Résumé des avis
Bouygues Telecom est souvent salué pour son excellent service client et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient les connexions fiables et un personnel à l'écoute, renforçant leur satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Bouygues Telecom est souvent salué pour son excellent service client et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient les connexions fiables et un personnel à l'écoute, renforçant leur satisfaction.
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Évaluations clients
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Pour l'instant, en attendant la mise en service de du matériel fibre et des deux téléphones portables
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC W.
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conseillé très bien bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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J'ai eu toutes les réponses à mes questions et ce nouvel abonnement complémentaire s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Je suis très mécontente. Le colis de la Box a été redirigé vers un autre magasin relai, beaucoup plus loin de chez moi à 25 km sans que j'en ai été prévenue à l'avance ou que je puisse choisir , alors qu'il y avait un magasin plus près et plus pratique… donc 50 km aller-retour au prix de l'essence, ce n'est pas rien ! Le technicien rentre chez vous sans sur-chaussures. On vous informe au dernier moment que vous allez avoir une box avec plusieurs boîtiers....c'est la box Low-cost ! Un genre de boîtier/adaptateur pour transporter la fibre dans une autre box…??? Le câble Ethernet est trop court entre ma box et le décodeur TV. Et au final, je rentre à 20h, j'installe la box... qui ne fonctionne pas et le service client est fermé !!! Pour le même pris chez Orange, un seul boitier et ça fonctionne de suite.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
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Première fois chez Bouygues et même si le chemin a été sinueux pour aboutir à mon projet le personnel est à l'écoute et accompagnent le client pour que tout soit réglé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Très bon accueil de la vendeuse, patience, amabilité et écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC B.
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Efficacité et rapidité d'envoi et de service
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Bon accueil à l'agence Technicien très compétent pour la mise en route de la fibre
Avis du , suite à une expérience du par D N. *
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Plutôt bien
Avis du , suite à une expérience du par DINA W.
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Très bien renseigné à l'agence de DINAN (22), j'ai échangé une box ADSL pour une box 4G. Résultat très positif.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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J'ai appelé l'assistance Bouygues pour me renseigner au sujet d'une offre Bbox qui m'intéressait. Mon interlocuteur s'est lancé dans tout une série de questions sans que je puisse exprimer ce que je recherchais. Finalement il a déclenché une procédure de souscription d'une autre offre sans demander mon avis. Quand je lui ai dis que j'allais réfléchir à tout ça et que je rappellerai, il a été très désagréable. Il s'est mis en colère et m'a raccroché au nez. Il a quand même envoyé le colis du matériel sans que je valide quoi que ce soit. C'est inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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comptente a l'ecoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE M.
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manque d'éléments complémentaire sur les offres
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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touojurs satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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Bon achat mais j'ai encore trop de problèmes avec les applis
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Bonjour, Aujourd'hui il m'a été annoncé que j'avais un crédit auprès d'un de vos partenaires pour l'achat d'un téléphone. Lors de mon achat en magasin personne ne m'avait informé de ce terme du contrat. Puisque qu'on m'avait dit qu'en toute confiance je pouvais signer car celui ci était identique au précédent que j'avais. J'ai donc fait confiance au vendeur. Je signe mes contrats normalement. J'apprends plus tard qu'un organisme en plus de ma facture téléphonique veut me prélever. Je le bloque et aujourd'hui je fais face aux huissiers qui m'ont bloqué mes comptes. Certe j'ai signé les contrats, sans avoir connaissance d'un prêt qui serait contracté. Mais en plus de cela je vois que sur la déclaration de ma situation tout est faux et a été rempli par une autre personne. Mes informations personnelles sont juste puisque Bouygues possédait déjà les informations avec mes précédents achats. Et quand je viens à contacter l'organisme prêteur celui-ci refuse d'entendre que le contrat je ne l'ai pas rempli et que certaines informations sur déclaration sur l'honneur sont fausses. J'ai donc porté plainte auprès de la CNIL pour utilisation de mes informations personnelles et falsification d'un contrat pour finaliser une vente. Je suis très déçu de l'enseigne. Le vendeur a fait preuve par erreur d'un manque de transparence et à renseigner des informations complètement fausses pour finaliser le contrat. Le contrat est d'or et déjà faux et donc je réclame qu'il ne soit pas respecté au niveau des remboursements. Car au vu de ma situation je n'aurai jamais accepté. J'espère que vous prendrez bien compte de cet avis.
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
Réponse de M KSignalerAu vu du contrat qui a été falsifié par erreur par votre conseiller de vente en magasin. J'attends que celui ci soit radié et que le contrat de prêt soit annulé. Les informations qui ont été transmise ne sont pas les miennes au sujet de la situation professionnelle.
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Livraison rapide est gratuite. Cependant, avant de valider la commande sur le site,vous mettez le forfait prix catalogue, sans les réductions. Vous devriez mettre le prix réel car c'est trompeur. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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A éviter en ce qui me concerne cas de déménagement. Perte de temps assurée. La personne que j'ai eu au tel s'est trompée d'adresse d'installation du dispositif internet du coup impossible de l'activer. Du coup on perd du temps, on recommence tout, on nous embrouille au téléphone avec des explications techniques. Bref! ce qui devait être simple selon vs fut très compliqué à cause de vous et seulement 5€ de compensation pour un client longue date avec plusieurs lignes. Je sais ce qu'il me reste à faire merci !
Avis du , suite à une expérience du par O T. *
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J'ai souscrit à l'offre spéciale automne qui devait comporter 110 destinations à l'international et finalement ils ont modifié les conditions du contrat pour faire disparaître cela.
Avis du , suite à une expérience du par WACILIA S.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Facilité de souscription d'abonnement par téléphone. Amabilité et compétence du technicien, mais un peu trop rapide, notamment pour le paramétrage de la BBox (pas d'explications particulières). J'ai dû finalement découvrir par moi-même comment on peut paramétrer le wifi de la box pour séparer 2.4 GHz et 5Ghz. Votre site n'est absolument pas facile et intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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livraison avec du matériel obsolète obligé d'attendre 3 jours pour nouvelle livraison sans technitien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Technicien très pro. Rapide, réactif, connaît parfaitement son travail et en plus très agréable ! Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Très satisfaite de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIA A.
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Très bien reçue... Même si mon handicap m'empêche de tout comprendre!
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Très bien,beau travail à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Très satisfait des services de Bouygues télécom. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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A la souscription, le téléconseiller qui m'a appelé ne m'a pas écouté lorsque je lui ai demandé d'envoyer la box à partir du 10 Novembre. Il ne m'a pas écouté et finalement une fois arrivé sur la page de confirmation elle arrive entre le 7 et le 8. Résigné je valide (car impossible de changer la date d'envoi manuellement sur la page de confirmation - intelligent) n'ayant pas l'envie de me retaper 30' de service client, et voici qu'aujourd'hui je reçois une notification (le 5 Novembre) m'indiquant que le colis est arrivé au point relais, or celui-ci ne garde le colis que 7 jours avant de le renvoyer. Ca commence bien !
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Personnel à l'écoute et reactif
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Je viens de prendre un forfait mobile L'application et l'installation est très simple et fluide
Avis du , suite à une expérience du par HASSIBA B.
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J'ai pas de comontaire
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED-CHEBI B.
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Ma visite a la boutique Bouygues télécom de bagnolet s'est tré bien passé, la dame qui reçu était hyper gentille elle ma bien expliquer ce que jetais venue chargé.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE D.
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Aucun contact avec le vendeur,préoccupé par sont contact privé,surtout que je lui avais dit que c'était mon premier acquisition chez Bouygues,puisque quand j'ai acquis mon forfait je n'avais aucun téléphone proposé par Bouygues dû coup très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Super relation avec la personne au téléphone pour le changement d'opérateur et la souscription d'un forfait mobile. J'ai reçu le matériel très rapidement et la mise en place a été faite aussi très rapidement. Je suis pour le moment ravie de ma première expérience chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.
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Tout d'abord le Chatboit est inopérant et ne réponds pas aux questions posées ou actions à entreprendre. Le site c'est nettement amélioré après une période d'inefficacité assez longue. Actuellement rien à signaler sauf aucune explications compréhensibles entre les différents forfaits Boutgues Telecom, B and you, et Big .
Avis du , suite à une expérience du par IVAN F.
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J'ai eu plusieurs personnes différentes durant mon adhésion et très bon ressenti toutes les personnes que j'ai pu avoir ont été aimable avec des explications claires bon début chez Bouygues satisfait des services.
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Renouvellement portable impeccable Mais téléphone vendu sans chargeur ? Je comprends la raison mais ça reste absurde .. De plus ce n'est pas très clair au moment de la commande et du coup on a la surprise en recevant le téléphone..
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Très bien, personnel sympatique et efficace Y
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.
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Proposition de la conseillère,soit disant parce que c'est moi…, d'un abonnement fibre plus tv à 19,90€ Il s'avère que c'est la box wifi 5 ou le le tarif est le même pour tout le monde Deuxièmement je travaille de nuit, le technicien devait passer ce jour entre 8h et 12h toujours pas passer. Après de multiples appels aux services concernés je n'ai toujours pas de nouvelle Je prends donc la décision de résilier etant dans la période des 14jours de rétractation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Vos commerciaux première ligne ne connaissent pas les produits Bouygues et racontent n'importe quoi pour vendre. Après une commande et trois appel pour confirmer une fonction vendu qui n'éxiste pas, j'ai annuler ma commande et dois payer des frais de retour matériel alorq que l'on n'a abuser de moi. Pas sympa pour rester poli.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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FORFAIT TELEPHONE OK BOX MOBILE INTERNET FONCTIONNE TRES BIEN MALGRE UN PRIX ELEVE
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Personnel agréable, et disponible pour répondre aux attentes des clients
Avis du , suite à une expérience du par K D. *
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Changement de téléphone et de forfait. Contact très brouillon et au final une tarification qui ne correspond pas à celle annoncée. J'y retourne pour m'entendre dire qu'il faut attendre la prochaine facture pour voir. Si pas de changement, mon préjudice sera sur 2 ans de plus de 400 euros !
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Il me vendent par telephone une bbox dernier cri et je recois la blanche sensation sui est leur premiere box d antan
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par LAILA H.
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très bien bonne offre serieux
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Je suis fidèle depuis plus de 10 ans et je suis extrêmement déçue, je vois pour changer d'opérateur.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Pas totalement satisfait Rdv avec un technicien, qui a été par la suite annulé. Manque de clarté dans l expédition de la clé de dépannage en cas de problème de connexion.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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J'étais un fan de la marque mais les politiques tarifaires ainsi que la qualité de service se dégradent :'(
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
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Mes demandes ont été prises en compte mais l'attente au téléphone est très longue .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Personne très professionnelle je recommande Bouygues à Bayeux
Avis du , suite à une expérience du par THERESE G.
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Bonjour, Le raccordement de la fibre n'a pu être réalisé suite à un problème de passage dans la gaine.
Avis du , suite à une expérience du par É M. *
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Le dépannage a était fais par la boutique, et non pas par les personnes que j'ai eu au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Je n'ai jamais étais déçue que se soi pour les téléphones comme pour internet.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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J'ai reçu un bon accueil et la personne a répondu à ma demande, à savoir, faire que mon téléphone puisse fonctionner en mode "téléphone". Il m'a proposé au vu de l'ancienneté de l'appareil, et compte tenu de la promotion existant sur certains mobiles, de changer d'appareil. Il m'a bien guidé pour en faire l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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très bien mais je viens devoir ma facture du mois de novembre sur un portable le montant est de 10.38 euros et l autre portable est 10.44 et le conseiller nous a dit que part mois cette 8.99 euros sur chaque portable pouvez vous me le dire merci sa fait des année que nous somme chez vous avoir merci
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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mc
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE L.
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Très bien bonnes échanges avec le vendeur Très bon compromis et surtout très bonne offres big
Avis du , suite à une expérience du par YOANN G.
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Appel car la grand mere n as plus de box on lui propose une box 4g a validé sur son espace client sauf qu elle n'a plus de adsl nous lui proposons d appeller et de vour avec vous les solution envisageable ! Résultat c est moi qui me retrouve avec la box 4g a mon nom et avec mon rib pour les prélèvement et c est inadmissible je suis très mécontente surtout que je ne peut pas transférer cette box a ma grand mere avant 1 mois !!!! En aucun cas on ne nois a parler de cela .... la personne que nois avons eu en ligne ensuite qui etait sur une plate-forme en France n as absolument pas compris et en effet on m'a juste vendu une box 4g a mon nom juste pour faire du chiffre ... ignoble !!!!
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
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Le responsable de l'agence d'Annemasse est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Très mauvaise expérience la conseillère qui m'a raconté n'importe quoi, juste pour que je souscris à l'offre chose que j'ai fait et heureusement que je m'en suis rendu compte et que j'ai pu annuler la commande Raccordement, fibre optique
Avis du , suite à une expérience du par ELEN T.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Bonne expérience et bonne communication avec Walter qui m'a bien aiguillé
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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plus de 1 mois pour un raccordement a la fibre pour au final entendre que ce n'est pas possible !!!! Depuis le début , nous avons proposé de transmettre des photos du site mais des agents bornés qui indique ne pas en avoir besoin . Un conseil pour évolué ,écoutez les gens , prendre tous les informations possible avant de faire signé des contrats a tout vent . Un contrat engage , il est fait pour être respecter !! Alors que vous démarcher un professionnel , arrêter de prendre les gens pour des imbéciles ! Sachez que ces protique pourrait vous mener au tribunal pour une absence de résultat du contrat .
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
Réponse de E CSignalerBonjour , cela continu , on me dit que c est à mes frais de renvoyer le matériel alors que c’est suite à votre impossibilité de me desservir la fibre !!! Je souhaite avoir un numéro d un responsable , je ne vais cert inemznt pas En rester là
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RSA
Avis du , suite à une expérience du par MARIO M.
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Passage Orange chez Vous Opérateur à l'écoute et compétent achat d'une Box Net TV plus IPhone 17 pro cela c'est parfaitement passé. Box et téléphone récupéré le technicien passe vendredi pour la mise en service À suivre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Changement d'opérateur rapide et efficace. Conseillers et techniciens au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Pour restituer une box bonne prise en charge pour un échange .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LISE G.
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Je suis allée à l'agence Kléber un vendredi après-midi pour faire tester mon téléphone qui me posait des problèmes le vendeur a été très sympathique et m'a rassurée etj ai été très bien accueillie.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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Très bien reçu par la personne en boutique Merci pour ses conseils
Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.
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Bonjour très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Très bonne service
Avis du , suite à une expérience du par DANNY S.
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Très belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Je vais juste parler de mon dernier achat
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.
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Rapidité et fluidité du service
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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Très bon service merçi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très Pro. , très souriant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Conseiller réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Bonjour le technicien qui nous a installer la box super il connaît so.n travail. Par contre la commerciale bouyguestelecom.fr n a pas été clair et aucun écrit donc pour le tarif de la box m avait annoncé une remise de 50% pendant 1 an concernant les forfaits téléphone ont bien été appliqué il serait préférable qu on puisse avoir un écrit donc je suis déçue concernant la commerciale
Avis du , suite à une expérience du par PRECIOSA D.
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The WiFi never works , they changed it 3 times , the last time they said needed to get a 5G instead of our 4G and gotta pay 3 euros more but we thought it would work better after waiting and the box arrived it came broken and WiFi never works, I tried calling but costumer services never try to connect the call with someone who speaks English or Spanish instead they just end the call or say that it was impossible, which it was really unprofessional and useless I will never Wanna use Telecom again in my whole life. Costumer service sucks and they never try to help you even when you told them the date and time when you are free they will call you whenever they want to even if you are working . We already change to SFR at least they were more friendly and know how to deal with costumer and have multilingual costumer support line
Avis du , suite à une expérience du par ELENA F.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Après avoir quitté BOUYGUES pour un problème de vandalisme dans le quartier, ils sont revenus vers moi et je leur ai de nouveau fait confiance et je ne suis pas déçue ils m'ont bichonnée et j'ai retrouvé la qualité de leur service, voilà tout
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE L.
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Monsieur très a l écoute et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Achat téléphone
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FAHID Z.
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Jamais reçu de box
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.
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J'ai été très bien renseigné par la vendeuse et je suis très contente de mon choix
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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rapide très simple merci.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Je suis sortie de vôtre boutique en Colère
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Null...ma commande a ete annulé 2 fois!!
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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tres bonne presta du technicien
Avis du , suite à une expérience du par URIANE D.
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Bon acceuil mais tres longue attente
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Me vendre du matériel qui ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Client mobile et fixe depuis 1 an, je n'ai pas à me plaindre. service client effice et professionnel, efficace, solutions adaptées. le service fixe et mobile nickel, rarement des coupures en tout cas pas que je m'en souvienne. recemment j'ai migré une deuxieme ligne mobile chez Bouygues. expérience client globale satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par AMINE M.
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bonne contact avec le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.
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Dommage qu'il soit nécessaire de se désabonner pour obtenir une offre compétitive
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Avis affichés par ordre chronologique