Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Achat d'une BBOX WIFI 5, elle est arrivée dans 3 cartons complètement trempés en point relais. Pas certain du bon fonctionnement sur la durée, la box TV semble « sauter » parfois. L'installation s'est cependant très bien passée, technicien très pro.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par W C. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 2 / 5

  

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  Plus d'une semaine d attente entre la déconnexion de mon ancien prestataire et le branchement de la box à vos services

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par DOMINIQUE M.

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  j'espère surtout un geste commercial de votre part

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Professionnel et toujours fidèle à leurs clients et super accueil

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par N N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, conseillère très accueillante, sympathique, serviable, très satisfaite de mon achat produit de très bonne qualité,,.cordialement.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par M M. *

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• 2 / 5

  

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  Très très compliqué de se faire rembourser les frais de mise en service.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par W R. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais échange avec l'interlocuteur

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par THIERRY P.

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• 4 / 5

  

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  très accueillant professionnel qui me conseille

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par A J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par A O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Explications très claires sur le produits et conditions d'achat.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par SYLVIE E.

• 5 / 5

  

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  Bob

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par E A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire vriament compétant

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par CHARLES L.

• 5 / 5

  

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  Géré de bout en bout avec efficacité

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par FREDERIC G.

• 4 / 5

  

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  Ça c'est bien passé un peut d'attente manque de personnel

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par GUILIA S.

• 1 / 5

  

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  Je me suis rendue chez bouygues pour changer mon téléphone. J'ai commandé l'iPhone 17, on devait me contacter lorsqu'il arrivait. Sans nouvelles depuis 1 mois, je me suis rendu en boutique : ah oui on a du oublier de vous prévenir. Très professionnel pour un téléphone à 1000€. Je paie et demande à l'opérateur s'il peut m'assister pour le transfère de données. Réponse sec me disant de me débrouiller et de me m'assoir au fond de la boutique. Je suis restée 2h30 assise, sans qu'aucune personne ne vienne me demandé si tout était bon ou si j'avais besoin d'aide, ou même me demander si je voulais qu'on garde les téléphones en attendant pour que je puisse faire un tour. De plus j'ai découvert que mon forfait avait augmenter et que j'étais maintenant engagé 2 ans, informations que le vendeur c'est bien gardé de me dire. Il y a des boutiques bouygues très compétente. Mais celle ci, je n'y retournerais pas.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par L P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par LUDOVIC M.

• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par J R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience, attention cependant car je trouve que l'accès à la e-sim dans l'application n'est pas évidente. Elle est caché dans les menu, il devrait y avoir un bouton raccourci pour installer facilement sa esim.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par LISA G.

• 5 / 5

  

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  Transfert d'opérateur sans bug ni anicroche !

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par BENOIT F.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par H F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon réseau. Conseillers toujours disponibles , très professionnel et patient. Dommage que l on ne puisse pas louer les films sur une seconde tv

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  Efficace et sérieux

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par GERARD M.

• 3 / 5

  

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  Avec plus de vingt chez Bouygues, je peux dire que je suis un fidèle, j'ai toujours apprécié la couverture réseau que j'avais. Au fil du temps j'ai pris les offres B& You et depuis la carte sim supplémentaire, et bien que ma jauge de consommation sur l'application était normale, j'ai eu une surfacturation de 40€ pour 3go de consommation de datas en plus du forfait. J'ai voulu contacter le service client, mais chez b& You, on ne peut pas avoir quelqu'un au téléphone directement, il faut un forfait Bouygues pour ça, j'ai n'ai donc pas pu avoir d'explications sur ces 40€ en plus.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par F N. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai souscris l'abonnement par téléphone. Au téléphone on m'a demandé si ma télé était à côté de la boxe j'ai répondu non. J'ai demandé si le boîtier de télé était en wifi la personne m'a répondu que oui. Et je me retrouve avec une box qui doit être branché en filaire résultat achat d'un fil ou d'une prise spécial je suis très insatisfaite .

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par A R. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  L'achat de la bbox fibre asso s'est bien déroulé en magasin avec les bonnes explications. L'installation s'est très bien passée aussi. Le personnel est compétent et sympathique dans les deux cas. Rien à redire.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par D M. *

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• 3 / 5

  

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  bonne approche

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par ANDRE C.

• 5 / 5

  

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  Cela fait suite à une promo de vôtre part, m'a permis de souscrire au forfait

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par D M. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvais matériel proposé retour et nouvelle commande

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par VERONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Commercial très professionel. Expications claires. Très bon accueil.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par BERNARD F.

• 5 / 5

  

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  Jamais été déçu par BT

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et promo forfaits intéressante

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Super personnel très professionnel et très sympathique

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par GÉRALD B.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par QUENTIN B.

• 5 / 5

  

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  J'ai réglé mon problème pour récupérer la 5G et remettre la BBox .

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par THANIA H.

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil en magasin, jeune femme agréable et à l'écoute, achat de portables favorables avec les bons renseignements

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par M P. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas déçu de l'accueil ni même du professionnalisme dont a fait preuve la personne qui m'a pris en charge en boutique, mais je suis particulièrement insatisfait de Bouygues telecom! Je suis client fidèle et certainement un des plus anciens avec 28 ans de fidélité. Et l'expérience client vécu lors de mon changement de téléphone je préoccupe. Je reçois une offre avec un bonus de reprise pour l'achat d'u. Nouvel iPhone 17. Une aubaine que je saisie. Mais lors de la visite… surprise les 250€ de bonus se sont transformés en 200€! Un appel au service client me le confirme… enfin non pas vraiment puisqu'on m'assure que cela va apparaître en caisse! Lendemain je me rends en boutique pour finaliser cet achat avec la reprise de mon iPhone 15. C'est bien 200€ et non les 250€ qui sont appliquées en caisse. Je râle! Normal mais c'est désagréable pour vos employés qui s'efforce de palier au problème de communication pour ces black fridays. Finalement la difference sera passé en geste commercial sur facture. Bref c'est pas tout à fait l'engagement que vous preniez via mail et affiche en magasin. C'est navrant de devoir s'habituer à ces approximations quotidiennes à cette perte de professionnalisme de la part d'une marque comme la vôtre. Je ne m'habituerai jamais! Et nous devons parler de mon offre TV aussi mais là encore une fois c'est bloqué pour moi en boutique… je dois contacter le service client. Soit… j'estime qu'avec mes 28 ans d'ancienneté que quelqu'un aura l'amabilité de prendre contact avec moi et que j'aurais le plaisir d'échanger avec un(e) responsable client… à très vite! J'attends votre retour.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par D P. *

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 5 / 5

  

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  J'ai passé une commande en ligne tout s'est fait très facilement et rapidement et j'ai reçu mon colis dès le lendemain! Je ne peux que recommander Bouygues qui en plus a les meilleures offres du marché.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par MANUELLA B.

• 5 / 5

  

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  Prie en charges rapidement tres bien écouté de ce que l'on recherché

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par BETTY M.

• 5 / 5

  

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  Le technicien m'a contacté pour intervenir et tout c'est bien passé. Parfait

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par AUDREY G.

• 3 / 5

  

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  Vendeuse charmante mais soit elle m'a donnée une information erronée soit elle n'a pas fait la mise à jour annoncée… achat s'1 nouvel Iphone 16, je prends le service transfert de mon ancien tel. Je demande quelle version IOS j aurai (18 ou 26) et affirme que la mise à jour le mettra en IOS 26… le soir même je regarde et constate que je suis en IOS 18… Alors pour un service entre autre facturé à 24 €… d'ailleurs je trouve le prix abusé vu que ça se fait tout seul ! Ce devrait être un service gratuit, comme avant !

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne expérience dans ce club Bouygues telecom. Le conseiller a su me proposer les forfaits adaptés à ce que je souhaitais tout en me permettant de satisfaire toute ma petite famille. Honnêteté et clarté font que je vous recommande ce club les yeux fermés.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par JEAN-MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  J'ai été pris en main avec un bon conseiller

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par DAVY D.

• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par N G. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience box reçu qui ne fonctionne pas et apres plus d'une semaine toujours pas de box ni de date de réception indique

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par LIONEL D.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Trop bien

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par JONAN L.

• 3 / 5

  

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  j'ai pris l'offre promotionnel téléphone internet j'ai eu immédiatement le changement internet mais il me faut maintenant rester plus de 15 jours sans télé car il est impossible de commander la télé sans avoir installé internet et mon ancienne télé n'est pas compatible avec la box

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par ELISABETH G.

• 5 / 5

  

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  Tout à été rapide et parfait mais âgée j ai du me rendre dans une boutique pour changer la carte SIM - sinon parfait merci

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par CLAUDINE D.

• 4 / 5

  

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  client depuis plus de 20ans tout est OK

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par JEAN PIERRE V.

• 5 / 5

  

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  Vendeur disponible agréable à l'écoute et de bons conseils

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par EMMANUELLE D.

• 5 / 5

  

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  Qualité/prix intéressant

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par BLAISE F.

• 3 / 5

  

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  Probleme à vous joindre car le décodeur reçu n'est pas le bon, le technicien n'a pas pu l'installer. 5 conseillers différents avec 5 versions différentes, eil serait souhaitable d'accorder vos violons, merci

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par C G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil en boutique Paris 19. Réponses claires, orientations idem.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par A G. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur d'excellent conseil et dévoué à trouver avec nous les meilleurs solutions .

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Ils m'ont proposé un téléphone plus intéressant que le mien avec un forfait moins cher tout en ayant les mêmes options

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , la boutique est très bien. Les conseillers sont super sympa. Merci à eux ( Sarah, pacha et mario )pour les bons conseils. Je recommande vivement cette boutique.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par RUI R.

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par MARIA F.

• 5 / 5

  

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  Des employés au top juste un manque commercial de votre part ou de cadeaux pour remercier et fidéliser un peut mieux vos clients

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par J T. *

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• 5 / 5

  

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  Venus pour acheter un téléphone en remplacement de mon ancien. Je fus très bien reçu et conseillé par le vendeur Tony.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par TONY G.

• 4 / 5

  

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  Je ne peux rien vous décrire, pour l'instant tout va bien

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par J M. *

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• 5 / 5

  

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  Super content

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  Clarté , patience et suivi du conseiller m'ont permis de retrouver ma télévision après le changement de ma box

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par M G. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top dans la boutique de la teste.... ils savent vous conseiller parfaitement et son surtout patients et à l'écoute ce qui est assez rare dans ce genre de boutique de nos jours. Alors je remercie grandement Lucas et alexandra en espérant que je ne trompe pas dans leurs prénoms. Encore merci et surtout bravo pour leur professionnalisme !!!

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par S G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et compétent. Je suis ravie de l achat de mon nouveau téléphone.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par M C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon contacte avec le service commercial ! Cependant, je reste déçu car je suis venue chez vous pour la box. J'ai souscrit un contrat Wifi 6 répéteur. Le technicien est venu le 14 et le 15 novembre pour le branchement de la fibre, mais je n'ai toujours pas le répéteur. J'ai eu droit à deux appels pour solutionner ce problème avec promesse d'envoi, mais à ce jour, je n'ai rien ! Je rappelle que je règle un abonnement de 35.99€ pour ça. J'espère que quelqu'un va prendre en compte mon souci et le régler rapidement, avec un geste commercial en plus, car vous ne respecter pas ma souscription du contrat. Cordialement.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par F N. *

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• 3 / 5

  

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  Suite au changement de notre box , j'ai eu la mauvaise surprise que celle-ci ne soit pas paramétrée comme indiqué dans notre agence. Appel au service client , j'ai passé une heure et demi avec le technicien , donc un peu déçu , et j'ai changé mon portable aussi , la aussi , problème de synchronisation entre les téléphones. Et pour finir , problème de connexion avec mon répéteur de Wifi , et au final , j'ai pas le bon. Donc , oui , un peu déçu quand même.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par VALERIE T.

• 2 / 5

  

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  PAS CONTENTE CAR J'AVAIS RDV AUJOURD'HUI AVEC UNE PERSONNE POUR VENIR M'INSTALLER LA BOX MAIS J'AI ETE INFORMEE CE MATIN PAR SMS QUE MON RDV NE TIENS PLUS ET QUE JE DOIS ME DEBROUILLER TOUTE SEULE. LE SERVICE APRES VENTE QUE L'ON M'A VENDU N'EST PAS A LA HAUTEUR DE MES ATTENTES; JE SUIS EN GRANDE DECEPTION ET EN PLUS JE N'AI PAS INTERNET.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par F F. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Vendeurs toujours de bon conseil, souriants et agréables.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par DAMIEN P.

• 3 / 5

  

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  Interlocuteurs très à l'écoute mais box 5G à revoir

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par VIRGINIE P.

• 5 / 5

  

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  Vendeur à l ecoute et sympathique.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par HAURYA M.

• 2 / 5

  

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  J'ai plus de ligne pro ... et ma ligne perso est coupé

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par C J. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Bon accueil excellentes explications

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par JEAN PAUL T.

• 4 / 5

  

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  Un peu livré à soi-même pour l'installation de la télé !

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par ETIENNE M.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, de la signature du contrat jusqu'à l'installation de la box et la prise en main du téléphone. Tout fonctionne parfaitement!

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par F H. *

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  Très bons rapports avec le personnel au téléphone mais aussi en agence à Compiègne Venette lors de la souscription du contrat téléphonique pour mon épouse. Grande patience de l'interlocuteur en regard de mon ignardise.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par S P. *

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  Néant

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par J G. *

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  Excellent accueil et renseignement donné de très bonne qualité

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par EVELYNE C.

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  Merci beaucoup Moussa pour votre accueil, votre accompagnement et la prise en charge de ma demande. C'était parfait !

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par STEPHANIE L.

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  Super

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par N P. *

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  Bien renseigné , hôtesse agréable et à l'écoute

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par M G. *

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  Pas de fibre raccordée, pas de box 5g proposé

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par S W. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Très bonne expérience

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par TARA M.

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  Un accueil sympathique et de bons conseils

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par H B. *

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  Acceuil agréable, vendeurs très a l'écoute. Beaucoup d'attente malgré le fait que j'avais rendez vous.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par OPHELIE B.

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  Changement d'offre box et changement d'opérateur téléphonique: parfait

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par HELENE M.

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  Bien passé

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par HELEN B.

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  Génial je recommande

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par S L. *

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  Cinq étoiles pour mon accueil en boutique avec des solutions apportées de manière efficace, rapide, le tout avec courtoisie.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par N D. *

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  prix interessant et service agréable

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par OLIVIER B.

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  Conseils, réactivité

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par FREDERIC B.

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  Bonjour, déjà quand je suis arrivée, la personne qui devait me servir a essayé de m'envoyer vers son collègue, la personne après moi a pris exactement le même téléphone que moi avec le même forfait et il a eu droit à 2 coques de protection !!! et moi rien, mê^me le vendeur était choqué qu'il en récupère 2 mais il les a eues !!!

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par V F. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Le vendeur a fait une petite erreur et dès lors m'a fait payer 2fois 1 EUR ce qui n'était pas grave en soi. Lui ayant donné 5 EUR, il a mis pas loin de 15 minutes pour me rendre 30 pièces jaunes ce a quoi j'ai répondu que je n'avais pas besoin de monnaie de singe, ! Réflexion qu'il a très mal pris. Je n'avais jamais eu l'intention d'une réflexion raciste mais cela a été pris comme tel. Ils se sont mis à trois pour quasi m'insulter....

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par EDOUARD C.

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  RAS

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par LAURENT D.

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  Expérience simple et rapide

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par CHRISTINE L.

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  super

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par K M. *

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  Modification des abonnements avec des remises que j'ai apprécié. Changement immédiat en boutique de ma Box et boitier télé qui ne fonctionnaient plus. Réponses immédiates de la part des conseillers, pas d'attente téléphonique. Aide de l'IA très adaptée et mise en œuvre rapide des actions.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par CORINNE S.

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  Bon expérience et bon accueil au magasin

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par P M. *

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  Très bien

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par J L. *

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  On attendait le raccordement fibre qui soit disant ne passait pas depuis 2021 par prestataire via orange.. et la on reesaye avec bouygues via un autre prestataire et hooo stupeur sa passe, pas de problème de gaine ..Trop fort non. Tout ce temps gaspillé, car on a dû creuser alors que se n'était pas nécessaire.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par D L. *

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  Bonjour, actuellement je n'arrive pas a faire fonctionné correctement la Box 4 G et mon abonnement ADSL va bientot prendre fin de plus je ne peux pas joindre Bouygues au num 1064 ( echec appel a chaque fois )

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par MAGALIE B.

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  La reprise de mon iphone 15 s'est bien passé, merci à la vendeuse pour sa patience

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par MEHDI S.

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