Blog Pour les entreprises

Avis clients de bouyguestelecom.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 57439 avis obtenus sur les 12 derniers mois

113977 avis depuis le 07/07/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Bouygues Telecom est souvent salué pour son excellent service client et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient les connexions fiables et un personnel à l'écoute, renforçant leur satisfaction.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact BOUYGUES TELECOM À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Tous les avis

Filtrer par note

  • 64855
  • 21479
  • 9035
  • 5255
  • 13353

Informations bouyguestelecom.fr

Sélectionner la source des avis

Tous les avis

Contacter BOUYGUES TELECOM

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

Bouygues Telecom est souvent salué pour son excellent service client et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient les connexions fiables et un personnel à l'écoute, renforçant leur satisfaction.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jeune homme très professionnel sympa accueillant les explications étaient claires merci pour tout !

    Avis du , suite à une expérience du par E D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sa ses très bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience mais il y a un peut attende...

    Avis du , suite à une expérience du par S Y. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis quasiment tout le temps sans réseau mobile

    Avis du , suite à une expérience du par SILVANA P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Tentative de me faire souscrire abonnement kids montre à 12,99 euros /mois pour un Forfait 2go. M'expliquant assurance obligatoire de 3 euros/mois première année. Résultat, perdu 2 clients Bouygues.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS : carte et courrier reçu avec toutes les directives et infos idoines associées.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme d'habitude très bien, reçu très bien renseigné très bien conseillé, j'ai toujours affaire au même conseiller et j'en suis complètement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est bien passé, du commercial à l'installateur.

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Informations erronées, chefe de magasin très agressive n'as pas volue me donner une copie des options de mon forfait n as pas volue changer la date des prélèvements Sur internet j'ai découvert que mon forfait n'était pas a 19.99 mais a 13.99

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

    Réponse de ELISABETH L.
    Signaler

    Bonjour, le document que vous m’avez envoyé n’a pas l’offre que correspond a mon abonnement. Le détail de l’offre de mon abonnement, que devait être dans mon contrat ce que n’est pas le cas non plus Vous voulez m’obliger a avoir un compte chez vous que je ne souhaite pas, vôtre conseiller dit que c’est sécurisé, mais je ne veux pas et c’est un droit que me revient Donc une fois de plus je vous demande de m’envoyer le discriptif complet de mon forfait En vous remerciant

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    professionnalisme d'Elodie

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tbien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité de la livraison et de la mise en service et du service client.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très bon accueil Sullivan est Très à l écoute très professionnelle Un réel plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par V D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas reçu le matériel dont j'ai discuté avec la commerciale décodeur non WIFI

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bons conseils '''bonne écoute et très commercial

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    dommage que le bon d'intervention est été signé par l'intervenant, alors que tout c'était bien passé !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL G.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur pas très accueillant et ne proposant aucune offre ou cadeau due à l'ancienneté du client. C'est la 1ere fois qu'on me vend un téléphone aussi expéditivement et sans geste commercial adéquat. C'était limite que j'aille chez un autre opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour Je suis une fidèle cliente de chez Bouygues et ça depuis plusieurs années Toujours très satisfaite du service client Une équipe toujours a l écoute et très rapide dans les dépannages qui sont très très rare du a la très hautes fiabilité du rendement Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIENNE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par E G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    superbe application et découverte d'un système rapide et facile je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ATIKA O.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien reçu sur rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très accueillant, a l'écoute du besoin et de bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par OUTMANE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Installation très rapide Technicien top

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les conseilles ont été super

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARITA L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne impression personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    pire experience avec le service client et support. Nul.

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT P.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile sur le site, prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Changement de téléphone, j'ai écouté les conseils du vendeur Clément et j'ai bien fait, il m'a fait bénéficier d'offres adaptées pour avoir un meilleur téléphone que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai acheté l'Iphone 16 à ma fille et elle est très satisfaite de ce nouveau téléphone! merci!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par Y C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par T R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Remplacement téléphone Reprise de l'ancienne En boutique, au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-STEPHANE B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je déconseille fortement Bouygues Telecom à toute personne qui ne veut pas subir un stress extrêmement violent, au point de finir à l'hôpital et de voir sa vie basculer. Rien ne va dans cet opérateur aujourd'hui. Le 20 novembre, j'ai eu affaire à une conseillère commerciale d'une indifférence choquante. Elle a été désagréable, méprisante, et m'a littéralement abandonnée au téléphone alors que je demandais de l'aide pour un point lié au crédit. Elle m'a dit qu'elle “n'a pas que ça à faire” et que “ça la fatigue”. Ensuite, la livraison a été le pire cauchemar de ma vie : on m'a imposé un point de retrait sans aucun choix, et mon téléphone a été volé avant même que j'ouvre le casier. Nous sommes le 1er décembre et je n'ai toujours pas de téléphone, aucun retour réel, aucune solution, rien. Je déconseille cet opérateur des milliers de fois. Bouygues Telecom était une entreprise humaine autrefois. Aujourd'hui, elle ne l'est plus du tout.

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

    Réponse de A C
    Signaler

    J’ai bien vu votre message. Depuis le 22 novembre, j’ai fourni tous les documents et fait des efforts considérables, mais je n’ai reçu que des réponses contradictoires et des balades à gauche et à droite. Si votre objectif est de perdre un client, vous êtes en train de réussir. Vous n’avez aucun droit légitime de me retenir ou de me bloquer. Vous êtes totalement en tort dans cette affaire

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une petite attente mais tout à fait normal, et ensuite nous avons été reçu par une personne très compétente qui nous a parfaitement guidé.

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien à signaler tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En boutique, acceuil parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par V D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par V G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien accueilli par tout le personnel de la boutique et en particulier Dylan qui a été de très bons conseils et qui ne force pas à la vente. Je recommande cette boutique pour leur professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par V D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Nul forfait et explication non conforme et non pas la même description toujours pas de box la télé pas reçu je ne peut même pas la commander et sans sa je m'est pas de télé ayant 7 ans expérience 0

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne accueille conseiller très à l'écoute et très professionnel je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Demande d'activation non respecté. Plus internet pour le travail.

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

    Réponse de J P
    Signaler

    Qu'est ce que cela m'apportera?

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très bien servi et conseillé par jeremy

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    changement de forfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Aujourd'hui Lundi 1er décembre, j'attends la récupération de ma ligne fixe. Sinon tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon échange avec le conseiller sur l'ensemble de mes demandes et informations.

    Avis du , suite à une expérience du par G F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Installateur moins que qu une étoile 3 box posé 9 rdv à chaque fois où pas le temps où pas le matériel...... Reporté à plus d' une semaine à chaque installation

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

    Réponse de BRUNO M.
    Signaler

    Mais oui comme d'habitude ça va rester sans suite....

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit intéressant rapport qualité/prix, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par W S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Exellent

    Avis du , suite à une expérience du par MAZEN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, personne professionnelle et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil au top la conseillère qui s'est occupée de moi a été au top du début à la fin hyper souriante rien à dire!

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Des tarifs attractifs, une livraison rapide et la mise en service dans la foulée. On est bichonné.

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    A l'occasion du changement d'un téléphone 2G en 4G : 1)fourniture d'un cordon inadapté avec la recharge du nouvel appareil; 2) offre, seulement le lendemain, d'une remise de 70€ sur l'achat d'un smartphone...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai toujours pas été recontacté par quelqu'un concernant la migration de mon abonnement B&Y vers un forfait bouygues 20Go. On m'avait dit revenir vers moi sur ce sujet.

    Avis du , suite à une expérience du par T L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, attente un peu longue, il y a toujours beaucoup de monde dans la boutique. J'ai eu de la chance d'avoir à faire à Vanessa qui m'a très bien renseignée et qui a pris le temps de me dépanner et m'expliquer...tout. Mon téléphone ne fonctionnait plus, j'en ai donc acheté une autre sur les conseils de Vanessa...très patiente!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le conseillé a pris le temps de bien m'informer malgré le monde en boutique. Très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens de le prendre on verra par là suite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super rapide,très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FADELLA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil, j'ai était reçu par Cécile qui m'a bien conseiller avec le sourire et j'ai acheter l'iPhone 17 dont je suis très satisfait. Je recommande la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Pas encore recue

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai fait un achat de téléphone en option smart change à la boutique de Liévin dans le centre commercial de carrefour j'ai était accompagné par Kevin je commande très satisfaite, rapide et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par N D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Pourquoi prendre un rendez vous alors que d'autre sans rendez vous passe devant sous prétexte qu'il était là avant vous ?! Un retard de 40 min sans excuse et surtout les vendeurs ne pense pas à demander si il y a des personnes qui on prit rendez vous !

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de l'offre internet et mobile mise en œuvre ds les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon vendeur. Pas à l' écoute de mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien de défavorable à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé, surtout avec l'installateur.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Image claire et nette

    Avis du , suite à une expérience du par M N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très chaleureux, compréhension de la demande et mise en place d une solution adaptée suite à un déménagement : parfait! Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Achat en boutique (Belle Épine à Thiais -94) : accueil aimable, réponses claires et précises à mes questions (je suis un pépé qui a encore beaucoup à apprendre). Dommage que les accessoires (chargeur, protection de smart phone ...) soient un peu trop chers.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel patient et à l'écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par L Q. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Reçue rapidement en boutique, propositions de contrat cohérent avec mes besoins. Par contre, manque un peu de communication sur l'évolution du contrat et de couvertures exactes. Sinon rdv rapide pour la mise en route de la box.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de mon achat chez Bouygues Télécom : service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout d'abord je fais mon retour chez Bouygues Les commerciaux qui m'on démarché on était d'une précision optimale Un grand merci à Karim pour son sens iné du commerce Amelya capitaine du bateau Sans elle c'est le Titanic

    Avis du , suite à une expérience du par HABIB T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien suis passé avec une personne compétente et patiente

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage qu'on ne peut pas mettte 0 étoile, service client qui te renvoie vers plusieurs numéros, les numéros en question on pas de solution pour nous et essaye de gagner du temps en répondant à tout sauf à votre demande et raccroche en nez du client.

    Avis du , suite à une expérience du par E G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien accueillie, tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE I.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    déconnexions fréquentes

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    VOTRE Employé a très bien répondu à notre attente avec compétence

    Avis du , suite à une expérience du par G P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SERVICE RAPIDE ET PROFESSIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai acheté un portable à la boutique du Leclerc de Saint Médard Gironde le personnel est très sympathique et ils ont pris leur temps pour m'expliquer le fonctionnement de mon nouveau portable félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le résultat final est très satisfaisant, mais les informations données par le service commercial et les documents reçus par mail paraissent contradictoires et suscitent des interrogations.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Peu d'attente et très bien accueilli par les vendeurs. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas terrible lors de la dernière fois ! Impossible d'avoir 2 forfaits identiques le même jour

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity