Avis clients de Guy Demarle (4,6/5) + de 32 000 avis

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à visiter, facile d'accès. Commande passée sans problème et livraison rapide. C'est Top !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS-

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• 5 / 5

  

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  Top ! Simple d’utilisation paiement sécurité et la livraison en point relais est un plus

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien emballée et livraison rapide. Très bon produit. Merci et à bientôt !

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• 4 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  Je connais le moule c’était pour offrir. Top!

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• 4 / 5

  

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  après le moment de folie pour les fêtes, tout est redevenu normal livraison rapide et suivi de colis précis; merci

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• 4 / 5

  

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  Commandé parfaite

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait recherche facile et bon descriptif ainsi que des vidéos la livraison en point relais est parfaite et très rapide.

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• 1 / 5

  

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  Particulièrement insatisfairte du service clientèle. Je n ai jamais reçu ma commande et guydemarle n a absolument pas communiqué avec moi . Résultat j ai dépensé 120 euros, je n ai rien reçu et je dois me débrouiller seule avec Chronopost. Je déconseille vivement de commander sur ce site .

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  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Avez-vous contacté notre service clients ? Si ce n'est pas le cas, vous pouvez les contacter par mail à boutique@guydemarle.com ou par téléphone au 03.20.99.67.67. Belle journée, L'équipe Guy Demarle. Sachez que nous envoyons un mail à l'expédition et à la réception de la commande mais que nous ne pouvons pas le faire pour les étapes intermédiaires.

  Réponse de A A

  

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  Oui j ai contacté le service client. La dame que j ai eu au téléphone ne s est pas sentie concernée . Et je ne trouve pas normal que je n'ai eu aucun retour depuis mon appel.

  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous allons voir auprès de notre service clients où en est votre demande. Nous revenons vers vous rapidement. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Demande traitée rapidement!

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• 5 / 5

  

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  Parfait super vendeuse Céline P. Livraison super rapide 1 semaine

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• 5 / 5

  

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  Très bons moules mais je trouve qu à ce jour beaucoup de moules sont en ruptures depuis très longtemps , le renouvellement tarde à ce faire dommage…….

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, malheureusement très chers

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication, articles bien décrits

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Les produits correspondent à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Rapide conforme efficace, promesse tenue

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits excellent et livraison très rapide rien à redire

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Très pratique.

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• 2 / 5

  

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  Pour les plaques de cuisson nickel Mais concernant le colorant il est arrivé et il est tout dur impossible à utiliser Je n'ai pas de retour alors que j'ai envoyé des photos

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  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci avec votre produit. Le colorant vous a été renvoyé en date du 7 février 2023. Vous devriez le recevoir rapidement. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé immédiatement ce que je voulais. La commande est arrivée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Un objet était cassé dans le premier envoi mais il a été renvoyé très vite sur simple mail. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Contente du moule il est très bien

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• 4 / 5

  

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  Manque de précisions des moules avant l’achat c’est bien dommage

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, produit conforme et délai de livraison respecté. Seul bémol il manque beaucoup de produits sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Accessible

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  tres contente envoi rapide et tres bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité

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• 5 / 5

  

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  Site très complet et très bien conçu car donne beaucoup d’informations détaillées sur chaque article. Grand choix. Moules d’excellente qualité.

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• 5 / 5

  

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  Pas encore testez

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• 5 / 5

  

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  De très bon produits et beaucoup de choix accompagné de recettes qui est sympa quand on a pas de conseillère !!!

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• 5 / 5

  

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  ras............

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu et facile à la navigation. Produit conforme à mes attentes, Flexiplan toujours au top !!

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• 4 / 5

  

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  entre commande et livraison,temps d'attente très court,sympa,la recherche de produit est parfois fastidieuse

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Très facile très bien

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• 4 / 5

  

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  Dommage quand même toutes ces ruptures, ça devient pénible. Même si je pense que ce n'est pas de votre faute, pour nous clients c'est agaçant!

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• 5 / 5

  

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  J'adore

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de navigation

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• 4 / 5

  

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  Des difficultés à trouver les consommables

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Moules de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande et de la livraison rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Ravie du début à la fin, c'est à dire du contact avec la représentante jusqu'à réception de ma commande, ultra rapide!

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• 4 / 5

  

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  C est un site clair et net facile d utilisation et livraison dans les temps . Merci

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• 3 / 5

  

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  le site me semble un peu confus, notamment lors de la 1ère navigation.

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  la dynamique de l'affichage

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• 4 / 5

  

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  J apprécie bcp les produits Demarle mais déplore les prix très élevés.

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• 5 / 5

  

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  clair

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Commande arrivée en retard et incomplète. Il me renvoient le produit manquant mais pas le bon et ensuite sont en rupture de stock sur un produit qu'ils ne commercialisent plus. Impossible d'obtenir le tapis relief commandé. Pas pu faire mon beau gâteau pour noel et me retrouve avec un moule rond très classique sans le tapis relief qui fait la différence avec ce qu'on trouve dans le commerce beaucoup moins cher. Il s'en moquent royalement et ne veulent pas reprendre l'ensemble. Déplorable service clients qui mise tout sur la qualité des produits et fait perdre son temps et son argent aux clients.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon produit (film alimentaire 75m)

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• 5 / 5

  

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  Super produits d’une qualité incomparable. Livraison et conditionnement impeccable. Site clair et bien détaillé.

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• 5 / 5

  

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  Un peu compliqué pour moi, mais heureusement grâce à ma conseillère Flavie Lamboux, j'ai pu faire ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

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• 5 / 5

  

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  Parfait très satisfaite de cette boutique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  accueil très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bien. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Nickel ! Livraison rapide ce qui est très appréciable !

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et envoi soigne

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• 5 / 5

  

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  Site un peu fatidieu dans les catégories mais produit final très propree

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• 5 / 5

  

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  Tout esy OK

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont fabuleux

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• 2 / 5

  

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  calendrier de l'avent commandé mi-novembre, arrivé 2è semaine de décembre!!!

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande chez Guy Demarle ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nos délais de livraison ont été rallongés suite au succès de notre semaine anniversaire, au cours du mois de novembre (au moment de votre commande). Ce désagrément n'était que passager et le travail de notre service logistique a vite permis de revenir à la normale. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

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  tres bien comme d'habitude

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  Commande sur le site très facile, clair et rapide.

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  Rien à dire

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  J'ai trouvé facilement les articles que je cherchais

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  Tres saifaite du moule.

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  Très bien mais produits chers

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  Produits de bonne qualité mais alors sav plus que déplorable Fuyez et allez acheter d'autres bonnes marques en magasin spécialisé où au moins si il y a un problème on vous trouvera une solution Cela fait bien longtemps que je n'avais pas eu affaire à du personnel de service client aussi incompétent. Vous signalez un problème avec votre commande on balaie la chose et on ne vous apporte pas de solution

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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  Frais de livraison élevés

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  Moule reçu tres rapidement. Excellent état, conforme à mes attentes.

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  aucune difficulté, site agréable et pratique

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  C'est parfait...rien à y redire

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  super qualité et description des produits - possibilités bien détaillées par rapport à l'utilisation des articles

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  Rien a dire juste l emballage sinon bon produit je suis une adepte de ses moules je commence en avoir pal mal

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