Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bravo ! Nous avons eu ce que nous souhaitions, bonne attention envers le client.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par ELISABETH P.

• 5 / 5

  

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  Très bien On m'a bien expliqué les choses même pour les remboursements de mes produits acheter ou autres

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par S D. *

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• 5 / 5

  

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  très agréable

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par EMMA M.

• 2 / 5

  

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  Contacter par un agent , donne un tarif avec ouverture 4 lignes en plus . Probléme tafit annoncé impossible á bénéficier

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par C K. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Personnel disponible, agréable. Répondant à mes attentes

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge et accueil très bien

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par JEAN-BERNARD F.

• 4 / 5

  

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  Retour sur expérience de l'ouverture d'une ligne : Le site est simple et ergonomique, le néophyte y retrouvera les informations nécessaires. Ce que je reprocherai, c'est que les informations d'activation pour une carte SIM virtuelle (E-Sim) arrivent trop vite et sans précision, ce qui fait qu'on cherche à l'installer dès lors, seulement ça ne fonctionne pas, sans avoir d'explication.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par GÉRARD B.

• 1 / 5

  

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  L'abonnement n'était même pas en service complètement qu'il fallait déjà payer bien plus que l'abonnement à 7,90 euros. Ça commence très mal

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par PHILIPPE C.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

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  Trop cher

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ERIC P.

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

  Réponse de ERIC P.

  

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  Bonjour, merci pour votre réactivité, le soucis est que j'ai 3 forfaits chez Bouygues telecom je viens de souscrire le 3ème il y a peu de temps et je n'ai bénéficié d'aucun geste commercial.

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• 4 / 5

  

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  Box de qualité avec écran tactile

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par O B. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils, prix intéressant et réception rapide de l'équipement.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par LAURENT F.

• 5 / 5

  

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  J'attends de voir le montant de ma première facture. Si le "deal" téléphonique est respecté : mon expérience aura été quasi parfaite.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par LAURA A.

• 4 / 5

  

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  Très bien conseillé par Mattéo en boutique Installation de la fibre, rapide et efficace

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par FLORENCE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par DIDIER G.

• 4 / 5

  

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  Pour le moment tout va bien

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par C T. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par JEAN RENE L.

• 3 / 5

  

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  Le conseillé ma mis une assurance gold que j'ai rien demandé. Inadmissible de la part de bouygue, Il s'agit d'une démarche qui est dans votre procédure pour arnaque les gens car le service d'assurance nous appel pour nous convaincre de ne pas résilier le contrat que j'ai bien évidemment refusé. Fin de contrat j'irai chez free qui sont bien plus honnête.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par C D. *

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• 5 / 5

  

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  A tout niveau, contents de vos services ! Vos personnels sont au top ! Chouchoutez-les, parceque c'est précieux ! Merci beaucoup

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par E K. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour , Je suis vraiment pas content car j ai été dans l un des magasin du bas Rhin en alsace et j ai demander a un vendeur si possible d avoir en achetant un iphone avec mon propre numéro il m a dit oui et là je constate qu il m a fait un nouveau contrat de 24 mois sur le numéro de téléphone a la fille je suis retourné en boutique et comme réponse il peuvent pas annuler car c est en cours et la réponse de la responsable qui peux être ma fille me répond pourquoi j ai pas été dans le haut Rhin en alsace j avaisqu une envie et je me suis retenu pour ne pas faire de scandale,un des responsables de la plate forme m a appeler pour résoudre le problème je verrais par la suite car je pars sur un contrat de 24 mois que j avais jamais demander je voulais juste une iphone pour le noël de ma fille avec mon numéro de téléphone

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par TONIO S.

• 1 / 5

  

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  J'avais plusieurs 8 forfait chez Bouygues, j'ai tout résiliés. Bouygues, 0 qualité réseaux, 0 qualités services, 0 qualités communications, 0 gestes commercial. A fuir, qu'il s'estime heureux d'avoir déjà une étoile, si on pouvait mettre 0 je l'aurais fait, c'est ce qu'ils mérites

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par DAVID M.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Ils font du très bon travail et très bon en boutique d'ARRAS

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par FRANCK F.

• 1 / 5

  

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  Je trouve les forfaits est box de plus en plus chère pour un services médiocres

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par L D. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Ras tout a été parfait et rapide technicien tres respectueux et professionnel

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par H B. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai contacter le service technique pour un problème d'affichage de ma Box Pure Fibre. Elle se met en veille et se rallume sur le menu général et au bout de 20 Mn puis affiche aucun câble de brancher sur le port éthernet 1 idem sur le port 10 Gb (vive les économies d'énergie). B.Télécom ont réinitialisé ma box à distance rien ne change, on me dit que l'on peut rien faire pour moi car ça fonctionne et on m'a raccroché au nez. Bravo le service client je suis choqué d'une telle incompétence et impolitesse. On me prend pour un menteur !!!

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par J S. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par CLAUDE L.

• 4 / 5

  

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  Une bonne écoute, disponiblite,bonne communication.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MERYEM B.

• 5 / 5

  

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  Cela sa c'est bien j'ai aime

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par TANZILOU D.

• 5 / 5

  

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  Je suis nouveau je ne peux avoir un vis précis

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par GILLES G.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience, dialogue clair et précis. Le seul petit reproche, on ne m'a pas fait part du montant des frais d'installation. Sinon, je suis satisfaite.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par D T. *

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• 5 / 5

  

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  peu d'expérience car changement fait par mail mais Bouygues a été très réactif.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Commande réalisée avec succès

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par J B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par DANIEL S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JEAN-LUC G.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu un souci de connexion Internet j'ai donc appelé Bouygues un agent un technicien est passé et en fait il semble que les branchements à l'extérieur de mon appartement ont été débranchés il a rétabli les branchements et j'avais peur que ce soit long en fait ça a été assez rapide et j'ai à nouveau Internet on m'a donc prêté Bouygues m'a prêté la boutique pardon j'utilise le parlophone m'a prêté une clé 4G au moment où je suis allé la restituer j'ai vu et discuter avec la personne qui était au comptoir les agents qui étaient au comptoir pour un portable avec un car j'ai pas un budget très élevé il m'a renseigné sur un honor et on m'a fait un système de financement tout à fait intéressant on est en période de Noël j'avais pas spécialement prévu cet achat mais grâce à son système de financement... Et donc j'ai pris ce téléphone en or le mien était un chien au minot 7 d'attente de 2017 donc la transition est un peu compliqué pour moi et je pense retourner en boutique pour voir quelques réglages car je peine un peu pour certaines fonctions voilà

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Conseillère a l'écoute, réactive tout c'est bien passé. Maîtrise des produits

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par L D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et accompagnement parfait !

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par S R. *

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• 5 / 5

  

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  tout à été parfait

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JUSTINE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et professionnalisme

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par DANIELE D.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu affaire à deux jeunes gens très agréable et à l'écoute. J'en suis à ma troisième expérience en boutique de Brive est trois fois des personnes différentes, mais vraiment très bien avec les clients. Merci à eux

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par GUILLAUME A.

• 5 / 5

  

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  Acceuil dynamique et bienveillant

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  Installation5GBox

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par MARTINE S.

• 5 / 5

  

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  Bonjour très bonne confection comme pour les aplle

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par B H. *

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• 3 / 5

  

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  En boutique accueil parfait juste que vos offres en lignes ne correspondent pas à celles en boutique. Vous privilégiez les nouveaux clients et vos clients fidèles payent cet écart. J'avais vraiment besoin d'un nouveau téléphone mais je pense changer d'opérateur après cela. Vraiment déçu je suis. Tout avait été parfait jusqu'à ce jour. Votre gamme de forfait ne s'adapte pas à vos clients. Votre seul atout actuellement c'est votre couverture réseau. Il est dommageable que cela soit vos fidèles clients qui en pâtissent. Bien à vous.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par J R. *

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• 4 / 5

  

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  Passé de orange à Bouygues et de ɓyou vers bouygues pour les portables avec une mauvaise information du conseillé car impossible de bénéficier des forfaits bouygues pour les forfaits byou donc un coût beaucoup plus élevé que le prix annoncé par le conseiller.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par REGIS R.

• 1 / 5

  

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  On me rapelle sa ne parle pas ça racroche directement. Service client qui ne dit pas tous.... galère à avoir quelqun au bout du fil

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par S K. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de S K

  

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  Merci du coup j'ai résilier

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• 5 / 5

  

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  Je suis tombé sur un conseiller Dylan je crois qui à la base travail sur saint Etienne. Ce jour là il était à la pardieu. Je suis moi même dans le commerce, et honnêtement il était au top du top

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par L T. *

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• 5 / 5

  

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  J'en suis content merci

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par MARCO T.

• 5 / 5

  

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  Achat de tel Changement de forfait

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par LILIANE R.

• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par IBRAHIMA N.

• 5 / 5

  

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  efficace et très pro

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par N R. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié l'ouverture du dimanche qui m'a permis un RV L'oubli malheureux du câble de recharge m'a contrainte à un aller-retour…..

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par ELISABETH H.

• 5 / 5

  

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  Merci à Sacha qui a étais formidable ☺️

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par GWENDOLINE L.

• 4 / 5

  

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  Content globalement de l'offre et du nouveau téléphone, mais on m'avait assuré que le A17 serait compatible 5g, hors on m'a transmis un 4g, donc mon forfait n'a pas tant évolué et je me sens un peu floué vis à vis de cela, c'est dommage.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5

  

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  J'ai été reçu par Théo chez Bouygues de Noyelle godaut, il ma très bien renseigné pour l'achat de l'iphone 16 pour ma fille il ma offert des cadeaux en plus

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par L V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute et bonne compréhension de ma problématique, la réponse a été rapide avec une solution pertinente. La mise en œuvre de celle ci a également été plus que rapide (livraison et activation sous 2 jours)

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par EDOUARD L.

• 5 / 5

  

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  J'aime bien Bouygues telecom. ❤️

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par SAMIRA F.

• 5 / 5

  

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  Superbe expérience. La vendeuse Marine à bien su me conseiller. Souriante et agréable. Super contente de mes achats

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JULIE M.

• 1 / 5

  

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  Très decu de Bouygues de la part de Bouygues et j'envisage de résilier mes 4 lignes chez eux. J'avais souscrit à l'offre rentrée WIFI 6, des travaux de raccordement étaient nécessaires. Entre temps ils ont résilié tout seul ma ligne et quand je souhaite souscrire à la meme offre fin novembre, on me dit que ce n'est plus disponible et on me propose une BOX beaucoup moins bien.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par H L. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Sens commercial et le sourire en prime. J allais résilier mon abt et ma box et nous avons trouvé un accord de poursuite

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  achat d'un telephonne

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par P G. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j ai commandé un téléphone le 2 décembre 2025, il y avait la montre connectée avec. Je n ai pas eu la montre car le conseiller qui m a fait la commande ne me l'a pas mise avec la commande. J ai appelé et on m a dit que pour recevoir la montre il fallait que j annule la commande et que je renvoi le téléphone.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par EDWIGE P.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair et très rapide.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par J C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Top service et conseils ! Merci !

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ALEXANDRU J.

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  Pour l'instant que du positif,changement d'opérateur en cours pour résidence secondaire qui sera finalisé mardi 9 décembre

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JANNICK L.

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  J'ai pris la box 5g Reçu très rapidement, installation simple et rapide et très bon réseau

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par SOPHIE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par E R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par F M. *

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• 1 / 5

  

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  très mauvaise expérience , j'ai demandé la résiliation de mon ancien abonnement avnat l'activationde de la nouvel abonnement, mais il ne l'a pas fait. a maintenant on me demande de payer l'ancienne facture et la nouvelle Je suis très très trèèèèèèèèèèèèèès décu, car je peux plus avoir confiance en vos services après cela. J'attends une régularisation rapides de cette situation .

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par M N. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Bon accueil et très bonne écoute

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par VICTOIRE D.

• 5 / 5

  

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  La conseillère nous a très bien expliqué. Avec bienveillance et respectueuse.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par P E. *

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• 5 / 5

  

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  Découverte agréable des produits et services.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARTIAL D.

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  Très bon accueil dans l'agence à Montbéliard. Explications très claires

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par CARINE R.

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  Très bien

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par SAID E.

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  Technicien très professionnelle.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par ARNAUD B.

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  Jaime bien

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par D L. *

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  Top , très rapide

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par V S. *

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  On m'a fait des promesses non tenu. On m'a raccroché au nez sans me rappeler y'a quelques jour. Et on me prélevé sur mon compte alors que j'ai parainais ma mère et qu'elle a donné son Iban... si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par ANTHONY R.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Suis très déçue par Bouygues ! Cliente depuis plus de 20 ans … ce n'est plus du tout comme avant ! Téléphone commandé en ligne car impossible de l'acheter en boutique. Il n'est jamais arrivé. Très compliqué de joindre le service client

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par STEPHANIE A.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

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  top

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ASTRIDE E.

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  Très déçu de ne pas pouvoir avoir un interlocuteur réel pour une réclamation sur le non remboursement de 48e pour la mise en œuvre de mon installation bouygues

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par D G. *

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  je suis satisfaite de mon inscription à Bouygues.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par A G. *

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  Suite a un déménagement

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par T M. *

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  JUST GOOD

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par A T. *

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  Parcours simple efficace rapide C'est exemplaire

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par GEORGES S.

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  Vendeurs très professionnels et à l'écoute de toutes nos demandes. Très bon conseils

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par JUSTINE N.

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  L'équipe de la boutique est formidable. Arnita, qui s'est occupé de nous (mon épouse et moi) est toujours agréable, disponible et hyper efficace. Nous avons passé un moment très agréable.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par V B. *

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  Compétent aimable

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par MARIA C.

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  Toujours satisfait depuis plusieurs années. Rien à dire

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par J A. *

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  Pris rendez-vous à 16h30' en boutique et reçu à 17h Rdv pris le 04/12 pour le passage d un technicien pour la fibre. Appel reçu à 19h54 ( alors que c est prévu entre 18h 00 et 19h00). Change son jour de passage alors que j avais pris mes dispositions pour le 04/12

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ANNE MARIE P.

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  Nulle on n'a pas de box et internet depuis plusieurs mois on paie dans le vide plusieurs techniciens sont déjà venus toujours le même problème

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ANTONIO P.

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  De la magouille !! Le vendeur m'a FORCÉ a acheter pour plus de 130 d'accessoire une honte !!! Soit disant son logiciel ne prenait pas en compte des bons de réductions de téléphone mais uniquement sur les accessoires Alors qu'au final deux factures distinctes du téléphone (avec les remises effectuées dessus) et une autre uniquement des accessoires !!

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par A B. *

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  j ai recu le telephone mais comment utiliser le cable fourni qui relie le téléphone au socle de charge mais ou le cable qui vient du chargeur au socle ,

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par DANIELLE M.

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  Hyper flex

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par K B. *

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  Parfait

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par FABIENNE G.

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  Cliente depuis des années. Sans problème en général. Toujours bien repondu à mes attentes au téléphone et prix corrects

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par CELINE V.

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  non publié 1/5 «J'ai effectué le remplacement d'une carte sim défectueuse en magasin car le sav est difficilement joignable. Bilan : aucun remboursement possible. Pas très commercial le service client.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par L C. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Bonjour. Merci d'avoir transmis ma demande. Est ce que j'aurais un retour ? A quelle service avez-vous envoyé ma demande ? Bon week-end.

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  Depuis 1998 je suis chez opérateur Bouygues satisfait leur service et plus les personnes qui réponde au téléphone sont courtois aimable et connaisse bien leur travaille merci à cette équipe

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par JOSETTE G.

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