Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge par le conseiller

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par ANNE-MARIE C.

• 1 / 5

  

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  J' ais voulu offrir à mon mari ce Galaxy A36 5g , et une offre de 50 euros de remise par Bouygues Telecom était offerte , hors depuis presque un mois rien a été remboursé. J' attends toujours avec impatience cette offre. Je suis déçue.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par F S. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  J'ai été bien renseignée et servie.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par A F. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon contact,

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par RAYMONDE F.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par FEKHER N.

• 3 / 5

  

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  On m'avait dit en boutique que je pourrai enregistrer sur support physique en dehors d'un cloud virtuel et apparemment ce n'est pas le cas . Tromperie c'était pour cela que je changeais d'opérateur.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par JACKIE D.

• 4 / 5

  

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  Personnelle agréable courtois à écoute juste temps attente qui étais impeux long il avais du monde

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par K T. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par S P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par C D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par DANY V.

• 4 / 5

  

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  Sava dans l'ensemble

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par EMMANUEL B.

• 5 / 5

  

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  Le technicien est venu pour faire le changement de SFR à Bouygues et il m'a quitté en plein milieu parce qu'il manquait une prise, je devais aller acheter dans la boutique de Bouygues. Laissez volatiliser je ne l'ai plus revu, j'ai donc rappelé et je suis tombée sur un monsieur comme jamais !!! Il m'a dit vous ne bougez pas, je vais vous aider à finaliser et je l'ai écouté pendant au moins 30 minutes. Tout fonctionne grâce à ce monsieur que je félicite. Vous pouvez le remercier de ma part car comme des comme lui il y en a pas.!!! Bravo

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par D A. *

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• 1 / 5

  

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  Plusieurs problèmes avec la fibre là ça fait deux jours qu'on a pas internet on nous propose une clé 4g mais ça passe pas chez nous pas de réduction de prix en plus on a 4 forfait aucun avantage

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par J T. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  C'est le 3 ème forfait de la famille celui ci pour ma fille, le réseau de BT est fiable une bonne 4 et 5 G sur l'ensemble territoire et transport en commun. Une application facile à utiliser. Dans l'ensemble un bon réseau

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par PATRICK M.

• 4 / 5

  

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  tres fait effectué par le technicien mais 2 jours sans internet il y a fallu que je mette en colere donc je demande une reduction sur ma facture et je me repete je n ai que mon mobile pas de fixe a retirer sur facture .merci

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par MILINE G.

• 5 / 5

  

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  Excellent comme toujours

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par JM R.

• 3 / 5

  

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  Les agents qui m'ont accueillis ont été très sympathique mais ils ont rencontré des bugs et ont du saisir 4 fois le dossier. Je suis restée dont presque 1h en boutique.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par VALERIE M.

• 5 / 5

  

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  Bonne offre proposée et sympathie

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par FABIENNE F.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité Professionnalisme et Bienveillance

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par ENDALE N.

• 1 / 5

  

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  J'ai payé pour prendre un forfait chez Bouygues. Au debut tout se passait bien, SMS de bouygues, sms de portabilité. Puis j'ai reçu un SMS de portabilité pour me dire qu'il y a eu une erreur technique dans la passation d'un opérateur à l'autre. Depuis plus de nouvelles

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par ISHFAAQ R.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Attentif et reactif. Bon rapport qualite prix.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par PIERRE H.

• 5 / 5

  

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  Je me suis rendue dans la boutique Bouygues d'Antibes. Je suis très très contente de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe. je la conseille très fortement.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par M C. *

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• 5 / 5

  

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  avec mes 79 ans, j'ai beaucoup de mal avec les nouvelles technologie, donc avoir les soutiens des techniciens et autres à été un succès et un bienfait moral pour moi. MERCI à ces personnes aux larges sentiments HUMAIN.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par C D. *

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• 3 / 5

  

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  vous vous plantez dans les noms et numéros de tel et adresse pour la commande de 2 Bbox.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par YVES P.

• 5 / 5

  

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  Bonjour le garcon avec qui j ai communiqué est un très bon pro, j ai moi même travaillé dans les centre d'appels en Tunnisie, et je suis très satifait dees services de bouygues Télécom dont je resterai un fidèle client, assez de bonns fêtes de fin d d'année, Lichel

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par S S. *

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• 4 / 5

  

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  tout est fonctionnel et rapide l'ergonomie est nickel

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Service efficace bravo

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par F A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suisyres satisfaite.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par T G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par WUYEH J.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Respect du planning, personnel sympa, box opérationnelle.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil, l'écoute, les explications claires et la sympathie de Lucas Équipe très sympa Merci

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par VERONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par A J. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien faut vraiment le minimum, pas de branchement box , 45 min après panne et ce depuis 48h

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par V P. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai demandé une option multi tv qui n'a pas été faite .J'ai du rappelé trois fois pour que le problème soit résolu.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par F B. *

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• 5 / 5

  

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  Très commercial et a l'écoute

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par E M. *

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• 4 / 5

  

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  Changement de forfait

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par FRANÇOISE S.

• 1 / 5

  

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  UN CONSEIL PASSEZ VOTRE CHEMIN! J'ai souscrit à un forfait (6,99€) avec Bouygues avec demande de portabilité pour conserver mon numéro, normal. Vous recevrez la carte SIM à votre domicile, jusqu'à là tout va bien. Mais pour que la portabilité soit demandée auprès de votre ancien opérateur, vous devez absolument activer la nouvelle SIM. Cette activation, entraîne la création d'une ligne provisoire qui est PAYANTE (8,21€), le temps de la portabilité, soit 3 JOURS!! Cette ligne provisoire de 3 JOURS, vous êtes facturé plus cher que le forfait pour lequel vous avez souscrit!!! Du coup, vous vous retrouvez avec 3 factures pour le mois encours, une pour la ligne que vous n'avez jamais demandé à bénéficier et qui ne vous servira à rien car vous continuez à utiliser votre ancienne SIM, comme tout le monde, je crois. 1 facture pour votre ancien forfait et 1 dernière facture pour votre nouveau forfait. Donc, si mes comptes sont bons, en souscrivant chez Bouygues, en guise de bienvenue, Bouygues vous facture les 3 jours de délais de portabilité plus cher que votre fortait mais Bouygues ne vous l'informe pas. Incroyable mais vrai!!! Quand vous demandez à Bouygues des explications concernant cette ligne provisoire, Bouygues vous répond que c'est normal, bah oui... Chez Bouygues, pour faire une demande de portabilité, il faut créer une autre ligne chez eux, avec un nouveau numéro que Bouygues vous attribue, que Bouygues appel "ligne provisoire" payante pour 3 jours. Le jour de la portabilité votre ligne va venir écraser la ligne provisoire. Et tout ça, c'est normal chez Bouygues... Enfin c'est surtout payant!!!

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par L U. *

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 5 / 5

  

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  Super!!! Merci à Julie !.très pro, souriante et performante !!!

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par CHARLINE D.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil téléphonnique Hôtesse très agréable patiente avec des explications très claires Aide concrète pour l achat d un nouveau téléphone et très bon conseils Service livraison a domicile impecable

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par COLETTE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par DENIS W.

• 4 / 5

  

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  Très bien conseillé au téléphone par contre très en colère a la boutique au centre commercial Auxerre avec un vendeur qui m'a vendu une enceinte sans m en communique les conditions juSte faire du.chiffres moi t bar c est vraiment pas cool donc je trouve ça comme du vol amicalement monsieur z

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par JEAN LUC G.

• 5 / 5

  

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  Super qualité réseau mieux que orange que j'ai quitté pour Bouygues,la portabilité a été super avec un numéro de provisoire pendant 3j,rien a dire top

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par M T. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour jai apple le 1064 au quel je devra attendre 10mn .jai reste 21mnt et jai racrocher

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par BACHIR A.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  branchement parfais mais toujours en attente de la connextion mails le sigle tph clignote toujours impossible de recevoir ou d envoyer un mail

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Super travail de la part de vos deux techniciens. Très poli. Très professionnelle. U tres propreuve dans leur travail. Rien à dire. Superbe équipe...

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par F H. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçue et surtout très bien conseillée. Je suis chez Bouygues depuis des années, et j'en suis très satisfaite.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par CAROLINE M.

• 5 / 5

  

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  J ai été très bien accueilli et très bien conseillé pour mon renouvellement de portable merci encore

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par CYRIL G.

• 2 / 5

  

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  Pourquoi 3/5: Je fais 30km pour modifier et apporter un nouveau client à votre boutique Bouygues. On me répond direct: Mais monsieur vous pouvez faire cela par notre hotline. Mon sang a fait qu'un tour. 3 vendeurs qui tournaient en rond et m'ont envoyé paitre, c'est un comble. Vous voulez gagner de l'argent: FERMER VOTRE BOUTIQUE

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par BRUNO M.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

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  Bonjour très mauvaise expérience que des problèmes avec vous, augmenter les forfait avec des options non demandé en plus j'appelle ont me propose deux nouvelles lignes à un certains prix puis je me rend compte que c'est des mensonges justes pour vendre des forfaits je suis client chez vous de longues dates mais aujourd'hui je vais aller voir ailleurs trop de problèmes c'est je pense le résultats de négligence de votre part et de plate forme à l'étranger je vous remercie pour toutes c'est gentil à galère.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par AZIZ F.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Le Vendeur m'a très bien renseigné. Très bon accueil et rapidité.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par A H. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, facile d'utilisation, commande et livraison au top, suivi sérieux. Je recommande

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par AMAURY W.

• 5 / 5

  

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  Tres bon commercial auquel j'ai eu affaire pour un achat de telephone en esperant que le service consommateur sera aussi professionnel pour faire les sanctions que j'attends envers cette conseillere de Nantes qui m'a harcelé sexuellement et qui en représaille a mon refus categorique de vouloir d'elle celle ci m'occasionne des problemes a lors actuelle car elle est ma voisine d'immeuble

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par Y M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par MICHAEL S.

• 5 / 5

  

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  J ai déjà envoyer un message de satisfaction et espère que vous l'avez reçu je pense avoir fait une mauvaise manipulation dans tous les cas bonne et heureuse fêtes de fin d'année

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par FATIMA B.

• 4 / 5

  

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  Sa c'est très bien passé

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par JESSICA P.

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  Tout pour vendre aucun conseil et le pire on me résilie ma ligne de façon immédiate et me retrouve en télétravail sans internet. Merci Bouygues!

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par JEAN YVES L.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par AURELIE D.

• 5 / 5

  

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  Je trouve le forfait encore bien assez chère sinon bien recu

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par L P. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a très longtemps que je suis chez Bouygues telecom et les services sont au top

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par FRANCOISE R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très constructif

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil en boutique parfait. Conseiller à l'écoute et professionnelle. Offre imbattable.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par G M. *

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  Box poser le jeudi 26 novembre en panne le 26 à 16h et toujours en panne aujourd'hui samedi 29 donc je pense en panne jusqu'à lundi au moins

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par E B. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Equipe très sympathique malgré beaucoup d'attente et du monde derrière le conseiller prends le temps de s'occuper de vous

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par AURELIEN L.

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  Manques de précisions du suivie des offres BOXX

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par VALÉRIE I.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  J'ai acheter un iPhone 17pro tout c'est magnifiquement passé

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par J A. *

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  Toujours aucune prise en compte de la fidélité des clients. Nous devons tout négocier pour récupérer une augmentation automatique. Cela incite à basculer vers un autre opérateur...

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par FABRICE F.

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  Très bon accueil

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par DANIEL O.

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  Très bonne

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par N B. *

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  J'ai eu plusieurs de vos conseillère au téléphone avant de résilier une ma proposer une offre pour 1 an mais je n ai pas reçu le mail de confirmation donc je rappel je tombe sur une autre femme qui me dis non elle vois propose l offre pour 1 mois je lui repond non c etait pour 1 an les appel sont enregistrés je ne ment pas je fini par couper court a la conversation merci aurevoir et je raccroche j en rappel une autre je lui ai expliqué je ne suis pas contente qui elle me propose une autre plus chère et pour mon budget elle me rappel me dis une phrase et me raccro he au nez 1h après elle me rappel me fais une proposition m envoie le mail je confirme et le lendemain je reçois mail me disant que la box s arrêté ce jour . donc former les au mieux m étaient vous d accord ne vous moquer pas des client le responsable de plateau aurait puis reprendre la conversation autant plus que j ai demander a lui parler RIEN PERSONNE par la suite mon fils a appeler une autre conseillère lui propose une solution puis lui raccroche au nez le rappel plus oh on est où là ! c est scandaleux Par contre la commerciale très bien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par H H. *

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

  Réponse de H H

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Bonne journée.

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  Tres professionnel

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par V A. *

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  Bien reçu lors de l'entretien, bien conseillée, et jusqu'à ce jour point déçue

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par P F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et personnel de qualité avec de très bons conseils

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par NATHALIE K.

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  Très professionnelle mais quand il ya problème avec la commande, on essaie de le résoudre rapidement. Et non de partir en laissant le client . De plus nous habitons à 600km et heureusement que nous sommes ici pendant plusieurs semaines.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par P D. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Très bon service , précis, organisé !

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par V L. *

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  Très bonne expérience mais un point rédhibitoire : ce voir imposé une option PROTECTED avec comme procédure indiquée de l'annuler ensuite : pourquoi alors l'imposer ?

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par P H. *

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  Très bien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par C D. *

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  Bon accueil explicite rapide

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par CEDRIC N.

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  Impossible de se connecter au site . Pas de info sur l envoi de la nox

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par L R. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, Le service client

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  Très bien passé et réactif au top

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par JEROME R.

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par CÉDRIC C.

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  Vendeuse à l'écoute et très sympathique

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par J E. *

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  Bien sur tous sauf que au niveau du transfert j'ai perdu espoir livres ma progression de tous mes jeux .l'accueil bien les reste 0.jesuis déçu du résultat si j'avais su j'aurais gardé mon ancien smartphone.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par A C. *

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  Très bien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par MADO B.

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  Accueillant et commercial

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par KHAIRA D.

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  Nouveau forfait

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par G P. *

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  Super accueil et bien conseillé. À bientôt.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par S B. *

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  Bien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par J D. *

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  Bien reçu au départ mais vite expédié sans trop d'explications car un client poir iPhone 7 pro derrière nous donc on nous a expédié donc des "petit joueur" pour un pauvre téléphone.... Un peu dessus surtout que je suis cliente depuis DES dizaines d'années chez Bouygues

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par ALEXANDRA G.

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  Achat rapide et livraison rapide

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par BENSENOUSSI B.

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  Très bonne accueil

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par YCELIA M.

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  Une expérience magnifique les deux agents de Bouygues que j'ai eux au téléphone ont été extraordinaires surtout la dame j'ai été très satisfait merci encore à elle et merci à Bouygues Telecom

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par T E. *

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  Bon accueil très professionnel.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par E W. *

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  Ras

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par NADIA M.

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  Prix de la fibre et des forfaits b&you à des prix très correct sans engagement, le service clientèle est réceptif et à l'écoute de ses clients, avec des réponses positives.

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par T C. *

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  Bon

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par BERTRAND M.

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  Quand j'ai essayé de vous contacter la dernière fois au bout d'une heure d'attente téléphonique, votre machine a réussi à me raccrocher au nez. Merci beaucoup

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par E L. *

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  Une catastrophe À ce jour suite à une erreur du vendeur, j'ai deux forfaits à payer. J'ai essayé de régler le problème avec votre sav, on a raccroché, vous êtes nuls

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par GREGORY L.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

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  Vous est toujours dans l'écoute

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par JULIE T.

Avis affichés par ordre chronologique