Avis clients de Guy Demarle (4,6/5) + de 32 000 avis

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Notre commande devait avoir une livraison gratuite qui nous a coûté plus de 6euros et en plus nous avons dû la récupéré dans un point relais alors que nous avions indiqué notre adresse personnelle dès la constatation du problème nous vous en avions informé et aucune modification n'a été possible.

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• 5 / 5

  

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  Bon site livraison rapide pas de soucis particuliers

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 4 / 5

  

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  Site est très lent, parfois bug

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• 4 / 5

  

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  Très bonne navigation. Ce qui est de la livraison trop longue en période de fêtes. Faut vraiment anticiper.

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçue. J'ai reçu le colis à mon nom avec la commande d'une autre personne, cela fait déjà une semaine que je l'ai signalé et je n'ai pas encore eu de nouvelles. C'était pour Noël !

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  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés par le problème de livraison de votre commande. Nous sommes conscients que cela a perturbé vos plans, en particulier pour Noël. Après vérification, il semble que le souci provienne du transport puisque le statut n'a pas été mis à jour depuis le 14 décembre. Soyez assurée que notre service client travaille activement pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous comprenons l'urgence de la situation et faisons notre maximum pour que votre commande vous parvienne correctement et rapidement. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 4 / 5

  

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  Bien livré

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• 5 / 5

  

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  Sans avis

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente de ce site depuis des années ayant un i'Cook'in Présentation toujours conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Site où l’on trouve tout et facilement.

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• 5 / 5

  

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  Ravis comme d habitude joyeux Noël 🎅 🎅 🎅 et très vite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  produits correspondant à notre attente

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• 3 / 5

  

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  MANQUE UN PEU DE CLARTE LORSQU ON CONSTITUE SON PANIER POUR PASSER D UNE PAGE A L AUTRE

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  trop cher

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  La commande s’est très bien passée. Je connais les moules que j’utilise depuis au moins 25 ans ils sont vraiment extraordinaires

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté sur le site, livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Plusieurs relances avec des réponses tardives ! De plus le livreur n'est pas passé à domicile comme prévu mais à déposé min colis dans un point relais !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait en plus avec des idées recettes accompagnant les moules. Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison corrects. Site agréable à naviguer. Dommage que dans les recettes, après consultation d'une recette, il n'y ait pas de retour sur ladite recette . Il y a un très gros retour en arrière, ça c'est un peu pénible. Mais vu qu'il y en a, c'est très positif.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits mais service commercial laisse à désirer

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• 5 / 5

  

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  Très impeccable 👌

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire Tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Très satisfaite des Produits reçus.

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• 2 / 5

  

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  Délai pas respecté

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, superbe qualité, démoulage parfait

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite des produits Guy Demarle

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite. J ai commandé le hachoir pour mon cookin je suis grandement satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont de qualité mais l'emballage laisse à désirer juste posé dans le carton pas de boîte individuelle pour le moule déçu de ce côté là.

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• 4 / 5

  

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  Bcp de pdts très tentants !

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• 3 / 5

  

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  Moules et accessoires nickel par contre livraison très très longue. Dommage. De plus, je regrette qu il n’y ai pas de petits cadeaux pour les commandes d un certain montant

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du site. Navigation facile. J'ai retiré une étoile à cause du conditionnement du colis. Les pots de sirop ne sont pas bien calé dans le carton. De plus le carton n'est pas très solide. Il était fendu sur le côté

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• 5 / 5

  

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  Quand besoin de solliciter le SAV, toujours à l'écoute. TOP

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• 5 / 5

  

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  J ai facilement trouvé sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation

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  C'est ma première commande et je n'ai pas été déçu. Je referais une nouvelle commande après les fêtes

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• 1 / 5

  

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  Les produits étaient mal emballés : le colis éventré , le pot de praliné amandes noisettes a coulé!!!

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• 3 / 5

  

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  2 soucis : un gros, les livraisons par le transporteur DPD sont une honte. Un petit, service client GUY DEMARLE peu réactif : pas de réponse à mes courriels concernant ces problèmes de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu’il n’y est pas une recette avec le moule acheté Et le catalogue serait le bienvenu avec la commande

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site très simple de navigation

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour la 1ere fois que je cde chez vous

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• 5 / 5

  

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  Bonne visibilité sur le site, livraison en point relais satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de vos produits une merveille

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  ras tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  nous avons eu un problème dans la livraison, le produit est arrivé endommagé à cause d'une maltraitance du colis, le service client a réagi immédiatement et m'a renvoyé le produit en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Il y avait un gentil livreur qui m’as aidé à porter jusqu’à chez moi car c’était trop lourd

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• 5 / 5

  

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  Qualité top. Pour le coupe ananas j’aurais aimé un mode d’emploi car un peu catastrophique la 1ere fois. Je suis allée sur utube et le deuxième essai fut parfait.

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• 5 / 5

  

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  clair et explicite

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Quand on passe une commande sur la boutique en ligne on devrait avoir le droit à un cadeau comme si on assistait à un atelier ou alors à un cadeau selon le montant de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, facilité d'accès aux produits, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Moule super facile d.emploi et génial pour nettoyer

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• 5 / 5

  

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  Commande simple sur le site et livraison rapide. Article reçu conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement. Hâte de recommander 😊

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• 5 / 5

  

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  Tout était conforme. Très bien

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• 5 / 5

  

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  rapidité de la commande, très bien emballé, produit de qualité

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• 3 / 5

  

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  Il a fallu huit jours pour être livré. Colis non distribué, après réclamation chez DPD, relivré 5 jours après.

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• 4 / 5

  

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  Site très bien construit. Tout y est très clair 👍

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé Bien protégé Je suis contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser répond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  je ne l'ai pas encore essayé

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• 5 / 5

  

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  Très bien même si j'aimerais que les prix soient un peu moins cher.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Article de qualité, expérience d'achat fluide et agréable. Gros point noir en revanche sur l'absence totale d'emballage. Pas de carton pour l'article. Pour offrir, ça donne l'impression d'avoir été trouvé en bricante ou acheté sur Vinted...

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Produits chers mais qui sont top et de qualité

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• 4 / 5

  

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  bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été expédié rapidement et je l'ai reçu très vite, emballage soigné, produit conforme à ma commande et de grande qualité. Je suis très satisfait

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• 1 / 5

  

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  la commande a été livrée dans un autre lieu de livraison. Pas de réponse du service client . EXTREMEMENT DECUE . Merci !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Impossible d,'imprimer des recettes

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  Efficace mais j aurai aimé un geste commercial pour noel. Vos promos sont toujours pour des grosses sommes ou pour des mlots. Toujours plus de consommation.

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  Très bien conforme à mon attente

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  Très facile de commander sur le site, livraison bien réalisée

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  Tres bien

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  Très bonne qualité

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  Très facile à trouver un article

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  excellente qualité

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  Commande reçue rapidement. Le matériel répond tout à fait à mes attentes. Moule testé le lendemain de la livraison. 😉

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  Très bon produit mais le prix est un peu excessif

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  Livraison rapide, articles conformes à la commande :-)

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  Comme tous les moules Guy Demarle le moule bûche sapin est super !!@

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