Avis clients de Guy Demarle (4,6/5) + de 32 000 avis

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produits bien détaillés pour la commande et livraison rapide

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien achalender

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  complet et pratique

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• 5 / 5

  

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  Reçue très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Super produits livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  RAS, agréable à parcourir

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits

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• 5 / 5

  

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  très bien. commande bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu des produits Guy Demarle

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits reçus, correspond tout à fait à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Belle game. Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  durée de livraison, et surtout 2 sur 5 produits commandés(purées de fruits) sont partis à la poubelle (l'un percé, l'autre déchiré)

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.

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  Site intuitif, navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Claire et bien détaillé.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Site connu depuis longtemps, mais pas toujours facile d'accéder à ce que je cherche.

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• 5 / 5

  

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  Tous s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Le choix est important, les prix un peu élevés, mais les produits sont de qualité et la livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme mais délai de livraison non respecté et packaging du produit inexistant du coup le moule arrive bien poussiéreux !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super expérience grâce à ma conseillère Sarah qui a su m’apporter ses conseils et son expérience.

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur les produits mais le délai de livraison n’a pas du tout été tenu. J’ai appelé le service client pour indiquer que j’attendais ma commande et la conseillère m’a assuré que j’aurai ma commande à temps et je ne l’ai pas eu!

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• 4 / 5

  

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  clair

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

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• 1 / 5

  

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  J’adore les moules Guy demarle mais j’ai été très déçu de ma livraison et du service. Ne vous attendez pas à une livraison 24h 48h comme indiqué sur leur site internet. J’ai commandé mes 2 moules et reçu 10 jours après alors que j’en avais besoin pour un événement. J’ai contacté le service client par mail qui m’a répondu à côté de la plaque et surtout aucun retour ni de geste commercial pour ce désagrément malgré mes relances. Je trouve sa just pour des moules qui ne sont pas «  donné » il faut le dire !

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  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous remercie pour votre réponse. Comme indiqué sur mon commentaire, j’ai déjà eu une conseillère par téléphone le 13/12 qui m’a recommandé d’écrire au mail que vous m’avez indiqué. J’ai eu un bref échange avec Charlotte Tz le 15/12 qui n’a absolument pas répondu à mes attentes malgré mon dernier mail où j’ai eu aucun retour. Je pense avoir fait le nécessaire pour trouver une solution avant de publier un avis négatif qui me semble juste suite aux conséquences. Merci de revoir les échanges écrit et appel effectué de mon dossier et revenir vers moi si vous avez une solution à me proposer. Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Au départ un peu difficile à trouver sur le site mais j’ai réussi et c’est l’essentiel

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, envoi rapide. RAS

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• 3 / 5

  

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  La prise de commandes très très long

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu du mal à me connecter

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• 5 / 5

  

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  Rapide , efficace , colis ok

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  le site est bien fait, visite rapide des produits et explication clair, on peut commander facilement et le service de livraison est parfait, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi et delai respecté

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• 3 / 5

  

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  produit eclatez ds le paquet tout etait tachez

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• 5 / 5

  

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  Cliente satisfaite

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• 5 / 5

  

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  rien a dire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  je ne l'ai pas encore testé car je l'ai eu en cadeau ;

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• 3 / 5

  

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  La commande ne m'a pas parfaitement satisfait, la couleur ne correspondant pas au packaging et la description du site (passe encore). Par contre, le retour marchandise payant ( international comme réceptionné en Belgique et à renvoyer en France) fait un peu cher et m'a déçu un peu. Dommage !

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Trés contente de la livraison demandée avec papier cadeau

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps très bien

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• 1 / 5

  

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  Très décue pour le prix et la réputation de cette marque, le SAV n 'est pas capable d'annuler une commande faite par erreur.... en espérant qu'ils me remboursent maintenant....

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, produit très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Ravie une fois de plus de ma commande, vivement la prochaine !!!!

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• 3 / 5

  

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  Pub à la télé mais pas dans la commande (glaçons)

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• 5 / 5

  

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  Produit bien emballé , livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, je recommande ces moules.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du be save.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple, on retrouve facilement les produit. Cependant, certains articles sont souvent en rupture de stock et c'est donc assez frustrant de ne pas pouvoir avoir certains articles.

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• 5 / 5

  

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  excellents produits

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, commande facile, livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Les meilleurs moules que je connaisse !

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utIlisation.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit. Seul reproche le prix.

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• 4 / 5

  

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  Site clair dommage pour délai livraison trop long

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• 3 / 5

  

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  beaucoup de mal à faire la commande . On faisait toujours référence à un mot de passe que je n'avais plus et le téléphone pour vous joindre .....n'était pas attribué !

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, livraison respectée, colis bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont de qualité mais la livraison laisse vraiment à désirer, payer 5€ de livraison un moule à 50€ et le recevoir sans emballage rien jeter dans un carton bien trop grand c'est moyen....

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  livraison annoncée 2 fois

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.

• 5 / 5

  

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  Produits au top !

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• 4 / 5

  

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  Un peu choquée par la grandeur du carton!!!

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, facilité pour trouver un produit.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Grande qualité

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• 4 / 5

  

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  Très bon site. Facile d’utilisation.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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  Livraison rapide Très satisfaite

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  Pratique mais maintenant ça ce complique avec ces difficultés d'approvisionnement

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  Très agréable à visiter

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  Je suis satisfaite du moule commandé. Le site est clair ,il est facile de trouver ce qu'ont cherche. La livraison a été rapide. Je recommanderai. Cordialement

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  le site est souvent difficile d'accès, beaucoup de bugs...

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  Tout à fait conforme à ce que j'avais commandé

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  Je croyais que vos moules étaient marqués Guy Demarle mais il est simplement marqué flexipan Je trouve ça dommage pour moi Guy Demarle c'est une marque Je trouve que l'emballage est succinct

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  La navigation sur le site est à mon goût un peu compliqué car je cherchais un article précis et j'ai eu beaucoup de mal à le trouver.. Quand un article n'est pas dispo, on ne le trouve pas dans la liste et je trouve ça pas très pratique... Plutôt que le mettre en plus claire ou tout simplement ne pas pouvoir cliquer dessus ce qui serait plus simple

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  Navigation fluide, commande expédiée rapidement. Top.

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  Pas toujours facile de retrouver ce que l’on avait vu une première fois !

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  Très satisfaite

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  entièrement satisfaite sur tous les points

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  c est tres dommage que mes trois produits soient en vrac dans un grand carton . j'avais commandé un lot de 3 produits et je pensais qu'il aurait été mis sous film . je suis tres déçue

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  Navigation simple, site agréable, rien à signaler

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