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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la facilité de navigation sur son site, offrant une expérience utilisateur agréable. Les clients expriment une satisfaction notable quant à leur commande, soulignant des prix raisonnables pour des articles de qualité.
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Jean luc G.
4 sept. 2025
Avis vérifiéUn service client en ligne toujours aussi peu positionné client
Réponse de Boutique.stadetoulousain.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires sont pris en compte et nous aideront à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous. Cordialement. L’équipe de la boutique du Stade Toulousain
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Philippe B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéRasras
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Irene B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéCommande passée le 4 mai 2025. Obligation de faire la commande seulement avec ce maillot donc avec des frais de livraison s'élevant à 6.90 € car le montant total de a commande ne dépasse pas les 100 € d'achat. Montant encaissé le jour même mais LIVRAISON PREVU DEBUT AOUT (génial l'anniversaire de mon fils est le 9) finalement je reçois un mail fin juillet m'indiquant que la livraison est prévue à partir du 18 août MERCI BEAUCOUP. Ce même jour (le 4 mai 2025) j'ai été obligé de faire une deuxième commande avec Maillot Homme Warm Up et Sweat Hoodie Homme SP25 pour un montant total de 135€ car impossibilité de faire une commande globale avec les trois articles. Je commande sur ce site depuis 2020 parce que mon fils est un GRAND FAN de TOULOUSE mais franchement je n'ai plus envie de commander par rapport à ce genre de problème. J'ai déjà eut le même problème en 2021 pour le Maillot Réplica Homme Collector 5 Etoiles commande en juillet livraison en décembre. Un geste commercial de temps en temps serait le bien venu avec des bons de réductions ou des cadeaux ou les frais de port offert.
Réponse de Boutique.stadetoulousain.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre commande du maillot était en fait une pré-commande, ce qui explique que vous n'avez pu acheter cet article que seul. Effectivement, nous ne pouvons pas informatiquement lier les commandes simples et les pré-commandes dans une seule et même. En ce qui concerne la livraison début août, elle est annoncée dès votre arrivée sur le site, ainsi que lors de votre sélection de l'article. En revanche, nous sommes désolés pour le retard qu'a prit cette commande, nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité, mais il est vrai que le système des pré-commandes apporte toujours une part d'inconnue, notamment sur les délais de livraison. Nous prenons évidemment vos remarques en compte pour améliorer notre service à l'avenir, et espérons que votre prochaine expérience, en ligne ou dans nos boutiques, se déroulera au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe de la boutique du Stade Toulousain
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Alain P.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien RAS
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J. R.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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Jean-Louis V.
4 sept. 2025
Avis vérifiéStandard, rien de spécial
Réponse de Boutique.stadetoulousain.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que nos produits peuvent parfois ne pas répondre à toutes les attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos préférences, cela nous aidera à nous améliorer. Cordialement. L’équipe de la boutique du Stade Toulousain
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Christophe D.
4 sept. 2025
Avis vérifiéImpossibilité de commander des produits de la capsule avec les autres articles
Réponse de Boutique.stadetoulousain.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la commande de produits de la capsule et nous sommes désolés pour ce désagrément. En effet, il nous est impossible informatiquement de lier les commandes simples et les pré-commandes (produits de la capsule) ensemble. Votre retour est précieux et nous travaillerons à améliorer l'expérience d'achat sur notre site. Cordialement. L’équipe de la boutique du Stade Toulousain
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Laura L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLa livraison à été rapide, la surprise pour mes garçons à été total.
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Carolle C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéSite très bien fait mais manque des articles femme
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Laury B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBon
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Patrick F.
2 sept. 2025
Avis vérifiétout a été au top
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Franck G.
2 sept. 2025
Avis vérifiéPeut mieux faire sur l’ergonomie et la navigation
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Sébastien L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, merci
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Florence L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéRapide , produits très bien , livreur impec
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Eddy M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé! Livraison rapide. Très satisfait!
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Vincent D.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Fabrice C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéCommande rapide et bon produit
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Patrick F.
2 sept. 2025
Avis vérifiéFacilité de trouver les articles
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Regis S.
2 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jerome M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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