Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne entreprise

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par N Q. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par V L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente après Bouygues mes pas pour ma livraison car j'ai pas été livré a la bonne adresse

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par A R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par YOUSSEF B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas d avis le n ai pas reçu ma commande

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par JEAN LOUIS P.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une conseillère au top souriante disponible et compétence tres contente du forfait proposé et du prix

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cok memnuyuz

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par R K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais eu de soucis toujours été satisfait

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par PAUL K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu un changement d'abonnement box 5g par téléphone le monsieur était adorable il m'a même proposé le tarif jeune (chose que je n'ai pas eu lors de mon premier abonnement en magasin) très à l'écoute j'ai reçu la box en point relais en 48h et l'installation a été très rapide merci

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par G F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est une tres bonne entreprise, mais des que l'on recontre un probleme de connexion ou de reseau les resolutions sont hyper long voir pas de solution pendant des semaines voir des mois sans ethernet et wiffi.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par N D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ça c'est bien passer

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par LAETITIA G.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  mare de me vendre des abonnements avec engagement xxl pour un prix trop cher par rapport aux concurrents. je n'utilise pas internet mais on me vends un abonnement avec.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par HENRI R.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ça va

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par MALICK D.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de MALICK D.

  

  Signaler

  Ok

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une bonne communication, des messages clairs et des délais parfait

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par THIERRY R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours la même chose toujours disponible répondre à nos attentes et. Merci

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par PIERRE L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai choisi de passer chez Bouygues Télécom car la mise en service ainsi que la résiliation de chez mon ancien opérateur sont remboursées . Gros bémol encore une fois ,j ai eu un interlocuteur avec un tres fort accent et très difficile à comprendre ce qui justifie mon nombre de étoiles

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par P S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par MORGANE P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je regrette des augmentations de dépenses régulières nécessitant de nombreux contacts avec le service client

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par A T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon opérateur mobile, internet impeccable, service client parfait. Par contre revoyez vos tarif internet trop chère. Et essayer d'accorder des code promo pour sur le forfait mobile pour un abonnement.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par G M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simplicité et efficacité du début à la fin, rdv respecté installation rapide, accès aux services immédiat. En revanche pas plus de 2.6 gbits/s pour le moment, à voir à l'usage.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été fait pour que je puisse utiliser mon nouveau téléphone.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans l agence de Cap3000, tout c est bien passé avec le vendeur. Le prestataire pour la pose aussi. Nous avions demandé un répartiteur offert avec notre offre, , seulement chez BOUYGUES il faut d abord faire un test… Après le test fait soi même, BOUYGUES envoie le répartiteur par la poste mais pas à la bonne adresse. Ne croyez vous pas qu il aurait été plus sage de la remettre avec la box et décodeur ?????

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour après une conversation téléphonique avec un conseiller de Bouygues Télécom pour la bonnement de mon forfait internet la compréhension El rapidité de livraison du téléphone ça été du gâteaux j le reçu au bout de trois jours merci beaucoup Bouygues très bientôt

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait! Efficace et très agréable!

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par NATHAN S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon réseau que ce soit la box ou téléphone portable rien a dire

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par G M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, très bonne information et suivi par téléphone même si j'ai eu plusieurs interlocuteurs.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par P B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tarif et offre compétitif pour le mobile

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par P T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, tout d'abord j'appelai pour un problème de réseau mais j'étais intéressé par la box , j'ai eu une personne qui m'a proposé une box avec une diminution de mon forfait de 32€ je passer à 13€99 bien sûr avec moins de giga internet cela m'intéresser pour mon budget , il m'a dit qu'il me rappeler après la procédure de commande de la box hors il m'a jamais rappelé, 40 min après je rappelle du coup j'ai une autre personne qui me répond je lui explique ce qu'ont m'a proposé elle me dit ce n'est pas possible elle me dit de patienter au bout de 5 min elle raccroche, j'étais furieux

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par F T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  assez déçu car lors de ma souscription pour la box bouygues on m'avait affirmé qu'un technicien se déplacerait pour l'installation , un créneau horaire avait même été convenu , alors que le jour même j'attendais je me suis rendu compte que personne ne se déplacerait et que c'était à moi de faire la mise en service ,j'espère qu'il n'y aura pas de frais de mise en service car ce serait un vol manifeste

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par LAURENT C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à un appel d'un conseiller Bouygues, je bascule vers le changement de mes 2 box (résidence principale et secondaire). La vente se passe très bien l'envoi très rapide mais la suite est déplorable. Les lieux de livraison étaient au départ prévus à proximité de mes domiciles mais en réalité ils sont livrés à 90km soit plus d'un heure de route aller... Second problème la difficulté de prendre contact avec Bouygues où tout se fait par un bot ou bien une AI. Une galère sans nom. Après de multiples appels je parviens enfin à obtenir un conseiller qui me fait parvenir une des 2 box à mon domicile et pour la seconde pas de solution. Donc je n'irai pas récupérer la seconde box qui leur sera renvoyée.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par P K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne incompétente ou vicieuse qui me souscrit un forfait supplémentaire pour un changement mobile. Alors que j ai répété a plusieurs reprises avec mon forfait actuel! Oui monsieur. Et aujourd'hui on doit me rappeler sous 48h car la solution est rétractation du contrat avec renvoie du téléphone. Aujourd'hui je subi un préjudice moral et économique car la deuxième solution est de me faire payer un supplément pour garder le téléphone. Forfait 250gigas actuel contre forfait 150gigas. Juste pour un changement de téléphone pour client fidèle. On cherche bien a me bai...

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JULIEN L.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne entreprise...

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par S P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci au personnel, très a l'écoute, très sympathique. J'ai eu réponse à toutes mes questions et surtout un bon téléphone pour ma belle sœur (rose) Merci Bouygues

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par PETRONELA-ALINA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien renseigné

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne écoute pour le client différents choix possible pour un meilleur prix pour le client je suis très satisfait

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par SALVATORE A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  mauvaise experience

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par E M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne entreprise

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par D P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité et rapidité pour obtenir une carte esim nouveau numéro

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par LAURENT K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil Professionnel,réactif,à l'écoute de mes besoins

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par L I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au niveau de la boutique de Flins, je suis entièrement satisfaite, une responsable de boutique très professionnel des vendeurs très professionnel. En revanche Bouygues télécom, service après-vente, service client déplorable après 28 ans d'abonnement chez vous je trouve ça inadmissible vous m'avez fait passer par des trous d'aiguilles. et en plus vous ne tenait pas parole, vous êtes mesquin et je suis très déçu plus que ça même. Je vous en veux je le ferai savoir dans les médias dans quelques temps je ne vous dit pas quand mais vous êtes plus à ça près puisqu'avec le monceau d'argent que vous avez, vous êtes pas à une critique très je présume, vous aimez mieux enfoncer vos clients de 27 ans d'abonnement plutôt que vous mouiller. À régler des problèmes qui sont réglables en quelques jours, vous avez émis quatre mois pour régler mon problème et encore il est à moitié réglé donc je ne vous remercie pas

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par MARIE-AGNÈS S.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

  Réponse de MARIE-AGNÈS S.

  

  Signaler

  J’attends toujours les 100 € promis par Bouygues Telecom, qui est une partie de notre arrangement, suite aux problèmes subi

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accuiel en agence efficacité et clarte pour abonnement Box

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par A J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace, professionnel, et agreable

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par A S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire tout à été parfait !!!

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client rapide

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par K S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le réseau est faible. Les conseillers ne sont pas à la hauteur de nos attentes. Prix attractifs chez les concurents

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par AHMED B.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au niveau de la boxe aucun problème tout s'est bien passé avec le technicien tout marche bien rien à dire par contre j'ai changé de téléphone et depuis je suis souvent en 3G au lieu de 5G y a-t-il des problèmes sur les antennes dans le secteur où j'habite car j'ai l'impression que je captais mieux avec mon iPhone 13 qu'avec mon 17 pro

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par ISABELLE I.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, mise en fonction rapide aussi , rien a dire la dessus, pour le reste j'attends de tester sur plusieurs jour

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par SYLVAIN C.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  En ce qui concerne Bouygues telecom dans l'ensemble c opérationnel le seul souci excusez moi le seul problème je ne suis ni dans l'annuaire ET normalement je suis en liste rouge ou noir pour que des gens malveillants ne m'appelle ET me dérange inutilement , malgré les nombreux changements de numéro de téléphone , des gens malintentionnés continuent à m'appeler !!! J'espère que Bouygues telecom trouvera une solution adaptée pour résoudre ce gros problème , pour espéré avoir plus de clients sa serait plus commercial pour l'entreprise . Cordialement a vous .

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par B S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire tout était parfait, tout bien expliquer, mérite une promotion

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par JEAN FRANÇOIS B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai plusieurs cartes SIM que j'ai installé dans mes pièges photographiques le réseau est parfait ainsi que les prix de les abonnements.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par P M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge de suite. Je suis venue pour changer de téléphone, Rebecca s'est occupé de moi , elle est très agréable et de bon conseil. Je suis très ravie de mon achat.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par CHRYSTELLE M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis toujours pas reçu retour en arrière avec collissimo et depuis 2 jours pas de nouvelles

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JOAO-CLUDE F.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon fournisseur

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JEAN-CLAUDE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interlocuteur à l'écoute de mes doléances.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par GENEVIEVE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par CHRISTIANE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait!

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par RICHARD S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le monsieur est venu nous installer la fibre . Tout marche correctement du premier coup. Efficace merci

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par J G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  On nous a pas donner toutes les infos de facturation on s est fait rouler honteux!

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par NICOLAS J.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien toujours a l ecoute du client

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par MARCELLINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien passé et le vendeur en boutique très professionnel

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par P S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout se passait bien, la conseillère m'indique de valider en direct mon nouvel engagement. Je lui indique que je vais prendre le temps de lire à tête reposée et que je signerai dans la matinée. Elle m'indique que le lien ne sera plus valide ( ce qui semble faux car je le suis aperçu que j'avais 10 jours pour confirmer mon engagement) Elle insiste encore pour que je signe tant que je suis en ligne. Je lui re-explique que je vais quand même relire mon engagement : suite à merci de elle me raccroche au nez ….!!!!

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par GUILLAUME D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon accueil,vendeur agreable et efficace, merci Jeremy.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sa marche pas j'aime pas attendre

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par L D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop bien

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par GILBERT B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas trop serieux et pas honete

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis tres contente

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par MARIE-FRANCE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien n'a dire depuis des années je suis chey Bouygues rien n'a redire

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par SABRINA S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ISRAËL est LE vendeur de la boutique rue d'Alsace à Angers . Très humain et pro . Il s'adapte à votre budget et vous propose mieux qu'espérer. ! Cela faut 10 ans que je suis chez Bouygues : aucun regret !

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Stéphane est un vendeur très agréable ayant le sens du commerce

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Personnel qualifié et patient.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Genil

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par EMILIE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil parfait et nous avons eu une solution à notre problème.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par FLORA B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop d'attente

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par FABRICE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon qualité

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par LAHOUARI M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très attentif à ma demande et super professionnel

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par M P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Temps d'attente trop longue!!! Mauvaise information de la part de la conseillère ( au demeurant très sympathique et serviable )qui impliquera un sur coût et de devoir revenir le mois prochain!

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par VIRGINIE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par B P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par FILIPE RICARDO M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  À répondu à mes attentes,

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par YOLANDE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon Vendeur,a l'écoute et donne de bon conseil

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par I F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'application est compliquée a comprendre

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par G F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien accueilli et tres proffessionelle et tres sociable et bien renseignee

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par N P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne, bon accueil, équipe charmante, vendeur au top

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par M T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement, les "choses" se sont bien passées (vente d'une Bbox)... mais des petits soucis de compréhension avec mon interlocuteur, de rapidité dans les explications, de nombreuses répétitions... bref... pas nul... mais pas terrible non plus !

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par GABRIEL M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je me suis fait avoir pour un démarcheur qui m'a forcé un prendre un téléphone "gratuit" (que j'ai refusé a plusieurs reprises) et je me retrouve engagé pendant 2 ans contre ma volonté. Plus jamais je ferais a bouygues. Et vais résilier tout mes contrats dès que possible.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est super le technicien BOUYGUE à mis en place la totalité du matériel tout va bien merci

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par JEAN CLAUDE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur très a l'écoute et très agréable

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par FRANCOISE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré le passage du technicien, la télé de la chambre ne fonctionne pas. L'un de vos agent après avoir révisé avec la caméra, m'a dit qu'il s'agissait du boîtier.cette panne persiste de puis c mois.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par JEAN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par M F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mécontente, après la radiation Bouygues n'attend pas la connexion avec le nouvel opérateur et nous voilà pour 7 jours sans internet ni télévision !!

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par M P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  installateur incompétent. il n'a pas pu finir son intervention car il avait un autre RV. en me laissant avec tous les problème qui ne sont pas encore résolut

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par ROBERT P.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai eu un service minimum et de plus le vendeur m'a automatiquement souscrit une assurance pour le téléphone alors que je n'en voulais pas je trouve cela pas correct de sa part.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique