Avis clients de Guy Demarle (4,6/5) + de 32 000 avis

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande en retard

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité, envoi rapide, du choix

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, navigation agréable, utilisation simple, commande des produits rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait ! qualité toujours au rendez-vous !

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• 4 / 5

  

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  RAS...

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé rapidement. Conforme à se que j'avais demandé

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  très bon produit vraiment dans mes attentes je recommande se produit

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de recul pour donner mon avis sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande et livraison le jour quand ma dit

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• 5 / 5

  

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  Super moule Recommande

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• 5 / 5

  

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  excellent produit. Correspond totalement a mes attentes , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu tres très rapidement, produits top

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• 5 / 5

  

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  A chaque fois, je suis contente. La livraison est très rapide vraiment rien à dire tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Belle découverte

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• 5 / 5

  

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  Continuez vos promos ça fait toujours plaisir

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Que pourrions-nous améliorer pour obtenir la note maximale de votre part ? Nous cherchons constamment à nous améliorer et votre avis est très important pour cela. A bientôt sur la Boutique en ligne ou en Atelier Culinaire. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 4 / 5

  

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  un joint défectueux (dureté) ; signalé et remplacé en 4 jours. 1 joint sur 4 ! mais remplacé promptement.

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma.commande car la. Livraison a était rapide et le produit à était conforme à se que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  tres bon produits

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  Dommage que nous avons du nous déplacer plus loin que celui à côté de chez nous pour récupérer le colis sinon rien à redire pour la commande.

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• 5 / 5

  

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  Ras bien ; =))

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• 2 / 5

  

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  je devais la recevoir à mon domicile comme indiqué et lvous l'avez transmis a un magazin depot en centre ville et nous avons eu un PV pour stationnement irregulier

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Malheureusement, il s'agit d'une erreur de notre prestataire de livraison, dont nous ne sommes pas responsables. Cependant, nous prenons ce problème très au sérieux et allons en informer la société de livraison. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 5 / 5

  

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  des produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis ultra satisfaite de ma première commande sur le site grâce à ma conseillere j’ai fais les bon choix pour ma future cuisine

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS. Ma commande est arrivée rapidement

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité des articles et Rapidité de livraison.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Que pourrions-nous améliorer pour obtenir la note maximale de votre part ? Nous cherchons constamment à nous améliorer et votre avis est très important pour cela. A bientôt sur la Boutique en ligne ou en Atelier Culinaire. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 4 / 5

  

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  Commande facile ; livraison rapide.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Que pourrions-nous améliorer pour obtenir la note maximale de votre part ? Nous cherchons constamment à nous améliorer et votre avis est très important pour cela. A bientôt sur la Boutique en ligne ou en Atelier Culinaire. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 4 / 5

  

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  Service client impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien - reçu rapidement - service impeccable - produits biens emballés. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok ! Utilise que 2 fois

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 2 / 5

  

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  Très contente à la 1ère commande, avec assistance telephonique pour ma 2ème c est une très mauvaise expérience. Une offre 2 paq et 1 de sucre gratuit. J ai commandé 3 paq de 2.lorsque j ai vu qu aucun paq de scre offert. J ai appelé l assistance . Leur réponse , j ai commis une erreur et c est comme ça ... quel service client ! Du coup ça sera la dernière. J aime leurs produits mais pas être mal traitée et prise pour une imbécile ! Surtout que je trouve mal honnête de laisser en ligne l ancienne et la nouvelle offre ... ça trompe le client mais ... pas 2 fois. 2 étoiles pour la qualité des produits mais 3 de moins pour leur malhonnêteté et le service client.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience sur notre boutique ne vous ai pas donné entière satisfaction. Pour des contraintes d'ordre techniques, nous n'avons spas la possibilité d'ajouter le sucre perlé à votre panier lorsque vous ajoutez 2 préparations pour pâtes briochées, il faut pour bénéficier de l'offre bien passer par la fiche produit dédiée (https://boutique.guydemarle.com/epicerie/4279-offre-preparation-brioche-maison.html). Une fois votre commande préparée elle est immédiatement envoyée en logistique (pour vous garantir les meilleurs délais de livraison) et nous ne sommes plus en mesure de la modifier. Nous ne manquerons pas de remonter votre problématique aux personnes en charge de la boutique en ligne et restons en attendant à votre écoute au 03.20.99.67.67. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Des moules extraordinaires . Rare de trouver des moules qui collent PAS DU TOUT. Aucun regret.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon site produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée très facilement, et livraison très rapide. Merci bcp.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service client toujours à l’écoute, les conseillères sont toujours disponibles c’est génial

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, livraison rapide et conforme malgré un carton abimé sur un coin

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie des produits Guy Demarle ! Utilisation très facile ! Cliente depuis de très nombreuses années et jamais déçue ! D’abord en réunion et maintenant sur le site !

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• 4 / 5

  

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  bonne navigation

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait !

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• 5 / 5

  

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  Excellent site les moules sont top

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• 1 / 5

  

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  L’adresse de livraison s’est mise automatiquement dans un point relai malgré le prix total qui autorisait une livraison gratuite et au domicile, et impossible de changer ni avant ni après le paiement à la commande. Comme c’est la 2ème fois que ça m’arrive je ne commanderais plus jamais sur ce site

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience sur notre boutique ne vous ai pas donné entière satisfaction. Lors de votre première commande vous aviez choisi ce point relais comme point de livraison, a votre reconnexion le système vous a donc automatiquement proposé ce relais comme mode de livraison. Vous avez tout à fait l possibilité d'éditer votre adresse dans le tunnel de commande. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes au03.20.99.67.67 qui se feront un plaisir de vous assister. Bien cordialement,

• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site ok

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Parfais Merci beaucoup pour ce beau produit

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• 4 / 5

  

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  article conforme à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  Contente des produits et des moules

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• 5 / 5

  

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  Site agréable

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude.

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• 5 / 5

  

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  Toujours fidèle à vos produits qui restent les meilleurs sur le marché !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon site.sauf au moment de choisir le mode de livraison ce n'est pas claire.

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• 5 / 5

  

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  Tout est rapide clair et respecté

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair , les photos des moules sont tout à fait en accord avec la réalité

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• 5 / 5

  

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  Facilite d’utilisation produit mis en valeur

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• 5 / 5

  

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  super, toutefois j'attends de vrais nouveautés

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• 4 / 5

  

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  Toujours facile et ma conseillère est top.

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Guy Demarle. Que pourrions-nous faire pour obtenir la note maximale de votre part ? Nous cherchons constamment à nous améliorer et les avis de nos clients sont indispensables pour cela. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 5 / 5

  

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  super service et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Moule tablette Idéal gâteaux flans brioches ….. Belle qualité !

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• 5 / 5

  

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  Site toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, site agréable. Les moules Demarle sont vraiment supers, toujours très pratiques et fonctionnels.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

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• 5 / 5

  

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  Très belle épreuve. Je recommande ce site pour son sérieux. Livraison rapide et soignée

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  JE SUIS TRES DEÇUE DE CETTE ACQUISITION, MOI QUI RECOMMANDAIS LA MAISON GUY DEMARLE. L'ACHAT de LA MACHINE A CAFÉ À GRAINS CANOFEA à fonctionner 24 H. Le service après vente m'a demandé de la vider, de la retourner à l'envers, en vain, elle est donc repartie au siège. Je suis consciente que çà reste que du matériel, mais au regard du prix de cette acquisition, je suis surprise de cette état de fait et du coup très déçue.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec votre Canofea. Même si nous n'avons que très peu de retours SAV sur cette machine, le risque 0 n'existe pas, comme pour tout produit. Concernant votre machine, nous l'avons reçu hier et notre SAV l'a déjà réparé. Il s'agissait d'un dysfonctionnement de la carte électronique. La machine vous sera retournée très rapidement. Nous ne doutons pas que vous pourrez désormais profiter de votre Canofea et vous régaler avec toutes les possibilités de boissons chaudes qui s'offriront à vous. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

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  Très satisfaite très bon produit qui ne colle pas pratique

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  Ras 👍

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  Difficile d’arriver à la fin j’ai du recommencer plusieurs fois

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu du mal à aller jusqu'au bout de votre commande. Pour pouvoir nous améliorer, pourriez-vous nous donner plus détails ? Merci d'avance. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

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  Colis très bien emballé rien à redire

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  Livraison extrêmement rapide produit de super qualité je recommande !!!!

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  Bien

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Que pourrions-nous améliorer pour obtenir la note maximale de votre part ? Merci d'avance. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

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  Toujours très bien et rapide

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  Facile

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  Super !! produit au top Livraison rapide

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  j'aime beaucoup le site fluide et clair

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  Rapidité de livraison. J'ai déjà commandé chez Guy Demarle, Je n'ai jamais été déçue. Assez cher, mais de bonne qualité.

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  Moule non emballé directement mis dans le carton brute. Lorsqu'on déballe il y'a de la poussière du carton sur le moule. Le produit n'est pas du tout respecté. Déçu lorsqu'on reçoit un produit neuf nous ne voulons pas le recevoir poussiéreux

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  Commande parvenue rapidement Colis impecable

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  je recommande beaucoup

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  Livraison rapide et sécurisée.

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