répondu à votre demande. Bien cordialement, Le service clientèle.

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    Je suis très satisfait de la rapidité de la livraison.

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    Produit parfait !

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    Très bonne qualité, la taille correspond. Mes garçons sont très contents!

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé un maillot floqué et celui que j'ai reçu ne l'ai pas. Je ne recommanderai pas!!

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    Réponse de boutique.fff.fr
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    Cher cliente, Nous sommes désolés pour ce problème. Mais nous avons vérifié votre commande et il n'y a aucun flocage demandé. Vous pouvez vérifier sur votre historique de commande. Cordialement Le service client de la boutique FFF.

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    le site n'est pas très bien conçu, il n'est pas tres intuitif et surtout bug souvent

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  • 5 / 5 1
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    TOP PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Maillot de bonne qualité

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  • 3 / 5 1
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    Votre site indiquait « ça taille petit » et j’ai pris du « L ». La veste est parfaite mais le pantalon est franchement trop grand; sauf à pouvoir vous le retourner contre un envoi de pantalon de taille « M », je serai contraint de retourner l’ensemble. Dommage !!! Bien cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Tout c’est très bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, je recommande vivement

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  • 1 / 5 1
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    Je vous ai transmis un mail au sujet de cette commande . Bonjour, j’ai commandé sur le site de la boutique fff en ligne le maillot de l’équipe de France pour mon enfant. Un maillot floqué. Je l’ai reçu ce matin, je suis vraiment étonné du non soin apporté à mon colis, pour un maillot à un tel prix, juste dans un pochon plastique. En plus de ça, le floquache n’est pas bien réalisé. C’est vraiment très dommage. Et je suis vraiment mécontente de cette commande passée. Aucun soin.

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Les tarifs sont exorbitants mais les articles de qualité. La qualité du colis est en revanche ridicule. Un maillot à 120€ envoyé en boule dans un pauvre sachet en plastique sans autre protection, c'est au mieux dangereux.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du produit et de la livraison

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    Délais de livraison respecté

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    Rapide et conforme à la commande

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    Commande conforme et satisfaite

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    Navigation perfectible mais facile, un petit problème de calcul de total panier un moment donné mais sinon très bien

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    Toujours satisfait des produits. Il y aura 5 étoiles quand les frais de port seront moins élevés.

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    Facilité de commande mais délai de livraison trop long.

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    Tout s’est déroulé parfaitement

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  • 4 / 5 1
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    Vous dites que le maillot taille petit du coup j'ai pris une taille au dessus. Mais le maillot taille normalement. Vous m'avez limite induit en erreur

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    Juste top !

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 1 / 5 1
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    le flocage ne correspondait pas à celui commandé. on m’a mis un patch de « conférence league » sur un maillot de l’équipe de France… faut quand meme le faire…

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    Commande conforme à la livraison, ras, très satisfaite

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    Livraison très rapide. Nombreux articles bénéficiant d'une réduction intéressante.

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    Prête pour l'Euro 2024. Prête pour les Matchs. Vive L'Équipe de France 🇫🇷

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide !!!!

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  • 5 / 5 1
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    niquel

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