Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de gentillesse, des conseils avisés et une aide précieuse lors de l'achat d'un smartphone.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par ANNE-MARIE J.

• 5 / 5

  

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  Réactif, professionnel

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par LOU L.

• 1 / 5

  

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  J'attends toujours d'avoir internet... étant donné que j' ai mon chômage est relié à la Box et bien du coup je suis dans le froid. J'espère que quelqu'un va passer aujourd'hui... j'en ai marre.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par BOUCHRA Z.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par C G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications claires.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par M V. *

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• 1 / 5

  

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  Après moult démarchages, environ 2 appels par jour, je fini par décrocher, la télé opératrice me vend son pitch, me compare les prix de mon opérateur actuel (free) avec leur offre bbox, en effet très alléchant selon ses paroles !!! Me vend également grâce à l offre big des réductions mirobolantes … je lui dit ok, et m'envoie tout de suite rdv technicien à programmer. Voici le seul mail que je reçois, pas de recap de l offre big, donc rien par écris qui me justifie ses promesse, de plus me promet un smartphone entrée de gamme , idem pas de crit qui me justifie cela … N'ayant pas de nouvelles de Bouygues jusqu'au jour de l'intervention du technicien pour brancher la fibre. Je me permet de les contacter , donc pas de smartphone , frais de résiliation de free à ma charge et pas plus d'infos sur l offre big, j'ai donc fais jour mon droit de rétractation. J attend la fin de mon engagement téléphonique et part de chez eux

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par JULIE G.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Aucun regret très content d'être chez Bouygues toujours fidèle à l'enseigne

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par W S. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par S C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix bonne connexion

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par VIRGINIE T.

• 5 / 5

  

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  Très respectueux du client et professionnel

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par RAYMOND C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Nouveau client ( 6 abonnement ) je suis pour l'instant très satisfait .

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par ERIC J.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé du passage de la commande à l'installation. Un super débit fibre (mieux que mon ancien) un Livebox moderne et fluide dans l'interface, tout pour moins cher que sosh.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par T A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent et rapide

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par MANUEL R.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par E D. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas du tout l'expérience en une semaine, même pas. Record battu, incompétence, service client incompétent, technicien incompétent. Après avoir récupéré le matériel, j'ai reçu deux mails plus un SMS me certifiant que je n'avais pas besoin d'être présente le jour de l'installation fibre parce que cela se faisait de l'extérieur. Finalement, le jour J, le technicien m'appelle me demandant si je suis à domicile. Je lui réponds que non puisqu'on m'a certifié que je n'avais pas besoin d'être sur place. Celui-ci, par la suite, me dit qu'il va faire son travail mais qu'il ne le sait pas s'il va faire son travail correctement. Je lui indique qu'il faudrait que je sois raccordée au plus vite puisque je travaille en télétravail la plupart du temps, donc j'ai besoin de la Wi-Fi. Celui-ci me dit qu'il va procéder au débranchement extérieur sans savoir s'il va réellement débrancher ce qui me concernait. Il termine son intervention et me renvoie deux SMS en me disant qu'il a débranché le matériel extérieur. Finalement, il a débranché le voisin. Je n'ai pas été raccordée en énergie. Le service client que j'ai eu au téléphone à plusieurs reprises m'avait pourtant certifié que je n'avais pas besoin d'être présente le jour de l'intervention du technicien. Finalement, il aurait mieux valu que je sois présente. De plus, j'avais pris le rendez-vous pour l'intervention du technicien entre 8h et 10h. Celui-ci m'a appelée à 14h. Même si j'aurais été présente sur le lieu, le rendez-vous n'aurait pas été honoré à temps. Au but d'une semaine, je retourne déjà l'équipement Bouygues. Je ne recommande pas du tout l'expérience !

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par ASHLEY N.

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil très bon vendeur

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par SILVIA L.

• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par JOSE F.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par ANNIE FLORE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par JEAN-FRANÇOIS B.

• 5 / 5

  

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  Bouygues, je ne sais pas, trop récent, mais le technicien vraiment formidable, le seul qui a trouvé la panne alors que tous les autres ont soit échoués soit abandonnés.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par ROBERT K.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par COSTEL T.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par S M. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une puce pour un voyage à New York, la plus 1015 jours à arriver alors qu'on m'avait assuré qu'elle serait là en 48 heures. Je n'ai pas mis la puce en service du coup puisqu'elle ne m'a pas servi et j'aimerais annuler l'abonnement, mais je n'arrive à joindre personne.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par PALOMA F.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  J'ai etait bien acceullie et conseillé, la prrsonne etait tres professionnelle

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par L D. *

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• 3 / 5

  

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  Mon téléphone est lent

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par RICHARD M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par ABDELHAFID H.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur était très serviable et patient.Il a répondu à toutes mes questions, et même plus.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par DENIZ I.

• 2 / 5

  

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  Pas accueillant trop t attend

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par ISABELLE L.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé comme nous le souhaitons. Vous avez été professionnels

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par B M. *

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• 5 / 5

  

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  Achat téléphone Honor 400 coque vitre de protection carte Sim Italie 2 paris 13

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par FABRICE F.

• 5 / 5

  

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  Achat d'un forfait B&You trés intéressant sur l'application, carte SIM birn reçue, portabilité en cours, c'est parfait

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par P C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne installation, rapide. Pour la Box et le forfait mobile

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par CHANTAL F.

• 1 / 5

  

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  entre les problèmes techniques, du terraient et des réalités administratives il y a un monde différent

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par HUGUES B.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil agréable

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par A D. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis venue pour acheter un iPhone 17 et fait une reprise de mon iPhone 15. J'ai été très mal conseillé par la synchronisation j'ai perdu une bonne partie de mes données . Je suis très déçue et en colère . Pourquoi il ne m'a pas proposé la synchronisation. Je regrette d'avoir fait cet achat

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par ZAHRA Z.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Appel téléphonique rapide. L'échange était très sympathique et clair. Mise en place rapide du changement de fournisseur téléphonique. Envoi rapide de la box et des portables.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par VALERIE L.

• 1 / 5

  

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  Très courtois pour obtenir la signature du contrat et ensuite plus possible d'echanger avec le commercial , ce qui était prévu , n'est pas réalisé ( gratuité des frais soit 48 euros qui ont été facturés )

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par JEAN-JACQUES M.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de JEAN-JACQUES M.

  

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  Merci d'avoir pris en considération ma demande. Dans l'attente du contact commercial pour explication. Salutations Jj MATHIEU

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil rien à dire de un petit problème, une mauvaise écoute de vôtre côté, on entend trop de gens autour

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par ALI S.

• 4 / 5

  

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  J'ai commandé un iPhone 17pro, pour l'iPhone aucun problème RAS. Par contre avec la protection de l'écran que j'a acheté, nul le support en carton ne sert à rien, j'ai mi 20 euros dans la protection qui est resté 1 min sur l'iPhone car j'avais plein de bulle d'air. Je ne recommande pas le film de protection par contre pour la livraison rien à dire tout c'est bien passé

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par RONAN L.

• 4 / 5

  

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  Rien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par CHANTAL D.

• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un chargeur pour le nouveau téléphone de mon mari. Le vendeur m'a très bien accueilli, m'a donné ce que je voulais, et j'ai eu quelques conseils supplémentaires. Merci :)

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par I F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Aucun souci pour l'instant. Par contre, lors de mon achat en magasin la semaine dernière, la conseillère très à l'écoute, m'a fait acheter un câble et chargeur soi-disant indispensable 30€ à un centime près, n'à aucun intérêt puisque le mien fonctionne très bien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  Personne très attentionnée et connaît bien son travail

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par T V. *

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• 1 / 5

  

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  Gros problème lors de la souscription la personne a fait n importe quoi elle a validée deux commandes en même temsp pour le même domicile !!! Un bordel pour avoir là box car deux box envoyées !! Une refusée j ai pris la deuxième la personne est venue installer et là je me connecte sur mon compte Bouygues il est indiqué que je n'ai pas de ligne chez eux !!!! Je vais vite changer de fournisseur c est une vrai blague !!

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par TIMOTHE S.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, rapide

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par JEAN LUC L.

• 1 / 5

  

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  Titre : Clé 4G et service client décevants J’ai souscrit le 28 mai 2025 à l’offre Bbox Ultym Wi-Fi 7 (FTTH). Auparavant, j’avais une clé 4G permanente chez moi pour pallier les coupures Internet. Lors d’une panne, j’ai découvert que cette clé était défectueuse et je l’ai rapportée en boutique. Depuis, impossible d’obtenir une nouvelle clé définitive : Bouygues Telecom ne propose qu’un prêt temporaire. Pourtant, j’ai déjà subi trois coupures de réseau d’une semaine chacune, où une clé 4G permanente aurait été indispensable. À chaque appel au service client (la dernière fois plus d’une heure au téléphone), on me dit avoir compris le problème, mais la solution proposée reste toujours la même : un simple prêt. Cela montre un manque de suivi et de cohérence dans la prise en charge. Bouygues Telecom devrait garantir une véritable continuité de service et un accompagnement client plus sérieux.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par RIGANO S.

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

  Réponse de RIGANO S.

  

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  Merci pour votre réponse, mais je constate qu’elle reste très générale. Mon problème est concret : j’ai besoin d’une clé 4G permanente pour assurer la continuité de mon service, surtout après trois coupures d’une semaine chacune. À chaque appel (dont un de plus d’une heure), on me propose seulement un prêt temporaire. J’attends une solution définitive et adaptée à mon contrat.

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• 1 / 5

  

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  Ben être 2 et pas avoir branché le décodeur de la télé il a fallu que appel un amis il on branché que dans entrée et la personne ma demandé 50€ plus votre facture j'ai gagné ma journée

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par VIRGINIE D.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et patience à tout épreuve, malgrè les difficultés rencontrés et la complexité du dossier. Merci à Maxence.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par S P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par GRAZIELLA C.

• 5 / 5

  

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  COMPETENTE EFFICACE COMPREHENSIVE PATIENTE

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par JACQUES C.

• 4 / 5

  

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  Excellent conseiller, à l'écoute et compétent.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par FRANCISCO G.

• 5 / 5

  

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  Achat d'un appareil téléphonique

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par MARTINE L.

• 3 / 5

  

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  Contacter par téléphone par un jeune qui a récité à grande vitesse ça leçon, donc je me suis retrouvé avec un téléphone que je n'avais pas besoin qu'il a fallu que je vous renvoie moyen dans dix euros de retour, une une box Internet dont il m'a pas demandé si le wi-fi était à côté ou non et cela a occasionné des mésaventures pour l'installateur aller récupérer la boxe à l'autre côté de la ville. Bref pas terrible la prochaine fois j'irai dans une agence certainement.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par FRANCOISE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, application au top achat sans soucis

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par ROGER A.

• 4 / 5

  

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  L'installation s'est bien passée - Technicien à l'heure et à l'écoute - Explications claires

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par SYLVIANE D.

• 1 / 5

  

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  Le conseiller ne m'avait pas dit qu'il fallait que la box soit prêt de la tele pour que celle ci marche Donc achat en urgence de 2 prises et cables CPL pour pouvoir brancher la tele à la box. 4 jours sans tv, j'attends encore les cables .

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par B M. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Le conseiller était super, à l'écoute et à su me conseiller sur le téléphone que je voulais, il m'a proposé de faire une reprise de mon ancien téléphone pour économiser sur l'achat du nouveau. Super!

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par L P. *

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• 5 / 5

  

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  personne très aimable et trait patiente pour tout expliquer

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par ELIANE T.

• 5 / 5

  

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  Très professionnels et très aimables

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par CATHERINE A.

• 5 / 5

  

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  TOUJOURS UN TRES BON CONTACT AVEC LES VENDEURS QUI SONT LA DEPUIS LONGTEMPS CE QUI N'EST PAS LE CAS AVEC LES VENDEURS RECEMMENT ENGAGES. JE L'AI DEJA SIGNALE.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par NICOLE P.

• 5 / 5

  

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  Les renseignements sont clairs, l'accueil est toujours très agréable. Merci à l'équipe. Je recommande

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par J S. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement ça va

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par P D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par L B. *

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• 4 / 5

  

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  BonneExpérience sur le site Bouygues. Bien que les offres et options sont nombreuses et difficiles à assimiler pour les néophytes. Il est peut être mieux de passer par un conseiller pour limiter le risque d'erreur de commande du matériel.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai eu à faire à 2 personnes et toutes les 2 très aimables, compréhensives et très professionnelles, ce que j'ai beaucoup apprécié par rapport à mes demandes. Je les remercie encore.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis venu car j'avais un problème de box car j'avais plus internet à la maison . Et j'entendais plusieurs boîtier de ma box grésiller. On me l'a donc repris et échanger et du coup j'ai demandé si ils avaient le dernier IPhone en stock . Du coup il m'on fait une reprise sur le mien et il m'on donné le nouveau avec un nouveau forfait . Tout était parfait ce jour là . Merci à Alexandre de Bouygues la petite arche à Tours nord vraiment pro ce vendeur ☺️

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par ARNAUD M.

• 5 / 5

  

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  Top rien a dire a part Merci

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par CYRIL G.

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  Bien reçu, sans attente. Explications claires et précises

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par JEAN-PIERRE F.

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  Très bonne accueil très aimable et très pro

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par DANY P.

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  Client professionnel je devais recevoir ma box 4G avant avant-hier je n'ai toujours rien reçu chrono j'ai appelé Chronopost ils ont perdu mon colis Bouygues je me suis déplacé en boutique il ne voulait rien me faire je trouve ça inadmissible je ne comprends même pas comment cela peut exister

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par GAETAN B.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Pitoyable...Je souscrit a l'offre Pure Fibre, prend rdv le technicien arrive.... pour me dire 15/20min plus tard qu'il ne sais pas me raccorder car le point de raccordement a la fibre Bouygues de couper.... retour a la normal le 8/12/25....Il était pas capable d'annuler le rdv ou autre si leur réseau était en PLS ? Du coup je reste raccorder a mon opérateur actuel... en attendant le raccordement......En tout cas pour le moment Bouygues j'ai une mauvaise opinion

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par FRANCK M.

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  Équipe, empathique et service cinq sur cinq Bouygues est une société sérieuse !

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par THIERRY R.

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  je suis passé de bouygues entreprise à bouygues particulier et j'ai été pas super bien renseigné, du coup j'ai une facture de 150 euros, je pense changer d'opérateur.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par SERGE V.

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  Simple efficace

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par J D. *

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  Parfait, client depuis plusieurs années et aucun souci a signaler, réseau et conseiller au top !!!

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par C M. *

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  Au top

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par AUDREY J.

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  Bon contact humain

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par A S. *

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  Rien est claire sur la facture on vous dit que les accessoires sont gratuits mais c est faux vous les payer je regrette d avoir acheter mon tel chez eux on oublie de vous donner la facture et qd vous allez la chercher c est trop tard

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par S P. *

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  J'ai été contacté Bouygues pour me proposer une offre pour attacher mes portables à ma box avec une remise intéressante pour le paquet

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par ALAIN D.

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  Bon conseil du vendeur à st Paul les Dax au grand mail

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par ANNE MARIE J.

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  Impossible de télécharger ma esim « erreur de téléchargement » le conseiller m'a demandé d'en commander une autre, je dois donc payer 10 euros pour une esim qui n'a jamais fonctionné. C'est honteux

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par A S. *

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  Service très moyen. Renseignement approximatifs souvent faux. Les remises non appliquées. Le commercial passe avant tout...

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par M B. *

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  Correct

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par SLIMANE M.

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  C'est bien passé

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par D M. *

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  Tres bon accueil.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par MARC F.

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  Je me suis procuré un deuxième numéro, non inscrit dans l'annuaire, avec l'option cochée contre les appels commerciaux, etc. Et pourtant, avec ce nouveau numéro que personne ne connaissait (à part Bouygues et moi), j'ai reçu plus d'appels commerciaux qu'avec mon numéro principal. Donc : comment est-ce possible ? Évidemment, cela ne peut arriver que si Bouygues revend les numéros, non ? J'ai donc résilié le contrat quelques jours après la souscription, car je n'ai vraiment pas besoin de ce genre de choses !

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par R D. *

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  U

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par PATRICK M.

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  RAS, sauf que l'on m'a a priori mis ma carte SD entre mon étui et mon téléphone et ma carte SD a du tombée, au lieu de me la donner en mains propres et ai perdue.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par MARILYNE P.

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  Bouygues Telecom c'est une ancienne entreprise parmi les premiers en France ça déroule toujours très bien avec eux je recommande

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par A D. *

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  Nous avons été reçu par une personne très agréable .Elle nous a bien expliqué les fonctions des différents portables

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par M T. *

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  L'installation c'est très bien passé. Malheureusement nous ne captons plus comme avant. Les chambres ne reçoivent plus le signal. Nous avons rappelé pour faire revenir quelqu'un, en espérant que celà s'arrangera

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par IZAURE B.

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  Très satisfaite du service les vendeurs a l'écoute très professionnel

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par P F. *

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  Tout est parfait très satisfaite pour le moment

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par MARIE-HÉLÈNE B.

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  Des très sympaquie , et qui sont a votre écoute !!!

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par J C. *

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  Bon accueil. Conseiller ponctuel et compétant

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par JEAN-JACQUES P.

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  BIEN RECU , bien servi ras

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par FRANCK G.

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