Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Client depuis pas mal de temps, tout va bien.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par JEAN YVES L.

• 4 / 5

  

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  Service satisfaisant, j'aurais juste apprécié - étant client depuis presque 30 ans - une remise plus importante sur le prix de mon nouveau téléphone

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par S P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent réseau, la 5g marche parfaitement dans la majorité des cas.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MARC M.

• 5 / 5

  

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  Des équipes formidables, à l'écoute des clients Qui mettent tout en œuvres pour résoudre les éventuelles problèmes On suis votre dossier personnellement,on vous écoute on vous conseille on vous guides pour les démarches etc Des gens très gentils avec un devoir de satisfaire le clients,des personnes très professionnels, très dynamiques J'ai pu grâce à eux finalisé ma commande et mon ouverture de ligne pour une offre Internet, avec des avantages,des facilités de paiements,du matériel de pointes,avec des débits plus élevées que les autres opérateurs ,des remises sur le forfait mobile grâce à l'ajout d'une box,des frais de résiliation pris en compte et offerts Il y aura beaucoup à dire sur les avantages d'être client chez Bouygues et la fidélité et récompensée Mais ce que j'ai vraiment apprécié et retenu de tout ça, c'est l'extrême gentillesse et amabilité et professionalisme de leurs équipes Vraiment Mercii Bouygues Telecom

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par S D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, envoi rapide et portabilité rapide

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Efficace, rapide et bon commerciaux

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par H G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par E B. *

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• 4 / 5

  

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  Connexion internet compliquée le mercredi après-midi, les week end et les vacances scolaires

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par TERRY B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très efficace.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par D R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à mettre en place. Intervenants patients et disponibles pour la mise en œuvre. Technicien sur site pour tout mettre en place. Tarif intéressant.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par O P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et disponible

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ROMOLO GIOVANNI R.

• 5 / 5

  

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  le changement d'opérateur s'est très bien passé pour l'installation de la fibre et de la nouvelle box. Le technicien était très compétent.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par C B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, un peu déçu car pas d'application TV pour APPLE TV. ce qui rend l'expérience tv moins interessante

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par REGIS D.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil parfaite prise en charge

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ALINE B.

• 5 / 5

  

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  je n'ai rien a dire sur Bouygues Télécom je suis satisfais et je le recommande

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par JEAN K.

• 4 / 5

  

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  Tout sait bien passé

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par EL-HAMINE S.

• 4 / 5

  

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  Bon service réaction rapide Contact agréable et réactif

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par H M. *

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• 4 / 5

  

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  Contente de la qualité de réception

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JOSIANE CLAIRE G.

• 5 / 5

  

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  Ai été très contente de l' accueil de Bouygues à Hazebrouck,ai pu discuter avec quelqu'un en face de moi par téléphone je n' aime pas du tout

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MARYSE D.

• 5 / 5

  

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  ras, personnel aimable et compétent ;)

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par GEOFFREY R.

• 5 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par M G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ROGER B.

• 5 / 5

  

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  Je n'en ai aucune idée pour le moment.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par N K. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, Mathieu très professionnel, il m'a aidé et m'a donné de très bons conseils pour l'achat d'un telephone portable Samsung.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par YVONNE P.

• 5 / 5

  

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  Merci, excellente attention à mes demandes

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par PAUL T.

• 3 / 5

  

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  achat d'une bb ox 5k avec un decodeur qui ne fct en wifi , obligé d'acheteur le répéteur wifi 5k , technicien pour mis ene service très moyen et surtout pressé de partir

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu en boutique ,personnel compétent et professionnel

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par J T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon contact avec le service de raccordement à distance. Opératrice claire dans ses intructions et fort sympathique.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par S G. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d'appels de ma part avec trop de personnes au bout du fil pour obtenir le contrat mobile minimum à 2€ que je désirais. J'ai donc reçu la nouvelle carte sim que j'ai activée, avec mon nouveau numero en remplacement de l'ancien contrat, ancienne carte sim, ancienne ligne qui comme convenu doit être supprimé !

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par C L. *

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• 3 / 5

  

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  Installation de la fibre convenable, dans le coffret electrique. Porte du coffret ne fermant plus, car prise electrique trop épaisse. a moi de me débrouiller.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ANDRE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils au top. Mp

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par LAURENCE V.

• 5 / 5

  

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  Accueil en agence sympathique et rapide. Prix et configuration du téléphone conforme au prix sur internet.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ANDRE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseil, nous avons été pris en charge très rapidement et avec le sourire

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par VIRGINIE J.

• 5 / 5

  

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  suite au pb internet rapidité du conseiller et suivi de l'installation de la nouvelle box

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ROBERT D.

• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux et professionnel

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MARIE M.

• 4 / 5

  

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  Vendeur sympa et c'est occupé de la mise en route de mon téléphone

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par T C. *

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• 5 / 5

  

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  A la recherche d'une solution de dépannage , on nous a proposé un arcodyan 5 G qui effectivement nous permet de profiter d'une connexion provisoire en l'attente de notre déménagement définitif

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par DANIEL P.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par J M. *

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• 4 / 5

  

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  Jimmy mohamed

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MOHAMED JIMMY B.

• 5 / 5

  

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  Au moins des interlocuteurs qui écoutent les clients contrairement à orange.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par THIERRY J.

• 5 / 5

  

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  Gentillesse, bon accueil, à l'écoute, rien à redire, parfait.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par EVELYNE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par VLADIMIR S.

• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MARC T.

• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait. Je suis en attente du remboursement des frais de résiliation de mon ancien contrat ainsi que des frais de mise en service de mon nouveau contrat. Pourquoi ne pas avoir déduit directement les frais de mise en service sur la 1ére facture? Pourquoi faire simple plutôt que compliqué? Peut-être que certain oublie ou renonce devant la complexité de la procédure de remboursement????

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par XAVIER C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et serviable

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5

  

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  Installation parfaite le technicien très aimable ainsi que les explications

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CHRISTIANE P.

• 5 / 5

  

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  Excellent produit et prestation pour ce prix

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par DANIEL M.

• 1 / 5

  

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  Achats du téléphone en ligne, quand j'ai voulu aller en boutique plus d'une heure d'attente !!! Une honte un vendeur pour 5 clients !!!

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par F L. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MARC F.

• 4 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MARIE-MADELEINE D.

• 5 / 5

  

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  bonne réactivité en cas de panne

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ADNANE H.

• 1 / 5

  

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  quand on telephone pour avoir des renseignements sur les offres B&Y on est poussé a souscrire l'offre premium Bouygues. Compliqué de naviguer le site et vérifier les conditions de l'offre souscrite (sauf a accepter leurs pop-up et cookies) donc si on change d'avis 5 j plus tard comme l'autorise la loi.. ils ne vous rappellent pas, pas possible de résilier en ligne et donc LRAR obligatoire.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par N G. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Achat recharge portable

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par DANIELLE D.

• 1 / 5

  

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  Votre conseiller il n a pas précisé que il y a des frais frais d'installation pour ma bbox. Deux fois je me suis trouvée avec une facture de plus de 70€

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par AHMED A.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MARIE THERESE F.

• 1 / 5

  

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  Catastrophique… problème de réception de ma première box 5G envoyée mais pas de code reçu pour la récupérer dans un locker, elle est donc repartie… j'ai perdu beaucoup de temps et ai dû me déplacer dans une boutique pour être sûre de la récupérer immédiatement problème de probabilité de ma ligne téléphonique, multiples appels au service client , problème d'envois des sms et appels depuis le changement de carte SIM. J'ai perdu énormément de temps. Au final, la derniere conseillère me propose un geste commercial mais je me retrouve avec une facture de presque 60€ pour une box 5G tarif étudiant… je ne sais pas où est passé le geste commercial et vais encore devoir rappeler le service client…

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par R C. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  Transfert de ligne, communication de suivi, rapidité de livraison, facilité de personnalisation de ligne sur le site. Tout y est c'est parfait pour la souscription. J'aurais juste préféré que pour la proposition de souscription reçu par mail on ne soit pas obligé de cliquer sur un lien (par mesure de sécurité) mais plutôt un renvoi vers l'espace client. Quant à l'usage du réseau, pour l'instant plutot bien.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par VALERIE M.

• 1 / 5

  

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  Mauvaises info données par la conseillère Le tarif de l' abonnement prélevé n' est pas celui proposé par la conseillère qui me l avait pourtant confirmé par mail! !!

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par H E. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  j'ai reçu ma carte sim très rapidement

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par IMANE O.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi et de réception. Accompagnement par SMS et mail. Par contre contradiction entre le courrier qui dit d'activer sa ligne à réception et le sms qui dit que la ligne a été automatiquement activé grâce au suivi de courrier

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par A L. *

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• 1 / 5

  

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  La Commande depuis votre site internet à été impossible. Votre bidule informatique a refusé de prendre en compte mon N° UG. Et cependant le seul point positif selon l'offre fibre retenue c'est de pouvoir cocher l'équipement que l'on ne souhaite pas recevoir. La très mauvaise expérience dans une prise de commande ne s'arrête pas là! Un téléopérateur pour reprendre la main sur cette offre fibre BBox a fait semblant d'écouter ce que je voulais pas avec cette commande. Résultat : je réceptionne une GROS COLIS...avec le boîtier Tv ??? ... objet d'une mésentente cordiale. Un technicien passe le jour J pour l'installation et le raccordement...le réseau détecte une anomalie. L'opération a pris au moins 2 heures pour un retour à la case départ. Je dois au signalement d'un sms reprogrammer un rdv dans 8 jours.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par JEAN-CLAUDE A.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Souscription en ligne d'un forfait téléphonique très facile et rapide.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par A P. *

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• 5 / 5

  

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  Vs êtes une entreprise extraordinaire Vos services sont impeccable

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par C O. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, je viens de recevoir ma 1ère facture alors que les services ont été activés qu'hier soir, le 10/10/2025 et que je n'ai même pas eu le temps d'installer la puce sur le téléphone. Aussi, j'ai adhéré presque par défaut, car l'offre ne se ressemblait pas à l'offre promotionnelle que j'ai reçue par mail. C'était appels/SMS illimités avec 5Go pour 2 €, or une fois en boutique, les appels ne sont plus illimités, ça se limite qu'à 2 heures, le nombre de gigas sont aussi réduits. Bref, c'est très décevant de n'ai pas avoir eu l'offre originale, celle qui m'a intéressée et pour laquelle j'ai changé d'opérateur, cliente depuis de nombreuses annéees. Bien sûr, le commercial de la boutique m'a prévenu, j'ai été donc informée du changement, mais c'est une déception et avec du recul, je crois que c'est une erreur d'avoir pris ce forfait. J'aurais dû refuser l'offre n'étant pas celle que j'ai reçue par mail, car risque de me retrouver avec du hors forfait, trop bête, très déçue..

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par M D. *

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• 5 / 5

  

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  service client nikek

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par O F. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant tout va bien

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par DOMINIQUE F.

• 2 / 5

  

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  Très mécontente de l'agence de Rochefort. Aujourd'hui prélèvement d'un organisme - Protected - pour lequel je n'ai rien demandé et rien signé

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par MARTINE C.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

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  Vous devez m installer la fibre depuis 3. Vous en avez été incapable. Après m avoir facturé la fibre pendant un maintenant vous voulez me facturer 250 euros pour le matériel qui se trouve dans le sud de la lisezFrance..::je suis en cours de ierdéménagement. Et quand j appelle le 1064 tout le monde s en fou . Relisez bien mon dossier et reporter au moins la facture à fin novembre le temps de rapatrier le matériel Je suis client depuis 11 ans

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par C B. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de C B

  

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• 4 / 5

  

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  Une bonne écoute, un bon suivi et des explications simple et précises je suis satisfaite ,je recommande .

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par JENNIFER G.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de Bouygues telecom

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ANNETTE S.

• 4 / 5

  

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  Tarif intéressant le transfert de ligne c'est bien passé. J'ai qq réserve car parfois je suis en communication et je suis coupé. Et sur la télé malgré le redémarrage des coupure rapide écran noir 1s a 2s.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par M P. *

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• 5 / 5

  

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  Non merci

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par D C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience globale, la conseillère a su être à l'écoute. Je remercie le service client.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MARTIN D.

• 4 / 5

  

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  J' eu unes tres forte accueil avec beaucoup d'écoute et un contact simple mais effectif

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour le moment

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par F P. *

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• 1 / 5

  

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  service apres vente catastrophique plus de net depuis une semaine box non conforme avec wifi malgrer presence du technicien avec confirmation (box ne fonctionne qu'avec cable).menace du conseiller avec choix "ou je vous regle a distance ou on fait resiliation.cest une honte .

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MOHAMED H.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Bouygues est un très bon fournisseur de téléphonie. Très bon service client, et disponible pour c'est clients. Livraison du produit très bien. Je suis satisfaite de Bouygues.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par A L. *

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  Je suis tombé sur une opératrice désagréable, et incompétente, je regrette de choisir l'opérateur Bouygues.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par M B. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Bonne accueil, réactivité et surtout bon travail

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par ALEXIS I.

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  ponctualité et sérénité

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par YAMINA B.

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  Explications confuses lors d'un remplacement de téléphone, je me retrouve avec des ASSURANCES, que je n'ai pas souscrit, et que j'ai du mal à annulé, malgré mes plusieurs démarche à l'agence.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JOEL F.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

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  Agréable

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par M A. *

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  Ras

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par PITCHOU K.

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  vous me dites de rappeler le lendemain et le lendemain ce n'était plus possible car le dernier jour c'était hier ....

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par O B. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de O B

  

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  Bonjour C’est trop tard maintenant

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  Pas satisfaite

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par SABRINA P.

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  Réponse à mes attentes et personnel qui a bien pris en charge mon dossier

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par MYLENE B.

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  Accueil aimable ,service éfficace

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par BERNARD A.

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  Installation difficile rien ne s'est passé comme ce qu'il avait été convenu avec le commercial.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MAXIME P.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Vendeur très accessible Boutique vieillissante On ne s'est pas compris et j'ai payé plus cher ,les accessoires soient disant gratuits et le forfait plus cher que dit la veille etc etc

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par O B. *

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  Très bon suivi tres l écoute j aime

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par SOUILLOT P.

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  Vous êtes un bon opérateur bouygues. Juste il faut penser à des clients qu'ils sante fidèles des plus 19 ans, à faire des gestes...... Vous êtes un souper un opérateur merci!!!

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CORNELIA A.

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  iPhone volé lors de la livraison. Litige en cours. Bouygues n'est pas en mesure de me dire quand j'aurais un nouvel envoi d'iPhone. J'ai envoyé toutes les pièces administratives demandées (pièce d'identité, attestation honneur et plainte) et j'ai dû appeler 5jours après pour qu'elles soient prises en compte !!! Aucune considération. Je suis chez Bouygues depuis mon premier téléphone il y a presque 15ans. Dès la fin de mon contrat je change d'opérateur.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par JULIA R.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Il y a très longtemps que je suis fidèle à Bouygues Télécom, pour le téléphone portable puis pour internet.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par N P. *

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  Bonjour J' ai changé par rapport au prix de mon ancien fournisseur et vous m'avez écrit comme quoi la personne d ailleurs très aimable et venue a l'heure et la mise en service très rapide.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par BRIGITTE G.

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  Un peu déçu car sa capte mal

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par J S. *

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  choix facile

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par GUILLAUME G.

Avis affichés par ordre chronologique