Evaluations clients
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Le numéro de téléphone payant m'a dissuadé d'appeler. J'ai donc utilisé la messagerie instantanée pour joindre le service commercial qui est super réactif. J'ai demandé une expédition différée pour des questions de réception, ce qui n'a posé aucun problème. J'ai eu des à priori avant de finaliser ma commande car le transporteur a des commentaires plutôt très mauvais, mais les conditions générales de vente sont très rassurantes et j'ai commandé. Le transport a été assuré par DB SCHENKER qui a une très mauvaise réputation sur le net. J'ai été joint le lendemain de l'expédition par le transporteur BLANC, probablement sous traitant de proximité, situé près de Valence (26), j'ai pu convenir d'un horaire de passage. J'ai reçu un coup du fil du chauffeur un peu avant la livraison, le livreur très aimable m'a aidé à porter mon carton (62 kilos). Au final, un bilan très positif, je n'hésiterai pas à commander de nouveau. Thierry F.
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Très bon site HiFi regroupant plusieurs Magasins. J'ai pu acheté le dernier DAC Oloasonic D1 qui n'est plus distribué par PPL, introuvable à présent.
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Service parfait, commandé le matin et récupérée l’après-midi au magasin. Le personnel est disponible, accueillant et ce sont des connaisseurs. Il faut dire qu’avec les bijoux qui les entourent ça parait normal.
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Excellent conseil du support Cavus pour Sonos Five au lieu du support Flexson en rupture illimitée.
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Bonjour, Très content des prestations de HIFI GROUP pour la livraison de mon enceinte Envoie très rapide , réception du colis ( état impeccable) dans un point relais Je recommande cette enseigne , si vous trouvez votre bonheur parmi les différents articles qu’il propose , alors vous pouvez y aller en toute confiance Bruno
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Très bien rien à redire
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accueil et conseil de qualité
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Cable d'exception!!! de surcroit envoi rapide - merci je recommande
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Magasin agréable et très bon accueil et prise en charge de mes besoins.
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Excellent contact avec le service client en l personne de Matthieu qui fut aimable, de bon conseil, compréhensif et rigoureux A recommander
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Bon contact, du personnes compétentes, je recommande.
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Accueil et conseils parfaits. Très professionnel. Je recommanderai Hi-Fi Nantes à mes connaissances dorénavant.
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Premier achat de mon système hifi, j’ai commencé à prospecter en février et finit par l acheter en juillet après plusieurs passages au magasin de Nantes afin d’être sûre de mon choix. Je n’ai pas fait marcher la concurrence car je n’en ai pas ressentie le besoin. Encore merci à Sébastien pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je suis totalement satisfaite de mon ensemble, ampli Cambridge CAX61, lecteur réseau CXN V2, enceintes revel M16 et deux magnifiques pieds en bambou naturel Quadraspire et avec un prêt de cable le temps que les miens arrivent.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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très bon accueil.très bon conseil. adapté au degré de connaissance hifi du client.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Parfait! De vrais passionnés !
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Professionnalisme, amabilité, à l’écoute du client et pédagogue . Je recommande vivement.
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Je partais de rien, j’ai sollicité HiFi groupe Nantes pour mon home cinéma, depuis l’organisation de la pièce jusqu’au choix du matériel et l’installation. Toujours à l’écoute, respectant le budget, réponses claires et pertinentes à mes très nombreuses questions, super bons conseils, super compétents, super professionnels, venus sur place chez moi 2 fois. Merci pour votre patience. La cerise sur le gâteau c’est l’installation méticuleuse clé en main du système Epson-Yamaha-Sony-Waterfall et l’accompagnement SAV sans limite. Résultats supérieurs à mes attentes. Par ailleurs, Magnifique magasin avec superbes auditorium et salle home-cinéma. Je recommande vivement. Je continue avec eux.
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Très bons conseils de la part d'un vendeur à l'écoute, patient et accessible. Très belle boutique avec un auditorium agrable.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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Service remarquable, écoute, conseils, professionnalisme. Ampli EVO 150 et câbles, Grand merci pour ce temps. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T. *
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Service pro, accueil très agréable, personnel compréhensif et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Magasin au top, avant, pendant et après l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE E. *
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Pros du début à la fin, service maximum. Vraiment un super magasin proche de ses clients et ultras compétents. J'ai renouvelé tout mon matériel chez eux et je continuerai. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ELNA H. *
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Rapide et efficace.
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Excellent très professionnel et sympathique et sans me pousser vers un achat
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Bon accueil, super conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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En attente de rodage. En fonction du materiel, j'ai essayé .3 préampli avec satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
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Super sélection, super service, bravo. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Ils sont à l'écoute. Mon mail est passé à travers d'autres, du coup, une réponse au bout d'une semaine. Je les recommande fortement. Service rapide : commandé jeudi, reçu vendredi....
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Super
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Super accueil, très bien conseillé et maintenant mes oreilles profitent de superbes sonorités.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H. *
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Envoi immédiat, livraison ultra rapide, produit parfaitement conforme à sa description. On ne peut pas faire mieux. Je repasserai commande sans l'ombre d'une hésitation. Merci !
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pas besoin de site juste un bon accueil en magasin et on repart avec le produit choisi
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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De très bon conseils par de vrais professionnels !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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En tant que débutant dans la Hi Fi, j'ai eu le service que je cherchais en venant dans ce magasin : Des conseils techniques, adaptés et des réponses à chacune de mes questions. Le plus étant d'avoir pu essayer les systèmes sur lesquels j'hésitais afin de faire mon choix. Equipe et service parfait, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Tout a été simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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Parfait à tous points de vue : simplicité du processus de commande, rapidité d'expédition, prix adapté !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE S. *
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Excellent accompagnement de la part des vendeurs, aimable, disponible, à l'écoute des clients, livraison rapide très rapide, commandé un jour, expédier le lendemain, reçu le sur lendemain après avoir traversé la France au TOP.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Service impeccable du début à la fin, de vrais professionnels, explications claires à chaque demande, je recommande à 100% ce vendeur. Marchandise reçue en parfait état, emballage très soigné. J'ai fait des demandes à plusieurs endroits et c'est vraiment chez " Hifi Group " que j'ai reçu la meilleur attention et un suivi hors norme. Mes félicitations et à bientôt pour la suite !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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RAS, bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Commandé le 16.02.21 à 2h du matin, reçu le 18.02.21 dans l'après-midi. Wow. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Ce magasin est parfait. Les personnes sont très compétentes, très aimable et très serviables. Ils ont eu la gentillesse de nous faire une présentation des câbles Nordost, c'était exceptionnel. Merci M....e.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Service client irréprochable : disponibilité, réactivité, objectivité et, pour couronner le tout, convivialité !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
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Compétence, sincérité et courtoisie dans les conseils. La preuve que, surtout dans l’ère internet, pour des achat de haut niveau le conseil et l’écoute sur place permettent réellement de bien dépenser son argent. À travers des conseils de haut niveau sur les produits et leurs mariages moins de prise de risque et résultat immédiat
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
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PPL Audio est un fournisseur compétent, à l'écoute des besoins avec du personnel expert.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
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Dans cet univers de la hifi, où il est souvent assez difficile de trouver son chemin, j'ai toujours trouvé les avis et les conseils de Hifi Group à la fois pertinents, argumentés et à la mesure de mes attentes, de mes équipements et de mon budget. Un peu comme mon libraire, l'équipe Hifi Group commence à bien connaître mes goûts.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
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Très bon accueil et suivi des commandes. Conseil très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
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Le site internet est bien construit, clair, les filtres efficaces pour trouver les renseignements, caractéristiques, prix sur tel ou tel produit. Concernant le magasin HiFi Thonon, le personnel est compétent, à l’écoute, connait ses produits et n’hésite pas à se déplacer à domicile pour tester ou régler un produit. J’ai pu tester les différents appareils souhaités dans mon environnement et les comparer à mes anciens appareils avant achat.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
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Excellente communication et très bons conseils pour un choix éclairé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
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Première fois sur hifi group,commande arrivée super rapidement et site très simple et fonctionnel,possibilité de payer en plusieurs fois même pour un article pas trop chère
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Très bon accueil, bons conseils et écoute des enceintes possible.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Excellent service reçus par rapport au matériel commandé, avec des conseils techniques très précis et professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Des professionnels très compétents et toujours à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Très bon accueil et conseils, à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Super accueil et excellents conseils. A noter que les gérants ne vous incitent pas à la dépense mais cherchent plutôt à vous conseiller le meilleur produit. Ici, on prend le temps de vous écouter et de vous faire écouter. Top.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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Très bon service, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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J'ai constaté que la demande du client était ECOUTEE avant d'être satisfaite. Le souci de coller au besoin est remarquable, et l'assistance fournie mérite que je vous fasse de la pub ...Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *
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Très bon échange par téléphone et par mail.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
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Ecoute et service client au top. Emballage soigné et livraison rapide. Contact téléphonique facile. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *
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Site simple ... produit conforme a mes attentes.. livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *
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Équipe attentive, compétente et souriante Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE O. *
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Bon accueil et accompagnement des professionnels sur place.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ W. *
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Très bon conseil et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Bravo pour la qualité d'écoute et la rapidité de votre réponse afin de résoudre un problème technique d'une enceinte Cambridge. Merci. Site sérieux et qui respecte le client.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Livraison très rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Très bon magasin avec des personnes vraiment compétentes et passionnées.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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J'ai acheté directement au magasin de Nantes
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Bien informé delai plus court que prévu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Super site, on prends le temps de répondre à vos questions, magasin également au top, celui de Lyon tout au moins.👌
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Arrivé en colis relais depuis plusieurs jours, je n’ai été prévenu qu’aujourdhui
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Très bon produit. Merci à HIFI Group et tout particulièrement à son équipe nantaise pour leurs conseils et pour une écoute personnalisée à domicile durant le confinement. Je recommande pout tout ceux qui souhaitent voir la musique sortir de la boite.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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De vrais pros qui savent se mettre à la portée du profane
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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J’ai particulièrement apprécié la disponibilité de M*****u, sa transparence, son honnête et sa diligence. Il a également été force de proposition.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Très pro, très bon accompagnement !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Pas forcement facile de retrouver son panier, mais ensuite c'est impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *
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pros en tout !!!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S. *
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Article pris en magasin. Je voulais des renseignements, j'ai été très bien reçu. On a parlé presque une heure, c'était instructif et passionnant. Ils inspirent confiance. Je recommande. Je repasserai avec mes enceintes pour voir avec quelle ampli elles sonnent le mieux. Top quoi.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Accueil agréable, lieu adéquat pour l'écoute hifi, bons conseils pour orienter l'achat vers le produit recherché.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Equipe très professionnelle, excellente maîtrise des produits proposés, très à l'écoute du client. Force de proposition.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE H. *
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Très bon accueil, excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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Très bon service. Ils ont été à mon écoute de mon entrée en magasin à la mise en place. La mise en place qui a justement été nécessaire, puisque je n'aurais pas su tout seul régler le problème de connexion avec mon vidéo projecteur. Equipe très pro et qui accompagne jusqu'au bout de la prestation. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
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Équipe sympa, prêts à prendre du temps pour donner de bons conseils ou faire des démonstrations
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Prix très correct par rapport au net. Une bonne adresse a connaître pour tout bon audiophile.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
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Toute la chaîne d'achat est très satisfaisante, des contacts téléphoniques avec le correspondant de l'enseigne conçernant les détails techniques sur les produits choisis jusque la qualité et la rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Super service comme à chaque fois. Accueil professionnalisme parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Expériences incroyable, des professionnels passionnés et passionnant couplé avec de la patience, de l'écoute et de la minutie Nous sommes venu pour adapté notre système actuel et finalement on a gagné significativement en qualité bien plus que nos espérances. Mention spécial au Cambridge et aux Revel concerta. On reviendra sans aucune hésitation, et encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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CONFORME A MA COMMANDE _ PROTECTION IMPORTANTE DES PRODUITS SERIEUX DANS LE SUIVI ET LA LIVRAISON SITE A RECOMMNADER
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Bonne équipe, beau magasin, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Bon conseil , écoute besoins clients / budget / environnement d'écoute , Les recommandations sont argumentées et expliquées. .... pas de survente ! La qualification du besoin, est importante: venir avec des photos de la pièce d'écoute sera déterminante pour vous aider à corriger améliorer votre choix . Un très bon accompagnement à la mise en route du Système.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Pas testé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W. *
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Très bons conseils, à l'écoute du client. Je recommande ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *
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Avis affichés par ordre chronologique